Métiers de la fonction publique — Relation à l'usager
43 métiers de ce domaine, avec leurs missions et les versants où ils s'exercent (répertoire officiel RMFP).
- Agente Procède aux ouvertures et fermetures de caveaux et aux creusements de fosses. Participe aux convois funéraires, effectu… · Territoriale
- Assistant de gestion "Accueil, facturation, recouvrement" Accueillir les patients, recueillir et traiter les données nécessaires à leur identification, à la facturation de l'act… · État, Territoriale, Hospitalière
- Caissière - Contrôleuse Assurer la vente et le contrôle des différentes modalités d'accès. Accueillir et renseigner les visiteurs en caisse et … · État, Territoriale, Hospitalière
- Chargée d'accueil ou de service aux usagers Accueille, oriente, renseigne physiquement et téléphoniquement les interlocuteurs internes et externes sur les procédur… · État, Territoriale, Hospitalière
- Chargée d'accueil touristique Veille aux œuvres, accueille le public, oriente et renseigne les visiteurs, s'assure du respect des règles de sécurité … · Territoriale
- Chargée de culte Assurer le soutien cultuel et moral des personnels et de leurs familles, animer des événements religieux dans l'établis… · État
- Chargée de l'instruction des dossiers de demande de naturalisation Accueille le public, instruit les dossiers de demande de naturalisation · État
- Chargée de la délivrance des titres aux étrangers Accueille le public, instruit les dossiers et /ou remet les titres · État
- Chargée de l’instruction des titres Instruit les dossiers et valide la procédure de délivrance des titres · État
- Chargée de prestation en hôtellerie Accueillir les bénéficiaires ou clients, assurer le service, le cas échéant, leur sécurité dans les structures hôtelièr… · État, Territoriale
- Chargée de relation et de service à l'usager Accueille, renseigne, oriente les usagers et leur répond via les différents canaux de contact, leur apporte un conseil … · État, Territoriale, Hospitalière
- Chargée des droits à conduire et des procédures d'immatriculation Mettre en œuvre les moyens pour faire appliquer la réglementation dans son domaine et/ou participer à l'évolution de la… · État
- Chargée des élections Gérer la préparation et l'organisation des élections et assure l'application de la réglementation dans le domaine des é… · État
- Chargée du renseignement en droit du travail, de l’emploi et de la formation professionnelle Au sein du système d'inspection du travail, elle/ il a pour mission l'accès au droit des usagers consistant à les infor… · État, Territoriale, Hospitalière
- Chargée de fonds européens Définit des orientations stratégiques, pilote la programmation des crédits du fonds social européen, en assure la gesti… · État, Territoriale
- Conseillère Le rôle du conseiller dans les France services, est d’accueillir, d’informer, d’orienter et d’accompagner les usagers d… · État, Territoriale
- Conservatrice de cimetière Gère les cimetières, les concessions et les espaces funéraires. Veille au contrôle des enregistrements des opérations f… · Territoriale
- Directrice d'office du tourisme Met en œuvre une stratégie globale de développement touristique et de dynamisation d'un territoire. Sur un mode partena… · Territoriale
- Directrice de régie funéraire Organise et met en œuvre la politique funéraire de la collectivité. Participe à la définition des orientations stratégi… · Territoriale
- Déléguée du permis de conduire et de la sécurité routière Encadrer l’activité des membres du bureau d’éducation routière et veiller au bon déroulement des examens. Planifier l’a… · État
- Experte de relation et de service à l'usager Coordonner, organiser et animer l’accueil et le service à l’usager en utilisant les différents canaux de contact · État, Territoriale, Hospitalière
- Gardienne d'immeuble Veille au maintien de l'état de propreté des parties communes et au bon fonctionnement des installations techniques. Dé… · Territoriale
- Gestionnaire de l'aire d'accueil des publics itinérants Accueille les publics itinérants en leur assurant un accès aux offres de services et prestations de l'aire d'accueil. · Territoriale
- Huissière L’huissier procède aux poursuites nécessaires au recouvrement des créances publiques (impôts directs, amendes et condam… · État
- Inspectrice du permis de conduire et de la sécurité routière Evaluer les compétences et les connaissances des candidats à la conduite · État
- Maitresse Organiser le travail des salles de restaurant. Assurer la mise en place et le service en coordination avec la cuisine. … · État, Territoriale
- Maîtresse de cérémonie Ordonnance et veille au bon déroulement des cérémonies d'obsèques. Assiste la famille en deuil. Encadre l'équipe de pom… · Territoriale
- Médiatrice Le médiateur est investi de deux missions : contribuer à la prévention et au règlement des situations conflictuelles en… · État, Territoriale, Hospitalière
- Officier de protection - demande d'asile Assure l’instruction des demandes d’asile ou d’apatridie formulées sur le territoire national. Elabore des notes de vei… · État
- Officière d'état civil Instruit et constitue les actes d'état civil (naissance, mariage, adoption, décès, etc.) ; délivre les livrets de fami… · État, Territoriale
- Opératrice de crémation Conduit un four de crémation. Tient à jour le registre des crémations. Effectue la petite maintenance et l'entretien de… · Territoriale
- Personnel de prestation hôtelière et de service Accueillir les bénéficiaires ou clients, assurer le service, le cas échéant, leur sécurité dans les structures hôtelièr… · État, Territoriale
- Receveuse placière Assure le placement des commerçants dans le respect de la réglementation en matière d'installation et d'occupation du d… · Territoriale
- Responsable d'accueil Coordonne, organise et anime le service d’accueil. · État, Territoriale, Hospitalière
- Responsable de relation et de service à l'usager Coordonner, organiser et animer l’accueil et les services aux usagers en utilisant les différents canaux de contact. · État, Territoriale, Hospitalière
- Responsable de restauration Organise et gère les moyens concourant à la production et à la distribution des repas servis aux différents convives de… · État, Territoriale, Hospitalière
- Responsable de restauration collective Organise et gère les moyens concourant à la production et à la distribution des repas servis aux différents convives d… · État, Territoriale, Hospitalière
- Responsable de service d'hôtellerie Organiser et diriger un service dont les activités de restauration, d'hôtellerie et de loisirs contribuent, sur une emp… · État, Territoriale
- Responsable du service population Participe à la définition et met en œuvre les orientations stratégiques en matière de population. Participe à la défini… · Territoriale
- Responsable qualité en restauration collective Planifie, gère et contrôle les productions d'une unité centrale, de plusieurs unités de fabrication, d'une seule unité … · État, Territoriale, Hospitalière
- Secrétaire Assister un dirigeant, un ou plusieurs responsables dans l’organisation quotidienne du travail et contribuer au bon dér… · État, Territoriale, Hospitalière
- Serveuse Participe aux activités de production de repas, aux missions de réception, distribution et de service des repas, d'acco… · État, Territoriale, Hospitalière
- Standardiste Réceptionne, oriente et renseigne les correspondants téléphoniques · État, Territoriale, Hospitalière
Source : DGAFP — Répertoire des métiers de la fonction publique. Voir aussi : salaires de la fonction publique · tous les domaines.