Employé / Employée de laverie automatique

D1228   Commerce, Vente et Grande distribution · Commerce non alimentaire et de prestations de confort

Le métier de Employé appartient à la famille « Commerce, Vente et Grande distribution » (code ROME D1228) : environ 103 000 personnes l’exercent en France, le salaire moyen avoisine 1 868 € net par mois, 6 offres d’emploi sont en ligne actuellement.

Définition

L'employé de laverie automatique assure le bon fonctionnement des machines et veille à la propreté du linge des clients. Utilise des machines de lavage et de séchage en suivant les instructions spécifiques de chaque type de linge Veille au bon fonctionnement des équipements suivant les procédures de sécurité et signale tout dysfonctionnement Assure l'accueil des clients et conseille sur les meilleurs programmes de lavage dans le respect des normes d'hygiène Gère les transactions financières, le stock des produits d'entretien et s'assure de la propreté des lieux Peut effectuer des services additionnels comme le pliage et le repassage du linge Surveille la sécurité des lieux et veille à la satisfaction des clients

Compétences et savoirs

Compétences mobilisées et savoirs associés à ce métier (référentiel ROME 4.0, France Travail).

Relation client

  • Accueillir, informer et orienter les clients
  • Restituer les articles au client après contrôle du nettoyage, repassage

Maintenance, Réparation

  • Assurer l'entretien ou le nettoyage courant du matériel après utilisation dans les conditions d'hygiène et de sécurité requises
  • Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
  • Assurer la maintenance préventive de premier niveau des équipements
  • Gérer les incidents techniques mineurs
  • Contrôler l'état de propreté du linge
  • Détecter les dysfonctionnements des installations, déterminer les causes de panne et établir les demandes d'intervention de maintenance
  • Assurer la propreté des lieux
  • Contrôler le bon fonctionnement et l'état de propreté des équipements

Production, Fabrication

  • Organiser le fonctionnement quotidien de la laverie
  • Utiliser des équipements de paiement électronique

Gestion administrative et comptable

  • Adapter les horaires d'ouverture aux besoins des clients

Droit, contentieux et négociation

  • Gérer les réclamations clients de manière efficace et professionnelle
  • Assurer le respect des normes sanitaires

Organisation

  • Documenter les interventions pour audits futurs
  • Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
  • Utiliser les outils numériques
  • Maintenir un environnement de travail propre et organisé

Développement commercial

  • Développer et fidéliser la relation client
  • Mettre en place des promotions saisonnières
  • Promouvoir les services de la laverie localement
  • Proposer des services additionnels
  • Analyser les retours clients pour améliorer les techniques de repassage

Protection des personnes et de l'environnement

  • Appliquer les règles et protocoles visant à limiter les effets de l'activité sur l'environnement

Qualité

  • Contrôler la qualité de l'eau

Prévention des risques

  • Pratiquer des gestes et postures de manutention en toute sécurité
  • Surveiller le bon fonctionnement des machines

Aménagement

  • Organiser son espace et son poste de travail, dans les règles de propreté et de sécurité
  • Optimiser l'agencement de l'espace pour faciliter l'accès

Conseil, Transmission

  • Former les nouveaux employés aux procédures opérationnelles

Gestion des stocks

  • Gérer les stocks de matériel de nettoyage et de maintenance
  • Assurer le suivi des stocks et signaler les besoins

Communication

  • Communiquer efficacement avec les clients et collègues
  • Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
  • Travailler en groupe, en réseau

Développement des compétences

  • Suivre les innovations dans le domaine des équipements de lavage

Savoir-être professionnels

Faire preuve d'autonomieFaire preuve de rigueur et de précisionOrganiser son travail selon les priorités et les objectifs

Savoirs

Techniques professionnelles

  • Techniques de lavage de textile
  • Techniques de séchage des textiles
  • Techniques de pliage de vêtements

Produits, outils et matières

  • Caractéristiques des produits d'entretien
  • Utilisation d'adoucissants et de désinfectants
  • Caractéristiques des produits de nettoyage

Normes et procédés

  • Normes d'hygiène et de propreté
  • Respect des consignes de tri du linge

Domaines d'expertise

  • Connaissance des produits et services

Certifications et habilitations

  • Bac pro métiers de l'entretien des textiles option B : pressing
  • CAP métiers de l'entretien des textiles option B : pressing

Conditions et contexte de travail

Environnement, horaires, public, statuts et structures dans lesquels ce métier s'exerce le plus souvent (référentiel ROME 4.0, France Travail). Repères indicatifs, variables selon le poste.

Conditions d'exercice

  • En contact avec du public
  • Port de tenue professionnelle ou d'uniforme

Horaires et rythme

  • Travail en journée
  • Travail les week-ends et jours fériés

Public et bénéficiaires

  • Particuliers

Statuts d'emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Structures qui emploient

  • Commerce de proximité

Secteurs qui emploient ce métier : Maintenance, entretien et nettoyage · Nettoyage · Service public.

Études et formations

Certifications officielles enregistrées au RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles) menant à ce métier — du niveau 3 (CAP) au niveau 8 (doctorat).

  • Métiers de l’entretien des textiles, option A : blanchisserie, option B : pressing — Niveau 3 (CAP, BEP) · MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE ET DE LA JEUNESSE · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Agent polyvalent de pressing — Niveau 4 (Bac, Bac pro) · ACTION FORMATION EVOLUTION · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Métiers de l'entretien des textiles option A : blanchisserie, option B : pressing — Niveau 4 (Bac, Bac pro) · MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE ET DE LA JEUNESSE · fiche RNCP (nouvel onglet)

Se former via le CPF : 2 formations éligibles au Compte personnel de formation mènent aux certifications de ce métier, pour un prix moyen constaté de 1 800 €. Source : Mon Compte Formation (Caisse des Dépôts), catalogue 2026.

Coût rapporté au salaire : ce prix moyen équivaut à environ 0,7 mois du salaire net estimé du métier (2 735 €/mois), avant toute prise en charge du CPF ou d'un financeur.

Parcours détaillés, débouchés et établissements : voir aussi la fiche officielle de l'ONISEP.

Voir les formations sur l'ONISEP (nouvel onglet)

Évolutions de carrière

Métiers vers lesquels évoluer (mobilités ROME).

Repasseur / Repasseuse Linger / Lingère Opérateur / Opératrice de station service Agent / Agente de nettoyage industriel Chargé / Chargée d'accueil Chargé / Chargée de relation client Responsable de boutique Secrétaire administratif / Secrétaire administrative de collectivité territoriale Facteur / Factrice Chef / Cheffe d'équipe et d'atelier textile

Recrutement

En 2026, environ 4 384 projets de recrutement sont recensés dans la famille professionnelle de ce métier, dont 34 % jugés difficiles par les employeurs.

Source : France Travail — enquête Besoins en Main-d'Œuvre (BMO). Voir les métiers qui recrutent →

Tension de recrutement

Environ 7 820 demandeurs d'emploi (catégorie A) sont inscrits dans cette famille de métiers (2020), après un pic à 8 730 en 1998.

4 0006 0008 00010 0007 820199720082020

Indicateurs au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES.

Qui exerce ce métier aujourd'hui ?

Profil des personnes actuellement en emploi dans cette famille professionnelle — enquête Emploi (INSEE) exploitée par la DARES, 2023-2025. Population de référence : environ 29 000 personnes.

Évolution de l'emploi

20 00030 00040 00050 00028 500200420142024

De 2004 à 2024, le nombre de personnes exerçant ce métier a reculé de -26 % (38 000 → 29 000).

Âge

Côté pyramide des âges, c'est un effectif plutôt âgé : 49 % ont 50 ans ou plus, ce qui laisse présager de nombreux départs en retraite à remplacer.

De gauche (15-24 ans) à droite (60 ans et plus) — moins de 30 ans : 16 % · 30-49 ans : 35 % · 50 ans et plus : 49 %.

Statut d'emploi

  • CDI74 %
  • CDD16 %
  • Indépendants10 %
  • Intérim0 %
  • Apprentis0 %

Niveau de diplôme

  • Aucun / brevet47 %
  • CAP-BEP35 %
  • Bac8 %
  • Bac+23 %
  • Bac+3/45 %
  • En études2 %

Temps de travail : 22 % des personnes exercent à temps partiel, dont 5 % en situation de sous-emploi (elles souhaiteraient travailler davantage).

Ancienneté et mobilité : 46 % occupent leur emploi depuis 10 ans ou plus.

Employeurs

2 % Secteur public · 23 % TPE (< 10 salariés) · 24 % 10 à 50 salariés · 45 % 50 à 500 salariés · 2 % 500 salariés et +.

Principaux secteurs employeurs : Hébergement médico-social et social et action sociale sans hébergement (20 %), Autres activités de services (19 %), Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles (16 %).

Repère complémentaire : la DARES situe le salaire net médian de la profession autour de 1 500 €/mois (enquête Emploi, mesure et champ différents du salaire indiqué en haut de page).

Source : DARES — Portrait statistique des métiers (nomenclature des familles professionnelles, FAP 2021). Répartitions au niveau de la famille professionnelle du métier.

Où ce métier est le plus présent

Régions concentrant le plus d'emplois de la famille « Artisans et ouvriers artisanaux » (DARES).

Île-de-France (23 477)Auvergne-Rhône-Alpes (21 074)Nouvelle-Aquitaine (14 220)Grand Est (13 438)

Où ce métier rémunère le mieux

Salaire mensuel moyen des personnes en poste, par région (France Travail) — au niveau de la famille professionnelle, et pouvoir d'achat immobilier correspondant (m² achetables avec un mois de salaire, prix DVF 2024).

RégionSalaire moyen≈ m² / mois de salaireNiveau
Corse 2 013 € 0,5 m²
Provence-Alpes-Côte d'Azur 1 949 € 0,5 m²
Bourgogne-Franche-Comté 1 919 € 1 m²
Grand Est 1 911 € 1,1 m²
Pays de la Loire 1 909 € 0,7 m²
Île-de-France 1 904 € 0,3 m²

Le salaire brut ne dit pas tout : ajusté au prix de l'immobilier, c'est en Grand Est que ce salaire va le plus loin — un mois de travail y permet d'acheter environ 1,1 m², contre 0,3 m² dans la région la moins favorable du tableau.

Dernières offres d'emploi

Offres les plus récentes pour ce métier en France, sur 6 au total.

Salaire brut moyen annoncé dans les offres : 2 468 €/mois (équivalent mensuel, sur 3 offres chiffrées — relevé du 02/07/2026)

Donnée indicative issue des annonces (montant brut), à distinguer du salaire net médian INSEE.

2 300 €2 350 €2 400 €2 450 €2 500 €2 550 €2 350 €2 468 €27/06/2602/07/26

Répartition par type de contrat (relevé du 02/07/2026) :

83 % CDI 17 % Intérim

Expérience demandée :

83 % Débutant accepté 17 % De 1 à 3 ans
  • Employé / Employée de laverie automatique (H/F) (nouvel onglet)
    56 - Lantillac
    CDI · Travail en journée
    Débutant accepté · Programmation informatique · publiée le 26/07/2026

    Votre agence Start People recherche un opérateur de laverie (H/F) pour l'un de ses clients basé à Josselin.Vous aurez pour missions : Réaliser les opérations de nettoyage des contenantsProcéder aux contrôles et…

  • Employé / Employée de laverie automatique (H/F) (nouvel onglet)
    29 - Saint-Thurien
    CDI · Travail en journée
    Débutant accepté · Programmation informatique · publiée le 24/07/2026

    Vos missions seront les suivantes :Nettoyer les petits et gros contenants à l'aide du tunnel de lavage et du jet moyenne pression (chariots, bacs Europe, caisses, moules, grilles, etc.).Ranger le matériel nettoyé dans…

  • OPéRATEUR 2 LAVERIE/PRéPARATION MATéRIEL H/F (nouvel onglet)
    69 - Marcy-l'Étoile
    Intérim - 1 Mois · Travail en journée
    Débutant accepté · Activités des agences de placement de main-d'œuvre · publiée le 21/07/2026

    Supplay Lyon recrute pour Sanofi un(e) Opérateur(trice) Laverie / Préparation Matériel pour une mission au sein du site de Marcy-l'Étoile.Informations sur la missionLieu : Marcy-l'ÉtoileMission : prise de poste au plus…

  • Automaticien (H/F) (nouvel onglet)
    CRESCENDO LYON · 91 - WISSOUS
    CDI · 39H/semaine Travail en journée · Annuel de 35000.0 Euros à 50000.0 Euros sur 12.0 mois
    2 An(s) · Activités des agences de travail temporaire · publiée le 13/07/2026

    CRESCENDO Lyon, Agence d'Emploi Tertiaire et Cadres, recrute pour le compte de son client, un Automaticien H/F. Intégré à une entreprise de dimension internationale, reconnue pour ses technologies innovantes, vous…

  • OPERATEUR DE LAVERIE (H/F) (nouvel onglet)
    29 - Bannalec
    CDI · Travail en journée
    Débutant accepté · publiée le 11/07/2026

    Vos missions seront les suivantes :Nettoyer les petits et gros contenants à l'aide du tunnel de lavage et du jet moyenne pression (chariots, bacs Europe, caisses, moules, grilles, etc.).Ranger le matériel nettoyé dans…

  • Opérateur laverie référent (H/F/D) (nouvel onglet)
    35 - Rennes
    CDI · Travail en journée
    Débutant accepté · publiée le 11/07/2026

    POSTE EN CDI - EXPÉRIENCE DE 2 ANS MINIMUM EN NETTOYAGE INDUSTRIEL ÉXIGÉEVous recherchez un CDI stable au sein d'une entreprise agroalimentaire reconnue en Bretagne ?Nous recrutons un Opérateur Laverie Référent (H/F)…

Offres diffusées par France Travail — cliquez pour voir le détail et postuler sur le site officiel. Relevé le 27/07/2026.

Voir toutes les offres sur France Travail (nouvel onglet)

Ce métier relève de la famille Commerce, Vente et Grande distribution (référentiel ROME, code D1228) — voir tous les métiers de la famille.

Se reconvertir : des métiers proches qui recrutent

Depuis le métier d’employé, voici des pistes de reconversion proches de vos compétences — issues des mobilités du référentiel ROME — vers des métiers où des postes existent réellement : chaque piste est classée selon la tension de recrutement mesurée par la DARES et le nombre d'offres d'emploi actuellement en ligne. Voir la page reconversion →

Métier Compétences communes Tension de recrutement Où ça recrute le plus Salaire net estimé
Facteur / Factrice 5 (16 %) 5/5 forte Lozère, Haute-Marne, Jura 4 706 €/mois
Chef / Cheffe d'équipe et d'atelier textile 3 (13 %) 4/5 assez forte — 2 530 €/mois
Responsable de boutique 3 (8 %) — — 3 300 €/mois
Agent / Agente de nettoyage industriel 4 (10 %) 3/5 moyenne Morbihan, Savoie, Mayenne 1 731 €/mois
Chargé / Chargée de relation client 1 (4 %) — — 3 500 €/mois

Mobilités professionnelles du référentiel ROME 4.0 (France Travail), croisées avec la tension de recrutement par département (DARES, 2021) et le salaire net mensuel estimé du métier cible. « Où ça recrute » indique les départements où chaque métier est le plus en tension. Le pourcentage rapporte les compétences ROME communes aux deux métiers.

Questions fréquentes sur le métier de Employé

Quel est le salaire d’un Employé ?

D’après France Travail, un professionnel de cette famille de métiers gagne en moyenne 1 868 € net par mois : environ 1 875 € en début de carrière et jusqu’à 1 860 € pour un profil expérimenté.

Le métier de employé recrute-t-il ?

Environ 6 offres d’emploi sont actuellement en ligne pour ce métier en France (France Travail).

Combien de personnes exercent ce métier ?

Environ 103 000 personnes exercent un métier de la famille « Artisans et ouvriers artisanaux » en France (DARES, 2018).

Dans quelle région ce métier est-il le mieux rémunéré ?

C’est en Corse que ce métier rémunère le mieux, avec un salaire moyen d’environ 2 013 € par mois.

Vers quels métiers se reconvertir depuis le métier d’employé ?

Les mobilités du référentiel ROME croisées avec la tension de recrutement (DARES) désignent notamment : Facteur, Chef et Responsable de boutique. Ces métiers partagent une partie des compétences de l’employé et offrent des débouchés réels (offres d’emploi en ligne et tension de recrutement).

Quelles études pour devenir employé ?

3 certifications officielles enregistrées au RNCP mènent à ce métier, par exemple : Métiers de l’entretien des textiles, option A : blanchisserie, option B : pressing, Agent polyvalent de pressing et Métiers de l'entretien des textiles option A : blanchisserie, option B : pressing. Niveaux de qualification : du niveau 3 (CAP, BEP) au niveau 4 (Bac, Bac pro). Source : France Compétences.

Métiers proches