Responsable de l'administration des ventes

Le métier de Responsable de l'administration des ventes appartient à la famille « Support à l'entreprise » (code ROME M1701) : environ 632 000 personnes l’exercent en France, le salaire moyen avoisine 5 555 € net par mois, 208 offres d’emploi sont en ligne actuellement, son taux de retour à l’emploi atteint 34 %.

Définition

Le responsable de l'administration des ventes organise ou réalise la gestion des contrats de vente depuis la réception des commandes jusqu'à la livraison des produits chez le client. Supervise et coordonne l'ensemble des activités liées à l'administration des ventes Assure la gestion des commandes, de la réception à la facturation et au suivi des paiements Optimise les flux d'informations entre les différents services (commercial, logistique, finance) Contrôle la conformité des contrats de vente et gère les éventuels litiges Analyse les performances de vente et propose des améliorations pour accroître l'efficacité Peut participer à la définition de la stratégie commerciale et à la mise en place de nouveaux outils de gestion

Le métier

Le responsable de l'administration des ventes organise la gestion des contrats de vente, de la réception des commandes jusqu'à la livraison des produits chez le client. Il supervise le traitement des commandes, la facturation et le suivi des paiements, contrôle la conformité des contrats et gère les éventuels litiges. Il coordonne les flux d'informations entre les services commercial, logistique et financier, anime son équipe et en évalue les performances. Il analyse aussi les performances de vente et peut participer à la définition de la stratégie commerciale.

Présentation rédigée à partir de la fiche du métier au répertoire ROME 4.0 (France Travail) : définition et compétences officielles.

Aussi appelé : Adjoint(e) au responsable de l'administration des ventes, Cadre administratif / Cadre administrative ventes, Responsable administratif(tive) des ventes, Responsable de gestion administrative des ventes, Responsable de la gestion des commandes, Responsable de l'exploitation des ventes, Gestionnaire de contrats de vente - Contract manager, Chief Investment Officer.

Compétences et savoirs

Compétences mobilisées et savoirs associés à ce métier (référentiel ROME 4.0, France Travail).

Savoir-être professionnels

Savoirs

Conditions et contexte de travail

Environnement, horaires, public, statuts et structures dans lesquels ce métier s'exerce le plus souvent (référentiel ROME 4.0, France Travail). Repères indicatifs, variables selon le poste.

Secteurs qui emploient ce métier : Commerce et distribution · Commerce de gros.

Études et formations

Certifications officielles enregistrées au RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles) menant à ce métier — du niveau 3 (CAP) au niveau 8 (doctorat).

• Assistant import-export — Niveau 5 (Bac+2 : BTS, DUT) · MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Gestion et Développement Commercial — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · ASCENCIA MARNE LA VALLEE / ASCENCIA SAINT QUENTIN EN YVELINES / ASCENCIA EVRY / ASCENCIA P · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Responsable export des vins et spiritueux — Niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur) · INSTITUT SUPERIEUR DU VIN · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• CQP Gestionnaire administration des ventes — Niveau 5 (Bac+2 : BTS, DUT) · CONSEIL NLE INDU COMM GROS VIN · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Responsable de point de vente en optique — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · INSTITUT SUPERIEUR D'OPTIQUE DE PARIS · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Titre ingénieur - Ingénieur diplômé de l’école polytechnique universitaire de l'université Côte d'Azur, spécialité Génie Biologique — Niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur) · UNIVERSITE COTE D'AZUR · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Diplôme de Responsable d'Unité d'Affaires — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE / GROUPE SUP DE CO MONTPELLIER · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Optique professionnelle (fiche nationale) — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · UNIVERSITE PARIS-SACLAY / UNIVERSITE DE LORRAINE / UNIVERSITE DU LITTORAL COTE D OPALE / U · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)

Se former via le CPF : 47 formations éligibles au Compte personnel de formation mènent aux certifications de ce métier, pour un prix moyen constaté de 4 565 € — 245 personnes y sont entrées en formation en 2025. Source : Mon Compte Formation (Caisse des Dépôts), catalogue 2026.

Coût rapporté au salaire : ce prix moyen équivaut à environ 1 mois du salaire net estimé du métier (4 629 €/mois), avant toute prise en charge du CPF ou d'un financeur.

Évolutions de carrière

Métiers vers lesquels évoluer (mobilités ROME).

Recrutement

En 2026, environ 5 136 projets de recrutement sont recensés dans la famille professionnelle de ce métier, dont 31 % jugés difficiles par les employeurs.

Source : France Travail — enquête Besoins en Main-d'Œuvre (BMO). Voir les métiers qui recrutent →

Tension de recrutement

La DARES classe la difficulté de recrutement de la famille « Cadres commerciaux et technico-commerciaux » en catégorie 4/5 — Tensions assez fortes (2021).

À l'échelle locale, le recrutement est jugé en tension forte dans 27 départements sur les 55 où l'indicateur est publié (DARES, 2021).

Environ 114 830 demandeurs d'emploi (catégorie A) sont inscrits dans cette famille de métiers (2020), après un pic à 114 830 en 2020.

Indicateurs au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES.

Retour à l'emploi

34 % des demandeurs d'emploi de ce métier retrouvent un emploi de plus d'un mois au cours du trimestre (taux de retour à l'emploi par code ROME).

Source : France Travail — accès à l'emploi des demandeurs d'emploi (2025T2).

Environ 1 760 recrutements (embauches) ont été enregistrés pour ce métier au cours du trimestre — France Travail, 2025T3.

Perspectives à l'horizon 2030

D'après les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie), la famille « Cadres commerciaux et technico-commerciaux » devrait offrir environ 285 100 postes à pourvoir entre 2019 et 2030 : 109 000 créations nettes d'emploi et 176 100 départs en fin de carrière à remplacer.

62 % des postes à pourvoir viennent du remplacement des départs en retraite, et non de créations d'emploi : ce métier recrute d'abord pour renouveler ses effectifs vieillissants — un débouché durable pour qui s'y forme aujourd'hui, d'autant que 47 formations CPF y mènent.

Profil de la profession (DARES) : ce sont majoritairement des postes de cadres. Le total des postes à pourvoir d'ici 2030 équivaut à environ 45 % de l'emploi de 2019 (créations et départs cumulés) — un renouvellement soutenu.

Tension à l'horizon 2030 — d'après la DARES, l'arrivée de jeunes débutants ne couvrirait qu'une partie des besoins : il resterait de l'ordre de 144 000 postes à pourvoir au-delà (environ 51 % des besoins de recrutement), signe de difficultés d'embauche durables — un contexte favorable à qui s'y forme aujourd'hui. (besoins de recrutement − jeunes débutants, projection DARES).

Scénario de référence, cumul 2019-2030, au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES × France Stratégie, « Les Métiers en 2030 » (2022).

Qui exerce ce métier aujourd'hui ?

Profil des personnes actuellement en emploi dans cette famille professionnelle — enquête Emploi (INSEE) exploitée par la DARES, 2023-2025. Population de référence : environ 695 000 personnes.

Évolution de l'emploi

De 2004 à 2024, le nombre de personnes exerçant ce métier a augmenté de +42 % (489 000 → 695 000).

Âge

Côté pyramide des âges, les âges sont plutôt équilibrés : 29 % ont 50 ans ou plus, 14 % moins de 30 ans.

De gauche (15-24 ans) à droite (60 ans et plus) — moins de 30 ans : 14 % · 30-49 ans : 57 % · 50 ans et plus : 29 %.

Temps de travail : 5 % des personnes exercent à temps partiel.

Horaires décalés : part des personnes amenées à travailler 5 % la nuit, 12 % le dimanche, 25 % le samedi (au moins occasionnellement).

Ancienneté et mobilité : 40 % occupent leur emploi depuis 10 ans ou plus, 15 % souhaitent en changer.

Employeurs

29 % TPE (< 10 salariés) · 30 % 10 à 50 salariés · 32 % 50 à 500 salariés · 7 % 500 salariés et +.

Principaux secteurs employeurs : Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles (64 %), Activités immobilières (5 %), Fabrication de denrées alimentaires, de boissons et de produits à base de tabac (4 %).

Repère complémentaire : la DARES situe le salaire net médian de la profession autour de 2 391 €/mois (enquête Emploi, mesure et champ différents du salaire indiqué en haut de page).

Source : DARES — Portrait statistique des métiers (nomenclature des familles professionnelles, FAP 2021). Répartitions au niveau de la famille professionnelle du métier.

Où ce métier est le plus présent

Régions concentrant le plus d'emplois de la famille « Cadres commerciaux et technico-commerciaux » (DARES).

Où ce métier rémunère le mieux

Salaire mensuel moyen des personnes en poste, par région (France Travail) — au niveau de la famille professionnelle, et pouvoir d'achat immobilier correspondant (m² achetables avec un mois de salaire, prix DVF 2024).

Région	Salaire moyen	≈ m² / mois de salaire	Niveau
Île-de-France	5 905 €	1 m²
Guadeloupe	5 708 €	—
Guyane	5 654 €	—
Auvergne-Rhône-Alpes	5 514 €	1,8 m²
Grand Est	5 366 €	3 m²
Martinique	5 361 €	—

Le salaire brut ne dit pas tout : ajusté au prix de l'immobilier, c'est en Grand Est que ce salaire va le plus loin — un mois de travail y permet d'acheter environ 3 m², contre 1 m² dans la région la moins favorable du tableau.

Où exercer ce métier ? Les départements les plus favorables

Croisement de trois données réelles : la tension de recrutement (plus elle est forte, plus les postes se libèrent), le salaire régional du métier et le coût du logement. Le pouvoir d'achat immobilier est le nombre de m² qu'un mois de salaire permet d'acheter localement.

Classement des départements les plus favorables du point de vue d'un candidat (débouchés + pouvoir d'achat). Le salaire est mesuré au niveau régional (France Travail), la tension par département (DARES 2021), le prix au m² par département (DVF 2024).

Dernières offres d'emploi

Offres les plus récentes pour ce métier en France, sur 208 au total.

Où recrute-t-on ? Répartition des annonces de responsable de l'administration des ventes par département

Concentration des annonces collectées pour le métier de responsable de l'administration des ventes. Passez sur un département pour le détail ; cliquez pour sa fiche.

Départements les plus actifs : Paris (45) · Haute-Garonne (43) · Hauts-de-Seine (39) · Bouches-du-Rhône (27) · Isère (25). Source : offres France Travail collectées, échelle relative — la carte s'affine à chaque relevé.

• Gestionnaire contrat de maintenance H/F ↗ (nouvel onglet)
  91 - Essonne
  CDI
  Débutant accepté · publiée le 27/09/2026

  HeadHunter, cabinet de recrutement spécialisé dans la chasse et le sourcing de profils techniques en industrie. Dans le cadre du développement de son activité, un constructeur et distributeur reconnu de véhicules…

• Responsable Commandes (H/F) ↗ (nouvel onglet)
  74 - Haute-Savoie
  CDI
  Débutant accepté · publiée le 27/09/2026

  Depuis plus de 35 ans, Artis s'impose comme un acteur de référence de la maison individuelle dans les Pays de Savoie et le Pays de Gex. Chaque année, près de 200 projets voient le jour, portés par une offre complète…

• Responsable ADV H/F ↗ (nouvel onglet)
  MICHAEL PAGE ADVERTISING · 31 - Toulouse
  CDI
  Expérience exigée · Activités des agences de placement de main-d'œuvre · publiée le 27/09/2026

  En tant que RESPONSABLE ADV H/F, vous serez rattaché au Responsable Administratif et Financier, vos responsabilités consisteront à : - Piloter l'administration des ventes sous l'angle financier - Sécuriser la…

• Gestionnaire Relation Clients (H/F) - BtoB Services - Anglais ↗ (nouvel onglet)
  Mercato de l'emploi · 92 - Montrouge
  CDI · 35H/semaine Travail en journée · Annuel de 34000.0 Euros à 37000.0 Euros
  Expérience exigée · publiée le 27/09/2026

  RESPONSABILITÉS : Description des Missions Dans un environnement dynamique et en pleine expansion, le poste de Gestionnaire Relation Clients Premium (H/F) - BtoB Services consiste à assurer un rôle clé dans la gestion…

• Chargé de Clientèle et Administration des Ventes (H/F) ↗ (nouvel onglet)
  MANPOWER FRANCE · 38 - Veurey-Voroize
  Intérim - 35 Jour(s) · Mensuel de 2030.0 Euros - 2 030 € par mois
  Débutant accepté · Activités des agences de travail temporaire · publiée le 27/09/2026

  Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'édition et de la presse, un Chargé de relation client & gestion des abonnements (H/F Assurer l'ouverture, l'analyse et la répartition du…

• Chargé d'ADV / Supply Chain (H/F) ↗ (nouvel onglet)
  Talents ADV & Supply · 92 - Boulogne-Billancourt
  CDI · Annuel de 35000.0 Euros à 40000.0 Euros - RTT
  2 An(s) · Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion · publiée le 26/09/2026

  Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé…

• ADMINISTRATEUR DE COMMANDES (F/H) ↗ (nouvel onglet)
  13 - Marseille
  Intérim - 5 Mois
  Débutant accepté · Activités des agences de placement de main-d'œuvre · publiée le 26/09/2026

  descriptif du posteMissions principales :Gestion des commandes : Enregistrement, vérification et création des dossiers de lots (édition d'étiquettes, bons de mise à disposition, classement/archivage). Relation client &…

• GESTIONNAIRE DE COMMANDES H/F ↗ (nouvel onglet)
  36 - Châteauroux
  Intérim - 1 Mois
  Débutant accepté · Activités des agences de placement de main-d'œuvre · publiée le 26/09/2026

  Vos missions principales :Saisie, vérification et validation des commandes clients standards.Gestion des conditions de vente et de livraison (incoterms, modalités de paiement...).Communication régulière avec les clients…

• Knowledge Manager / Gestionnaire de la Connaissance IT (H/F) ↗ (nouvel onglet)
  LTd · 44 - Saint-Herblain
  Intérim - 3 Mois
  2 An(s) · Activités des agences de travail temporaire · publiée le 26/09/2026

  Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises. Le poste : Nous…

• Responsable Administration Des Ventes (ADV) (H/F) ↗ (nouvel onglet)
  ADECCO FRANCE · 91 - Lisses
  CDI
  1 An(s) · Activités des agences de travail temporaire · publiée le 26/09/2026

  Chargé(e) de l'Administration des Ventes BtoB et BtoC (H/F) Pour le compte de l'un de nos clients, entreprise leader sur le marché du jouet et organisée à taille humaine, nous recherchons un(e) Chargé(e) de…

Offres diffusées par France Travail — cliquez pour voir le détail et postuler sur le site officiel. Relevé le 28/09/2026.

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Ce métier relève de la famille Support à l'entreprise (référentiel ROME, code M1701) — voir tous les métiers de la famille.