Vendeur / Vendeuse en articles de papeterie et loisirs créatifs

D1254   Commerce, Vente et Grande distribution · Commerce non alimentaire et de prestations de confort

Le métier de Vendeur appartient à la famille « Commerce, Vente et Grande distribution » (code ROME D1254) : environ 865 000 personnes l’exercent en France, le salaire moyen avoisine 2 099 € net par mois, 80 offres d’emploi sont en ligne actuellement.

Définition

Le vendeur en articles de papeterie et loisirs créatifs valorise son expertise produit afin d'orienter les clients vers les outils et matériaux les plus adaptés à leurs projets. Propose des produits adaptés (fournitures scolaires, papeterie fine, matériel artistique, loisirs créatifs) Donne des conseils techniques sur l'utilisation des matériaux (peintures, papiers, outils, accessoires) Réalise des mises en avant saisonnières ou thématiques (rentrée scolaire, scrapbooking, fêtes, bullet journal, etc.) Participe à la mise en place d'ateliers créatifs ou de démonstrations produits

Le métier

Le vendeur en articles de papeterie et loisirs créatifs oriente les clients vers les outils et matériaux adaptés à leurs projets. Il propose des fournitures scolaires, de la papeterie fine, du matériel artistique et des produits de loisirs créatifs, et donne des conseils techniques sur l'utilisation des peintures, papiers, outils et accessoires. Il réalise des mises en avant saisonnières ou thématiques et participe à la mise en place d'ateliers créatifs ou de démonstrations produits en magasin.

Présentation rédigée à partir de la fiche du métier au répertoire ROME 4.0 (France Travail) : définition et compétences officielles.

Aussi appelé : Vendeur / Vendeuse en articles de librairie papeterie, Vendeur / Vendeuse en articles de papeterie, Vendeur / Vendeuse en encadrement, Vendeur / Vendeuse en fournitures artistiques, Vendeur / Vendeuse en loisirs créatifs.

Compétences et savoirs

Compétences mobilisées et savoirs associés à ce métier (référentiel ROME 4.0, France Travail).

Relation client

  • Recueillir et analyser les besoins client
  • Recommander les outils adaptés (ciseaux, cutters, feutres techniques, pinceaux, perforatrices, tampons) selon les projets des clients
  • Informer sur les promotions, nouveautés et services proposés
  • Fidéliser la clientèle en proposant des offres et un accompagnement personnalisé

Développement commercial

  • Démontrer l'utilisation de produits créatifs en réalisant de petites animations ou ateliers en magasin
  • Mettre en valeur les produits en vitrine et en magasin
  • Adapter une stratégie de vente à une cible ou un produit
  • Organiser, aménager un espace de vente
  • Suivre les tendances du marché créatif (nouveaux matériaux, techniques émergentes, marques phares)
  • Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Participer aux opérations de merchandising et d'animation du point de vente
  • Réaliser une animation commerciale

Développement des compétences

  • Identifier les différents types de papiers, grammages, textures et usages (scrapbooking, aquarelle, calligraphie, etc.)
  • Développer une connaissance approfondie des produits (matières, styles, tendances)

Gestion administrative et comptable

  • Procéder à l'encaissement
  • Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé

Conseil, Transmission

  • Expliquer le fonctionnement et l'entretien de machines spécialisées (laminateurs, massicots, machines de découpe type Cricut/Silhouette)

Gestion des stocks

  • Réapprovisionner les rayons et veiller à la bonne présentation des articles
  • Réaliser la mise en rayon

Maintenance, Réparation

  • Assurer la propreté et l'ordre dans l'espace de vente

Droit, contentieux et négociation

  • Gérer les retours de marchandises
  • Gérer des réclamations et litiges

Construction

  • Désactiver l'antivol d'un article

Savoir-être professionnels

Faire preuve de rigueur et de précisionOrganiser son travail selon les priorités et les objectifsAvoir l'esprit d'équipe

Savoirs

Domaines d'expertise

  • Argumentation commerciale
  • Techniques de présentation

Techniques professionnelles

  • Techniques de vente
  • Techniques de merchandising
  • Techniques de base des loisirs créatifs (découpage, collage, embossage, lettering, peinture)
  • Techniques de gestion des réclamations clients
  • Gestion des feedbacks clients
  • Techniques de négociation commerciale
  • Techniques de gestion du stress
  • Techniques de prospection, négociation, vente
  • Techniques de communication orales, écrites et numériques
  • Techniques de mise en rayon
  • Gestion des inventaires

Conditions et contexte de travail

Environnement, horaires, public, statuts et structures dans lesquels ce métier s'exerce le plus souvent (référentiel ROME 4.0, France Travail). Repères indicatifs, variables selon le poste.

Conditions d'exercice

  • En contact avec du public

Horaires et rythme

  • Travail en journée
  • Travail les week-ends et jours fériés
  • Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Public et bénéficiaires

  • Clientèle de particuliers
  • Clientèle de professionnels

Statuts d'emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Structures qui emploient

  • Commerce de proximité

Secteurs qui emploient ce métier : Commerce et distribution · Commerce de détail.

Études et formations

Certifications officielles enregistrées au RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles) menant à ce métier — du niveau 3 (CAP) au niveau 8 (doctorat).

  • Employé technicien-vendeur en matériel de sport — Niveau 3 (CAP, BEP) · MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Libraire — Niveau 4 (Bac, Bac pro) · MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE ET DE LA JEUNESSE · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Action, commercialisation des services sportifs (fiche nationale) — Niveau 5 (Bac+2 : BTS, DUT) · MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE / UNIVERSITE D ARTOIS / UNIVERSIT · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Responsable Développement Commercial et Marketing — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE / CHAMBRE COMMERCE & INDUSTRIE PA · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • CQP Conseiller de vente de produits non alimentaires et services — Niveau 3 (CAP, BEP) · FEDERATION ENTREP COMMERCE DISTRIBUTION · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Information-Communication : Métiers du livre et du patrimoine — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · UNIVERSITE DE LORRAINE / UNIVERSITE DE TOULOUSE / UNIVERSITE GRENOBLE ALPES / UNIVERSITE B · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Armurerie — Niveau 4 (Bac, Bac pro) · MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE ET DE LA JEUNESSE · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Conseiller de vente — Niveau 4 (Bac, Bac pro) · HAUT COMMISSARIAT DE LA REPUBLIQUE EN POLYNESIE FRANCAISE · fiche RNCP (nouvel onglet)

Se former via le CPF : 249 formations éligibles au Compte personnel de formation mènent aux certifications de ce métier, pour un prix moyen constaté de 4 426 € — 360 personnes y sont entrées en formation en 2025. Source : Mon Compte Formation (Caisse des Dépôts), catalogue 2026.

Coût rapporté au salaire : ce prix moyen équivaut à environ 2,5 mois du salaire net estimé du métier (1 785 €/mois), avant toute prise en charge du CPF ou d'un financeur.

Parcours détaillés, débouchés et établissements : voir aussi la fiche officielle de l'ONISEP.

Voir les formations sur l'ONISEP (nouvel onglet)

Évolutions de carrière

Métiers vers lesquels évoluer (mobilités ROME).

Recrutement

En 2026, environ 5 719 projets de recrutement sont recensés dans la famille professionnelle de ce métier, dont 33 % jugés difficiles par les employeurs.

Source : France Travail — enquête Besoins en Main-d'Œuvre (BMO). Voir les métiers qui recrutent →

Tension de recrutement

La DARES classe la difficulté de recrutement de la famille « Vendeurs » en catégorie 3/5Tensions moyennes (2021).

À l'échelle locale, le recrutement est jugé en tension forte dans 15 départements sur les 96 où l'indicateur est publié (DARES, 2021).

Environ 209 000 demandeurs d'emploi (catégorie A) sont inscrits dans cette famille de métiers (2020), après un pic à 220 070 en 2015.

100 000150 000200 000250 000209 000199720082020

Indicateurs au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES.

Perspectives à l'horizon 2030

D'après les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie), la famille « Vendeurs » devrait offrir environ 165 100 postes à pourvoir entre 2019 et 2030 : malgré 1 800 suppressions nettes d'emploi et 166 800 départs en fin de carrière à remplacer.

101 % des postes à pourvoir viennent du remplacement des départs en retraite, et non de créations d'emploi : ce métier recrute d'abord pour renouveler ses effectifs vieillissants — un débouché durable pour qui s'y forme aujourd'hui, d'autant que 249 formations CPF y mènent.

Profil de la profession (DARES) : ce sont majoritairement des postes d'employés qualifiés. Le total des postes à pourvoir d'ici 2030 équivaut à environ 19 % de l'emploi de 2019 (créations et départs cumulés) — un renouvellement plus limité.

Tension à l'horizon 2030 — à l'inverse, l'arrivée de jeunes débutants dépasserait les besoins de recrutement projetés : l'accès à ce métier pourrait y être plus concurrentiel. (besoins de recrutement − jeunes débutants, projection DARES).

Scénario de référence, cumul 2019-2030, au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES × France Stratégie, « Les Métiers en 2030 » (2022).

Qui exerce ce métier aujourd'hui ?

Profil des personnes actuellement en emploi dans cette famille professionnelle — enquête Emploi (INSEE) exploitée par la DARES, 2023-2025. Population de référence : environ 686 000 personnes.

Évolution de l'emploi

600 000700 000800 000685 700200420142024

De 2004 à 2024, le nombre de personnes exerçant ce métier a reculé de -2 % (700 000 → 686 000).

Âge

Côté pyramide des âges, les âges sont plutôt équilibrés : 30 % ont 50 ans ou plus, 26 % moins de 30 ans.

De gauche (15-24 ans) à droite (60 ans et plus) — moins de 30 ans : 26 % · 30-49 ans : 44 % · 50 ans et plus : 30 %.

Statut d'emploi

  • CDI65 %
  • Indépendants24 %
  • CDD6 %
  • Apprentis4 %
  • Intérim1 %

Niveau de diplôme

  • Aucun / brevet11 %
  • CAP-BEP17 %
  • Bac28 %
  • Bac+217 %
  • Bac+3/412 %
  • Bac+5 et +9 %
  • En études6 %

Temps de travail : 18 % des personnes exercent à temps partiel, dont 5 % en situation de sous-emploi (elles souhaiteraient travailler davantage).

Horaires décalés : part des personnes amenées à travailler 5 % la nuit, 34 % le dimanche, 83 % le samedi (au moins occasionnellement).

Ancienneté et mobilité : 34 % occupent leur emploi depuis 10 ans ou plus, 19 % souhaitent en changer.

Employeurs

29 % TPE (< 10 salariés) · 30 % 10 à 50 salariés · 32 % 50 à 500 salariés · 7 % 500 salariés et +.

Principaux secteurs employeurs : Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles (64 %), Activités immobilières (5 %), Fabrication de denrées alimentaires, de boissons et de produits à base de tabac (4 %).

Revenus des indépendants : parmi les non-salariés de ce métier, 40 % déclarent un revenu d'activité inférieur à 10 000 € par an (ou un déficit), tandis que 13 % dépassent 50 000 € (revenu annuel d'activité, DARES).

Repère complémentaire : la DARES situe le salaire net médian de la profession autour de 1 863 €/mois (enquête Emploi, mesure et champ différents du salaire indiqué en haut de page).

Source : DARES — Portrait statistique des métiers (nomenclature des familles professionnelles, FAP 2021). Répartitions au niveau de la famille professionnelle du métier.

Où ce métier est le plus présent

Régions concentrant le plus d'emplois de la famille « Vendeurs » (DARES).

Île-de-France (152 073)Auvergne-Rhône-Alpes (101 282)Nouvelle-Aquitaine (76 249)Grand Est (72 963)

Où ce métier rémunère le mieux

Salaire mensuel moyen des personnes en poste, par région (France Travail) — au niveau de la famille professionnelle, et pouvoir d'achat immobilier correspondant (m² achetables avec un mois de salaire, prix DVF 2024).

RégionSalaire moyen≈ m² / mois de salaireNiveau
Île-de-France 2 282 € 0,4 m²
Provence-Alpes-Côte d'Azur 2 120 € 0,5 m²
Auvergne-Rhône-Alpes 2 080 € 0,7 m²
Grand Est 2 071 € 1,1 m²
Normandie 2 059 € 0,9 m²
Hauts-de-France 2 053 € 1 m²

Le salaire brut ne dit pas tout : ajusté au prix de l'immobilier, c'est en Grand Est que ce salaire va le plus loin — un mois de travail y permet d'acheter environ 1,1 m², contre 0,4 m² dans la région la moins favorable du tableau.

Où exercer ce métier ? Les départements les plus favorables

Croisement de trois données réelles : la tension de recrutement (plus elle est forte, plus les postes se libèrent), le salaire régional du métier et le coût du logement. Le pouvoir d'achat immobilier est le nombre de m² qu'un mois de salaire permet d'acheter localement.

Département Tension de recrutement Salaire régional Pouvoir d'achat (m² / mois)
Haute-Marne 5/5 forte 2 071 € 1,8 m²
Nièvre 4/5 assez forte 2 042 € 1,7 m²
Mayenne 5/5 forte 2 039 € 1,2 m²
Ardennes 4/5 assez forte 2 071 € 1,5 m²
Cher 4/5 assez forte 2 036 € 1,5 m²
Loiret 5/5 forte 2 036 € 1 m²
Corrèze 4/5 assez forte 2 048 € 1,3 m²
Aveyron 4/5 assez forte 2 036 € 1,2 m²

Classement des départements les plus favorables du point de vue d'un candidat (débouchés + pouvoir d'achat). Le salaire est mesuré au niveau régional (France Travail), la tension par département (DARES 2021), le prix au m² par département (DVF 2024).

Dernières offres d'emploi

Offres les plus récentes pour ce métier en France, sur 80 au total.

Salaire brut moyen annoncé dans les offres : 1 755 €/mois (équivalent mensuel, sur 39 offres chiffrées collectées)

Donnée indicative issue des annonces (montant brut), à distinguer du salaire net médian INSEE.

Salaire brut moyen constaté : environ 2 288 €/mois (estimé à partir du salaire net observé par l'INSEE, secteur privé) — France Travail relève 2 099 € net/mois pour les personnes en poste : salaire par expérience →.

1 400 €1 500 €1 600 €1 700 €1 800 €1 900 €27/06/2602/07/2606/07/2613/07/2627/07/26

Répartition par type de contrat (relevé du 27/07/2026) :

56 % CDD 36 % CDI 8 % Intérim

Temps de travail : 88 % à temps plein, 13 % à temps partiel (parmi les offres le précisant).

Expérience demandée :

79 % Débutant accepté 3 % Moins d'un an 14 % De 1 à 3 ans 1 % Plus de 3 ans 4 % Exigée (non précisée)
0 %20 %40 %60 %05/07/2613/07/2627/07/26

Part de chaque type de contrat parmi les offres, relevé après relevé.

Où recrute-t-on ? Répartition des annonces de vendeur par département

Concentration des annonces collectées pour le métier de vendeur. Passez sur un département pour le détail ; cliquez pour sa fiche.

Ain : 1 annoncesAisne : donnée insuffisanteAllier : 1 annoncesAlpes-de-Haute-Provence : donnée insuffisanteHautes-Alpes : donnée insuffisanteAlpes-Maritimes : donnée insuffisanteArdèche : donnée insuffisanteArdennes : donnée insuffisanteAriège : donnée insuffisanteAube : donnée insuffisanteAude : donnée insuffisanteAveyron : 1 annoncesBouches-du-Rhône : 4 annoncesCalvados : 2 annoncesCantal : donnée insuffisanteCharente : 2 annoncesCharente-Maritime : 1 annoncesCher : 4 annoncesCorrèze : 1 annoncesCôte-d'Or : 1 annoncesCôtes-d'Armor : 1 annoncesCreuse : donnée insuffisanteDordogne : donnée insuffisanteDoubs : 2 annoncesDrôme : 4 annoncesEure : 2 annoncesEure-et-Loir : donnée insuffisanteFinistère : 2 annoncesCorse-du-Sud : 2 annoncesHaute-Corse : donnée insuffisanteGard : 2 annoncesHaute-Garonne : 1 annoncesGers : donnée insuffisanteGironde : 2 annoncesHérault : 2 annoncesIlle-et-Vilaine : donnée insuffisanteIndre : donnée insuffisanteIndre-et-Loire : 1 annoncesIsère : 4 annoncesJura : donnée insuffisanteLandes : 2 annoncesLoir-et-Cher : donnée insuffisanteLoire : 1 annoncesHaute-Loire : donnée insuffisanteLoire-Atlantique : 1 annoncesLoiret : 1 annoncesLot : donnée insuffisanteLot-et-Garonne : donnée insuffisanteLozère : donnée insuffisanteMaine-et-Loire : donnée insuffisanteManche : 3 annoncesMarne : donnée insuffisanteHaute-Marne : donnée insuffisanteMayenne : donnée insuffisanteMeurthe-et-Moselle : 1 annoncesMeuse : donnée insuffisanteMorbihan : 1 annoncesMoselle : 1 annoncesNièvre : donnée insuffisanteNord : 1 annoncesOise : 2 annoncesOrne : 1 annoncesPas-de-Calais : 1 annoncesPuy-de-Dôme : 1 annoncesPyrénées-Atlantiques : 1 annoncesHautes-Pyrénées : donnée insuffisantePyrénées-Orientales : 3 annoncesBas-Rhin : donnée insuffisanteHaut-Rhin : 1 annoncesRhône : 3 annoncesHaute-Saône : donnée insuffisanteSaône-et-Loire : donnée insuffisanteSarthe : 2 annoncesSavoie : 1 annoncesHaute-Savoie : donnée insuffisanteParis : 6 annoncesSeine-Maritime : donnée insuffisanteSeine-et-Marne : donnée insuffisanteYvelines : 2 annoncesDeux-Sèvres : 1 annoncesSomme : donnée insuffisanteTarn : 2 annoncesTarn-et-Garonne : 1 annoncesVar : 1 annoncesVaucluse : 2 annoncesVendée : donnée insuffisanteVienne : 1 annoncesHaute-Vienne : 2 annoncesVosges : 2 annoncesYonne : donnée insuffisanteTerritoire de Belfort : donnée insuffisanteEssonne : 2 annoncesHauts-de-Seine : donnée insuffisanteSeine-Saint-Denis : donnée insuffisanteVal-de-Marne : donnée insuffisanteVal-d'Oise : donnée insuffisante

Départements les plus actifs : Paris (6) · Bouches-du-Rhône (4) · Cher (4) · Drôme (4) · Isère (4). Source : offres France Travail collectées, échelle relative — la carte s'affine à chaque relevé.

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    Débutant accepté · Commerce de détail de livres en magasin spécialisé · publiée le 18/07/2026

    Missions principales : - Accueillir, conseiller, vendre et fidéliser la clientèle - Mise en rayon, balisage, et valorisation des produits - Réceptionner des produits et vérifier la conformité d'une livraison - Procéder…

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    Accueillir, conseiller et orienter les clients dans le choix de livres, fournitures scolaires et articles de papeterie***Réaliser les ventes et assurer les encaissements***Mettre en rayon les produits et veiller à la…

Offres diffusées par France Travail — cliquez pour voir le détail et postuler sur le site officiel. Relevé le 27/07/2026.

Voir toutes les offres sur France Travail (nouvel onglet)

Ce métier relève de la famille Commerce, Vente et Grande distribution (référentiel ROME, code D1254) — voir tous les métiers de la famille.

Se reconvertir : des métiers proches qui recrutent

Depuis le métier de vendeur, voici des pistes de reconversion proches de vos compétences — issues des mobilités du référentiel ROME — vers des métiers où des postes existent réellement : chaque piste est classée selon la tension de recrutement mesurée par la DARES et le nombre d'offres d'emploi actuellement en ligne. Voir la page reconversion →

Métier Compétences communes Tension de recrutement Où ça recrute le plus Salaire net estimé
Conseiller commercial / Conseillère commerciale auprès des particuliers 2 (7 %) 5/5 forte Paris, Morbihan, Loiret 2 693 €/mois
Vendeur / Vendeuse en accessoires de la personne 20 (87 %) 2 077 €/mois
Chargé / Chargée de merchandising 3 (11 %) 4/5 assez forte Hauts-de-Seine, Drôme, Corse-du-Sud 2 323 €/mois
Responsable de boutique 2 (7 %) 3 300 €/mois
Chargé / Chargée de relation client 2 (8 %) 3 500 €/mois

Mobilités professionnelles du référentiel ROME 4.0 (France Travail), croisées avec la tension de recrutement par département (DARES, 2021) et le salaire net mensuel estimé du métier cible. « Où ça recrute » indique les départements où chaque métier est le plus en tension. Le pourcentage rapporte les compétences ROME communes aux deux métiers.

Questions fréquentes sur le métier de Vendeur

Quel est le salaire d’un Vendeur ?

D’après France Travail, un professionnel de cette famille de métiers gagne en moyenne 2 099 € net par mois : environ 2 067 € en début de carrière et jusqu’à 2 186 € pour un profil expérimenté.

Le métier de vendeur recrute-t-il ?

Environ 80 offres d’emploi sont actuellement en ligne pour ce métier en France (France Travail). Les tensions de recrutement sont jugées moyennes (catégorie 3/5, DARES).

Combien de personnes exercent ce métier ?

Environ 865 000 personnes exercent un métier de la famille « Vendeurs » en France (DARES, 2018).

Dans quelle région ce métier est-il le mieux rémunéré ?

C’est en Île-de-France que ce métier rémunère le mieux, avec un salaire moyen d’environ 2 282 € par mois.

Vers quels métiers se reconvertir depuis le métier de vendeur ?

Les mobilités du référentiel ROME croisées avec la tension de recrutement (DARES) désignent notamment : Conseiller commercial, Vendeur et Chargé. Ces métiers partagent une partie des compétences du vendeur et offrent des débouchés réels (offres d’emploi en ligne et tension de recrutement).

Ce métier aura-t-il des débouchés d’ici 2030 ?

Oui : les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie) estiment à environ 165 100 le nombre de postes à pourvoir dans la famille « Vendeurs » entre 2019 et 2030, en additionnant les remplacements de départs en fin de carrière.

Quelles études pour devenir vendeur ?

8 certifications officielles enregistrées au RNCP mènent à ce métier, par exemple : Employé technicien-vendeur en matériel de sport, Libraire et Action, commercialisation des services sportifs (fiche nationale). Niveaux de qualification : du niveau 3 (CAP, BEP) au niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT). Source : France Compétences.

Métiers proches