Technicien / Technicienne d'exploitation informatique

Le métier de Technicien appartient à la famille « Support à l'entreprise » (code ROME M1810) : environ 44 000 personnes l’exercent en France, le salaire moyen avoisine 2 487 € net par mois, 425 offres d’emploi sont en ligne actuellement, son taux de retour à l’emploi atteint 31 %.

Définition

Le Technicien d'exploitation informatique assure le bon fonctionnement des systèmes informatiques. Supervise et maintient l'infrastructure informatique en condition opérationnelle Assure l'installation, la configuration et la mise à jour des systèmes et logiciels Gère les sauvegardes et la sécurité des données Fournit un support technique aux utilisateurs et résout les incidents Optimise les performances des systèmes informatiques Documente les procédures techniques et forme les utilisateurs aux nouveaux outils

Le métier

Le technicien d'exploitation informatique maintient l'infrastructure informatique d'une organisation en condition opérationnelle. Il surveille les systèmes et les réseaux, installe et met à jour les logiciels en limitant les interruptions de service, gère les sauvegardes, les droits d'accès et la sécurité des données. En cas d'incident, il en diagnostique l'origine et applique rapidement les mesures correctives. Il documente les procédures techniques, apporte un support aux utilisateurs et les forme aux nouveaux outils.

Présentation rédigée à partir de la fiche du métier au répertoire ROME 4.0 (France Travail) : définition et compétences officielles.

Aussi appelé : Adjoint / Adjointe d'exploitation informatique, Adjoint(e) technicien(ne) d'exploitation informatique, Agent / Agente de planning informatique, Agent / Agente d'exploitation informatique, Analyste d'exploitation, Assistant / Assistante d'exploitation informatique, Chef / Cheffe d'équipe de production informatique, Exploitant / Exploitante informatique, Gestionnaire du parc informatique, Informaticien automaticien / Informaticienne automaticienne, Intégrateur / Intégratrice d'exploitation informatique, Opérateur / Opératrice informatique.

Compétences et savoirs

Compétences mobilisées et savoirs associés à ce métier (référentiel ROME 4.0, France Travail).

Savoir-être professionnels

Savoirs

Conditions et contexte de travail

Environnement, horaires, public, statuts et structures dans lesquels ce métier s'exerce le plus souvent (référentiel ROME 4.0, France Travail). Repères indicatifs, variables selon le poste.

Secteurs qui emploient ce métier : Informatique et télécommunication · Informatique.

Études et formations

Certifications officielles enregistrées au RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles) menant à ce métier — du niveau 3 (CAP) au niveau 8 (doctorat).

• Cybersécurité — Niveau 4 (Bac, Bac pro) · MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE ET DE LA JEUNESSE · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Technicien en géomatique — Niveau 5 (Bac+2 : BTS, DUT) · MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Développeur full stack — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · IT-AKADEMY · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Expert DevOps — Niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur) · CODA / THE PROGRESS FACTORY · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Développement et exploitation de parcs informatiques — Niveau 4 (Bac, Bac pro) · CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS / MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE L · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Opérateur en cybersécurité — Niveau 5 (Bac+2 : BTS, DUT) · ECOLE EUROPEENNE D INTELLIGENCE ECONOMIQUE · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Product builder no code — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · CARTESIA FORMATIONS · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Data engineer — Niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur) · INSTITUT EUROPEEN F 2I · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)

Se former via le CPF : 638 formations éligibles au Compte personnel de formation mènent aux certifications de ce métier, pour un prix moyen constaté de 6 382 € — 2 425 personnes y sont entrées en formation en 2025. Source : Mon Compte Formation (Caisse des Dépôts), catalogue 2026.

Coût rapporté au salaire : ce prix moyen équivaut à environ 2,6 mois du salaire net estimé du métier (2 475 €/mois), avant toute prise en charge du CPF ou d'un financeur.

Parcours détaillés, débouchés et établissements : voir aussi la fiche officielle de l'ONISEP.

Voir les formations sur l'ONISEP ↗ (nouvel onglet)

Évolutions de carrière

Métiers vers lesquels évoluer (mobilités ROME).

Tension de recrutement

La DARES classe la difficulté de recrutement de la famille « Employés et opérateurs de l'informatique » en catégorie 4/5 — Tensions assez fortes (2021).

À l'échelle locale, le recrutement est jugé en tension forte dans 35 départements sur les 50 où l'indicateur est publié (DARES, 2021).

Environ 13 900 demandeurs d'emploi (catégorie A) sont inscrits dans cette famille de métiers (2020), après un pic à 13 900 en 2020.

Indicateurs au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES.

Retour à l'emploi

31 % des demandeurs d'emploi de ce métier retrouvent un emploi de plus d'un mois au cours du trimestre (taux de retour à l'emploi par code ROME).

Source : France Travail — accès à l'emploi des demandeurs d'emploi (2025T2).

Environ 4 480 recrutements (embauches) ont été enregistrés pour ce métier au cours du trimestre — France Travail, 2025T3.

Perspectives à l'horizon 2030

D'après les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie), la famille « Employés et opérateurs de l’informatique » devrait offrir environ 12 300 postes à pourvoir entre 2019 et 2030 : 3 700 créations nettes d'emploi et 8 600 départs en fin de carrière à remplacer.

70 % des postes à pourvoir viennent du remplacement des départs en retraite, et non de créations d'emploi : ce métier recrute d'abord pour renouveler ses effectifs vieillissants — un débouché durable pour qui s'y forme aujourd'hui, d'autant que 638 formations CPF y mènent.

Profil de la profession (DARES) : ce sont majoritairement des postes d'employés qualifiés. Le total des postes à pourvoir d'ici 2030 équivaut à environ 28 % de l'emploi de 2019 (créations et départs cumulés).

Tension à l'horizon 2030 — à l'inverse, l'arrivée de jeunes débutants dépasserait les besoins de recrutement projetés : l'accès à ce métier pourrait y être plus concurrentiel. (besoins de recrutement − jeunes débutants, projection DARES).

Scénario de référence, cumul 2019-2030, au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES × France Stratégie, « Les Métiers en 2030 » (2022).

Qui exerce ce métier aujourd'hui ?

Profil des personnes actuellement en emploi dans cette famille professionnelle — enquête Emploi (INSEE) exploitée par la DARES, 2023-2025. Population de référence : environ 135 000 personnes.

Évolution de l'emploi

De 2004 à 2024, le nombre de personnes exerçant ce métier a augmenté de +12 % (121 000 → 135 000).

Âge

Côté pyramide des âges, les âges sont plutôt équilibrés : 23 % ont 50 ans ou plus, 23 % moins de 30 ans.

De gauche (15-24 ans) à droite (60 ans et plus) — moins de 30 ans : 23 % · 30-49 ans : 54 % · 50 ans et plus : 23 %.

Temps de travail : 5 % des personnes exercent à temps partiel.

Horaires décalés : part des personnes amenées à travailler 13 % la nuit, 17 % le dimanche, 24 % le samedi (au moins occasionnellement).

Ancienneté et mobilité : 44 % occupent leur emploi depuis 10 ans ou plus, 21 % souhaitent en changer.

Employeurs

1 % Secteur public · 12 % TPE (< 10 salariés) · 20 % 10 à 50 salariés · 41 % 50 à 500 salariés · 23 % 500 salariés et +.

Principaux secteurs employeurs : Activités informatiques et services d'information (37 %), Activités juridiques, comptables, de gestion, d'architecture, d'ingénierie, etc (11 %), Activités financières et d'assurance (7 %).

Repère complémentaire : la DARES situe le salaire net médian de la profession autour de 2 843 €/mois (enquête Emploi, mesure et champ différents du salaire indiqué en haut de page).

Source : DARES — Portrait statistique des métiers (nomenclature des familles professionnelles, FAP 2021). Répartitions au niveau de la famille professionnelle du métier.

Où ce métier est le plus présent

Régions concentrant le plus d'emplois de la famille « Employés et opérateurs de l'informatique » (DARES).

Où ce métier rémunère le mieux

Salaire mensuel moyen des personnes en poste, par région (France Travail) — au niveau de la famille professionnelle, et pouvoir d'achat immobilier correspondant (m² achetables avec un mois de salaire, prix DVF 2024).

Région	Salaire moyen	≈ m² / mois de salaire	Niveau
Île-de-France	2 709 €	0,5 m²
Guadeloupe	2 655 €	—
Bourgogne-Franche-Comté	2 545 €	1,4 m²
Corse	2 522 €	0,6 m²
Normandie	2 505 €	1,1 m²
Auvergne-Rhône-Alpes	2 492 €	0,8 m²

Le salaire brut ne dit pas tout : ajusté au prix de l'immobilier, c'est en Bourgogne-Franche-Comté que ce salaire va le plus loin — un mois de travail y permet d'acheter environ 1,4 m², contre 0,5 m² dans la région la moins favorable du tableau.

Où exercer ce métier ? Les départements les plus favorables

Croisement de trois données réelles : la tension de recrutement (plus elle est forte, plus les postes se libèrent), le salaire régional du métier et le coût du logement. Le pouvoir d'achat immobilier est le nombre de m² qu'un mois de salaire permet d'acheter localement.

Classement des départements les plus favorables du point de vue d'un candidat (débouchés + pouvoir d'achat). Le salaire est mesuré au niveau régional (France Travail), la tension par département (DARES 2021), le prix au m² par département (DVF 2024).

Dernières offres d'emploi

Offres les plus récentes pour ce métier en France, sur 425 au total.

Où recrute-t-on ? Répartition des annonces de technicien par département

Concentration des annonces collectées pour le métier de technicien. Passez sur un département pour le détail ; cliquez pour sa fiche.

Départements les plus actifs : Paris (74) · Rhône (73) · Bouches-du-Rhône (71) · Loire-Atlantique (59) · Ille-et-Vilaine (44). Source : offres France Travail collectées, échelle relative — la carte s'affine à chaque relevé.

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  Intérim - 3 Jour(s) · Annuel de 25000.0 Euros - 25 000 € par an
  1 An(s) · Activités des agences de travail temporaire · publiée le 28/09/2026

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  Description : Nous recherchons un(e) Technicien(ne) codage dynamique, rigoureux(se) et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Véritable interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients et partenaires, vous assurez le…

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  Expérience exigée · Activités des agences de travail temporaire · publiée le 27/09/2026

  Manpower LUCON recherche pour son client, un Agent de planning transport (H/F) pour une longue mission de travail temporaire. En intégrant l'équipe, vous serez amené à : - Analyser les plannings et anticiper les besoins…

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• ANALYSTE EXPLOITATION H/F ↗ (nouvel onglet)
  MAXICOFFEE · 54 - Nancy
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• Responsable d'Équipe de Production H/F ↗ (nouvel onglet)
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