Responsable de site(s) de vente et de réparation cycles

I1115   Installation et Maintenance · Encadrement

Le métier de Responsable de site(s) de vente et de réparation cycles appartient à la famille « Installation et Maintenance » (code ROME I1115) : environ 490 000 personnes l’exercent en France, le salaire moyen avoisine 2 953 € net par mois, 2 offres d’emploi sont en ligne actuellement.

Définition

Le responsable de site(s) de vente et de réparation cycles suit et organise le travail des équipes de plusieurs magasins cycles ou de sites de réparation cycles. Est en contact permanent avec les fournisseurs de pièces, d'équipements (du cycle et du cycliste), les commerciaux des constructeurs de cycles et les partenaires (prescripteurs, prestataires, clients grand compte) Elabore le budget des magasins et / ou des sites de réparation cycles de son réseau local, organise les inventaires, effectue la gestion des stocks Effectue le suivi des flottes de cycles en maintenance Suit les traitements des réclamations clients de son réseau et en ce sens est également garant des suivis de garanties Elabore les réponses aux appels d'offres dans le cadre des déploiements de parcs de cycles à destination d'entreprises privées et publiques

Aussi appelé : Responsable de site(s) de vente et de réparation de vélos.

Compétences et savoirs

Compétences mobilisées et savoirs associés à ce métier (référentiel ROME 4.0, France Travail).

Développement commercial

  • Définir un plan d'actions commerciales des magasins cycles
  • Mesurer les résultats des actions commerciales
  • Organiser et aménager l'espace de vente cycles
  • Proposer des solutions de financement adaptées aux clients
  • Répondre aux appels d'offres afin de développer l'activité du magasin cycles
  • Fidéliser la clientèle par un service de qualité
  • Répondre à un appel d'offres
  • Analyser les retours clients pour améliorer les produits ou services

Management

  • Conduire les entretiens individuels annuels et professionnels

Stratégie de développement

  • Choisir et utiliser les outils d'analyse (prospection, résultats, pénétration, marges, etc.)
  • Définir une stratégie de conduite du changement
  • Mettre en œuvre le projet de conduite du changement à l'interne et à l'externe
  • Mettre en œuvre un plan d'actions commerciales pour développer l'activité commerciale des magasins cycles

Pilotage et maîtrise des coûts

  • Gérer la relation avec les fournisseurs, sous-traitants, prestataires
  • Construire un plan d'actions correctives de l'activité de vente et de maintenance des cycles et produits du cycle

Data et Nouvelles technologies

  • Utiliser les outils d'analyse des ventes et d'activité
  • Utiliser des logiciels de gestion pour le suivi des ventes

Prévention des risques

  • Planifier les opérations de maintenance des équipements

Gestion des stocks

  • Organiser et contrôler un approvisionnement
  • Organiser les inventaires pour optimiser la gestion des stocks

Relation client

  • Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparation

Gestion des Ressources Humaines

  • Suivre l'activité de vente et de maintenance des cycles en analysant les résultats obtenus (niveau de marge, indicateur, ratio)
  • Conduire un entretien de recrutement
  • Recruter un collaborateur

Production, Fabrication

  • Optimiser les processus de réparation pour réduire le temps d'intervention

Gestion administrative et comptable

  • Définir les plannings et congés de ses équipes

Droit, contentieux et négociation

  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Appliquer les règles du droit du travail
  • Faire appliquer la législation dans les opérations de vente et de maintenance des cycles et produits du cycle
  • Respecter les conditions générales de vente
  • Traiter les garanties des cycles ou des produits du cycle

Organisation

  • Respecter les normes de sécurité et d'hygiène
  • Traiter les situations conflictuelles entre collaborateurs

Gestion et contrôle

  • Analyser les résultats obtenus, les différents niveaux de marge et les indicateurs et ratios de référence
  • Suivre le budget des magasins cycles et sites de maintenance cycles

Communication

  • Faire preuve de sens commercial et d'aisance relationnelle
  • Sensibiliser les équipes aux actions à mener (marketing, marges etc.)

Maintenance, Réparation

  • Gérer les équipements et le matériel des sites de maintenance cycles

Conseil, Transmission

  • Repérer les écarts entre les compétences réelles et requises

Savoir-être professionnels

Faire preuve de leadershipFaire preuve de rigueur et de précisionFaire preuve de sens des responsabilités

Savoirs

Domaines d'expertise

  • Maintenance et réparation des cycles
  • Gestion financière et budgétaire
  • Marché de la vente des cycles
  • Pilotage d’indicateurs de performance
  • Démarche qualité
  • Analyse de la concurrence locale
  • Connaissance des dernières innovations en cycles
  • Méthodes et outils de résolution de problèmes
  • Techniques de vente et de conseil

Techniques professionnelles

  • Conduite du changement
  • Techniques de conduite d'un entretien de recrutement
  • Techniques d'inventaire

Produits, outils et matières

  • Logiciel d’entreprise
  • Outils de marketing
  • Utilisation de tableaux de bord

Certifications et habilitations

  • CQP gestionnaire de magasin cycles

Normes et procédés

  • Organisation et optimisation des processus
  • Réglementations particulières

Conditions et contexte de travail

Environnement, horaires, public, statuts et structures dans lesquels ce métier s'exerce le plus souvent (référentiel ROME 4.0, France Travail). Repères indicatifs, variables selon le poste.

Conditions d'exercice

  • En atelier
  • En contact avec du public
  • Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives

Horaires et rythme

  • Travail en journée
  • Travail les week-ends et jours fériés

Public et bénéficiaires

  • Clientèle de particuliers
  • Clientèle de professionnels

Statuts d'emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Structures qui emploient

  • Commerce de proximité

Autres

  • Zone nationale

Secteurs qui emploient ce métier : Automobile.

🌱 Transition écologique — d'après France Travail, c'est un métier stratégique pour la transition écologique : ses compétences évoluent avec le verdissement de l'économie.

Études et formations

Certifications officielles enregistrées au RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles) menant à ce métier — du niveau 3 (CAP) au niveau 8 (doctorat).

  • Génie des équipements agricoles — Niveau 5 (Bac+2 : BTS, DUT) · MINISTERE DE L'AGRICULTURE ET DE LA SOUVERAINETE ALIMENTAIRE · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Energie et propulsion (fiche nationale) — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · UNIVERSITE PARIS-SACLAY / UNIVERSITE DE ROUEN NORMANDIE / MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPE · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Ingénieur diplômé du Conservatoire national des arts et métiers, spécialité Mécatronique — Niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur) · CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Conducteur de travaux en entreprise de travaux agricoles — Niveau 5 (Bac+2 : BTS, DUT) · ENTREPRENEURS DES TERRITOIRES · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • CQP Responsable technique d’atelier véhicules légers — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · ASS NATIONALE FORMATION AUTOMOBILE · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Chef d'atelier de maintenance de véhicules automobiles et industriels — Niveau 5 (Bac+2 : BTS, DUT) · MINISTERE DES ARMEES · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Systèmes robotiques et numériques pour l'agriculture — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · MINISTERE DE L'AGRICULTURE ET DE LA SOUVERAINETE ALIMENTAIRE · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Maintenance des véhicules – options : véhicules légers, véhicules de transport routier et motocycles — Niveau 5 (Bac+2 : BTS, DUT) · MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE · fiche RNCP (nouvel onglet)

Se former via le CPF : 13 formations éligibles au Compte personnel de formation mènent aux certifications de ce métier, pour un prix moyen constaté de 13 853 €. Source : Mon Compte Formation (Caisse des Dépôts), catalogue 2026.

Coût rapporté au salaire : ce prix moyen équivaut à environ 4,2 mois du salaire net estimé du métier (3 300 €/mois), avant toute prise en charge du CPF ou d'un financeur.

Évolutions de carrière

Métiers vers lesquels évoluer (mobilités ROME).

Recrutement

En 2026, environ 570 projets de recrutement sont recensés dans la famille professionnelle de ce métier, dont 51 % jugés difficiles par les employeurs.

Source : France Travail — enquête Besoins en Main-d'Œuvre (BMO). Voir les métiers qui recrutent →

Tension de recrutement

La DARES classe la difficulté de recrutement de la famille « Techniciens et agents de maîtrise de la maintenance » en catégorie 5/5 — Fortes tensions (2021).

À l'échelle locale, le recrutement est jugé en tension forte dans 10 départements sur les 12 où l'indicateur est publié (DARES, 2021).

Environ 39 950 demandeurs d'emploi (catégorie A) sont inscrits dans cette famille de métiers (2020), après un pic à 40 090 en 2015.

020 00040 00060 00039 950199720082020

Indicateurs au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES.

Perspectives à l'horizon 2030

D'après les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie), la famille « Techniciens et AM de la maintenance » devrait offrir environ 161 100 postes à pourvoir entre 2019 et 2030 : 47 700 créations nettes d'emploi et 113 400 départs en fin de carrière à remplacer.

70 % des postes à pourvoir viennent du remplacement des départs en retraite, et non de créations d'emploi : ce métier recrute d'abord pour renouveler ses effectifs vieillissants — un débouché durable pour qui s'y forme aujourd'hui, d'autant que 13 formations CPF y mènent.

Profil de la profession (DARES) : ce sont majoritairement des professions intermédiaires (techniciens, agents de maîtrise). Le total des postes à pourvoir d'ici 2030 équivaut à environ 33 % de l'emploi de 2019 (créations et départs cumulés).

Scénario de référence, cumul 2019-2030, au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES × France Stratégie, « Les Métiers en 2030 » (2022).

Qui exerce ce métier aujourd'hui ?

Profil des personnes actuellement en emploi dans cette famille professionnelle — enquête Emploi (INSEE) exploitée par la DARES, 2023-2025. Population de référence : environ 371 000 personnes.

Évolution de l'emploi

320 000340 000360 000380 000371 500200420142024

De 2004 à 2024, le nombre de personnes exerçant ce métier a augmenté de +10 % (339 000 → 372 000).

Âge

Côté pyramide des âges, les âges sont plutôt équilibrés : 28 % ont 50 ans ou plus, 27 % moins de 30 ans.

De gauche (15-24 ans) à droite (60 ans et plus) — moins de 30 ans : 27 % · 30-49 ans : 45 % · 50 ans et plus : 28 %.

Statut d'emploi

  • CDI71 %
  • Indépendants17 %
  • Apprentis8 %
  • CDD3 %
  • Intérim1 %

Niveau de diplôme

  • Aucun / brevet9 %
  • CAP-BEP34 %
  • Bac29 %
  • Bac+213 %
  • Bac+3/42 %
  • Bac+5 et +6 %
  • En études7 %

Temps de travail : 5 % des personnes exercent à temps partiel.

Horaires décalés : part des personnes amenées à travailler 7 % la nuit, 8 % le dimanche, 36 % le samedi (au moins occasionnellement).

Ancienneté et mobilité : 39 % occupent leur emploi depuis 10 ans ou plus, 11 % souhaitent en changer.

Employeurs

9 % relèvent du secteur public (État, collectivités, hôpitaux).

9 % Secteur public · 19 % TPE (< 10 salariés) · 23 % 10 à 50 salariés · 33 % 50 à 500 salariés · 14 % 500 salariés et +.

Principaux secteurs employeurs : Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles (22 %), Activités juridiques, comptables, de gestion, d'architecture, d'ingénierie, etc (9 %), Transports et entreposage (6 %).

Revenus des indépendants : parmi les non-salariés de ce métier, 22 % déclarent un revenu d'activité inférieur à 10 000 € par an (ou un déficit), tandis que 9 % dépassent 50 000 € (revenu annuel d'activité, DARES).

Repère complémentaire : la DARES situe le salaire net médian de la profession autour de 2 056 €/mois (enquête Emploi, mesure et champ différents du salaire indiqué en haut de page).

Source : DARES — Portrait statistique des métiers (nomenclature des familles professionnelles, FAP 2021). Répartitions au niveau de la famille professionnelle du métier.

Où ce métier est le plus présent

Régions concentrant le plus d'emplois de la famille « Techniciens et agents de maîtrise de la maintenance » (DARES).

Île-de-France (110 814)Auvergne-Rhône-Alpes (66 944)Grand Est (41 685)Occitanie (41 040)

Où ce métier rémunère le mieux

Salaire mensuel moyen des personnes en poste, par région (France Travail) — au niveau de la famille professionnelle, et pouvoir d'achat immobilier correspondant (m² achetables avec un mois de salaire, prix DVF 2024).

RégionSalaire moyen≈ m² / mois de salaireNiveau
Guyane 3 428 € —
Martinique 3 408 € —
Corse 3 389 € 0,8 m²
Guadeloupe 3 378 € —
Île-de-France 3 165 € 0,6 m²
Normandie 3 085 € 1,3 m²

Le salaire brut ne dit pas tout : ajusté au prix de l'immobilier, c'est en Grand Est que ce salaire va le plus loin — un mois de travail y permet d'acheter environ 1,7 m², contre 0,6 m² dans la région la moins favorable du tableau.

Où exercer ce métier ? Les départements les plus favorables

Croisement de trois données réelles : la tension de recrutement (plus elle est forte, plus les postes se libèrent), le salaire régional du métier et le coût du logement. Le pouvoir d'achat immobilier est le nombre de m² qu'un mois de salaire permet d'acheter localement.

Département Tension de recrutement Salaire régional Pouvoir d'achat (m² / mois)
Nord 5/5 forte 2 971 € 1,3 m²
Seine-et-Marne 5/5 forte 3 165 € 1 m²
Bouches-du-Rhône 5/5 forte 2 939 € 0,8 m²
Rhône 5/5 forte 2 945 € 0,8 m²
Yvelines 5/5 forte 3 165 € 0,7 m²
Seine-Saint-Denis 5/5 forte 3 165 € 0,7 m²
Essonne 4/5 assez forte 3 165 € 1 m²
Hauts-de-Seine 5/5 forte 3 165 € 0,5 m²

Classement des départements les plus favorables du point de vue d'un candidat (débouchés + pouvoir d'achat). Le salaire est mesuré au niveau régional (France Travail), la tension par département (DARES 2021), le prix au m² par département (DVF 2024).

Dernières offres d'emploi

Offres les plus récentes pour ce métier en France, sur 2 au total.

  • Responsable de site(s) de vente et de réparation cycles (H/F) (nouvel onglet)
    Leclerc Tourlaville · 50 - Manche
    CDI · 35H/semaine Travail en journée
    Débutant accepté · publiée le 12/09/2026

    Accueillir et conseiller les clients sur l'univers cycles. Identifier les besoins et proposer les produits et services adaptés. Conclure les ventes et assurer le suivi des dossiers clients. Participer à la mise en avant…

  • VENDEUR / RÉPARATEUR CYCLE - H/F (nouvel onglet)
    Île-de-France
    CDI
    Débutant accepté · publiée le 29/08/2026

    Rattaché(e) au Responsable du Magasin, vous participez activement au développement du rayon cycle et à la satisfaction de nos clients passionnés ou pratiquants du quotidien. Écoute, pédagogie et sens du service sont au…

Offres diffusées par France Travail — cliquez pour voir le détail et postuler sur le site officiel. Relevé le 28/09/2026.

Voir toutes les offres sur France Travail (nouvel onglet)

Ce métier relève de la famille Installation et Maintenance (référentiel ROME, code I1115) — voir tous les métiers de la famille.

Se reconvertir : des métiers proches qui recrutent

Depuis le métier de responsable de site(s) de vente et de réparation cycles, voici des pistes de reconversion proches de vos compétences — issues des mobilités du référentiel ROME — vers des métiers où des postes existent réellement : chaque piste est classée selon la tension de recrutement mesurée par la DARES et le nombre d'offres d'emploi actuellement en ligne. Voir la page reconversion →

Métier Compétences communes Tension de recrutement Où ça recrute le plus Salaire net estimé
Mécanicien / Mécanicienne motocycles 2 (5 %) 5/5 forte Landes, Vendée, Rhône 2 591 €/mois
Responsable de boutique 2 (5 %) — — 3 300 €/mois
Directeur commercial / Directrice commerciale 2 (5 %) — — 4 283 €/mois
Responsable de maintenance et d'exploitation 2 (5 %) — — 3 300 €/mois

Mobilités professionnelles du référentiel ROME 4.0 (France Travail), croisées avec la tension de recrutement par département (DARES, 2021) et le salaire net mensuel estimé du métier cible. « Où ça recrute » indique les départements où chaque métier est le plus en tension. Le pourcentage rapporte les compétences ROME communes aux deux métiers.

Questions fréquentes sur le métier de Responsable de site(s) de vente et de réparation cycles

Quel est le salaire d’un Responsable de site(s) de vente et de réparation cycles ?

D’après France Travail, un professionnel de cette famille de métiers gagne en moyenne 2 953 € net par mois : environ 2 571 € en début de carrière et jusqu’à 3 159 € pour un profil expérimenté.

Le métier de responsable de site(s) de vente et de réparation cycles recrute-t-il ?

Environ 2 offres d’emploi sont actuellement en ligne pour ce métier en France (France Travail). Les tensions de recrutement sont jugées fortes (catégorie 5/5, DARES).

Combien de personnes exercent ce métier ?

Environ 490 000 personnes exercent un métier de la famille « Techniciens et agents de maîtrise de la maintenance » en France (DARES, 2018).

Dans quelle région ce métier est-il le mieux rémunéré ?

C’est en Guyane que ce métier rémunère le mieux, avec un salaire moyen d’environ 3 428 € par mois.

Vers quels métiers se reconvertir depuis le métier de responsable de site(s) de vente et de réparation cycles ?

Les mobilités du référentiel ROME croisées avec la tension de recrutement (DARES) désignent notamment : Mécanicien, Responsable de boutique et Directeur commercial. Ces métiers partagent une partie des compétences du responsable de site(s) de vente et de réparation cycles et offrent des débouchés réels (offres d’emploi en ligne et tension de recrutement).

Ce métier aura-t-il des débouchés d’ici 2030 ?

Oui : les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie) estiment à environ 161 100 le nombre de postes à pourvoir dans la famille « Techniciens et AM de la maintenance » entre 2019 et 2030, en additionnant les créations nettes d’emploi et les départs en fin de carrière à remplacer.

Quelles études pour devenir responsable de site(s) de vente et de réparation cycles ?

8 certifications officielles enregistrées au RNCP mènent à ce métier, par exemple : Génie des équipements agricoles, Energie et propulsion (fiche nationale) et Ingénieur diplômé du Conservatoire national des arts et métiers, spécialité Mécatronique. Niveaux de qualification : du niveau 5 (Bac+2 : BTS, DUT) au niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur). Source : France Compétences.

Métiers proches