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Commerce, Vente et Grande distribution · comparer
D1511 Commerce, Vente et Grande distribution · Grande distribution
Le métier de Opérateur appartient à la famille « Commerce, Vente et Grande distribution » (code ROME D1511) : environ 305 000 personnes l’exercent en France, le salaire moyen avoisine 2 047 € net par mois, 53 offres d’emploi sont en ligne actuellement, son taux de retour à l’emploi atteint 29 %.
Un opérateur de station-service gère l'accueil des clients, les paiements et le bon fonctionnement d'une station. Accueille, sert les clients et réalise les encaissements Assure la vente de carburants et de produits en boutique Entretient les équipements de la station service Peut effectuer de petites réparations sur les véhicules Gère l'approvisionnement ainsi que les stocks des produits Veille au respect des normes de sécurité et d'hygiène
Présentation rédigée à partir de la fiche du métier au répertoire ROME 4.0 (France Travail) : définition et compétences officielles.
Aussi appelé : Caissier / Caissière de station-service.
Compétences mobilisées et savoirs associés à ce métier (référentiel ROME 4.0, France Travail).
Environnement, horaires, public, statuts et structures dans lesquels ce métier s'exerce le plus souvent (référentiel ROME 4.0, France Travail). Repères indicatifs, variables selon le poste.
Secteurs qui emploient ce métier : Automobile · Grande distribution.
Certifications officielles enregistrées au RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles) menant à ce métier — du niveau 3 (CAP) au niveau 8 (doctorat).
Se former via le CPF : 120 formations éligibles au Compte personnel de formation mènent aux certifications de ce métier, pour un prix moyen constaté de 3 762 €. Source : Mon Compte Formation (Caisse des Dépôts), catalogue 2026.
Coût rapporté au salaire : ce prix moyen équivaut à environ 2,1 mois du salaire net estimé du métier (1 825 €/mois), avant toute prise en charge du CPF ou d'un financeur.
Parcours détaillés, débouchés et établissements : voir aussi la fiche officielle de l'ONISEP.
Voir les formations sur l'ONISEP (nouvel onglet)
Métiers vers lesquels évoluer (mobilités ROME).
En 2026, environ 31 253 projets de recrutement sont recensés dans la famille professionnelle de ce métier, dont 19 % jugés difficiles par les employeurs.
Source : France Travail — enquête Besoins en Main-d'Œuvre (BMO). Voir les métiers qui recrutent →
La DARES classe la difficulté de recrutement de la famille « Caissiers, employés de libre service » en catégorie 1/5 — Faibles tensions (2021).
À l'échelle locale, le recrutement est jugé en tension forte dans 7 départements sur les 98 où l'indicateur est publié (DARES, 2021).
Environ 131 280 demandeurs d'emploi (catégorie A) sont inscrits dans cette famille de métiers (2020), après un pic à 131 280 en 2020.
Indicateurs au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES.
29 % des demandeurs d'emploi de ce métier retrouvent un emploi de plus d'un mois au cours du trimestre (taux de retour à l'emploi par code ROME).
Source : France Travail — accès à l'emploi des demandeurs d'emploi (2025T2).
Environ 500 recrutements (embauches) ont été enregistrés pour ce métier au cours du trimestre — France Travail, 2025T3.
D'après les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie), la famille « Caissiers, employés de libre-service » devrait offrir environ 60 200 postes à pourvoir entre 2019 et 2030 : malgré 5 700 suppressions nettes d'emploi et 65 900 départs en fin de carrière à remplacer.
109 % des postes à pourvoir viennent du remplacement des départs en retraite, et non de créations d'emploi : ce métier recrute d'abord pour renouveler ses effectifs vieillissants — un débouché durable pour qui s'y forme aujourd'hui, d'autant que 120 formations CPF y mènent.
Profil de la profession (DARES) : ce sont majoritairement des postes d'employés peu qualifiés. Le total des postes à pourvoir d'ici 2030 équivaut à environ 20 % de l'emploi de 2019 (créations et départs cumulés) — un renouvellement plus limité.
Tension à l'horizon 2030 — à l'inverse, l'arrivée de jeunes débutants dépasserait les besoins de recrutement projetés : l'accès à ce métier pourrait y être plus concurrentiel. (besoins de recrutement − jeunes débutants, projection DARES).
Scénario de référence, cumul 2019-2030, au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES × France Stratégie, « Les Métiers en 2030 » (2022).
Profil des personnes actuellement en emploi dans cette famille professionnelle — enquête Emploi (INSEE) exploitée par la DARES, 2023-2025. Population de référence : environ 169 000 personnes.
De 2004 à 2024, le nombre de personnes exerçant ce métier a reculé de -16 % (201 000 → 169 000).
Côté pyramide des âges, c'est un métier jeune : 41 % ont moins de 30 ans.
De gauche (15-24 ans) à droite (60 ans et plus) — moins de 30 ans : 41 % · 30-49 ans : 26 % · 50 ans et plus : 33 %.
Temps de travail : 51 % des personnes exercent à temps partiel — une part élevée, fréquente dans ce type de métier, dont 12 % en situation de sous-emploi (elles souhaiteraient travailler davantage).
Horaires décalés : part des personnes amenées à travailler 35 % le dimanche, 84 % le samedi (au moins occasionnellement).
Ancienneté et mobilité : 33 % occupent leur emploi depuis 10 ans ou plus, 22 % souhaitent en changer.
29 % TPE (< 10 salariés) · 30 % 10 à 50 salariés · 32 % 50 à 500 salariés · 7 % 500 salariés et +.
Principaux secteurs employeurs : Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles (64 %), Activités immobilières (5 %), Fabrication de denrées alimentaires, de boissons et de produits à base de tabac (4 %).
Repère complémentaire : la DARES situe le salaire net médian de la profession autour de 1 425 €/mois (enquête Emploi, mesure et champ différents du salaire indiqué en haut de page).
Source : DARES — Portrait statistique des métiers (nomenclature des familles professionnelles, FAP 2021). Répartitions au niveau de la famille professionnelle du métier.
Régions concentrant le plus d'emplois de la famille « Caissiers, employés de libre service » (DARES).
Salaire mensuel moyen des personnes en poste, par région (France Travail) — au niveau de la famille professionnelle, et pouvoir d'achat immobilier correspondant (m² achetables avec un mois de salaire, prix DVF 2024).
| Région | Salaire moyen | ≈ m² / mois de salaire | Niveau |
|---|---|---|---|
| Île-de-France | 2 119 € | 0,4 m² | |
| Hauts-de-France | 2 118 € | 1 m² | |
| Guadeloupe | 2 083 € | — | |
| Provence-Alpes-Côte d'Azur | 2 068 € | 0,5 m² | |
| La Réunion | 2 049 € | — | |
| Nouvelle-Aquitaine | 2 040 € | 0,7 m² |
Le salaire brut ne dit pas tout : ajusté au prix de l'immobilier, c'est en Grand Est que ce salaire va le plus loin — un mois de travail y permet d'acheter environ 1,1 m², contre 0,4 m² dans la région la moins favorable du tableau.
Croisement de trois données réelles : la tension de recrutement (plus elle est forte, plus les postes se libèrent), le salaire régional du métier et le coût du logement. Le pouvoir d'achat immobilier est le nombre de m² qu'un mois de salaire permet d'acheter localement.
| Département | Tension de recrutement | Salaire régional | Pouvoir d'achat (m² / mois) |
|---|---|---|---|
| Corrèze | 4/5 assez forte | 2 040 € | 1,3 m² |
| Yonne | 4/5 assez forte | 2 006 € | 1,3 m² |
| Aube | 4/5 assez forte | 2 036 € | 1,2 m² |
| Loir-et-Cher | 4/5 assez forte | 2 017 € | 1,2 m² |
| Lot-et-Garonne | 4/5 assez forte | 2 040 € | 1,2 m² |
| Allier | 3/5 moyenne | 2 036 € | 1,5 m² |
| Territoire de Belfort | 3/5 moyenne | 2 006 € | 1,3 m² |
| Aveyron | 3/5 moyenne | 2 020 € | 1,2 m² |
Classement des départements les plus favorables du point de vue d'un candidat (débouchés + pouvoir d'achat). Le salaire est mesuré au niveau régional (France Travail), la tension par département (DARES 2021), le prix au m² par département (DVF 2024).
Offres les plus récentes pour ce métier en France, sur 53 au total.
Salaire brut moyen annoncé dans les offres : 1 834 €/mois (équivalent mensuel, sur 145 offres chiffrées collectées)
Donnée indicative issue des annonces (montant brut), à distinguer du salaire net médian INSEE.
Salaire brut moyen constaté : environ 2 340 €/mois (estimé à partir du salaire net observé par l'INSEE, secteur privé) — France Travail relève 2 047 € net/mois pour les personnes en poste : salaire par expérience →.
Répartition par type de contrat (relevé du 28/09/2026) :
Temps de travail : 89 % à temps plein, 11 % à temps partiel (parmi les offres le précisant).
Expérience demandée :
Part de chaque type de contrat parmi les offres, relevé après relevé.
Concentration des annonces collectées pour le métier d’opérateur. Passez sur un département pour le détail ; cliquez pour sa fiche.
Départements les plus actifs : La Réunion (38) · Morbihan (11) · Bouches-du-Rhône (10) · Côte-d'Or (9) · Paris (9). Source : offres France Travail collectées, échelle relative — la carte s'affine à chaque relevé.
Au sein de notre structure, vos missions seront les suivantes : - Accueil client durant les heures d'ouverture, cela implique la PONCTUALITÉ et l'ASSIDUITé, les absences doivent être justifiées - encaissement - service…
Notre agence GIF 4 recherche pour notre client spécialiste de l'Energie un Technicien Sous-Stations (H/F/D).Au sein de la Direction de l'Exploitation et rattaché au Département Réseaux et sous-stations, vous participez…
Assurer l'accueil des clients et l'encaissement en libre-service. Enregistrer les articles et gérer les différents moyens de paiement. Renseigner et orienter les clients dans le magasin. Tenir le poste de caisse et…
Nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) pour la Station AVIA Aire de Gevrey-Chambertin (A31) Les activités commerciales exploitées sur sites son essentiellement de la restaurant ( Marie Blachère) et station…
EMPLOYE(E) DE STATION-SERVICE H/F Temporis recherche pour l'un de ses clients un(e) Employe(e) de station-service H/F pour rejoindre une equipe dynamique et assurer l'accueil et le service aupres d'une clientele…
Pour notre station service sur le Robert, nous recherchons un employé polyvalent Station Service H/F: Distribution des différents carburants et produits/Information des clients sur les produits spécifiques Entretien…
Poste très polyvalent, vos missions: - encaissement: c'est du pré-payé - Accueil clients - Réception colis (pick-up) - facing, réapprovisionnement rayons - entretien de la boutique, de la piste et de la zone de lavage…
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Au sein de la station-service, vous serez en charge de l'accueil et du conseil aux clients, de la gestion des ventes, ainsi que de l'entretien de la station et des équipements. Missions principales : Accueillir et…
Nous recherchons un/e Employé/e de station service en CDI 35h. Vous travaillerez du lundi au vendredi, avec une amplitude horaire de 6h30 à 21h, vous serez une semaine du matin/de l'après-midi/soir. Exceptionnellement…
Offres diffusées par France Travail — cliquez pour voir le détail et postuler sur le site officiel. Relevé le 28/09/2026.
Voir toutes les offres sur France Travail (nouvel onglet)
Ce métier relève de la famille Commerce, Vente et Grande distribution (référentiel ROME, code D1511) — voir tous les métiers de la famille.
Depuis le métier d’opérateur, voici des pistes de reconversion proches de vos compétences — issues des mobilités du référentiel ROME — vers des métiers où des postes existent réellement : chaque piste est classée selon la tension de recrutement mesurée par la DARES et le nombre d'offres d'emploi actuellement en ligne. Voir la page reconversion →
| Métier | Compétences communes | Tension de recrutement | Où ça recrute le plus | Salaire net estimé |
|---|---|---|---|---|
| Equipier polyvalent / Equipière polyvalente de restauration rapide | 4 (13 %) | 4/5 assez forte | Cantal, Corrèze, Loiret | 1 817 €/mois |
| Responsable de caisses | 5 (16 %) | 4/5 assez forte | Hauts-de-Seine, Drôme, Corse-du-Sud | 3 300 €/mois |
| Vendeur / Vendeuse en animalerie | 5 (22 %) | 3/5 moyenne | Haute-Marne, Guyane, Corse-du-Sud | 2 046 €/mois |
| Agent / Agente de tri des déchets | 1 (4 %) | 3/5 moyenne | Paris, Haute-Loire, Dordogne | 2 824 €/mois |
| Hôte / Hôtesse de caisse | 5 (18 %) | 1/5 faible | Aube, Yonne, Corrèze | 1 825 €/mois |
Mobilités professionnelles du référentiel ROME 4.0 (France Travail), croisées avec la tension de recrutement par département (DARES, 2021) et le salaire net mensuel estimé du métier cible. « Où ça recrute » indique les départements où chaque métier est le plus en tension. Le pourcentage rapporte les compétences ROME communes aux deux métiers.
D’après France Travail, un professionnel de cette famille de métiers gagne en moyenne 2 047 € net par mois : environ 2 018 € en début de carrière et jusqu’à 2 103 € pour un profil expérimenté.
Environ 53 offres d’emploi sont actuellement en ligne pour ce métier en France (France Travail). Les tensions de recrutement sont jugées faibles (catégorie 1/5, DARES).
Environ 305 000 personnes exercent un métier de la famille « Caissiers, employés de libre service » en France (DARES, 2018).
Environ 29 % des demandeurs d’emploi de ce métier retrouvent un emploi de plus d’un mois au cours du trimestre (France Travail).
C’est en Île-de-France que ce métier rémunère le mieux, avec un salaire moyen d’environ 2 119 € par mois.
Les mobilités du référentiel ROME croisées avec la tension de recrutement (DARES) désignent notamment : Equipier polyvalent, Responsable de caisses et Vendeur. Ces métiers partagent une partie des compétences de l’opérateur et offrent des débouchés réels (offres d’emploi en ligne et tension de recrutement).
Oui : les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie) estiment à environ 60 200 le nombre de postes à pourvoir dans la famille « Caissiers, employés de libre-service » entre 2019 et 2030, en additionnant les remplacements de départs en fin de carrière.
4 certifications officielles enregistrées au RNCP mènent à ce métier, par exemple : Employé commercial, CQP Employé de magasin et Employé polyvalent du commerce et de la distribution. Niveau de qualification : 3 (CAP, BEP). Source : France Compétences.
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