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Commerce, Vente et Grande distribution · comparer
Responsable de station de lavage
D1304 Commerce, Vente et Grande distribution · Direction de magasin de détail
Le métier de Responsable de station de lavage appartient à la famille « Commerce, Vente et Grande distribution » (code ROME D1304) : environ 632 000 personnes l’exercent en France, le salaire moyen avoisine 4 324 € net par mois, 11 offres d’emploi sont en ligne actuellement, son taux de retour à l’emploi atteint 25 %.
Définition
Le Responsable de station de lavage assume la gestion et le bon fonctionnement d'une station de lavage. Supervise et coordonne les activités de nettoyage des véhicules dans un souci de rentabilité Assure la maintenance et le bon fonctionnement des équipements de la station Gère les stocks de produits de nettoyage et d'entretien Forme et encadre le personnel de la station de lavage Optimise les processus pour améliorer la qualité du service et la satisfaction du client Veille au respect des normes de sécurité, d'hygiène et environnementale
Compétences et savoirs
Compétences mobilisées et savoirs associés à ce métier (référentiel ROME 4.0, France Travail).
Maintenance, Réparation
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
- Réaliser les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements
- Assurer l'entretien ou le nettoyage courant du matériel après utilisation dans les conditions d'hygiène et de sécurité requises
- Vérifier la qualité et la propreté d'équipements ou de matériels
- Planifier les interventions de maintenance des équipements de nettoyage
- Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptions
- Nettoyer la zone de travail, dans le respect des instructions, afin de garantir la continuité des activités sur la zone à la clôture de l'intervention
- Manipuler des produits de nettoyage et d'entretien
- Réaliser un diagnostic technique
Gestion des stocks
- Gérer les stocks de matériel de nettoyage et de maintenance
- Assurer le suivi des stocks en temps réel
- Gérer l'approvisionnement en produits de nettoyage
Développement commercial
- Négocier des contrats en veillant à la rentabilité pour l'entreprise
- Analyser les données de vente
- Mettre en place des actions promotionnelles pour attirer de nouveaux clients
- Assurer la communication avec les clients et les partenaires
- Calculer les marges, la rentabilité d'un produit ou d'une activité
Droit, contentieux et négociation
- Négocier avec les fournisseurs
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Assurer une veille réglementaire sur les normes de nettoyage
Prévention des risques
- Former le personnel aux procédures de sécurité et d'utilisation des équipements
- Mettre en place des procédures de sécurité
- Evaluer les risques liés à la manipulation de substances chimiques
Pilotage et maîtrise des coûts
- Développer des partenariats avec des fournisseurs
- Gérer la relation avec les fournisseurs, sous-traitants, prestataires
Gestion administrative et comptable
- Gérer une caisse
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Définir les plannings et congés de ses équipes
Relation client
- Garantir la satisfaction du client
- Accueillir, orienter, renseigner un public
Stratégie de développement
- Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité du nettoyage
Qualité
- Contrôler la qualité du nettoyage et du travail effectués
- Proposer des améliorations pour optimiser les processus
Production, Fabrication
- Appliquer les principes du bio-nettoyage
- Sélectionner les produits et matériels de nettoyage adaptés
- Superviser les opérations de lavage et de nettoyage des véhicules
- Sélectionner les produits et matériels de nettoyage pour les employer efficacement et sûrement
Management
- Superviser l'activité d'une équipe de nettoyage
- Motiver une équipe pour atteindre les objectifs
Recherche, Innovation
- Maintenir une veille technologique sur les équipements de nettoyage
Gestion des Ressources Humaines
- Assurer la gestion du personnel
Conseil, Transmission
- Former le personnel à l'utilisation des équipements
- Assurer la formation continue du personnel
Protection des personnes et de l'environnement
- Optimiser les méthodes de nettoyage pour réduire l'impact environnemental
- Promouvoir les initiatives de recyclage et de réduction des déchets
- Evaluer l'impact environnemental des produits de nettoyage utilisés
Gestion et contrôle
- Gérer les budgets et contrôler les dépenses pour assurer la rentabilité
Organisation
- Respecter les normes environnementales dans l'utilisation des produits de nettoyage
- Agir rapidement en cas de défaillance du matériel
Conception
- Evaluer les besoins en matériel et en produits de nettoyage
- Développer des protocoles de nettoyage écologiques
Savoir-être professionnels
Faire preuve de rigueur et de précisionOrganiser son travail selon les priorités et les objectifsEtre force de proposition
Savoirs
Produits, outils et matières
- Maintenance de base des équipements de lavage
- Gestion des stocks de consommables
- Matériel d'équipement de la maison
- Utilisation de logiciels de caisse
- Produits de nettoyage écologiques
- Produits de nettoyage spécifiques
Domaines d'expertise
- Connaissance des différents types de véhicules
- Formation des employés aux procédures de lavage
- Gestion de la relation client (CRM)
- Management stratégique
- Manipulation de produits chimiques
- Marketing local et promotion de la station
- Merchandising / Marchandisage
- Optimisation du flux de véhicules
- Traitement des commandes
Normes et procédés
- Normes environnementales pour le lavage
- Procédures de nettoyage et de décapage
- Procédures et plan de stockage
- Règles de tenue de caisse
- Sécurité sur les lieux de travail
- Surveillance et maintenance de la qualité de l'eau
- Procédures de nettoyage écologique
Techniques professionnelles
- Gestion des plaintes et des requêtes clients
- Techniques de lavage à haute pression
- Techniques de séchage pour véhicules
Certifications et habilitations
- Bac pro maintenance des véhicules option A voitures particulières
- Bac pro maintenance des véhicules option B véhicules de transport routier
- Bac pro maintenance des véhicules option C motocycles
Conditions et contexte de travail
Environnement, horaires, public, statuts et structures dans lesquels ce métier s'exerce le plus souvent (référentiel ROME 4.0, France Travail). Repères indicatifs, variables selon le poste.
Conditions d'exercice
- En atelier
- En contact avec du public
- Port de tenue professionnelle ou d'uniforme
Horaires et rythme
- Travail en journée
- Travail les week-ends et jours fériés
Public et bénéficiaires
- Clientèle de particuliers
- Clientèle de professionnels
Statuts d'emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Structures qui emploient
- Commerce de proximité
- Entreprises et milieux professionnels
Autres
- Zone régionale
Secteurs qui emploient ce métier : Maintenance, entretien et nettoyage · Nettoyage · Maintenance · Commerce de détail.
Études et formations
Certifications officielles enregistrées au RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles) menant à ce métier — du niveau 3 (CAP) au niveau 8 (doctorat).
- Sommelier-conseil, caviste — Niveau 4 (Bac, Bac pro) · UNIVERSITE DU VIN · fiche RNCP (nouvel onglet)
- Manager d'unité marchande — Niveau 5 (Bac+2 : BTS, DUT) · HAUT COMMISSARIAT DE LA REPUBLIQUE EN POLYNESIE FRANCAISE · fiche RNCP (nouvel onglet)
- Management des Services — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · NEOMA BUSINESS SCHOOL / MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE · fiche RNCP (nouvel onglet)
- Diplôme en Gestion du Luxe — Niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur) · MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE / ASSOCIATION GROUPE ESSEC · fiche RNCP (nouvel onglet)
- Caviste conseiller commercial — Niveau 4 (Bac, Bac pro) · CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE TERRITORIALE ILLE-ET-VILAINE · fiche RNCP (nouvel onglet)
- Gestionnaire d'unité commerciale — Niveau 5 (Bac+2 : BTS, DUT) · CCI FRANCE · fiche RNCP (nouvel onglet)
- Responsable commerce retail — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · ASCENCIA PARIS LA DEFENSE · fiche RNCP (nouvel onglet)
- Manager international mode et luxe — Niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur) · MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE / INSTITUT FRANCAIS DE LA MODE · fiche RNCP (nouvel onglet)
Se former via le CPF : 99 formations éligibles au Compte personnel de formation mènent aux certifications de ce métier, pour un prix moyen constaté de 4 691 €. Source : Mon Compte Formation (Caisse des Dépôts), catalogue 2026.
Coût rapporté au salaire : ce prix moyen équivaut à environ 1,4 mois du salaire net estimé du métier (3 300 €/mois), avant toute prise en charge du CPF ou d'un financeur.
Évolutions de carrière
Métiers vers lesquels évoluer (mobilités ROME).
Conseiller / Conseillère de vente en pièces de rechange et accessoires de véhicules
Gérant / Gérante de café, bar-brasserie
Responsable de site SMAVA (service multimarques de l'après-vente automobile)
Responsable de station-service
Gérant / Gérante de magasin d'alimentation générale
Gérant / Gérante de négoce automobile
Superviseur / Superviseuse d'exploitation aéroportuaire
Responsable de parc de véhicules
Responsable de secteur en propreté de locaux
Recrutement
En 2026, environ 5 719 projets de recrutement sont recensés dans la famille professionnelle de ce métier, dont 33 % jugés difficiles par les employeurs.
Source : France Travail — enquête Besoins en Main-d'Œuvre (BMO). Voir les métiers qui recrutent →
Tension de recrutement
La DARES classe la difficulté de recrutement de la famille « Cadres commerciaux et technico-commerciaux » en catégorie 4/5 — Tensions assez fortes (2021).
À l'échelle locale, le recrutement est jugé en tension forte dans 3 départements sur les 30 où l'indicateur est publié (DARES, 2021).
Environ 114 830 demandeurs d'emploi (catégorie A) sont inscrits dans cette famille de métiers (2020), après un pic à 114 830 en 2020.
Indicateurs au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES.
Retour à l'emploi
25 % des demandeurs d'emploi de ce métier retrouvent un emploi de plus d'un mois au cours du trimestre (taux de retour à l'emploi par code ROME).
Source : France Travail — accès à l'emploi des demandeurs d'emploi (2025T2).
Environ 80 recrutements (embauches) ont été enregistrés pour ce métier au cours du trimestre — France Travail, 2025T3.
Perspectives à l'horizon 2030
D'après les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie), la famille « Cadres commerciaux et technico-commerciaux » devrait offrir environ 285 100 postes à pourvoir entre 2019 et 2030 : 109 000 créations nettes d'emploi et 176 100 départs en fin de carrière à remplacer.
62 % des postes à pourvoir viennent du remplacement des départs en retraite, et non de créations d'emploi : ce métier recrute d'abord pour renouveler ses effectifs vieillissants — un débouché durable pour qui s'y forme aujourd'hui, d'autant que 99 formations CPF y mènent.
Profil de la profession (DARES) : ce sont majoritairement des postes de cadres. Le total des postes à pourvoir d'ici 2030 équivaut à environ 45 % de l'emploi de 2019 (créations et départs cumulés) — un renouvellement soutenu.
Tension à l'horizon 2030 — d'après la DARES, l'arrivée de jeunes débutants ne couvrirait qu'une partie des besoins : il resterait de l'ordre de 144 000 postes à pourvoir au-delà (environ 51 % des besoins de recrutement), signe de difficultés d'embauche durables — un contexte favorable à qui s'y forme aujourd'hui. (besoins de recrutement − jeunes débutants, projection DARES).
Scénario de référence, cumul 2019-2030, au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES × France Stratégie, « Les Métiers en 2030 » (2022).
Qui exerce ce métier aujourd'hui ?
Profil des personnes actuellement en emploi dans cette famille professionnelle — enquête Emploi (INSEE) exploitée par la DARES, 2023-2025. Population de référence : environ 333 000 personnes.
Évolution de l'emploi
De 2004 à 2024, le nombre de personnes exerçant ce métier a augmenté de +10 % (303 000 → 333 000).
Âge
Côté pyramide des âges, les âges sont plutôt équilibrés : 31 % ont 50 ans ou plus, 15 % moins de 30 ans.
De gauche (15-24 ans) à droite (60 ans et plus) — moins de 30 ans : 15 % · 30-49 ans : 54 % · 50 ans et plus : 31 %.
Statut d'emploi
- CDI79 %
- Indépendants17 %
- CDD2 %
- Apprentis2 %
- Intérim1 %
Niveau de diplôme
- Aucun / brevet8 %
- CAP-BEP16 %
- Bac27 %
- Bac+221 %
- Bac+3/414 %
- Bac+5 et +11 %
- En études2 %
Temps de travail : 6 % des personnes exercent à temps partiel.
Horaires décalés : part des personnes amenées à travailler 8 % la nuit, 33 % le dimanche, 79 % le samedi (au moins occasionnellement).
Ancienneté et mobilité : 40 % occupent leur emploi depuis 10 ans ou plus, 16 % souhaitent en changer.
Employeurs
29 % TPE (< 10 salariés) · 30 % 10 à 50 salariés · 32 % 50 à 500 salariés · 7 % 500 salariés et +.
Principaux secteurs employeurs : Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles (64 %), Activités immobilières (5 %), Fabrication de denrées alimentaires, de boissons et de produits à base de tabac (4 %).
Revenus des indépendants : parmi les non-salariés de ce métier, 40 % déclarent un revenu d'activité inférieur à 10 000 € par an (ou un déficit), tandis que 13 % dépassent 50 000 € (revenu annuel d'activité, DARES).
Repère complémentaire : la DARES situe le salaire net médian de la profession autour de 2 248 €/mois (enquête Emploi, mesure et champ différents du salaire indiqué en haut de page).
Source : DARES — Portrait statistique des métiers (nomenclature des familles professionnelles, FAP 2021). Répartitions au niveau de la famille professionnelle du métier.
Où ce métier est le plus présent
Régions concentrant le plus d'emplois de la famille « Cadres commerciaux et technico-commerciaux » (DARES).
Île-de-France (170 089)Auvergne-Rhône-Alpes (56 494)Occitanie (31 435)Provence-Alpes-Côte d'Azur (30 373)
Où ce métier rémunère le mieux
Salaire mensuel moyen des personnes en poste, par région (France Travail) — au niveau de la famille professionnelle, et pouvoir d'achat immobilier correspondant (m² achetables avec un mois de salaire, prix DVF 2024).
| Région | Salaire moyen | ≈ m² / mois de salaire | Niveau |
|---|---|---|---|
| Île-de-France | 4 698 € | 0,8 m² | |
| Guyane | 4 652 € | — | |
| Martinique | 4 595 € | — | |
| Guadeloupe | 4 537 € | — | |
| La Réunion | 4 340 € | — | |
| Bretagne | 4 331 € | 1,6 m² |
Le salaire brut ne dit pas tout : ajusté au prix de l'immobilier, c'est en Grand Est que ce salaire va le plus loin — un mois de travail y permet d'acheter environ 2,3 m², contre 0,8 m² dans la région la moins favorable du tableau.
Où exercer ce métier ? Les départements les plus favorables
Croisement de trois données réelles : la tension de recrutement (plus elle est forte, plus les postes se libèrent), le salaire régional du métier et le coût du logement. Le pouvoir d'achat immobilier est le nombre de m² qu'un mois de salaire permet d'acheter localement.
| Département | Tension de recrutement | Salaire régional | Pouvoir d'achat (m² / mois) |
|---|---|---|---|
| Cher | 5/5 forte | 4 067 € | 3 m² |
| Corse-du-Sud | 5/5 forte | 4 055 € | 0,9 m² |
| Doubs | 3/5 moyenne | 4 035 € | 1,9 m² |
| Nord | 3/5 moyenne | 4 297 € | 1,9 m² |
| Guadeloupe | 5/5 forte | — | — |
| Loire-Atlantique | 3/5 moyenne | 4 269 € | 1,3 m² |
| Isère | 2/5 modérée | 4 234 € | 1,5 m² |
| Ille-et-Vilaine | 2/5 modérée | 4 331 € | 1,4 m² |
Classement des départements les plus favorables du point de vue d'un candidat (débouchés + pouvoir d'achat). Le salaire est mesuré au niveau régional (France Travail), la tension par département (DARES 2021), le prix au m² par département (DVF 2024).
Dernières offres d'emploi
Offres les plus récentes pour ce métier en France, sur 11 au total.
Salaire brut moyen annoncé dans les offres : 2 035 €/mois (équivalent mensuel, sur 17 offres chiffrées collectées)
Donnée indicative issue des annonces (montant brut), à distinguer du salaire net médian INSEE.
Salaire brut moyen constaté : environ 4 231 €/mois (estimé à partir du salaire net observé par l'INSEE, secteur privé) — France Travail relève 4 324 € net/mois pour les personnes en poste : salaire par expérience →.
Répartition par type de contrat (relevé du 28/09/2026) :
45 % CDD
36 % Intérim
18 % CDI
Temps de travail : 83 % à temps plein, 17 % à temps partiel (parmi les offres le précisant).
Expérience demandée :
82 % Débutant accepté
18 % Moins d'un an
Part de chaque type de contrat parmi les offres, relevé après relevé.
Où recrute-t-on ? Répartition des annonces de responsable de station de lavage par département
Concentration des annonces collectées pour le métier de responsable de station de lavage. Passez sur un département pour le détail ; cliquez pour sa fiche.
Départements les plus actifs : Pas-de-Calais (18) · Morbihan (5) · Nord (4) · Jura (3) · Var (3). Source : offres France Travail collectées, échelle relative — la carte s'affine à chaque relevé.
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Voir toutes les offres sur France Travail (nouvel onglet)
Ce métier relève de la famille Commerce, Vente et Grande distribution (référentiel ROME, code D1304) — voir tous les métiers de la famille.
Se reconvertir : des métiers proches qui recrutent
Depuis le métier de responsable de station de lavage, voici des pistes de reconversion proches de vos compétences — issues des mobilités du référentiel ROME — vers des métiers où des postes existent réellement : chaque piste est classée selon la tension de recrutement mesurée par la DARES et le nombre d'offres d'emploi actuellement en ligne. Voir la page reconversion →
| Métier | Compétences communes | Tension de recrutement | Où ça recrute le plus | Salaire net estimé |
|---|---|---|---|---|
| Gérant / Gérante de magasin d'alimentation générale | 6 (11 %) | 4/5 assez forte | Corse-du-Sud, Cher, Guadeloupe | 1 825 €/mois |
| Responsable de secteur en propreté de locaux | 3 (10 %) | 3/5 moyenne | Morbihan, Savoie, Mayenne | 3 300 €/mois |
| Responsable de parc de véhicules | 3 (8 %) | — | — | 3 300 €/mois |
| Conseiller / Conseillère de vente en pièces de rechange et accessoires de véhicules | 2 (9 %) | — | — | 2 046 €/mois |
Mobilités professionnelles du référentiel ROME 4.0 (France Travail), croisées avec la tension de recrutement par département (DARES, 2021) et le salaire net mensuel estimé du métier cible. « Où ça recrute » indique les départements où chaque métier est le plus en tension. Le pourcentage rapporte les compétences ROME communes aux deux métiers.
Questions fréquentes sur le métier de Responsable de station de lavage
Quel est le salaire d’un Responsable de station de lavage ?
D’après France Travail, un professionnel de cette famille de métiers gagne en moyenne 4 324 € net par mois : environ 3 792 € en début de carrière et jusqu’à 4 539 € pour un profil expérimenté.
Le métier de responsable de station de lavage recrute-t-il ?
Environ 11 offres d’emploi sont actuellement en ligne pour ce métier en France (France Travail). Les tensions de recrutement sont jugées assez fortes (catégorie 4/5, DARES).
Combien de personnes exercent ce métier ?
Environ 632 000 personnes exercent un métier de la famille « Cadres commerciaux et technico-commerciaux » en France (DARES, 2018).
Est-il facile de retrouver un emploi dans ce métier ?
Environ 25 % des demandeurs d’emploi de ce métier retrouvent un emploi de plus d’un mois au cours du trimestre (France Travail).
Dans quelle région ce métier est-il le mieux rémunéré ?
C’est en Île-de-France que ce métier rémunère le mieux, avec un salaire moyen d’environ 4 698 € par mois.
Vers quels métiers se reconvertir depuis le métier de responsable de station de lavage ?
Les mobilités du référentiel ROME croisées avec la tension de recrutement (DARES) désignent notamment : Gérant, Responsable de secteur en propreté de locaux et Responsable de parc de véhicules. Ces métiers partagent une partie des compétences du responsable de station de lavage et offrent des débouchés réels (offres d’emploi en ligne et tension de recrutement).
Ce métier aura-t-il des débouchés d’ici 2030 ?
Oui : les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie) estiment à environ 285 100 le nombre de postes à pourvoir dans la famille « Cadres commerciaux et technico-commerciaux » entre 2019 et 2030, en additionnant les créations nettes d’emploi et les départs en fin de carrière à remplacer.
Quelles études pour devenir responsable de station de lavage ?
8 certifications officielles enregistrées au RNCP mènent à ce métier, par exemple : Sommelier-conseil, caviste, Manager d'unité marchande et Management des Services. Niveaux de qualification : du niveau 4 (Bac, Bac pro) au niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur). Source : France Compétences.
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