Expert / Experte en communication et réseaux

M1847   Support à l'entreprise · Systèmes d'information et de télécommunication

Le métier de Expert appartient à la famille « Support à l'entreprise » (code ROME M1847) : environ 436 000 personnes l’exercent en France, le salaire moyen avoisine 4 501 € net par mois, 2 offres d’emploi sont en ligne actuellement, son taux de retour à l’emploi atteint 23 %.

Définition

L' Expert en communication et réseaux orchestre la stratégie de communication digitale et assure la gestion des réseaux. Conçoit et déploie des stratégies de communication adaptées aux objectifs de l'entreprise Gère et optimise les réseaux de communication internes et externes Assure la maintenance et la sécurité des systèmes de communication Analyse les performances des réseaux et propose des améliorations Forme les équipes à l'utilisation des nouveaux outils et technologies de communication Effectue une veille technologique pour rester à la pointe des innovations en communication et réseaux

Aussi appelé : Expert(e) technologie information et communication (TIC).

Compétences et savoirs

Compétences mobilisées et savoirs associés à ce métier (référentiel ROME 4.0, France Travail).

Data et Nouvelles technologies

  • Créer une documentation technique
  • Gérer une base de données numériques
  • Optimiser les flux de données
  • Collaborer avec les équipes pour intégrer de nouvelles solutions

Relation client

  • Recueillir et analyser les besoins client
  • Traiter les demandes de support technique

Stratégie de développement

  • Concevoir et gérer un projet
  • Piloter une activité
  • Surveiller la performance des systèmes de communication

Organisation

  • Structurer, synthétiser des informations
  • Respecter les normes de sécurité des données

Communication, Multimédia

  • Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques
  • Concevoir et déployer des outils de communication

Prévention des risques

  • Evaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité
  • Elaborer des actions ou des règles de prévention

Communication

  • Argumenter pour l'adoption de nouvelles technologies
  • Ecrire une ou plusieurs langues étrangères
  • Parler une ou plusieurs langues étrangères
  • Communiquer efficacement les mises à jour techniques
  • Communiquer auprès de ses interlocuteurs internes et externes

Développement commercial

  • Présenter et valoriser un produit ou un service
  • Répondre à un appel d'offres

Conseil, Transmission

  • Conseiller une organisation, une structure

Recherche, Innovation

  • Concevoir et animer une démarche d'innovation
  • Réaliser une veille technique ou technologique pour anticiper les évolutions

Construction

  • Assurer la maintenance préventive des réseaux

Management

  • Animer, coordonner une équipe

Développement des compétences

  • Evaluer le résultat de ses actions

Savoir-être professionnels

Faire preuve de leadershipOrganiser son travail selon les priorités et les objectifsEtre force de proposition

Savoirs

Domaines d'expertise

  • Déploiement de services cloud (cloud computing)
  • Modèle informatique client-serveur
  • Systèmes de gestion de base de données
  • Gestion de projet informatique
  • Intelligence artificielle
  • Machine Learning
  • Optimisation de la performance réseau
  • Sécurité des applications web
  • Sécurité des réseaux
  • Systèmes d'exploitation informatique
  • Technologie de l'internet
  • Réseaux informatiques et télécoms
  • Outils multimédias

Normes et procédés

  • Droit du numérique
  • Gestion des risques (Risk Management)
  • Méthodes d'analyse (systémique, fonctionnelle, de risques, ...)
  • Modélisation informatique
  • Normes qualité
  • Normes rédactionnelles
  • Procédures d'appels d'offres
  • Procédures de tests
  • Règlement Général européen sur la Protection des Données (RGPD)

Certifications et habilitations

  • Master mention culture et communication
  • Mastère spécialisé management des systèmes d'information en réseaux
  • Mastère spécialisé réseaux et services
  • Mastère spécialisé architecte réseaux et cybersécurité
  • Mastère spécialisé conception, architecture de réseaux et cybersécurité
  • Mastère spécialisé informatique : systèmes d'information, télécommunications et réseaux
  • Ingénieur diplômé de l'école nationale supérieure d'électronique, informatique, télécommunications, mathématique et mécanique de Bordeaux de l'institut polytechnique de Bordeaux spécialité télécommunications
  • Ingénieur diplômé de l'école nationale supérieure Mines-Télécom Lille Douai spécialité télécommunication et informatique
  • Ingénieur diplômé de l'institut national des sciences appliquées de Lyon spécialité télécommunications
  • Ingénieur diplômé de l'institut national des sciences appliquées de Rennes spécialité électronique et télécommunications (Université de Rennes)
  • Ingénieur diplômé de l'université de technologie de Troyes spécialité réseaux et télécommunications
  • Ingénieur diplômé d'Eurecom
  • Titre d'ingénieur diplômé par l'Etat spécialité télécommunications et réseaux

Conditions et contexte de travail

Environnement, horaires, public, statuts et structures dans lesquels ce métier s'exerce le plus souvent (référentiel ROME 4.0, France Travail). Repères indicatifs, variables selon le poste.

Conditions d'exercice

  • Déplacements professionnels
  • Station assise prolongée
  • Travail en mode projet

Public et bénéficiaires

  • Salariés

Statuts d'emploi

  • Profession libérale
  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Structures qui emploient

  • Cabinet libéral

Secteurs qui emploient ce métier : Informatique et télécommunication · Informatique.

Études et formations

Certifications officielles enregistrées au RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles) menant à ce métier — du niveau 3 (CAP) au niveau 8 (doctorat).

Se former via le CPF : 854 formations éligibles au Compte personnel de formation mènent aux certifications de ce métier, pour un prix moyen constaté de 6 540 € — 1 952 personnes y sont entrées en formation en 2025. Source : Mon Compte Formation (Caisse des Dépôts), catalogue 2026.

Coût rapporté au salaire : ce prix moyen équivaut à environ 1,7 mois du salaire net estimé du métier (3 927 €/mois), avant toute prise en charge du CPF ou d'un financeur.

Parcours détaillés, débouchés et établissements : voir aussi la fiche officielle de l'ONISEP.

Voir les formations sur l'ONISEP (nouvel onglet)

Évolutions de carrière

Métiers vers lesquels évoluer (mobilités ROME).

Architecte cloud Développeur / Développeuse décisionnel - Business Intelligence Ingénieur / Ingénieure Cybersécurité Datacenter Ingénieur / Ingénieure systèmes et réseaux des territoires connectés Analyste d'application informatique Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information (RSSI) Data engineer Directeur / Directrice des systèmes d'information (DSI) Expert / Experte systèmes et réseaux informatiques Ingénieur / Ingénieure d'étude informatique

Recrutement

En 2026, environ 4 758 projets de recrutement sont recensés dans la famille professionnelle de ce métier, dont 45 % jugés difficiles par les employeurs.

Source : France Travail — enquête Besoins en Main-d'Œuvre (BMO). Voir les métiers qui recrutent →

Tension de recrutement

La DARES classe la difficulté de recrutement de la famille « Ingénieurs de l'informatique » en catégorie 5/5 — Fortes tensions (2021).

À l'échelle locale, le recrutement est jugé en tension forte dans 62 départements sur les 62 où l'indicateur est publié (DARES, 2021).

Environ 29 740 demandeurs d'emploi (catégorie A) sont inscrits dans cette famille de métiers (2020), après un pic à 29 740 en 2020.

020 00040 00029 740199720082020

Indicateurs au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES.

Retour à l'emploi

23 % des demandeurs d'emploi de ce métier retrouvent un emploi de plus d'un mois au cours du trimestre (taux de retour à l'emploi par code ROME).

Source : France Travail — accès à l'emploi des demandeurs d'emploi (2025T2).

Environ 40 recrutements (embauches) ont été enregistrés pour ce métier au cours du trimestre — France Travail, 2025T3.

Perspectives à l'horizon 2030

D'après les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie), la famille « Ingénieurs de l’informatique » devrait offrir environ 190 500 postes à pourvoir entre 2019 et 2030 : 115 100 créations nettes d'emploi et 75 400 départs en fin de carrière à remplacer.

Profil de la profession (DARES) : ce sont majoritairement des postes de cadres. Le total des postes à pourvoir d'ici 2030 équivaut à environ 44 % de l'emploi de 2019 (créations et départs cumulés).

Tension à l'horizon 2030 — d'après la DARES, l'arrivée de jeunes débutants ne couvrirait qu'une partie des besoins : il resterait de l'ordre de 34 800 postes à pourvoir au-delà (environ 18 % des besoins de recrutement), signe de difficultés d'embauche durables — un contexte favorable à qui s'y forme aujourd'hui. (besoins de recrutement − jeunes débutants, projection DARES).

Scénario de référence, cumul 2019-2030, au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES × France Stratégie, « Les Métiers en 2030 » (2022).

Qui exerce ce métier aujourd'hui ?

Profil des personnes actuellement en emploi dans cette famille professionnelle — enquête Emploi (INSEE) exploitée par la DARES, 2023-2025. Population de référence : environ 216 000 personnes.

Évolution de l'emploi

0100 000200 000300 000216 300200420142024

De 2004 à 2024, le nombre de personnes exerçant ce métier a augmenté de +341 % (49 000 → 216 000).

Âge

Côté pyramide des âges, les âges sont plutôt équilibrés : 24 % ont 50 ans ou plus, 19 % moins de 30 ans.

De gauche (15-24 ans) à droite (60 ans et plus) — moins de 30 ans : 19 % · 30-49 ans : 57 % · 50 ans et plus : 24 %.

Statut d'emploi

  • CDI80 %
  • Indépendants16 %
  • CDD2 %
  • Apprentis2 %

Niveau de diplôme

  • Aucun / brevet1 %
  • CAP-BEP1 %
  • Bac7 %
  • Bac+214 %
  • Bac+3/412 %
  • Bac+5 et +62 %
  • En études3 %

Temps de travail : 7 % des personnes exercent à temps partiel.

Horaires décalés : part des personnes amenées à travailler 9 % la nuit, 12 % le dimanche, 22 % le samedi (au moins occasionnellement).

Ancienneté et mobilité : 27 % occupent leur emploi depuis 10 ans ou plus, 14 % souhaitent en changer.

Employeurs

1 % Secteur public · 12 % TPE (< 10 salariés) · 20 % 10 à 50 salariés · 41 % 50 à 500 salariés · 23 % 500 salariés et +.

Principaux secteurs employeurs : Activités informatiques et services d'information (37 %), Activités juridiques, comptables, de gestion, d'architecture, d'ingénierie, etc (11 %), Activités financières et d'assurance (7 %).

Revenus des indépendants : parmi les non-salariés de ce métier, 27 % déclarent un revenu d'activité inférieur à 10 000 € par an (ou un déficit), tandis que 38 % dépassent 50 000 € (revenu annuel d'activité, DARES).

Repère complémentaire : la DARES situe le salaire net médian de la profession autour de 3 200 €/mois (enquête Emploi, mesure et champ différents du salaire indiqué en haut de page).

Source : DARES — Portrait statistique des métiers (nomenclature des familles professionnelles, FAP 2021). Répartitions au niveau de la famille professionnelle du métier.

Où ce métier est le plus présent

Régions concentrant le plus d'emplois de la famille « Ingénieurs de l'informatique » (DARES).

Île-de-France (180 111)Auvergne-Rhône-Alpes (37 653)Occitanie (28 003)Provence-Alpes-Côte d'Azur (19 640)

Où ce métier rémunère le mieux

Salaire mensuel moyen des personnes en poste, par région (France Travail) — au niveau de la famille professionnelle, et pouvoir d'achat immobilier correspondant (m² achetables avec un mois de salaire, prix DVF 2024).

RégionSalaire moyen≈ m² / mois de salaireNiveau
Île-de-France 4 942 € 0,9 m²
Martinique 4 752 € —
Guyane 4 458 € —
Provence-Alpes-Côte d'Azur 4 346 € 1 m²
Guadeloupe 4 265 € —
La Réunion 4 151 € —

Le salaire brut ne dit pas tout : ajusté au prix de l'immobilier, c'est en Bourgogne-Franche-Comté que ce salaire va le plus loin — un mois de travail y permet d'acheter environ 2,2 m², contre 0,9 m² dans la région la moins favorable du tableau.

Où exercer ce métier ? Les départements les plus favorables

Croisement de trois données réelles : la tension de recrutement (plus elle est forte, plus les postes se libèrent), le salaire régional du métier et le coût du logement. Le pouvoir d'achat immobilier est le nombre de m² qu'un mois de salaire permet d'acheter localement.

Département Tension de recrutement Salaire régional Pouvoir d'achat (m² / mois)
Charente 5/5 forte 4 004 € 2,6 m²
Saône-et-Loire 5/5 forte 4 067 € 2,6 m²
Deux-Sèvres 5/5 forte 4 004 € 2,6 m²
Haute-Vienne 5/5 forte 4 004 € 2,5 m²
Loire 5/5 forte 4 135 € 2,4 m²
Vienne 5/5 forte 4 004 € 2,4 m²
Sarthe 5/5 forte 3 932 € 2,3 m²
Tarn 5/5 forte 3 885 € 2,2 m²

Classement des départements les plus favorables du point de vue d'un candidat (débouchés + pouvoir d'achat). Le salaire est mesuré au niveau régional (France Travail), la tension par département (DARES 2021), le prix au m² par département (DVF 2024).

Dernières offres d'emploi

Offres les plus récentes pour ce métier en France, sur 2 au total.

Offres diffusées par France Travail — cliquez pour voir le détail et postuler sur le site officiel. Relevé le 28/09/2026.

Voir toutes les offres sur France Travail (nouvel onglet)

Ce métier relève de la famille Support à l'entreprise (référentiel ROME, code M1847) — voir tous les métiers de la famille.

Se reconvertir : des métiers proches qui recrutent

Depuis le métier d’expert, voici des pistes de reconversion proches de vos compétences — issues des mobilités du référentiel ROME — vers des métiers où des postes existent réellement : chaque piste est classée selon la tension de recrutement mesurée par la DARES et le nombre d'offres d'emploi actuellement en ligne. Voir la page reconversion →

Métier Compétences communes Tension de recrutement Où ça recrute le plus Salaire net estimé
Expert / Experte systèmes et réseaux informatiques 10 (32 %) 5/5 forte Loire-Atlantique, Côtes-d'Armor, Charente 3 927 €/mois
Directeur / Directrice des systèmes d'information (DSI) 3 (10 %) 5/5 forte Loire-Atlantique, Côtes-d'Armor, Charente 4 371 €/mois
Architecte cloud 11 (35 %) — — 3 927 €/mois
Data engineer 2 (6 %) — — 3 927 €/mois
Ingénieur / Ingénieure d'étude informatique 5 (16 %) — — 4 029 €/mois

Mobilités professionnelles du référentiel ROME 4.0 (France Travail), croisées avec la tension de recrutement par département (DARES, 2021) et le salaire net mensuel estimé du métier cible. « Où ça recrute » indique les départements où chaque métier est le plus en tension. Le pourcentage rapporte les compétences ROME communes aux deux métiers.

Questions fréquentes sur le métier de Expert

Quel est le salaire d’un Expert ?

D’après France Travail, un professionnel de cette famille de métiers gagne en moyenne 4 501 € net par mois : environ 3 772 € en début de carrière et jusqu’à 5 346 € pour un profil expérimenté.

Le métier de expert recrute-t-il ?

Environ 2 offres d’emploi sont actuellement en ligne pour ce métier en France (France Travail). Les tensions de recrutement sont jugées fortes (catégorie 5/5, DARES).

Combien de personnes exercent ce métier ?

Environ 436 000 personnes exercent un métier de la famille « Ingénieurs de l'informatique » en France (DARES, 2018).

Est-il facile de retrouver un emploi dans ce métier ?

Environ 23 % des demandeurs d’emploi de ce métier retrouvent un emploi de plus d’un mois au cours du trimestre (France Travail).

Dans quelle région ce métier est-il le mieux rémunéré ?

C’est en Île-de-France que ce métier rémunère le mieux, avec un salaire moyen d’environ 4 942 € par mois.

Vers quels métiers se reconvertir depuis le métier d’expert ?

Les mobilités du référentiel ROME croisées avec la tension de recrutement (DARES) désignent notamment : Expert, Directeur et Architecte cloud. Ces métiers partagent une partie des compétences de l’expert et offrent des débouchés réels (offres d’emploi en ligne et tension de recrutement).

Ce métier aura-t-il des débouchés d’ici 2030 ?

Oui : les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie) estiment à environ 190 500 le nombre de postes à pourvoir dans la famille « Ingénieurs de l’informatique » entre 2019 et 2030, en additionnant les créations nettes d’emploi et les départs en fin de carrière à remplacer.

Quelles études pour devenir expert ?

8 certifications officielles enregistrées au RNCP mènent à ce métier, par exemple : Cybersécurité, Développeur Blockchain et Responsable green IT. Niveaux de qualification : du niveau 4 (Bac, Bac pro) au niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur). Source : France Compétences.

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