Responsable d'exploitation de stationnement

I1116   Installation et Maintenance · Encadrement

Le métier de Responsable d'exploitation de stationnement appartient à la famille « Installation et Maintenance » (code ROME I1116) : environ 490 000 personnes l’exercent en France, le salaire moyen avoisine 2 953 € net par mois, 4 offres d’emploi sont en ligne actuellement, son taux de retour à l’emploi atteint 100 %.

Définition

Le Responsable d'exploitation de stationnement (RES) est le relais entre la direction de l'entreprise et le ou les sites exploités. Assure la responsable des activités et de la gestion du personnel en matière d'animation des équipes Gère le suivi du budget, des indicateurs de fréquentation des sites (taux d'occupation, habitudes des usagers) et la relation aux prestataires et fournisseurs Garantit le respect de l'application des règles, des consignes de sécurité auprès de ses collaborateurs et des usagers responsables de l'organisation de la collecte Réalise ou encadre l'ensemble des activités administratives et comptables Peut accueillir, informer et assister la clientèle et contribuer à la mise en œuvre d'actions commerciales et au traitement des réclamations des clients Organise le suivi de la maintenance des équipements et établit des plannings des travaux d'entretien et de nettoyage

Compétences et savoirs

Compétences mobilisées et savoirs associés à ce métier (référentiel ROME 4.0, France Travail).

Management

  • Organiser le travail d'une équipe
  • Animer, coordonner une équipe
  • Faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
  • Organiser l'activité de l'exploitation de stationnement
  • Organiser le contrôle des activités de collecte
  • Organiser les travaux de maintenance, d'entretien et de nettoyage
  • Préparer et conduire les entretiens d'évaluation des salariés
  • Organiser le contrôle des activités de sécurité
  • Agir face à des situations conflictuelles et/ou de danger

Prévention des risques

  • Evaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité
  • Contrôler les équipements de sécurité de l'exploitation
  • Effectuer une levée de doute, afin de distinguer un dysfonctionnement du matériel de sécurité, d'une alerte réelle de risque majeur,
  • Mettre en place les premières mesures de sécurité en cas de risque majeur
  • Réaliser la collecte des fonds en respectant les procédures relatives à la sécurisation des biens et des personnes

Qualité

  • Contrôler la qualité des services fournis aux clients
  • Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
  • Contrôler régulièrement la signalisation et l'accessibilité

Maintenance, Réparation

  • Organiser la surveillance des installations de stationnement
  • Assurer la maintenance préventive de base des équipements
  • Assurer la surveillance régulière de l'exploitation de stationnement en interprétant les signaux relayés par la centrale d'équipements
  • Réaliser l'entretien et le nettoyage de l'exploitation de stationnement
  • Réaliser l'entretien et le stockage des produits et équipements de nettoyage
  • Réaliser le contrôle et la maintenance d'un premier niveau de complexité des équipements du parc de stationnement

Data et Nouvelles technologies

  • Analyser les données d'exploitation pour améliorer le service

Droit, contentieux et négociation

  • Appliquer la législation et la réglementation en vigueur
  • Appliquer les règles du droit du travail
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité

Communication

  • Promouvoir l'accessibilité pour les personnes à mobilité réduite
  • Rendre compte des dysfonctionnements rencontrés sur le matériel de sécurité de l'exploitation

Protection des personnes et de l'environnement

  • Promouvoir des pratiques écologiques dans la gestion du stationnement

Conseil, Transmission

  • Assurer la formation des équipes sur les nouveaux outils ou équipements
  • Former le personnel aux procédures opérationnelles
  • Repérer les écarts entre les compétences réelles et requises

Gestion administrative et comptable

  • Définir les plannings et congés de ses équipes
  • Effectuer la traçabilité des incidents en utilisant les procédés de report d'information
  • Réaliser des encaissements

Gestion des stocks

  • Déployer un système de gestion des flux d'approvisionnement

Aménagement

  • Optimiser l'utilisation des espaces

Développement commercial

  • Proposer un produit ou un service

Gestion et contrôle

  • Réaliser des rapprochements fiche vacation ou fonds de caisse
  • Suivre le budget de l'exploitation de stationnement

Gestion des Ressources Humaines

  • Participer à l'élaboration et au suivi du plan de développement des compétences
  • Participer au recrutement des collaborateurs

Organisation

  • Assurer une veille réglementaire, commerciale et tarifaire

Pilotage et maîtrise des coûts

  • Effectuer un suivi de son réseau de fournisseurs

Relation client

  • Accueillir le client sur site et à distance
  • Apporter aux clients des conseils dans le cadre de l'utilisation d'un véhicule électrique/véhicule hybride
  • Collecter les besoins et les attentes des clients de son exploitation
  • Renseigner le client sur une demande tarifaire ou une action promotionnelle

Stratégie de développement

  • Analyser et suivre les indicateurs économiques des activités de l'exploitation de stationnement
  • Suivre la mise en œuvre des campagnes de commercialisation, d'information auprès de la clientèle

Savoir-être professionnels

Avoir l'esprit d'équipeFaire preuve de leadershipOrganiser son travail selon les priorités et les objectifs

Savoirs

Techniques professionnelles

  • Techniques de communication avec le public
  • Gestion des plaintes et réclamations des usagers
  • Formation du personnel sur la sécurité
  • Techniques de gestion de flux de véhicules
  • Interprétation de données de capteurs
  • Connaissance des systèmes de détection de mouvement
  • Gestion des plaintes et des requêtes clients

Domaines d'expertise

  • Développement de partenariats
  • Mise en place de politiques de tarification
  • Surveillance de zones de stationnement
  • Compétences en gestion de la relation client
  • Gestion d'équipe
  • Mise à jour des connaissances sur les véhicules électriques
  • Mise à jour des connaissances sur les véhicules hybrides
  • Rédaction de rapports de sécurité

Produits, outils et matières

  • Maintenance des équipements de stationnement
  • Systèmes de paiement automatisé
  • Maintenance des équipements de détection
  • Caractéristiques des capteurs IoT
  • Utilisation d'équipement de surveillance (géolocalisation, moyens de communication sécurisés)

Normes et procédés

  • Gestion des systèmes de contrôle d'accès
  • Connaissance des mesures de sécurité à appliquer en cas d'urgence
  • Normes de sécurité et d'accessibilité des espaces et des établissements recevant du public
  • Réglementation sécurité incendie

Conditions et contexte de travail

Environnement, horaires, public, statuts et structures dans lesquels ce métier s'exerce le plus souvent (référentiel ROME 4.0, France Travail). Repères indicatifs, variables selon le poste.

Conditions d'exercice

  • En contact avec du public
  • En environnement bruyant
  • En extérieur
  • Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives

Horaires et rythme

  • Travail en horaires décalés
  • Travail en journée
  • Travail les week-ends et jours fériés

Public et bénéficiaires

  • Clientèle de particuliers
  • Clientèle de professionnels

Statuts d'emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Structures qui emploient

  • Entreprises et milieux professionnels

Secteurs qui emploient ce métier : Automobile · Transport.

Études et formations

Certifications officielles enregistrées au RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles) menant à ce métier — du niveau 3 (CAP) au niveau 8 (doctorat).

  • Génie des équipements agricoles — Niveau 5 (Bac+2 : BTS, DUT) · MINISTERE DE L'AGRICULTURE ET DE LA SOUVERAINETE ALIMENTAIRE · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Energie et propulsion (fiche nationale) — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · UNIVERSITE PARIS-SACLAY / UNIVERSITE DE ROUEN NORMANDIE / MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPE · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Ingénieur diplômé du Conservatoire national des arts et métiers, spécialité Mécatronique — Niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur) · CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Conducteur de travaux en entreprise de travaux agricoles — Niveau 5 (Bac+2 : BTS, DUT) · ENTREPRENEURS DES TERRITOIRES · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • CQP Responsable technique d’atelier véhicules légers — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · ASS NATIONALE FORMATION AUTOMOBILE · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Chef d'atelier de maintenance de véhicules automobiles et industriels — Niveau 5 (Bac+2 : BTS, DUT) · MINISTERE DES ARMEES · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Systèmes robotiques et numériques pour l'agriculture — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · MINISTERE DE L'AGRICULTURE ET DE LA SOUVERAINETE ALIMENTAIRE · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Maintenance des véhicules – options : véhicules légers, véhicules de transport routier et motocycles — Niveau 5 (Bac+2 : BTS, DUT) · MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE · fiche RNCP (nouvel onglet)

Se former via le CPF : 13 formations éligibles au Compte personnel de formation mènent aux certifications de ce métier, pour un prix moyen constaté de 13 853 €. Source : Mon Compte Formation (Caisse des Dépôts), catalogue 2026.

Coût rapporté au salaire : ce prix moyen équivaut à environ 4,2 mois du salaire net estimé du métier (3 300 €/mois), avant toute prise en charge du CPF ou d'un financeur.

Évolutions de carrière

Métiers vers lesquels évoluer (mobilités ROME).

Responsable de parc de véhicules Responsable de station-service Responsable logistique Responsable RSE (Responsabilité Sociétale de l'Entreprise) Responsable sécurité de site Responsable d'exploitation transport routier de personnes Responsable d'exploitation transport fluvial Responsable d'agence de location de matériel de transport Responsable de département en grande distribution Responsable service clients

Recrutement

En 2026, environ 570 projets de recrutement sont recensés dans la famille professionnelle de ce métier, dont 51 % jugés difficiles par les employeurs.

Source : France Travail — enquête Besoins en Main-d'Œuvre (BMO). Voir les métiers qui recrutent →

Tension de recrutement

La DARES classe la difficulté de recrutement de la famille « Techniciens et agents de maîtrise de la maintenance » en catégorie 5/5 — Fortes tensions (2021).

À l'échelle locale, le recrutement est jugé en tension forte dans 10 départements sur les 12 où l'indicateur est publié (DARES, 2021).

Paris (5/5) Seine-et-Marne (5/5) Bouches-du-Rhône (5/5) Seine-Saint-Denis (5/5) Nord (5/5) Rhône (5/5)

Environ 39 950 demandeurs d'emploi (catégorie A) sont inscrits dans cette famille de métiers (2020), après un pic à 40 090 en 2015.

020 00040 00060 00039 950199720082020

Indicateurs au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES.

Retour à l'emploi

100 % des demandeurs d'emploi de ce métier retrouvent un emploi de plus d'un mois au cours du trimestre (taux de retour à l'emploi par code ROME).

Source : France Travail — accès à l'emploi des demandeurs d'emploi (2025T2).

Perspectives à l'horizon 2030

D'après les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie), la famille « Techniciens et AM de la maintenance » devrait offrir environ 161 100 postes à pourvoir entre 2019 et 2030 : 47 700 créations nettes d'emploi et 113 400 départs en fin de carrière à remplacer.

70 % des postes à pourvoir viennent du remplacement des départs en retraite, et non de créations d'emploi : ce métier recrute d'abord pour renouveler ses effectifs vieillissants — un débouché durable pour qui s'y forme aujourd'hui, d'autant que 13 formations CPF y mènent.

Profil de la profession (DARES) : ce sont majoritairement des professions intermédiaires (techniciens, agents de maîtrise). Le total des postes à pourvoir d'ici 2030 équivaut à environ 33 % de l'emploi de 2019 (créations et départs cumulés).

Scénario de référence, cumul 2019-2030, au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES × France Stratégie, « Les Métiers en 2030 » (2022).

Qui exerce ce métier aujourd'hui ?

Profil des personnes actuellement en emploi dans cette famille professionnelle — enquête Emploi (INSEE) exploitée par la DARES, 2023-2025. Population de référence : environ 371 000 personnes.

Évolution de l'emploi

320 000340 000360 000380 000371 500200420142024

De 2004 à 2024, le nombre de personnes exerçant ce métier a augmenté de +10 % (339 000 → 372 000).

Âge

Côté pyramide des âges, les âges sont plutôt équilibrés : 28 % ont 50 ans ou plus, 27 % moins de 30 ans.

De gauche (15-24 ans) à droite (60 ans et plus) — moins de 30 ans : 27 % · 30-49 ans : 45 % · 50 ans et plus : 28 %.

Statut d'emploi

  • CDI71 %
  • Indépendants17 %
  • Apprentis8 %
  • CDD3 %
  • Intérim1 %

Niveau de diplôme

  • Aucun / brevet9 %
  • CAP-BEP34 %
  • Bac29 %
  • Bac+213 %
  • Bac+3/42 %
  • Bac+5 et +6 %
  • En études7 %

Temps de travail : 5 % des personnes exercent à temps partiel.

Horaires décalés : part des personnes amenées à travailler 7 % la nuit, 8 % le dimanche, 36 % le samedi (au moins occasionnellement).

Ancienneté et mobilité : 39 % occupent leur emploi depuis 10 ans ou plus, 11 % souhaitent en changer.

Employeurs

9 % relèvent du secteur public (État, collectivités, hôpitaux).

9 % Secteur public · 19 % TPE (< 10 salariés) · 23 % 10 à 50 salariés · 33 % 50 à 500 salariés · 14 % 500 salariés et +.

Principaux secteurs employeurs : Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles (22 %), Activités juridiques, comptables, de gestion, d'architecture, d'ingénierie, etc (9 %), Transports et entreposage (6 %).

Revenus des indépendants : parmi les non-salariés de ce métier, 22 % déclarent un revenu d'activité inférieur à 10 000 € par an (ou un déficit), tandis que 9 % dépassent 50 000 € (revenu annuel d'activité, DARES).

Repère complémentaire : la DARES situe le salaire net médian de la profession autour de 2 056 €/mois (enquête Emploi, mesure et champ différents du salaire indiqué en haut de page).

Source : DARES — Portrait statistique des métiers (nomenclature des familles professionnelles, FAP 2021). Répartitions au niveau de la famille professionnelle du métier.

Où ce métier est le plus présent

Régions concentrant le plus d'emplois de la famille « Techniciens et agents de maîtrise de la maintenance » (DARES).

Île-de-France (110 814)Auvergne-Rhône-Alpes (66 944)Grand Est (41 685)Occitanie (41 040)

Où ce métier rémunère le mieux

Salaire mensuel moyen des personnes en poste, par région (France Travail) — au niveau de la famille professionnelle, et pouvoir d'achat immobilier correspondant (m² achetables avec un mois de salaire, prix DVF 2024).

RégionSalaire moyen≈ m² / mois de salaireNiveau
Guyane 3 428 € —
Martinique 3 408 € —
Corse 3 389 € 0,8 m²
Guadeloupe 3 378 € —
Île-de-France 3 165 € 0,6 m²
Normandie 3 085 € 1,3 m²

Le salaire brut ne dit pas tout : ajusté au prix de l'immobilier, c'est en Grand Est que ce salaire va le plus loin — un mois de travail y permet d'acheter environ 1,7 m², contre 0,6 m² dans la région la moins favorable du tableau.

Où exercer ce métier ? Les départements les plus favorables

Croisement de trois données réelles : la tension de recrutement (plus elle est forte, plus les postes se libèrent), le salaire régional du métier et le coût du logement. Le pouvoir d'achat immobilier est le nombre de m² qu'un mois de salaire permet d'acheter localement.

Département Tension de recrutement Salaire régional Pouvoir d'achat (m² / mois)
Nord 5/5 forte 2 971 € 1,3 m²
Seine-et-Marne 5/5 forte 3 165 € 1 m²
Bouches-du-Rhône 5/5 forte 2 939 € 0,8 m²
Rhône 5/5 forte 2 945 € 0,8 m²
Yvelines 5/5 forte 3 165 € 0,7 m²
Seine-Saint-Denis 5/5 forte 3 165 € 0,7 m²
Essonne 4/5 assez forte 3 165 € 1 m²
Hauts-de-Seine 5/5 forte 3 165 € 0,5 m²

Classement des départements les plus favorables du point de vue d'un candidat (débouchés + pouvoir d'achat). Le salaire est mesuré au niveau régional (France Travail), la tension par département (DARES 2021), le prix au m² par département (DVF 2024).

Dernières offres d'emploi

Offres les plus récentes pour ce métier en France, sur 4 au total.

  • AGENT DE PARC / CHAUFFEUR PL H/F - BOURG ACHARD (nouvel onglet)
    27 - Bourg-Achard
    Intérim - 1 Mois
    Débutant accepté · Activités des agences de placement de main-d'œuvre · publiée le 22/09/2026

    Rattaché(e) au Responsable d'atelier, vous assurez le service à la clientèle, le rangement de la cour, le nettoyage et la vérification du matériel mis à la disposition des clients.Vos principales missions seront de…

  • Comptable Médior - Quartier Gare, Rémunération Attractive (H/F) (nouvel onglet)
    Luxembourg
    CDI
    Expérience exigée · publiée le 08/09/2026

    Comptable Médior - Quartier Gare, Rémunération Attractive Établie au cœur du quartier Gare à Luxembourg, cette adresse n'est pas qu'un simple emplacement - c'est un véritable avantage au quotidien. Tramways, gare…

  • CHEF - CHEFFE DE PROJET POLITIQUE DU STATIONNEMENT (H/F) (nouvel onglet)
    EUROMETROPOLE DE STRASBOURG · 67 - STRASBOURG
    CDD - 36 Mois · 35H/semaine Travail en journée · Mensuel de 2563.0 Euros
    36 Mois · Administration publique générale · publiée le 07/09/2026

    La Direction des Mobilités compte 66 agent-es dont les missions sont de piloter l'ensemble des sujets mobilités du territoire en cohérence avec la feuille de route politique (zone à faibles émissions, évolution de la…

  • Responsable Exploitation et Développement - Parkings (H/F/D) (nouvel onglet)
    Luxembourg
    CDI
    Expérience exigée · publiée le 05/08/2026

    Rejoignez Global Facilities, une référence du facility management portée par le groupe Encevo.Vous cherchez un employeur solide, des missions qui comptent et un métier où vous pourrez évoluer? Chez Global Facilities…

Offres diffusées par France Travail — cliquez pour voir le détail et postuler sur le site officiel. Relevé le 28/09/2026.

Voir toutes les offres sur France Travail (nouvel onglet)

Ce métier relève de la famille Installation et Maintenance (référentiel ROME, code I1116) — voir tous les métiers de la famille.

Se reconvertir : des métiers proches qui recrutent

Depuis le métier de responsable d'exploitation de stationnement, voici des pistes de reconversion proches de vos compétences — issues des mobilités du référentiel ROME — vers des métiers où des postes existent réellement : chaque piste est classée selon la tension de recrutement mesurée par la DARES et le nombre d'offres d'emploi actuellement en ligne. Voir la page reconversion →

Métier Compétences communes Tension de recrutement Où ça recrute le plus Salaire net estimé
Responsable logistique 5 (9 %) 5/5 forte Vendée, Ille-et-Vilaine, Gironde 4 357 €/mois
Responsable d'exploitation transport routier de personnes 3 (7 %) 5/5 forte Vendée, Ille-et-Vilaine, Gironde 4 386 €/mois
Responsable service clients 3 (12 %) 4/5 assez forte Vienne, Eure-et-Loir, Loiret 4 953 €/mois
Responsable de département en grande distribution 3 (8 %) 4/5 assez forte Corse-du-Sud, Cher, Guadeloupe 3 300 €/mois
Responsable d'exploitation transport fluvial 3 (9 %) 5/5 forte Vendée, Ille-et-Vilaine, Gironde 3 437 €/mois

Mobilités professionnelles du référentiel ROME 4.0 (France Travail), croisées avec la tension de recrutement par département (DARES, 2021) et le salaire net mensuel estimé du métier cible. « Où ça recrute » indique les départements où chaque métier est le plus en tension. Le pourcentage rapporte les compétences ROME communes aux deux métiers.

Questions fréquentes sur le métier de Responsable d'exploitation de stationnement

Quel est le salaire d’un Responsable d'exploitation de stationnement ?

D’après France Travail, un professionnel de cette famille de métiers gagne en moyenne 2 953 € net par mois : environ 2 571 € en début de carrière et jusqu’à 3 159 € pour un profil expérimenté.

Le métier de responsable d'exploitation de stationnement recrute-t-il ?

Environ 4 offres d’emploi sont actuellement en ligne pour ce métier en France (France Travail). Les tensions de recrutement sont jugées fortes (catégorie 5/5, DARES).

Combien de personnes exercent ce métier ?

Environ 490 000 personnes exercent un métier de la famille « Techniciens et agents de maîtrise de la maintenance » en France (DARES, 2018).

Est-il facile de retrouver un emploi dans ce métier ?

Environ 100 % des demandeurs d’emploi de ce métier retrouvent un emploi de plus d’un mois au cours du trimestre (France Travail).

Dans quelle région ce métier est-il le mieux rémunéré ?

C’est en Guyane que ce métier rémunère le mieux, avec un salaire moyen d’environ 3 428 € par mois.

Vers quels métiers se reconvertir depuis le métier de responsable d'exploitation de stationnement ?

Les mobilités du référentiel ROME croisées avec la tension de recrutement (DARES) désignent notamment : Responsable logistique, Responsable d'exploitation transport routier de personnes et Responsable service clients. Ces métiers partagent une partie des compétences du responsable d'exploitation de stationnement et offrent des débouchés réels (offres d’emploi en ligne et tension de recrutement).

Ce métier aura-t-il des débouchés d’ici 2030 ?

Oui : les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie) estiment à environ 161 100 le nombre de postes à pourvoir dans la famille « Techniciens et AM de la maintenance » entre 2019 et 2030, en additionnant les créations nettes d’emploi et les départs en fin de carrière à remplacer.

Quelles études pour devenir responsable d'exploitation de stationnement ?

8 certifications officielles enregistrées au RNCP mènent à ce métier, par exemple : Génie des équipements agricoles, Energie et propulsion (fiche nationale) et Ingénieur diplômé du Conservatoire national des arts et métiers, spécialité Mécatronique. Niveaux de qualification : du niveau 5 (Bac+2 : BTS, DUT) au niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur). Source : France Compétences.

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