Directeur / Directrice de pays d'accueil touristique

G1108   Hôtellerie-Restauration, Tourisme, Loisirs et Animation · Accueil et promotion touristique

Le métier de Directeur appartient à la famille « Hôtellerie-Restauration, Tourisme, Loisirs et Animation » (code ROME G1108) : environ 179 000 personnes l’exercent en France, le salaire moyen avoisine 3 410 € net par mois, 0 offres d’emploi sont en ligne actuellement, son taux de retour à l’emploi atteint 57 %.

Définition

Le directeur de pays d'accueil touristique met en œuvre la politique de développement de l'économie touristique locale (patrimoine naturel, culturel et architectural). Développe et met en œuvre des stratégies pour promouvoir la destination touristique Collabore avec les acteurs locaux pour améliorer l'offre touristique Assure la gestion et le développement des infrastructures d'accueil Analyse les tendances du marché pour adapter les offres Supervise les campagnes de marketing et de communication Veille à la satisfaction des visiteurs et à la qualité des services proposés

Compétences et savoirs

Compétences mobilisées et savoirs associés à ce métier (référentiel ROME 4.0, France Travail).

Développement commercial

  • Analyser les tendances du marché touristique
  • Négocier avec des prestataires et fournisseurs
  • Elaborer une stratégie de marketing digital
  • Evaluer la satisfaction client
  • Concevoir des programmes de fidélisation des visiteurs
  • Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service
  • Participer à des salons professionnels et des conférences
  • Analyser les retours clients pour améliorer les produits ou services

Stratégie de développement

  • Définir ou promouvoir une stratégie de développement local
  • Rechercher des financements, des investisseurs
  • Développer des projets touristiques
  • Concevoir et réaliser des actions de promotion du patrimoine
  • Promouvoir la culture locale à travers le tourisme
  • Développer des stratégies de marketing digital

Action publique

  • Gérer les partenariats locaux et internationaux

Communication, Multimédia

  • Concevoir des supports de communication et d'image
  • Créer, organiser ou coordonner un évènement

Communication

  • Organiser la diffusion de supports de communication
  • Parler une ou plusieurs langues étrangères

Protection des personnes et de l'environnement

  • Intégrer des technologies vertes dans les services
  • Mobiliser les éco-gestes
  • Planifier des événements respectueux de l'environnement

Qualité

  • Surveiller la qualité des services touristiques

Droit, contentieux et négociation

  • Assurer la conformité des pratiques avec les réglementations en vigueur

Prévention des risques

  • Assurer la sécurité des sites touristiques
  • Suivre l'activité d'un établissement touristique

Organisation

  • Gérer une situation d'urgence

Gestion et contrôle

  • Elaborer, suivre et piloter un budget

Gestion administrative et comptable

  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Management

  • Animer, coordonner une équipe

Relation client

  • Informer le client sur l'environnement touristique et culturel

Savoir-être professionnels

Faire preuve de leadershipFaire preuve de rigueur et de précisionOrganiser son travail selon les priorités et les objectifs

Savoirs

Domaines d'expertise

  • Analyse de données touristiques
  • Analyse des marchés
  • Circuits de commercialisation des produits touristiques
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Gestion de projets touristiques
  • Patrimoine architectural et artistique
  • Patrimoine naturel
  • Politique touristique
  • Stratégies de développement touristique

Techniques professionnelles

  • Techniques commerciales
  • Techniques de communication et de négociation
  • Techniques de vente

Normes et procédés

  • Gestion financière

Certifications et habilitations

  • BTS tourisme
  • Licence pro mention métiers du tourisme : commercialisation des produits touristiques
  • Licence pro mention métiers du tourisme : communication et valorisation des territoires
  • Licence pro mention métiers du tourisme et des loisirs
  • Licence pro mention tourisme et loisirs sportifs
  • Licence pro mention organisation et gestion des établissements hôteliers et de restauration
  • Licence tourisme
  • Master mention tourisme
  • Bachelor en management du tourisme et de l'hôtellerie
  • Diplôme en management du tourisme

Conditions et contexte de travail

Environnement, horaires, public, statuts et structures dans lesquels ce métier s'exerce le plus souvent (référentiel ROME 4.0, France Travail). Repères indicatifs, variables selon le poste.

Conditions d'exercice

  • Déplacements professionnels
  • Travail en mode projet

Statuts d'emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Structures qui emploient

  • Association
  • Collectivités territoriales

Autres

  • Zone internationale

Secteurs qui emploient ce métier : Tourisme.

🌱 Transition écologique — d'après France Travail, c'est un métier stratégique pour la transition écologique : ses compétences évoluent avec le verdissement de l'économie.

Études et formations

Certifications officielles enregistrées au RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles) menant à ce métier — du niveau 3 (CAP) au niveau 8 (doctorat).

  • Gestion touristique : hospitalités, accueil et expérience client — Niveau 4 (Bac, Bac pro) · CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS / MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE L · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Accueil d'excellence en tourisme (fiche nationale) — Niveau 5 (Bac+2 : BTS, DUT) · UNIVERSITE D'ANGERS / MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Tourisme — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · UNIVERSITE TOULOUSE II / UNIVERSITE D'ANGERS / MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Tourisme (fiche nationale) — Niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur) · UNIVERSITE D'ANGERS / UNIVERSITE DE MONTPELLIER PAUL-VALERY / LA ROCHELLE UNIVERSITE - UNI · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Diplôme de management en tourisme — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · TROYES AUBE FORMATION / MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Mondes médiévaux (fiche nationale) — Niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur) · ECOLE NORMALE SUPERIEURE DE LYON / UNIVERSITE DE STRASBOURG / UNIVERSITE LYON 3 JEAN MOULI · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Histoire de l'art (fiche nationale) — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · UNIVERSITE DE TOURS / MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Histoire de l'art (fiche nationale) — Niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur) · UNIVERSITE DE PERPIGNAN VIA DOMITIA (UPVD) / UNIVERSITE DE MONTPELLIER PAUL-VALERY / UNIVE · fiche RNCP (nouvel onglet)

Se former via le CPF : 140 formations éligibles au Compte personnel de formation mènent aux certifications de ce métier, pour un prix moyen constaté de 5 293 € — 148 personnes y sont entrées en formation en 2025. Source : Mon Compte Formation (Caisse des Dépôts), catalogue 2026.

Coût rapporté au salaire : ce prix moyen équivaut à environ 1,6 mois du salaire net estimé du métier (3 300 €/mois), avant toute prise en charge du CPF ou d'un financeur.

Parcours détaillés, débouchés et établissements : voir aussi la fiche officielle de l'ONISEP.

Voir les formations sur l'ONISEP (nouvel onglet)

Évolutions de carrière

Métiers vers lesquels évoluer (mobilités ROME).

Recrutement

En 2026, environ 5 695 projets de recrutement sont recensés dans la famille professionnelle de ce métier, dont 27 % jugés difficiles par les employeurs.

Source : France Travail — enquête Besoins en Main-d'Œuvre (BMO). Voir les métiers qui recrutent →

Tension de recrutement

La DARES classe la difficulté de recrutement de la famille « Agents administratifs et commerciaux des transports et du tourisme » en catégorie 3/5 — Tensions moyennes (2021).

À l'échelle locale, le recrutement est jugé en tension forte dans 34 départements sur les 84 où l'indicateur est publié (DARES, 2021).

Environ 28 130 demandeurs d'emploi (catégorie A) sont inscrits dans cette famille de métiers (2020), après un pic à 28 130 en 2020.

10 00020 00030 00028 130199720082020

Indicateurs au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES.

Retour à l'emploi

57 % des demandeurs d'emploi de ce métier retrouvent un emploi de plus d'un mois au cours du trimestre (taux de retour à l'emploi par code ROME).

Source : France Travail — accès à l'emploi des demandeurs d'emploi (2025T2).

Perspectives à l'horizon 2030

D'après les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie), la famille « Agents administr. et commerciaux des transports et du tourisme » devrait offrir environ 35 300 postes à pourvoir entre 2019 et 2030 : malgré 12 400 suppressions nettes d'emploi et 47 700 départs en fin de carrière à remplacer.

135 % des postes à pourvoir viennent du remplacement des départs en retraite, et non de créations d'emploi : ce métier recrute d'abord pour renouveler ses effectifs vieillissants — un débouché durable pour qui s'y forme aujourd'hui, d'autant que 140 formations CPF y mènent.

Profil de la profession (DARES) : ce sont majoritairement des postes d'employés qualifiés. Le total des postes à pourvoir d'ici 2030 équivaut à environ 20 % de l'emploi de 2019 (créations et départs cumulés) — un renouvellement plus limité.

Tension à l'horizon 2030 — à l'inverse, l'arrivée de jeunes débutants dépasserait les besoins de recrutement projetés : l'accès à ce métier pourrait y être plus concurrentiel. (besoins de recrutement − jeunes débutants, projection DARES).

Scénario de référence, cumul 2019-2030, au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES × France Stratégie, « Les Métiers en 2030 » (2022).

Qui exerce ce métier aujourd'hui ?

Profil des personnes actuellement en emploi dans cette famille professionnelle — enquête Emploi (INSEE) exploitée par la DARES, 2023-2025. Population de référence : environ 110 000 personnes.

Évolution de l'emploi

80 000100 000120 000140 000110 300200420142024

De 2004 à 2024, le nombre de personnes exerçant ce métier a augmenté de +9 % (101 000 → 110 000).

Âge

Côté pyramide des âges, les âges sont plutôt équilibrés : 32 % ont 50 ans ou plus, 17 % moins de 30 ans.

De gauche (15-24 ans) à droite (60 ans et plus) — moins de 30 ans : 17 % · 30-49 ans : 51 % · 50 ans et plus : 32 %.

Statut d'emploi

  • CDI80 %
  • Indépendants10 %
  • CDD7 %
  • Apprentis2 %
  • Intérim0 %

Niveau de diplôme

  • Aucun / brevet4 %
  • CAP-BEP9 %
  • Bac21 %
  • Bac+223 %
  • Bac+3/420 %
  • Bac+5 et +19 %
  • En études3 %

Temps de travail : 11 % des personnes exercent à temps partiel.

Horaires décalés : part des personnes amenées à travailler 18 % la nuit, 36 % le dimanche, 53 % le samedi (au moins occasionnellement).

Ancienneté et mobilité : 55 % occupent leur emploi depuis 10 ans ou plus, 17 % souhaitent en changer.

Employeurs

3 % Secteur public · 15 % TPE (< 10 salariés) · 30 % 10 à 50 salariés · 38 % 50 à 500 salariés · 10 % 500 salariés et +.

Principaux secteurs employeurs : Transports et entreposage (44 %), Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles (17 %), Activités de services administratifs et de soutien (5 %).

Revenus des indépendants : parmi les non-salariés de ce métier, 33 % déclarent un revenu d'activité inférieur à 10 000 € par an (ou un déficit), tandis que 8 % dépassent 50 000 € (revenu annuel d'activité, DARES).

Repère complémentaire : la DARES situe le salaire net médian de la profession autour de 2 545 €/mois (enquête Emploi, mesure et champ différents du salaire indiqué en haut de page).

Source : DARES — Portrait statistique des métiers (nomenclature des familles professionnelles, FAP 2021). Répartitions au niveau de la famille professionnelle du métier.

Où ce métier est le plus présent

Régions concentrant le plus d'emplois de la famille « Agents administratifs et commerciaux des transports et du tourisme » (DARES).

Île-de-France (66 198)Auvergne-Rhône-Alpes (20 466)Provence-Alpes-Côte d'Azur (14 350)Hauts-de-France (12 722)

Où ce métier rémunère le mieux

Salaire mensuel moyen des personnes en poste, par région (France Travail) — au niveau de la famille professionnelle, et pouvoir d'achat immobilier correspondant (m² achetables avec un mois de salaire, prix DVF 2024).

RégionSalaire moyen≈ m² / mois de salaireNiveau
Guyane 4 033 € —
Martinique 4 001 € —
Corse 3 913 € 1 m²
Guadeloupe 3 908 € —
Île-de-France 3 577 € 0,6 m²
Provence-Alpes-Côte d'Azur 3 446 € 0,8 m²

Le salaire brut ne dit pas tout : ajusté au prix de l'immobilier, c'est en Grand Est que ce salaire va le plus loin — un mois de travail y permet d'acheter environ 1,8 m², contre 0,6 m² dans la région la moins favorable du tableau.

Où exercer ce métier ? Les départements les plus favorables

Croisement de trois données réelles : la tension de recrutement (plus elle est forte, plus les postes se libèrent), le salaire régional du métier et le coût du logement. Le pouvoir d'achat immobilier est le nombre de m² qu'un mois de salaire permet d'acheter localement.

Département Tension de recrutement Salaire régional Pouvoir d'achat (m² / mois)
Aisne 5/5 forte 3 247 € 2,4 m²
Cher 5/5 forte 3 075 € 2,3 m²
Saône-et-Loire 5/5 forte 3 066 € 2 m²
Lot 5/5 forte 3 225 € 1,9 m²
Meurthe-et-Moselle 5/5 forte 3 307 € 1,7 m²
Deux-Sèvres 4/5 assez forte 3 290 € 2,2 m²
Eure-et-Loir 5/5 forte 3 075 € 1,6 m²
Puy-de-Dôme 5/5 forte 3 306 € 1,6 m²

Classement des départements les plus favorables du point de vue d'un candidat (débouchés + pouvoir d'achat). Le salaire est mesuré au niveau régional (France Travail), la tension par département (DARES 2021), le prix au m² par département (DVF 2024).

Ce métier relève de la famille Hôtellerie-Restauration, Tourisme, Loisirs et Animation (référentiel ROME, code G1108) — voir tous les métiers de la famille.

Se reconvertir : des métiers proches qui recrutent

Depuis le métier de directeur, voici des pistes de reconversion proches de vos compétences — issues des mobilités du référentiel ROME — vers des métiers où des postes existent réellement : chaque piste est classée selon la tension de recrutement mesurée par la DARES et le nombre d'offres d'emploi actuellement en ligne. Voir la page reconversion →

Métier Compétences communes Tension de recrutement Où ça recrute le plus Salaire net estimé
Responsable du développement commercial 4 (18 %) 4/5 assez forte Vienne, Eure-et-Loir, Loiret 4 283 €/mois
Directeur / Directrice des ventes 4 (12 %) 4/5 assez forte Vienne, Eure-et-Loir, Loiret 3 898 €/mois
Responsable de service en établissement touristique 6 (18 %) 4/5 assez forte Haut-Rhin, Loire-Atlantique, Aisne 3 300 €/mois
Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise -PME- 4 (12 %) — — 4 953 €/mois
Chargé / Chargée de développement économique et local 6 (18 %) — — 3 500 €/mois

Mobilités professionnelles du référentiel ROME 4.0 (France Travail), croisées avec la tension de recrutement par département (DARES, 2021) et le salaire net mensuel estimé du métier cible. « Où ça recrute » indique les départements où chaque métier est le plus en tension. Le pourcentage rapporte les compétences ROME communes aux deux métiers.

Questions fréquentes sur le métier de Directeur

Quel est le salaire d’un Directeur ?

D’après France Travail, un professionnel de cette famille de métiers gagne en moyenne 3 410 € net par mois : environ 2 868 € en début de carrière et jusqu’à 3 532 € pour un profil expérimenté.

Le métier de directeur recrute-t-il ?

Environ 0 offres d’emploi sont actuellement en ligne pour ce métier en France (France Travail). Les tensions de recrutement sont jugées moyennes (catégorie 3/5, DARES).

Combien de personnes exercent ce métier ?

Environ 179 000 personnes exercent un métier de la famille « Agents administratifs et commerciaux des transports et du tourisme » en France (DARES, 2018).

Est-il facile de retrouver un emploi dans ce métier ?

Environ 57 % des demandeurs d’emploi de ce métier retrouvent un emploi de plus d’un mois au cours du trimestre (France Travail).

Dans quelle région ce métier est-il le mieux rémunéré ?

C’est en Guyane que ce métier rémunère le mieux, avec un salaire moyen d’environ 4 033 € par mois.

Vers quels métiers se reconvertir depuis le métier de directeur ?

Les mobilités du référentiel ROME croisées avec la tension de recrutement (DARES) désignent notamment : Responsable du développement commercial, Directeur et Responsable de service en établissement touristique. Ces métiers partagent une partie des compétences du directeur et offrent des débouchés réels (offres d’emploi en ligne et tension de recrutement).

Ce métier aura-t-il des débouchés d’ici 2030 ?

Oui : les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie) estiment à environ 35 300 le nombre de postes à pourvoir dans la famille « Agents administr. et commerciaux des transports et du tourisme » entre 2019 et 2030, en additionnant les remplacements de départs en fin de carrière.

Quelles études pour devenir directeur ?

8 certifications officielles enregistrées au RNCP mènent à ce métier, par exemple : Gestion touristique : hospitalités, accueil et expérience client, Accueil d'excellence en tourisme (fiche nationale) et Tourisme. Niveaux de qualification : du niveau 4 (Bac, Bac pro) au niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur). Source : France Compétences.

Métiers proches