Responsable d'exploitation transport routier de personnes

Le métier de Responsable d'exploitation transport routier de personnes appartient à la famille « Transport et Logistique » (code ROME N4202) : environ 105 000 personnes l’exercent en France, le salaire moyen avoisine 3 212 € net par mois, 19 offres d’emploi sont en ligne actuellement, son taux de retour à l’emploi atteint 34 %.

Définition

Le Responsable d'exploitation transport routier de personnes orchestre le bon déroulement des opérations de transport au quotidien. Supervise et coordonne les activités de transport de personnes pour garantir un service efficace et sécurisé Optimise les itinéraires et les plannings des chauffeurs pour améliorer la productivité Assure le respect des réglementations en vigueur en matière de transport et de sécurité Gère les relations avec les clients et résout les éventuels litiges ou réclamations Forme et encadre les équipes de chauffeurs pour maintenir un haut niveau de service Analyse les performances opérationnelles et propose des améliorations continues

Aussi appelé : Directeur(trice) exploitation transport routier de personnes, Directeur(trice) unité opérationnelle transport routier pers, Responsable d'agence de transport de personnes, Responsable de centre de transport de personnes, Responsable de station de transport de personnes, Responsable de transport de personnes, Responsable des opérations transport routier de personnes, Responsable d'exploitation transport routier de particuliers.

Compétences et savoirs

Compétences mobilisées et savoirs associés à ce métier (référentiel ROME 4.0, France Travail).

Savoir-être professionnels

Savoirs

Conditions et contexte de travail

Environnement, horaires, public, statuts et structures dans lesquels ce métier s'exerce le plus souvent (référentiel ROME 4.0, France Travail). Repères indicatifs, variables selon le poste.

Secteurs qui emploient ce métier : Logistique et transport · Transport.

🌱 Transition écologique — d'après France Travail, c'est un métier stratégique pour la transition écologique : ses compétences évoluent avec le verdissement de l'économie.

Études et formations

Certifications officielles enregistrées au RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles) menant à ce métier — du niveau 3 (CAP) au niveau 8 (doctorat).

• Exploitant régulateur en transport routier de voyageurs — Niveau 5 (Bac+2 : BTS, DUT) · MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Sciences et ingénierie – Génie de l’aménagement — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE / ECOLE NATIONALE DES TRAVAUX PUB · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Manager transports et logistique — Niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur) · ECOLE NAT ORGANISATION ECONO SOCIALE · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Sciences et ingénierie - Transition Ecologique et Territoires — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE / ECOLE NATIONALE DES TRAVAUX PUB · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Ingénieur diplômé de l’école d’ingénieurs Jules Verne de l’université d’Amiens, spécialité logistique — Niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur) · ECOLE D'INGENIEURS JULES VERNE · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Responsable exploitation et méthodes en transport de voyageurs — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · AFTRAL · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Management des transports et de la distribution (fiche nationale) — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE / UNIVERSITE DE LILLE / UNIVERSIT · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)

Se former via le CPF : 3 formations éligibles au Compte personnel de formation mènent aux certifications de ce métier, pour un prix moyen constaté de 12 631 €. Source : Mon Compte Formation (Caisse des Dépôts), catalogue 2026.

Coût rapporté au salaire : ce prix moyen équivaut à environ 2,9 mois du salaire net estimé du métier (4 386 €/mois), avant toute prise en charge du CPF ou d'un financeur.

Évolutions de carrière

Métiers vers lesquels évoluer (mobilités ROME).

Recrutement

En 2026, environ 2 290 projets de recrutement sont recensés dans la famille professionnelle de ce métier, dont 32 % jugés difficiles par les employeurs.

Source : France Travail — enquête Besoins en Main-d'Œuvre (BMO). Voir les métiers qui recrutent →

Tension de recrutement

La DARES classe la difficulté de recrutement de la famille « Agents d'exploitation des transports » en catégorie 5/5 — Fortes tensions (2021).

À l'échelle locale, le recrutement est jugé en tension forte dans 28 départements sur les 39 où l'indicateur est publié (DARES, 2021).

Environ 16 070 demandeurs d'emploi (catégorie A) sont inscrits dans cette famille de métiers (2020), après un pic à 16 070 en 2020.

Indicateurs au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES.

Retour à l'emploi

34 % des demandeurs d'emploi de ce métier retrouvent un emploi de plus d'un mois au cours du trimestre (taux de retour à l'emploi par code ROME).

Source : France Travail — accès à l'emploi des demandeurs d'emploi (2025T2).

Environ 300 recrutements (embauches) ont été enregistrés pour ce métier au cours du trimestre — France Travail, 2025T3.

Perspectives à l'horizon 2030

D'après les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie), la famille « Agents d’exploitation des transports » devrait offrir environ 45 700 postes à pourvoir entre 2019 et 2030 : 12 200 créations nettes d'emploi et 33 500 départs en fin de carrière à remplacer.

73 % des postes à pourvoir viennent du remplacement des départs en retraite, et non de créations d'emploi : ce métier recrute d'abord pour renouveler ses effectifs vieillissants — un débouché durable pour qui s'y forme aujourd'hui, d'autant que 3 formations CPF y mènent.

Profil de la profession (DARES) : ce sont majoritairement des professions intermédiaires (techniciens, agents de maîtrise). Le total des postes à pourvoir d'ici 2030 équivaut à environ 44 % de l'emploi de 2019 (créations et départs cumulés).

Tension à l'horizon 2030 — d'après la DARES, l'arrivée de jeunes débutants ne couvrirait qu'une partie des besoins : il resterait de l'ordre de 25 100 postes à pourvoir au-delà (environ 55 % des besoins de recrutement), signe de difficultés d'embauche durables — un contexte favorable à qui s'y forme aujourd'hui. (besoins de recrutement − jeunes débutants, projection DARES).

Scénario de référence, cumul 2019-2030, au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES × France Stratégie, « Les Métiers en 2030 » (2022).

Qui exerce ce métier aujourd'hui ?

Profil des personnes actuellement en emploi dans cette famille professionnelle — enquête Emploi (INSEE) exploitée par la DARES, 2023-2025. Population de référence : environ 182 000 personnes.

Évolution de l'emploi

De 2004 à 2024, le nombre de personnes exerçant ce métier a augmenté de +9 % (166 000 → 182 000).

Âge

Côté pyramide des âges, les âges sont plutôt équilibrés : 34 % ont 50 ans ou plus, 14 % moins de 30 ans.

De gauche (15-24 ans) à droite (60 ans et plus) — moins de 30 ans : 14 % · 30-49 ans : 52 % · 50 ans et plus : 34 %.

Temps de travail : 7 % des personnes exercent à temps partiel.

Horaires décalés : part des personnes amenées à travailler 33 % la nuit, 42 % le dimanche, 54 % le samedi (au moins occasionnellement).

Ancienneté et mobilité : 56 % occupent leur emploi depuis 10 ans ou plus, 13 % souhaitent en changer.

Employeurs

3 % Secteur public · 15 % TPE (< 10 salariés) · 30 % 10 à 50 salariés · 38 % 50 à 500 salariés · 10 % 500 salariés et +.

Principaux secteurs employeurs : Transports et entreposage (44 %), Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles (17 %), Activités de services administratifs et de soutien (5 %).

Repère complémentaire : la DARES situe le salaire net médian de la profession autour de 2 545 €/mois (enquête Emploi, mesure et champ différents du salaire indiqué en haut de page).

Source : DARES — Portrait statistique des métiers (nomenclature des familles professionnelles, FAP 2021). Répartitions au niveau de la famille professionnelle du métier.

Où ce métier est le plus présent

Régions concentrant le plus d'emplois de la famille « Agents d'exploitation des transports » (DARES).

Où ce métier rémunère le mieux

Salaire mensuel moyen des personnes en poste, par région (France Travail) — au niveau de la famille professionnelle, et pouvoir d'achat immobilier correspondant (m² achetables avec un mois de salaire, prix DVF 2024).

Région	Salaire moyen	≈ m² / mois de salaire	Niveau
Corse	3 860 €	0,9 m²
Guyane	3 495 €	—
Île-de-France	3 391 €	0,6 m²
Normandie	3 327 €	1,4 m²
La Réunion	3 238 €	—
Grand Est	3 216 €	1,8 m²

Le salaire brut ne dit pas tout : ajusté au prix de l'immobilier, c'est en Grand Est que ce salaire va le plus loin — un mois de travail y permet d'acheter environ 1,8 m², contre 0,6 m² dans la région la moins favorable du tableau.

Où exercer ce métier ? Les départements les plus favorables

Croisement de trois données réelles : la tension de recrutement (plus elle est forte, plus les postes se libèrent), le salaire régional du métier et le coût du logement. Le pouvoir d'achat immobilier est le nombre de m² qu'un mois de salaire permet d'acheter localement.

Classement des départements les plus favorables du point de vue d'un candidat (débouchés + pouvoir d'achat). Le salaire est mesuré au niveau régional (France Travail), la tension par département (DARES 2021), le prix au m² par département (DVF 2024).

Dernières offres d'emploi

Offres les plus récentes pour ce métier en France, sur 19 au total.

Où recrute-t-on ? Répartition des annonces de responsable d'exploitation transport routier de personnes par département

Concentration des annonces collectées pour le métier de responsable d'exploitation transport routier de personnes. Passez sur un département pour le détail ; cliquez pour sa fiche.

Départements les plus actifs : Seine-Maritime (9) · Rhône (6) · Saône-et-Loire (6) · Gironde (5) · Hauts-de-Seine (5). Source : offres France Travail collectées, échelle relative — la carte s'affine à chaque relevé.

• Gestionnaire transport H/F ↗ (nouvel onglet)
  76 - Octeville-sur-Mer
  Intérim - 1 Mois
  Débutant accepté · Activités des agences de placement de main-d'œuvre · publiée le 25/09/2026

  Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Gestionnaire Import-Export / Transport international H/F.Vous assurez la gestion et le suivi des flux de transport internationaux, en lien avec les services…

• Responsable de centre de transport de personnes (H/F) ↗ (nouvel onglet)
  18 - Cher
  CDI
  5 An(s) · Fabrication d'armes et de munitions · publiée le 25/09/2026

  Au sein de l'équipe Douanes et Transports Internationaux, vous aurez pour mission de définir et mettre en place les solutions logistiques internationales, dans un environnement complexe ; de réaliser les devis associés…

• Transport Manager (F/H) ↗ (nouvel onglet)
  92 - Boulogne-Billancourt
  CDI
  Débutant accepté · publiée le 24/09/2026

  Acteur reconnu du secteur du Voyage et Tourisme, notre client conçoit et organise des voyages de groupe en France et à l'international. La compagnie évolue dans un environnement à taille humaine où la qualité de…

• Responsable d'agence de transport de personnes (H/F) ↗ (nouvel onglet)
  64 - Pau
  CDI
  5 An(s) · Traitement de données, hébergement et activités connexes · publiée le 23/09/2026

  Description de l'offreL'Agence Petits-fils Pau s'agrandit et recherche un(e) Responsable d'agence.Les journées passent très vite quand on exerce un métier que l'on aime et qui fait sens !Nathalie, Emmanuelle, Camille…

• Directeur / Directrice d'exploitation transport routier de person (H/F) ↗ (nouvel onglet)
  GT NORD · 60 - Beauvais
  CDI · 39H/semaine Travail en journée · Annuel de 55000.0 Euros à 60000.0 Euros
  5 An(s) · Location de camions avec chauffeur · publiée le 22/09/2026

  Envie de tenter l'aventure ? Nous recherchons un(e) Responsable d'Exploitation Transport f/h au sein de la filiale GT solutions Nord dont le siège est à Beauvais. Cette filiale gère des activités sur les métiers de la…

• Responsable transport H/F ↗ (nouvel onglet)
  44 - Saint-Herblain
  CDI
  3 An(s) · publiée le 21/09/2026

  Rejoignez-nous dans une aventure extraordinaire au service de la planète ! Fondé en 1994, Paprec est en France le leader du recyclage et un des grands acteurs européens de la gestion des déchets et de la production…

• CONDUCTEUR ROUTIER PL TP (H/F) ↗ (nouvel onglet)
  START PEOPLE BTP · 30 - GARONS
  Intérim - 3 Mois · 35H/semaine Travail en journée · Horaire de 12.5 Euros à 14.0 Euros
  3 An(s) · Activités des agences de travail temporaire · publiée le 16/09/2026

  Vos missions : Conduite de camion PL pour approvisionnement et évacuation de chantiers TP Participation active aux travaux au sol (environ 70 % du temps) Aide à la pose de réseaux, terrassement, manutention et travaux…

• Directeur / Directrice d'unité opérationnelle transport routier d (H/F) ↗ (nouvel onglet)
  TRANSPORTS LOCATIONS COURCELLE · 83 - Toulon
  CDI · 39H/semaine Travail en journée
  4 An(s) · Transports routiers de fret interurbains · publiée le 15/09/2026

  Dans le cadre du développement de notre activité et d'une création d'agence, afin de renforcer notre présence dans le secteur, nous recherchons un Directeur Opérationnel H/F pour accompagner la croissance de notre…

• Directeur / Directrice d'unité opérationnelle transport routier d (H/F) ↗ (nouvel onglet)
  TRANSPORTS LOCATIONS COURCELLE · 13 - Aubagne
  CDI · 39H/semaine Travail en journée
  4 An(s) · Transports routiers de fret interurbains · publiée le 15/09/2026

  Dans le cadre du développement de notre activité et d'une création d'agence, afin de renforcer notre présence dans le secteur, nous recherchons un Directeur Opérationnel H/F pour accompagner la croissance de notre…

• Responsable des operations (H/F) ↗ (nouvel onglet)
  ACTUAL CHATEAUNEUF SUR LOIRE 2019 · 45 - Tigy
  CDI · 39H/semaine Travail en journée · Annuel de 35000.0 Euros à 40000.0 Euros
  10 An(s) · Activités des agences de travail temporaire · publiée le 14/09/2026

  Vous souhaitez intégrer une aventure industrielle stimulante au coeur du terrain ? Rejoignez-nous en tant que Responsable des Opérations au sein d'un site spécialisé dans la conception et la fabrication d'emballages…

Offres diffusées par France Travail — cliquez pour voir le détail et postuler sur le site officiel. Relevé le 28/09/2026.

Voir toutes les offres sur France Travail ↗ (nouvel onglet)

Ce métier relève de la famille Transport et Logistique (référentiel ROME, code N4202) — voir tous les métiers de la famille.