Social media manager - Responsable des médias sociaux

E1124   Communication, Média et Multimédia · Edition et communication

Le métier de Social media manager - Responsable des médias sociaux appartient à la famille « Communication, Média et Multimédia » (code ROME E1124) : environ 204 000 personnes l’exercent en France, le salaire moyen avoisine 2 670 € net par mois, 45 offres d’emploi sont en ligne actuellement, son taux de retour à l’emploi atteint 43 %.

Définition

Le Social media manager élabore les stratégies d'influence et de présence d'une marque ou d'une entreprise, et gère les campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux. Élabore et met en œuvre la stratégie de communication sur les réseaux sociaux Gère et anime les communautés en ligne pour accroître la visibilité de l'entreprise Crée et optimise le contenu pour les différentes plateformes sociales Analyse les performances des campagnes et ajuste les stratégies en conséquence Collabore avec d'autres départements pour assurer la cohérence de la communication Peut former et superviser une équipe de community managers

Aussi appelé : Chef / Cheffe de projet social media optimization (SMO), Expert / Experte SMO, Social media manager, Responsable de réseaux sociaux.

Compétences et savoirs

Compétences mobilisées et savoirs associés à ce métier (référentiel ROME 4.0, France Travail).

Communication, Multimédia

  • Définir une stratégie de communication
  • Optimiser la visibilité des publications sur les réseaux sociaux
  • Planifier et organiser des événements en ligne
  • Créer du contenu attractif pour les réseaux sociaux

Relation client

  • Recueillir et analyser les besoins client
  • Répondre aux attentes d'un client

Stratégie de développement

  • Déterminer des objectifs de performance, suivre les réalisations et identifier les actions correctives
  • Analyser les indicateurs de performance après chaque action marketing afin d'améliorer les opérations commerciales et développer le chiffre d'affaires
  • Surveiller les indicateurs de performance des médias sociaux
  • Définir une stratégie e-influence et e-réputation
  • Maîtriser la e réputation d'une entreprise
  • Adapter les stratégies aux différentes plateformes et audiences
  • Assurer le suivi des performances éditoriales
  • Optimiser le référencement naturel (SEO) des sites web
  • Optimiser les campagnes pour maximiser le retour sur investissement
  • Proposer des améliorations pour les outils de gestion des médias sociaux

Communication

  • Maîtriser les stratégies et enjeux de la présence en ligne
  • Fédérer et stimuler les équipes

Développement commercial

  • Analyser les tendances des réseaux sociaux
  • Veiller à la cohérence de l'image de l'entreprise sur l'ensemble des déclinaisons de la communication et des supports (éditorial, Web, Intranet, événements, médias, réseaux sociaux)

Data et Nouvelles technologies

  • Analyser des données statistiques pour des projets spécifiques
  • Planifier les publications en fonction des analyses de données
  • Utiliser des outils CRM pour gérer les interactions clients
  • Assurer la conformité des publications avec les régulations digitales

Recherche, Innovation

  • Intégrer les retours des utilisateurs dans les stratégies de développement
  • Evaluer les nouvelles technologies pour intégration
  • Mettre en place des solutions de suivi (tracking) pour analyser le trafic d'un site ou d'une plateforme, et les comportements de navigation des visiteurs
  • Organiser des sessions de brainstorming pour des idées de contenu

Management

  • Optimiser les effectifs, l'adéquation et l'allocation des ressources
  • Collaborer avec d'autres départements pour aligner les stratégies

Prévention des risques

  • Gérer une situation de crise
  • Gérer les crises de réputation en ligne

Qualité

  • Contrôler la qualité des services fournis aux clients
  • Veiller au respect d'une ligne éditoriale
  • Veiller au respect des délais de livraison des projets

Organisation

  • Respecter les normes éthiques et de confidentialité

Gestion administrative et comptable

  • Participer à la définition du planning, du budget global et des délais
  • Etablir des rapports réguliers sur les activités des médias sociaux

Gestion et contrôle

  • Elaborer, suivre et piloter un budget
  • Gérer les budgets de campagnes publicitaires digitales

Pilotage et maîtrise des coûts

  • Optimiser les coûts et les délais de réalisation

Protection des personnes et de l'environnement

  • Implémenter des mesures d'économie d'énergie

Développement des compétences

  • Réaliser une veille continue sur les nouvelles plateformes sociales

Conseil, Transmission

  • Former les équipes internes à la pratique des médias sociaux

Savoir-être professionnels

Faire preuve de leadershipOrganiser son travail selon les priorités et les objectifsFaire preuve de sens des responsabilités

Savoirs

Domaines d'expertise

  • Conception de contenu pour les réseaux sociaux
  • Analyse de données de trafic
  • Sociologie des médias
  • Utilisation d'outils de gestion des réseaux sociaux
  • Logiciels d'édition multimédia
  • Optimisation de bases de données
  • Publication Assistée par Ordinateur (PAO)

Normes et procédés

  • Excellente culture digitale (Internet et réseaux sociaux, publicité online, outils collaboratifs…), marketing et commerciale (marketing direct, CRM, produits…)
  • Marketing des réseaux sociaux
  • Droit de la culture et des médias
  • Normes rédactionnelles

Techniques professionnelles

  • Techniques de marketing d'influence
  • Techniques de promotion et publicité sur les réseaux sociaux

Certifications et habilitations

  • BTS études de réalisation d'un projet de communication option A : études de réalisation de produits plurimedia
  • BTS communication
  • Licence pro mention communication et valorisation de la création artistique
  • Licence mention information-communication
  • Licence pro mention métiers de la communication : chargé de communication
  • Licence pro mention métiers de la communication : chef de projet communication
  • Licence pro mention métiers de la communication : événementiel
  • Licence pro mention métiers de la communication : publicité
  • Manager marketing digital et communication
  • Diplôme supérieur en management du marketing digital

Conditions et contexte de travail

Environnement, horaires, public, statuts et structures dans lesquels ce métier s'exerce le plus souvent (référentiel ROME 4.0, France Travail). Repères indicatifs, variables selon le poste.

Conditions d'exercice

  • Déplacements professionnels
  • Possibilité de télétravail
  • Station assise prolongée
  • Travail en mode projet

Horaires et rythme

  • Travail en journée
  • Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Statuts d'emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)
  • Travailleur indépendant

Structures qui emploient

  • Entreprises de médias
  • Entreprises et milieux professionnels
  • Organisme public

Secteurs qui emploient ce métier : Communication et marketing.

🌱 Transition écologique — d'après France Travail, c'est un métier stratégique pour la transition écologique : ses compétences évoluent avec le verdissement de l'économie.

Études et formations

Certifications officielles enregistrées au RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles) menant à ce métier — du niveau 3 (CAP) au niveau 8 (doctorat).

Se former via le CPF : 1 223 formations éligibles au Compte personnel de formation mènent aux certifications de ce métier, pour un prix moyen constaté de 5 523 € — 1 842 personnes y sont entrées en formation en 2025. Source : Mon Compte Formation (Caisse des Dépôts), catalogue 2026.

Coût rapporté au salaire : ce prix moyen équivaut à environ 1,2 mois du salaire net estimé du métier (4 632 €/mois), avant toute prise en charge du CPF ou d'un financeur.

Parcours détaillés, débouchés et établissements : voir aussi la fiche officielle de l'ONISEP.

Voir les formations sur l'ONISEP (nouvel onglet)

Évolutions de carrière

Métiers vers lesquels évoluer (mobilités ROME).

Directeur / Directrice de la communication Brand content manager Chargé / Chargée de communication Chef / Cheffe de publicité Chef / Cheffe de promotion des ventes Animateur / Animatrice de réseau d'entreprises Expert / Experte en communication et réseaux Directeur / Directrice marketing digital Chargé / Chargée de marketing digital Responsable service clients

Recrutement

En 2026, environ 5 346 projets de recrutement sont recensés dans la famille professionnelle de ce métier, dont 21 % jugés difficiles par les employeurs.

Source : France Travail — enquête Besoins en Main-d'Œuvre (BMO). Voir les métiers qui recrutent →

Tension de recrutement

La DARES classe la difficulté de recrutement de la famille « Professionnels de la communication et de l'information » en catégorie 1/5 — Faibles tensions (2021).

À l'échelle locale, le recrutement est jugé en tension forte dans 4 départements sur les 46 où l'indicateur est publié (DARES, 2021).

Corse-du-Sud (5/5) Guyane (5/5) Charente (4/5) Gironde (4/5)

Environ 52 760 demandeurs d'emploi (catégorie A) sont inscrits dans cette famille de métiers (2020), après un pic à 52 760 en 2020.

20 00040 00060 00052 760199720082020

Indicateurs au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES.

Retour à l'emploi

43 % des demandeurs d'emploi de ce métier retrouvent un emploi de plus d'un mois au cours du trimestre (taux de retour à l'emploi par code ROME).

Source : France Travail — accès à l'emploi des demandeurs d'emploi (2025T2).

Environ 760 recrutements (embauches) ont été enregistrés pour ce métier au cours du trimestre — France Travail, 2025T3.

Perspectives à l'horizon 2030

D'après les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie), la famille « Professionnels de la communication et de l’information » devrait offrir environ 65 700 postes à pourvoir entre 2019 et 2030 : 32 400 créations nettes d'emploi et 33 300 départs en fin de carrière à remplacer.

Profil de la profession (DARES) : ce sont majoritairement des postes de cadres. Le total des postes à pourvoir d'ici 2030 équivaut à environ 32 % de l'emploi de 2019 (créations et départs cumulés).

Tension à l'horizon 2030 — à l'inverse, l'arrivée de jeunes débutants dépasserait les besoins de recrutement projetés : l'accès à ce métier pourrait y être plus concurrentiel. (besoins de recrutement − jeunes débutants, projection DARES).

Scénario de référence, cumul 2019-2030, au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES × France Stratégie, « Les Métiers en 2030 » (2022).

Qui exerce ce métier aujourd'hui ?

Profil des personnes actuellement en emploi dans cette famille professionnelle — enquête Emploi (INSEE) exploitée par la DARES, 2023-2025. Population de référence : environ 263 000 personnes.

Évolution de l'emploi

0100 000200 000300 000262 700200420142024

De 2004 à 2024, le nombre de personnes exerçant ce métier a augmenté de +191 % (90 000 → 263 000).

Âge

Côté pyramide des âges, c'est un métier jeune : 39 % ont moins de 30 ans.

De gauche (15-24 ans) à droite (60 ans et plus) — moins de 30 ans : 39 % · 30-49 ans : 44 % · 50 ans et plus : 17 %.

Statut d'emploi

  • CDI61 %
  • Indépendants16 %
  • Apprentis13 %
  • CDD10 %
  • Intérim0 %

Niveau de diplôme

  • Aucun / brevet1 %
  • CAP-BEP3 %
  • Bac6 %
  • Bac+210 %
  • Bac+3/422 %
  • Bac+5 et +43 %
  • En études15 %

Temps de travail : 12 % des personnes exercent à temps partiel, dont 3 % en situation de sous-emploi (elles souhaiteraient travailler davantage).

Horaires décalés : part des personnes amenées à travailler 9 % la nuit, 20 % le dimanche, 33 % le samedi (au moins occasionnellement).

Ancienneté et mobilité : 27 % occupent leur emploi depuis 10 ans ou plus, 22 % souhaitent en changer.

Employeurs

11 % relèvent du secteur public (État, collectivités, hôpitaux).

11 % Secteur public · 24 % TPE (< 10 salariés) · 25 % 10 à 50 salariés · 25 % 50 à 500 salariés · 9 % 500 salariés et +.

Principaux secteurs employeurs : Arts, spectacles et activités récréatives (23 %), Edition, audiovisuel et diffusion (19 %), Autres activités spécialisées, scientifiques et techniques (13 %).

Revenus des indépendants : parmi les non-salariés de ce métier, 23 % déclarent un revenu d'activité inférieur à 10 000 € par an (ou un déficit), tandis que 16 % dépassent 50 000 € (revenu annuel d'activité, DARES).

Repère complémentaire : la DARES situe le salaire net médian de la profession autour de 2 616 €/mois (enquête Emploi, mesure et champ différents du salaire indiqué en haut de page).

Source : DARES — Portrait statistique des métiers (nomenclature des familles professionnelles, FAP 2021). Répartitions au niveau de la famille professionnelle du métier.

Où ce métier est le plus présent

Régions concentrant le plus d'emplois de la famille « Professionnels de la communication et de l'information » (DARES).

Île-de-France (89 462)Auvergne-Rhône-Alpes (15 276)Nouvelle-Aquitaine (9 578)Occitanie (8 863)

Où ce métier rémunère le mieux

Salaire mensuel moyen des personnes en poste, par région (France Travail) — au niveau de la famille professionnelle, et pouvoir d'achat immobilier correspondant (m² achetables avec un mois de salaire, prix DVF 2024).

RégionSalaire moyen≈ m² / mois de salaireNiveau
Île-de-France 2 955 € 0,5 m²
Grand Est 2 620 € 1,4 m²
Auvergne-Rhône-Alpes 2 614 € 0,8 m²
Hauts-de-France 2 587 € 1,2 m²
Guadeloupe 2 577 € —
Pays de la Loire 2 555 € 1 m²

Le salaire brut ne dit pas tout : ajusté au prix de l'immobilier, c'est en Grand Est que ce salaire va le plus loin — un mois de travail y permet d'acheter environ 1,4 m², contre 0,5 m² dans la région la moins favorable du tableau.

Où exercer ce métier ? Les départements les plus favorables

Croisement de trois données réelles : la tension de recrutement (plus elle est forte, plus les postes se libèrent), le salaire régional du métier et le coût du logement. Le pouvoir d'achat immobilier est le nombre de m² qu'un mois de salaire permet d'acheter localement.

Département Tension de recrutement Salaire régional Pouvoir d'achat (m² / mois)
Charente 4/5 assez forte 2 518 € 1,6 m²
Corse-du-Sud 5/5 forte 2 342 € 0,5 m²
Somme 3/5 moyenne 2 587 € 1,3 m²
Gironde 4/5 assez forte 2 518 € 0,7 m²
Seine-et-Marne 3/5 moyenne 2 955 € 0,9 m²
Essonne 3/5 moyenne 2 955 € 0,9 m²
Deux-Sèvres 1/5 faible 2 518 € 1,7 m²
Guyane 5/5 forte — —

Classement des départements les plus favorables du point de vue d'un candidat (débouchés + pouvoir d'achat). Le salaire est mesuré au niveau régional (France Travail), la tension par département (DARES 2021), le prix au m² par département (DVF 2024).

Dernières offres d'emploi

Offres les plus récentes pour ce métier en France, sur 45 au total.

Salaire brut moyen annoncé dans les offres : 2 707 €/mois (équivalent mensuel, sur 30 offres chiffrées collectées)

Donnée indicative issue des annonces (montant brut), à distinguer du salaire net médian INSEE.

Salaire brut moyen constaté : environ 5 938 €/mois (estimé à partir du salaire net observé par l'INSEE, secteur privé) — France Travail relève 2 670 € net/mois pour les personnes en poste : salaire par expérience →.

0 €2 000 €4 000 €6 000 €8 000 €27/06/2606/07/2603/08/2631/08/2628/09/26

Répartition par type de contrat (relevé du 28/09/2026) :

49 % CDI 29 % CDD 20 % Autres 2 % Intérim

Temps de travail : 100 % à temps plein, 0 % à temps partiel (parmi les offres le précisant).

Expérience demandée :

62 % Débutant accepté 20 % De 1 à 3 ans 7 % Plus de 3 ans 11 % Exigée (non précisée)
0 %20 %40 %60 %05/07/2610/08/2628/09/26

Part de chaque type de contrat parmi les offres, relevé après relevé.

Où recrute-t-on ? Répartition des annonces de social media manager - responsable des médias sociaux par département

Concentration des annonces collectées pour le métier de social media manager - responsable des médias sociaux. Passez sur un département pour le détail ; cliquez pour sa fiche.

Ain : donnée insuffisanteAisne : donnée insuffisanteAllier : donnée insuffisanteAlpes-de-Haute-Provence : donnée insuffisanteHautes-Alpes : 1 annoncesAlpes-Maritimes : 2 annoncesArdèche : donnée insuffisanteArdennes : donnée insuffisanteAriège : donnée insuffisanteAube : donnée insuffisanteAude : donnée insuffisanteAveyron : donnée insuffisanteBouches-du-Rhône : 8 annoncesCalvados : donnée insuffisanteCantal : donnée insuffisanteCharente : 1 annoncesCharente-Maritime : 1 annoncesCher : donnée insuffisanteCorrèze : 1 annoncesCôte-d'Or : donnée insuffisanteCôtes-d'Armor : donnée insuffisanteCreuse : donnée insuffisanteDordogne : 1 annoncesDoubs : 2 annoncesDrôme : donnée insuffisanteEure : donnée insuffisanteEure-et-Loir : donnée insuffisanteFinistère : 1 annoncesCorse-du-Sud : 1 annoncesHaute-Corse : donnée insuffisanteGard : 1 annoncesHaute-Garonne : 3 annoncesGers : 1 annoncesGironde : donnée insuffisanteHérault : donnée insuffisanteIlle-et-Vilaine : donnée insuffisanteIndre : donnée insuffisanteIndre-et-Loire : donnée insuffisanteIsère : 3 annoncesJura : donnée insuffisanteLandes : donnée insuffisanteLoir-et-Cher : donnée insuffisanteLoire : donnée insuffisanteHaute-Loire : donnée insuffisanteLoire-Atlantique : 3 annoncesLoiret : donnée insuffisanteLot : donnée insuffisanteLot-et-Garonne : donnée insuffisanteLozère : donnée insuffisanteMaine-et-Loire : donnée insuffisanteManche : donnée insuffisanteMarne : donnée insuffisanteHaute-Marne : donnée insuffisanteMayenne : donnée insuffisanteMeurthe-et-Moselle : donnée insuffisanteMeuse : donnée insuffisanteMorbihan : donnée insuffisanteMoselle : 2 annoncesNièvre : donnée insuffisanteNord : 12 annoncesOise : donnée insuffisanteOrne : donnée insuffisantePas-de-Calais : donnée insuffisantePuy-de-Dôme : 2 annoncesPyrénées-Atlantiques : 1 annoncesHautes-Pyrénées : 1 annoncesPyrénées-Orientales : donnée insuffisanteBas-Rhin : donnée insuffisanteHaut-Rhin : donnée insuffisanteRhône : 4 annoncesHaute-Saône : donnée insuffisanteSaône-et-Loire : 2 annoncesSarthe : donnée insuffisanteSavoie : 3 annoncesHaute-Savoie : donnée insuffisanteParis : 49 annoncesSeine-Maritime : 1 annoncesSeine-et-Marne : 1 annoncesYvelines : 1 annoncesDeux-Sèvres : 1 annoncesSomme : donnée insuffisanteTarn : donnée insuffisanteTarn-et-Garonne : 1 annoncesVar : 3 annoncesVaucluse : 1 annoncesVendée : donnée insuffisanteVienne : donnée insuffisanteHaute-Vienne : donnée insuffisanteVosges : 1 annoncesYonne : donnée insuffisanteTerritoire de Belfort : donnée insuffisanteEssonne : 1 annoncesHauts-de-Seine : 12 annoncesSeine-Saint-Denis : 4 annoncesVal-de-Marne : 9 annoncesVal-d'Oise : donnée insuffisante

Départements les plus actifs : Paris (49) · Nord (12) · Hauts-de-Seine (12) · Val-de-Marne (9) · Bouches-du-Rhône (8). Source : offres France Travail collectées, échelle relative — la carte s'affine à chaque relevé.

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Offres diffusées par France Travail — cliquez pour voir le détail et postuler sur le site officiel. Relevé le 28/09/2026.

Voir toutes les offres sur France Travail (nouvel onglet)

Ce métier relève de la famille Communication, Média et Multimédia (référentiel ROME, code E1124) — voir tous les métiers de la famille.

Se reconvertir : des métiers proches qui recrutent

Depuis le métier de social media manager - responsable des médias sociaux, voici des pistes de reconversion proches de vos compétences — issues des mobilités du référentiel ROME — vers des métiers où des postes existent réellement : chaque piste est classée selon la tension de recrutement mesurée par la DARES et le nombre d'offres d'emploi actuellement en ligne. Voir la page reconversion →

Métier Compétences communes Tension de recrutement Où ça recrute le plus Salaire net estimé
Responsable service clients 3 (12 %) 4/5 assez forte Vienne, Eure-et-Loir, Loiret 4 953 €/mois
Chef / Cheffe de promotion des ventes 2 (10 %) 4/5 assez forte Deux-Sèvres, Vienne, Côte-d'Or 3 898 €/mois
Directeur / Directrice marketing digital 10 (23 %) — — 4 666 €/mois
Chargé / Chargée de communication 3 (8 %) — — 3 500 €/mois
Chargé / Chargée de marketing digital 3 (9 %) — — 3 500 €/mois

Mobilités professionnelles du référentiel ROME 4.0 (France Travail), croisées avec la tension de recrutement par département (DARES, 2021) et le salaire net mensuel estimé du métier cible. « Où ça recrute » indique les départements où chaque métier est le plus en tension. Le pourcentage rapporte les compétences ROME communes aux deux métiers.

Questions fréquentes sur le métier de Social media manager - Responsable des médias sociaux

Quel est le salaire d’un Social media manager - Responsable des médias sociaux ?

D’après France Travail, un professionnel de cette famille de métiers gagne en moyenne 2 670 € net par mois : environ 2 543 € en début de carrière et jusqu’à 3 027 € pour un profil expérimenté.

Le métier de social media manager - responsable des médias sociaux recrute-t-il ?

Environ 45 offres d’emploi sont actuellement en ligne pour ce métier en France (France Travail). Les tensions de recrutement sont jugées faibles (catégorie 1/5, DARES).

Combien de personnes exercent ce métier ?

Environ 204 000 personnes exercent un métier de la famille « Professionnels de la communication et de l'information » en France (DARES, 2018).

Est-il facile de retrouver un emploi dans ce métier ?

Environ 43 % des demandeurs d’emploi de ce métier retrouvent un emploi de plus d’un mois au cours du trimestre (France Travail).

Dans quelle région ce métier est-il le mieux rémunéré ?

C’est en Île-de-France que ce métier rémunère le mieux, avec un salaire moyen d’environ 2 955 € par mois.

Vers quels métiers se reconvertir depuis le métier de social media manager - responsable des médias sociaux ?

Les mobilités du référentiel ROME croisées avec la tension de recrutement (DARES) désignent notamment : Responsable service clients, Chef et Directeur. Ces métiers partagent une partie des compétences du social media manager - responsable des médias sociaux et offrent des débouchés réels (offres d’emploi en ligne et tension de recrutement).

Ce métier aura-t-il des débouchés d’ici 2030 ?

Oui : les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie) estiment à environ 65 700 le nombre de postes à pourvoir dans la famille « Professionnels de la communication et de l’information » entre 2019 et 2030, en additionnant les créations nettes d’emploi et les départs en fin de carrière à remplacer.

Quelles études pour devenir social media manager - responsable des médias sociaux ?

8 certifications officielles enregistrées au RNCP mènent à ce métier, par exemple : Cadreur - monteur - vidéaste, Graphiste et Graphisme. Niveaux de qualification : du niveau 4 (Bac, Bac pro) au niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur). Source : France Compétences.

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