Chef / Cheffe d'atelier après-vente cycles

I1117   Installation et Maintenance · Encadrement

Le métier de Chef appartient à la famille « Installation et Maintenance » (code ROME I1117) : environ 490 000 personnes l’exercent en France, le salaire moyen avoisine 2 953 € net par mois, 8 offres d’emploi sont en ligne actuellement.

Définition

Le Chef d'atelier après-vente cycles est un professionnel clé dans la gestion de la maintenance et la réparation de cycles au sein d'un atelier. Supervise et coordonne les activités de l'atelier en réparation et entretien des cycles Assure la qualité des interventions et le respect des délais de livraison Gère les stocks de pièces détachées et commande les fournitures nécessaires Forme et encadre les techniciens de l'atelier en planifiant les tâches Développe des stratégies pour améliorer l'efficacité de l'atelier Maintient une communication efficace avec les clients pour assurer un service après-vente optimal

Aussi appelé : Responsable d'atelier cycles et motocycles, Chef / Cheffe d'atelier après-vente vélos, Chef / Cheffe d'atelier vélo.

Compétences et savoirs

Compétences mobilisées et savoirs associés à ce métier (référentiel ROME 4.0, France Travail).

Développement commercial

  • Améliorer la satisfaction client et gérer les réclamations
  • Analyser les retours clients pour améliorer les produits ou services

Management

  • Répartir la charge de travail et les tâches à effectuer entre les membres de l'équipe
  • Superviser et encadrer l'équipe de techniciens
  • Coordonner les activités de l'atelier
  • Identifier les moyens humains et matériels pour réaliser une intervention technique
  • Animer, coordonner une équipe
  • Conduire les entretiens individuels annuels et professionnels

Maintenance, Réparation

  • Organiser les opérations de maintenance
  • Assurer la maintenance des outils et équipements de l'atelier
  • Réaliser un diagnostic sur les éléments mécaniques du cycle
  • Remplacer les éléments défectueux du vélo à assistance électrique (batterie, capteurs, connecteurs, etc)

Gestion des stocks

  • Gérer l'inventaire des pièces détachées et des outils de l'atelier
  • Définir des besoins en approvisionnement

Qualité

  • Contrôler la qualité des cycles avant livraison

Production, Fabrication

  • Assembler les éléments de la périphérie (selle, guidon, ruban de cintre, éléments de sécurité visuels et sonores)
  • Assembler les éléments de la transmission du cycle (dérailleur, pédalier, chaine, systèmes de vitesse, …)

Conseil, Transmission

  • Assurer la formation continue des équipes
  • Repérer les écarts entre les compétences réelles et requises

Relation client

  • Accueillir les clients en atelier
  • Accueillir et conseiller les clients sur les interventions nécessaires
  • Apporter des conseils d'entretien au client
  • Réaliser une restitution personnalisée du cycle au client

Prévention des risques

  • Planifier les opérations de maintenance des équipements
  • Contrôler la qualité des interventions et des pièces utilisées

Organisation

  • Respecter les délais de livraison
  • Renseigner un ordre de réparation afin d'assurer la traçabilité des travaux réalisés

Conception

  • Planifier les interventions de l'atelier après-vente cycles

Data et Nouvelles technologies

  • Utiliser des logiciels de gestion de stock

Droit, contentieux et négociation

  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Appliquer les règles du droit du travail

Développement des compétences

  • Maintenir à jour ses connaissances sur les nouvelles technologies de cycles

Stratégie de développement

  • Suivre l'activité des collaborateurs de l'atelier après-vente cycles
  • Mettre en œuvre les actions correctives au niveau des méthodes de réparation de l'atelier cycles

Recherche, Innovation

  • Réaliser une étude posturale pour monter un vélo personnalisé adapté à la morphologie et à la pratique du client
  • Maintenir à jour les documents techniques et les procédures d'atelier

Savoir-être professionnels

Avoir l'esprit d'équipeFaire preuve de leadershipOrganiser son travail selon les priorités et les objectifs

Savoirs

Domaines d'expertise

  • Connaissance des dernières innovations en cycles
  • Utilisation de logiciels de gestion d'atelier
  • Gestion d'équipe en atelier
  • Gestion des stocks de pièces détachées
  • Préparation des factures
  • Optimisation de l'espace de travail
  • Coordination d'équipe technique

Normes et procédés

  • Connaissance des normes de sécurité en atelier
  • Application des directives environnementales

Techniques professionnelles

  • Techniques de communication avec la clientèle
  • Formation des nouveaux employés
  • Compétences en mécanique et électricité

Conditions et contexte de travail

Environnement, horaires, public, statuts et structures dans lesquels ce métier s'exerce le plus souvent (référentiel ROME 4.0, France Travail). Repères indicatifs, variables selon le poste.

Conditions d'exercice

  • En atelier
  • Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives

Horaires et rythme

  • Travail en journée
  • Travail les week-ends et jours fériés

Public et bénéficiaires

  • Clientèle de particuliers
  • Clientèle de professionnels

Statuts d'emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Structures qui emploient

  • Commerce de proximité
  • Entreprises et milieux professionnels
  • Structure de loisirs, culturelle ou touristique

Secteurs qui emploient ce métier : Automobile.

🌱 Transition écologique — d'après France Travail, c'est un métier stratégique pour la transition écologique : ses compétences évoluent avec le verdissement de l'économie.

Études et formations

Certifications officielles enregistrées au RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles) menant à ce métier — du niveau 3 (CAP) au niveau 8 (doctorat).

  • Génie des équipements agricoles — Niveau 5 (Bac+2 : BTS, DUT) · MINISTERE DE L'AGRICULTURE ET DE LA SOUVERAINETE ALIMENTAIRE · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Energie et propulsion (fiche nationale) — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · UNIVERSITE PARIS-SACLAY / UNIVERSITE DE ROUEN NORMANDIE / MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPE · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Ingénieur diplômé du Conservatoire national des arts et métiers, spécialité Mécatronique — Niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur) · CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Conducteur de travaux en entreprise de travaux agricoles — Niveau 5 (Bac+2 : BTS, DUT) · ENTREPRENEURS DES TERRITOIRES · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • CQP Responsable technique d’atelier véhicules légers — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · ASS NATIONALE FORMATION AUTOMOBILE · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Chef d'atelier de maintenance de véhicules automobiles et industriels — Niveau 5 (Bac+2 : BTS, DUT) · MINISTERE DES ARMEES · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Systèmes robotiques et numériques pour l'agriculture — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · MINISTERE DE L'AGRICULTURE ET DE LA SOUVERAINETE ALIMENTAIRE · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Maintenance des véhicules – options : véhicules légers, véhicules de transport routier et motocycles — Niveau 5 (Bac+2 : BTS, DUT) · MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE · fiche RNCP (nouvel onglet)

Se former via le CPF : 13 formations éligibles au Compte personnel de formation mènent aux certifications de ce métier, pour un prix moyen constaté de 13 853 €. Source : Mon Compte Formation (Caisse des Dépôts), catalogue 2026.

Coût rapporté au salaire : ce prix moyen équivaut à environ 4,8 mois du salaire net estimé du métier (2 887 €/mois), avant toute prise en charge du CPF ou d'un financeur.

Évolutions de carrière

Métiers vers lesquels évoluer (mobilités ROME).

Chef / Cheffe d'équipe atelier en démontage recyclage de VHU (Véhicules hors d'usage) Responsable de parc de véhicules Responsable de site(s) de vente et de réparation cycles Chef / Cheffe d'atelier de maintenance industrielle Responsable de magasin cycles Responsable de ligne de production industrielle Formateur / Formatrice Chef / Cheffe d'atelier après-vente des véhicules (auto, moto, VTR) Responsable de site SMAVA (service multimarques de l'après-vente automobile) Responsable de maintenance et d'exploitation

Recrutement

En 2026, environ 570 projets de recrutement sont recensés dans la famille professionnelle de ce métier, dont 51 % jugés difficiles par les employeurs.

Source : France Travail — enquête Besoins en Main-d'Œuvre (BMO). Voir les métiers qui recrutent →

Tension de recrutement

La DARES classe la difficulté de recrutement de la famille « Techniciens et agents de maîtrise de la maintenance » en catégorie 5/5 — Fortes tensions (2021).

À l'échelle locale, le recrutement est jugé en tension forte dans 10 départements sur les 12 où l'indicateur est publié (DARES, 2021).

Paris (5/5) Seine-et-Marne (5/5) Bouches-du-Rhône (5/5) Seine-Saint-Denis (5/5) Nord (5/5) Rhône (5/5)

Environ 39 950 demandeurs d'emploi (catégorie A) sont inscrits dans cette famille de métiers (2020), après un pic à 40 090 en 2015.

020 00040 00060 00039 950199720082020

Indicateurs au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES.

Perspectives à l'horizon 2030

D'après les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie), la famille « Techniciens et AM de la maintenance » devrait offrir environ 161 100 postes à pourvoir entre 2019 et 2030 : 47 700 créations nettes d'emploi et 113 400 départs en fin de carrière à remplacer.

70 % des postes à pourvoir viennent du remplacement des départs en retraite, et non de créations d'emploi : ce métier recrute d'abord pour renouveler ses effectifs vieillissants — un débouché durable pour qui s'y forme aujourd'hui, d'autant que 13 formations CPF y mènent.

Profil de la profession (DARES) : ce sont majoritairement des professions intermédiaires (techniciens, agents de maîtrise). Le total des postes à pourvoir d'ici 2030 équivaut à environ 33 % de l'emploi de 2019 (créations et départs cumulés).

Scénario de référence, cumul 2019-2030, au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES × France Stratégie, « Les Métiers en 2030 » (2022).

Qui exerce ce métier aujourd'hui ?

Profil des personnes actuellement en emploi dans cette famille professionnelle — enquête Emploi (INSEE) exploitée par la DARES, 2023-2025. Population de référence : environ 371 000 personnes.

Évolution de l'emploi

320 000340 000360 000380 000371 500200420142024

De 2004 à 2024, le nombre de personnes exerçant ce métier a augmenté de +10 % (339 000 → 372 000).

Âge

Côté pyramide des âges, les âges sont plutôt équilibrés : 28 % ont 50 ans ou plus, 27 % moins de 30 ans.

De gauche (15-24 ans) à droite (60 ans et plus) — moins de 30 ans : 27 % · 30-49 ans : 45 % · 50 ans et plus : 28 %.

Statut d'emploi

  • CDI71 %
  • Indépendants17 %
  • Apprentis8 %
  • CDD3 %
  • Intérim1 %

Niveau de diplôme

  • Aucun / brevet9 %
  • CAP-BEP34 %
  • Bac29 %
  • Bac+213 %
  • Bac+3/42 %
  • Bac+5 et +6 %
  • En études7 %

Temps de travail : 5 % des personnes exercent à temps partiel.

Horaires décalés : part des personnes amenées à travailler 7 % la nuit, 8 % le dimanche, 36 % le samedi (au moins occasionnellement).

Ancienneté et mobilité : 39 % occupent leur emploi depuis 10 ans ou plus, 11 % souhaitent en changer.

Employeurs

9 % relèvent du secteur public (État, collectivités, hôpitaux).

9 % Secteur public · 19 % TPE (< 10 salariés) · 23 % 10 à 50 salariés · 33 % 50 à 500 salariés · 14 % 500 salariés et +.

Principaux secteurs employeurs : Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles (22 %), Activités juridiques, comptables, de gestion, d'architecture, d'ingénierie, etc (9 %), Transports et entreposage (6 %).

Revenus des indépendants : parmi les non-salariés de ce métier, 22 % déclarent un revenu d'activité inférieur à 10 000 € par an (ou un déficit), tandis que 9 % dépassent 50 000 € (revenu annuel d'activité, DARES).

Repère complémentaire : la DARES situe le salaire net médian de la profession autour de 2 056 €/mois (enquête Emploi, mesure et champ différents du salaire indiqué en haut de page).

Source : DARES — Portrait statistique des métiers (nomenclature des familles professionnelles, FAP 2021). Répartitions au niveau de la famille professionnelle du métier.

Où ce métier est le plus présent

Régions concentrant le plus d'emplois de la famille « Techniciens et agents de maîtrise de la maintenance » (DARES).

Île-de-France (110 814)Auvergne-Rhône-Alpes (66 944)Grand Est (41 685)Occitanie (41 040)

Où ce métier rémunère le mieux

Salaire mensuel moyen des personnes en poste, par région (France Travail) — au niveau de la famille professionnelle, et pouvoir d'achat immobilier correspondant (m² achetables avec un mois de salaire, prix DVF 2024).

RégionSalaire moyen≈ m² / mois de salaireNiveau
Guyane 3 428 € —
Martinique 3 408 € —
Corse 3 389 € 0,8 m²
Guadeloupe 3 378 € —
Île-de-France 3 165 € 0,6 m²
Normandie 3 085 € 1,3 m²

Le salaire brut ne dit pas tout : ajusté au prix de l'immobilier, c'est en Grand Est que ce salaire va le plus loin — un mois de travail y permet d'acheter environ 1,7 m², contre 0,6 m² dans la région la moins favorable du tableau.

Où exercer ce métier ? Les départements les plus favorables

Croisement de trois données réelles : la tension de recrutement (plus elle est forte, plus les postes se libèrent), le salaire régional du métier et le coût du logement. Le pouvoir d'achat immobilier est le nombre de m² qu'un mois de salaire permet d'acheter localement.

Département Tension de recrutement Salaire régional Pouvoir d'achat (m² / mois)
Nord 5/5 forte 2 971 € 1,3 m²
Seine-et-Marne 5/5 forte 3 165 € 1 m²
Bouches-du-Rhône 5/5 forte 2 939 € 0,8 m²
Rhône 5/5 forte 2 945 € 0,8 m²
Yvelines 5/5 forte 3 165 € 0,7 m²
Seine-Saint-Denis 5/5 forte 3 165 € 0,7 m²
Essonne 4/5 assez forte 3 165 € 1 m²
Hauts-de-Seine 5/5 forte 3 165 € 0,5 m²

Classement des départements les plus favorables du point de vue d'un candidat (débouchés + pouvoir d'achat). Le salaire est mesuré au niveau régional (France Travail), la tension par département (DARES 2021), le prix au m² par département (DVF 2024).

Dernières offres d'emploi

Offres les plus récentes pour ce métier en France, sur 8 au total.

Salaire brut moyen annoncé dans les offres : 2 480 €/mois (équivalent mensuel, sur 11 offres chiffrées collectées)

Donnée indicative issue des annonces (montant brut), à distinguer du salaire net médian INSEE.

Salaire brut moyen constaté : environ 3 701 €/mois (estimé à partir du salaire net observé par l'INSEE, secteur privé) — France Travail relève 2 953 € net/mois pour les personnes en poste : salaire par expérience →.

1 500 €2 000 €2 500 €3 000 €3 500 €13/07/2620/07/2617/08/2631/08/2621/09/26

Répartition par type de contrat (relevé du 21/09/2026) :

75 % CDI 25 % CDD

Expérience demandée :

88 % Débutant accepté 13 % De 1 à 3 ans
  • Technicien vendeur cycle H/F CDI 35H00 (nouvel onglet)
    35 - Chantepie
    CDI
    Débutant accepté · publiée le 23/09/2026

    Votre Team Rejoindre INTERSPORT, c'est faire partie d'une équipe qui cultive le sens du collectif, de l'engagement et du dépassement de soi.Parce qu'ensemble, on agit concrètement pour rendre le sport accessible à…

  • Alternance Opérateur Cycle - Atelier de (Co-)Réparation Vélo (H/F) (nouvel onglet) Alternance
    Recyclerie Sportive · 91 - Massy
    CDD - 12 Mois
    Débutant accepté · publiée le 19/09/2026

    L'association En activité depuis 2016, l'association la Recyclerie Sportive est constituée d'environ 80 salariés, réparti-es sur 9 sites partout en France. Notre mission est de réduire l'impact environnemental du sport…

  • Conseiller-ère Vente Omnicanal (H/F) - Temps partiel rayon cycle atelier (nouvel onglet)
    61 - Bailleul
    CDI
    Débutant accepté · publiée le 19/09/2026

    Chez Decathlon, on partage bien plus qu'une passion pour le sport : on aime profondément le commerce, celui qui se vit sur le terrain, dans la rencontre, dans chaque échange avec nos clients. Si tu es animé-e par…

  • Chef d'équipe - Cycle (H/F) (nouvel onglet)
    CYKLEO · 44 - Nantes
    CDI · 35H/semaine Travail en horaires fixes · Mensuel de 2170.0 Euros - Prime de performance, prime de participation, prime d'intéressement
    1 An(s) · Activités spécialisées, scientifiques et techniques diverses · publiée le 15/09/2026

    Filiale du groupe Keolis, Cykleo est l'un des pionniers du service vélo public innovant et durable. Grâce à ses 200 collaborateurs passionnés, Cykleo gère 20 000 vélos en location longue durée (VLD), 7 000 vélos en…

  • Alternance Réparateur/Animateur Atelier Vélos (H/F) (nouvel onglet) Alternance
    Recyclerie Sportive · 92 - Boulogne-Billancourt
    CDD - 12 Mois
    Débutant accepté · publiée le 02/09/2026

    L'association En activité depuis Janvier 2016, l'association La Recyclerie Sportive compte 70 salariés, réparti.es sur différents sites en France : Massy, Paris 17ème, Boulogne-Billancourt, Bordeaux, Lyon, Marseille…

  • Conseiller-ère Vente Technicien-ne Cycle/Personnalisation (H/F) (nouvel onglet)
    74 - Annemasse
    CDI
    Débutant accepté · publiée le 22/08/2026

    Chez DECATHLON, nous sommes engagés pour le sport et nous partageons ses valeurs avec tous. Quel que soit son parcours et son profil, chaque co-équipier-e est mis-e en valeur et contribue à l'innovation au sein de…

  • Technicien-ne Atelier / Conseiller-e Cycle (H/F) (nouvel onglet)
    43 - Puy-en-Velay
    CDI
    Débutant accepté · publiée le 18/08/2026

    Chez Decathlon, on partage bien plus qu'une passion pour le sport : on aime profondément le commerce, celui qui se vit sur le terrain, dans la rencontre, dans chaque échange avec nos clients. Si tu es animé-e par…

  • Chef d'atelier (H/F) (nouvel onglet)
    AMALO · 37 - Tours
    CDI · Annuel de 35000.0 Euros à 40000.0 Euros - entre 36 et 40 k€
    Débutant accepté · publiée le 27/07/2026

    En tant que Chef d'Atelier Cycles H/F, vous pilotez l'activité de l'atelier et garantissez la performance et la sécurité de la flotte Disponibilité et sécurité des véhicules : superviser les réparations mécaniques et…

Offres diffusées par France Travail — cliquez pour voir le détail et postuler sur le site officiel. Relevé le 28/09/2026.

Voir toutes les offres sur France Travail (nouvel onglet)

Ce métier relève de la famille Installation et Maintenance (référentiel ROME, code I1117) — voir tous les métiers de la famille.

Se reconvertir : des métiers proches qui recrutent

Depuis le métier de chef, voici des pistes de reconversion proches de vos compétences — issues des mobilités du référentiel ROME — vers des métiers où des postes existent réellement : chaque piste est classée selon la tension de recrutement mesurée par la DARES et le nombre d'offres d'emploi actuellement en ligne. Voir la page reconversion →

Métier Compétences communes Tension de recrutement Où ça recrute le plus Salaire net estimé
Chef / Cheffe d'atelier après-vente des véhicules (auto, moto, VTR) 7 (32 %) 5/5 forte Paris, Seine-et-Marne, Bouches-du-Rhône 2 887 €/mois
Formateur / Formatrice 0 (0 %) 5/5 forte Essonne, Deux-Sèvres, Ain 2 397 €/mois
Responsable de ligne de production industrielle 3 (8 %) — — 4 241 €/mois
Chef / Cheffe d'atelier de maintenance industrielle 5 (13 %) — — 2 887 €/mois
Responsable de parc de véhicules 3 (8 %) — — 3 300 €/mois

Mobilités professionnelles du référentiel ROME 4.0 (France Travail), croisées avec la tension de recrutement par département (DARES, 2021) et le salaire net mensuel estimé du métier cible. « Où ça recrute » indique les départements où chaque métier est le plus en tension. Le pourcentage rapporte les compétences ROME communes aux deux métiers.

Questions fréquentes sur le métier de Chef

Quel est le salaire d’un Chef ?

D’après France Travail, un professionnel de cette famille de métiers gagne en moyenne 2 953 € net par mois : environ 2 571 € en début de carrière et jusqu’à 3 159 € pour un profil expérimenté.

Le métier de chef recrute-t-il ?

Environ 8 offres d’emploi sont actuellement en ligne pour ce métier en France (France Travail). Les tensions de recrutement sont jugées fortes (catégorie 5/5, DARES).

Combien de personnes exercent ce métier ?

Environ 490 000 personnes exercent un métier de la famille « Techniciens et agents de maîtrise de la maintenance » en France (DARES, 2018).

Dans quelle région ce métier est-il le mieux rémunéré ?

C’est en Guyane que ce métier rémunère le mieux, avec un salaire moyen d’environ 3 428 € par mois.

Vers quels métiers se reconvertir depuis le métier de chef ?

Les mobilités du référentiel ROME croisées avec la tension de recrutement (DARES) désignent notamment : Chef, Formateur et Responsable de ligne de production industrielle. Ces métiers partagent une partie des compétences du chef et offrent des débouchés réels (offres d’emploi en ligne et tension de recrutement).

Ce métier aura-t-il des débouchés d’ici 2030 ?

Oui : les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie) estiment à environ 161 100 le nombre de postes à pourvoir dans la famille « Techniciens et AM de la maintenance » entre 2019 et 2030, en additionnant les créations nettes d’emploi et les départs en fin de carrière à remplacer.

Quelles études pour devenir chef ?

8 certifications officielles enregistrées au RNCP mènent à ce métier, par exemple : Génie des équipements agricoles, Energie et propulsion (fiche nationale) et Ingénieur diplômé du Conservatoire national des arts et métiers, spécialité Mécatronique. Niveaux de qualification : du niveau 5 (Bac+2 : BTS, DUT) au niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur). Source : France Compétences.

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