Responsable grands comptes assurances

Le métier de Responsable grands comptes assurances appartient à la famille « Banque, Assurance, Immobilier » (code ROME C1129) : environ 178 000 personnes l’exercent en France, le salaire moyen avoisine 3 205 € net par mois, 185 offres d’emploi sont en ligne actuellement.

Définition

Le Responsable grands comptes des assurances gère des relations durables auprès de clients stratégiques avec un portefeuille limité à très fort enjeu. Développe et entretient des relations avec les clients grands comptes pour comprendre leurs besoins en assurance Négocie les contrats d'assurance et les conditions de renouvellement en suivant les performances et la satisfaction des clients Identifie les opportunités de croissance et propose des solutions adaptées aux clients grands comptes Adapte les stratégies de compte en analysant les tendances du marché Supervise les équipes internes pour garantir la mise en œuvre de solutions d'assurance

Le métier

Le responsable grands comptes assurances gère un portefeuille restreint de clients stratégiques à très fort enjeu. Il développe et entretient une relation durable avec ces clients pour comprendre leurs besoins en assurance, élabore des propositions commerciales adaptées et négocie les contrats ainsi que leurs conditions de renouvellement. Il suit la performance et la satisfaction des comptes, gère les réclamations et litiges, analyse les tendances du marché pour ajuster sa stratégie et veille au respect des dispositions légales et des règles de déontologie.

Présentation rédigée à partir de la fiche du métier au répertoire ROME 4.0 (France Travail) : définition et compétences officielles.

Aussi appelé : Chargé / Chargée de clientèle entreprises, Responsable grands comptes bancaires.

Compétences et savoirs

Compétences mobilisées et savoirs associés à ce métier (référentiel ROME 4.0, France Travail).

Savoir-être professionnels

Savoirs

Conditions et contexte de travail

Environnement, horaires, public, statuts et structures dans lesquels ce métier s'exerce le plus souvent (référentiel ROME 4.0, France Travail). Repères indicatifs, variables selon le poste.

Secteurs qui emploient ce métier : Finance, banque et assurance · Finance · Assurance · Banque.

Études et formations

Certifications officielles enregistrées au RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles) menant à ce métier — du niveau 3 (CAP) au niveau 8 (doctorat).

• Conseiller en assurance — Niveau 5 (Bac+2 : BTS, DUT) · INSTITUT DE FORMATION DE LA PROFESSION DE L'ASSURANCE / IFPASS SERVICES · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Assurance, banque, finance : supports opérationnels (fiche nationale) — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · UNIVERSITE PARIS XIII PARIS NORD VILLETANEUSE / UNIVERSITE DE LILLE / UNIVERSITE DE REIMS · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Droit des assurances (fiche nationale) — Niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur) · UNIVERSITE DE CAEN NORMANDIE / UNIVERSITE DU MANS / UNIVERSITE LYON 3 JEAN MOULIN / LA ROC · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• CQP Chargé de relation clientèle assurance — Niveau 5 (Bac+2 : BTS, DUT) · FEDERATION FRANCAISE DE L ASSURANCE · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Souscripteur en assurance et réassurance — Niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur) · INSTITUT DE FORMATION DE LA PROFESSION DE L'ASSURANCE · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)

Se former via le CPF : 20 formations éligibles au Compte personnel de formation mènent aux certifications de ce métier, pour un prix moyen constaté de 4 465 €. Source : Mon Compte Formation (Caisse des Dépôts), catalogue 2026.

Coût rapporté au salaire : ce prix moyen équivaut à environ 1,4 mois du salaire net estimé du métier (3 300 €/mois), avant toute prise en charge du CPF ou d'un financeur.

Parcours détaillés, débouchés et établissements : voir aussi la fiche officielle de l'ONISEP.

Voir les formations sur l'ONISEP ↗ (nouvel onglet)

Évolutions de carrière

Métiers vers lesquels évoluer (mobilités ROME).

Recrutement

En 2026, environ 8 308 projets de recrutement sont recensés dans la famille professionnelle de ce métier, dont 32 % jugés difficiles par les employeurs.

Source : France Travail — enquête Besoins en Main-d'Œuvre (BMO). Voir les métiers qui recrutent →

Tension de recrutement

La DARES classe la difficulté de recrutement de la famille « Techniciens de la banque et des assurances » en catégorie 5/5 — Fortes tensions (2021).

À l'échelle locale, le recrutement est jugé en tension forte dans 12 départements sur les 17 où l'indicateur est publié (DARES, 2021).

Environ 7 640 demandeurs d'emploi (catégorie A) sont inscrits dans cette famille de métiers (2020), après un pic à 7 640 en 2020.

Indicateurs au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES.

Perspectives à l'horizon 2030

D'après les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie), la famille « Techniciens de la banque et des assurances » devrait offrir environ 8 700 postes à pourvoir entre 2019 et 2030 : malgré 38 900 suppressions nettes d'emploi et 47 600 départs en fin de carrière à remplacer.

547 % des postes à pourvoir viennent du remplacement des départs en retraite, et non de créations d'emploi : ce métier recrute d'abord pour renouveler ses effectifs vieillissants — un débouché durable pour qui s'y forme aujourd'hui, d'autant que 20 formations CPF y mènent.

Profil de la profession (DARES) : ce sont majoritairement des professions intermédiaires (techniciens, agents de maîtrise). Le total des postes à pourvoir d'ici 2030 équivaut à environ 5 % de l'emploi de 2019 (créations et départs cumulés) — un renouvellement plus limité.

Tension à l'horizon 2030 — à l'inverse, l'arrivée de jeunes débutants dépasserait les besoins de recrutement projetés : l'accès à ce métier pourrait y être plus concurrentiel. (besoins de recrutement − jeunes débutants, projection DARES).

Scénario de référence, cumul 2019-2030, au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES × France Stratégie, « Les Métiers en 2030 » (2022).

Qui exerce ce métier aujourd'hui ?

Profil des personnes actuellement en emploi dans cette famille professionnelle — enquête Emploi (INSEE) exploitée par la DARES, 2023-2025. Population de référence : environ 113 000 personnes.

Évolution de l'emploi

De 2004 à 2024, le nombre de personnes exerçant ce métier a augmenté de +48 % (77 000 → 114 000).

Âge

Côté pyramide des âges, les âges sont plutôt équilibrés : 27 % ont 50 ans ou plus, 16 % moins de 30 ans.

De gauche (15-24 ans) à droite (60 ans et plus) — moins de 30 ans : 16 % · 30-49 ans : 57 % · 50 ans et plus : 27 %.

Temps de travail : 14 % des personnes exercent à temps partiel.

Ancienneté et mobilité : 42 % occupent leur emploi depuis 10 ans ou plus, 17 % souhaitent en changer.

Employeurs

4 % Secteur public · 28 % TPE (< 10 salariés) · 18 % 10 à 50 salariés · 29 % 50 à 500 salariés · 18 % 500 salariés et +.

Principaux secteurs employeurs : Activités financières et d'assurance (81 %), Administration publique (14 %).

Repère complémentaire : la DARES situe le salaire net médian de la profession autour de 2 200 €/mois (enquête Emploi, mesure et champ différents du salaire indiqué en haut de page).

Source : DARES — Portrait statistique des métiers (nomenclature des familles professionnelles, FAP 2021). Répartitions au niveau de la famille professionnelle du métier.

Où ce métier est le plus présent

Régions concentrant le plus d'emplois de la famille « Techniciens de la banque et des assurances » (DARES).

Où ce métier rémunère le mieux

Salaire mensuel moyen des personnes en poste, par région (France Travail) — au niveau de la famille professionnelle, et pouvoir d'achat immobilier correspondant (m² achetables avec un mois de salaire, prix DVF 2024).

Région	Salaire moyen	≈ m² / mois de salaire	Niveau
La Réunion	4 090 €	—
Guadeloupe	3 889 €	—
Guyane	3 842 €	—
Martinique	3 730 €	—
Île-de-France	3 395 €	0,6 m²
Pays de la Loire	3 320 €	1,2 m²

Le salaire brut ne dit pas tout : ajusté au prix de l'immobilier, c'est en Grand Est que ce salaire va le plus loin — un mois de travail y permet d'acheter environ 1,8 m², contre 0,6 m² dans la région la moins favorable du tableau.

Où exercer ce métier ? Les départements les plus favorables

Croisement de trois données réelles : la tension de recrutement (plus elle est forte, plus les postes se libèrent), le salaire régional du métier et le coût du logement. Le pouvoir d'achat immobilier est le nombre de m² qu'un mois de salaire permet d'acheter localement.

Classement des départements les plus favorables du point de vue d'un candidat (débouchés + pouvoir d'achat). Le salaire est mesuré au niveau régional (France Travail), la tension par département (DARES 2021), le prix au m² par département (DVF 2024).

Dernières offres d'emploi

Offres les plus récentes pour ce métier en France, sur 185 au total.

Où recrute-t-on ? Répartition des annonces de responsable grands comptes assurances par département

Concentration des annonces collectées pour le métier de responsable grands comptes assurances. Passez sur un département pour le détail ; cliquez pour sa fiche.

Départements les plus actifs : Ille-et-Vilaine (27) · Paris (17) · Loire-Atlantique (13) · Hauts-de-Seine (12) · Seine-Saint-Denis (12). Source : offres France Travail collectées, échelle relative — la carte s'affine à chaque relevé.

• Directeur Clientèle (F/H) h/f ↗ (nouvel onglet)
  94 - Charenton-le-Pont
  CDI · Travail en journée
  Expérience exigée · publiée le 25/07/2026

  Description de l'entrepriseDepuis 40 ans, BPCE Factor, société d'affacturage du Groupe BPCE, soutient le développement commercial des TPE/PME/ETI en France et à l'International. Elle propose des solutions d'affacturage…

• CHARGÉ DE CLIENTÈLE (H/F) ↗ (nouvel onglet)
  88 - Épinal
  Intérim - 6 Mois · Travail en journée
  Débutant accepté · Activités des agences de placement de main-d'œuvre · publiée le 25/07/2026

  Dans le cadre du développement de son activité, nous recrutons un(e) Chargé(e) de clientèle H/F pour assurer l'accueil, le conseil et la vente auprès d'une clientèle de particuliers, en face à face comme à…

• Chargé d'Affaires / Chargé(e) d'Affaires EXE H/F ↗ (nouvel onglet)
  31 - Toulouse
  CDI · Travail en journée
  Débutant accepté · publiée le 25/07/2026

  Descriptif du posteVous êtes investi(e)/rigoureux(se) et passionné(e), rejoignez notre communauté d'experts.?Rejoignez la famille Dalkia Froid Solutions, une entreprise leader dans les services énergétiques pour les…

• Chargé de clientèle entreprise H/F ↗ (nouvel onglet)
  18 - Aubigny-sur-Nère
  Intérim · Travail en journée
  Débutant accepté · Activités des agences de placement de main-d'œuvre · publiée le 25/07/2026

  Mistertemp' recrute pour La Poste - Débute ta carrière avec nous !Tu veux un job sympa, utile et formateur ? Bonne nouvelle : La Poste a besoin de toi ! Pas d'expérience requise, juste de la motivation et l'envie…

• Opportunité d&apos;emploi : Chargé de clientèle entreprise H/F ↗ (nouvel onglet)
  25 - Morteau
  Intérim · Travail en journée
  Débutant accepté · Activités des agences de placement de main-d'œuvre · publiée le 25/07/2026

  Mistertemp' recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle pour La Poste !Envie d'une expérience enrichissante au sein d'un acteur incontournable du service public ?La Poste, avec son vaste réseau et ses services essentiels…

• Chargé d'affaires H/F ↗ (nouvel onglet)
  95 - Sarcelles
  CDI
  3 An(s) · publiée le 25/07/2026

  Rejoignez-nous dans une aventure extraordinaire au service de la planète ! Fondé en 1994, Paprec est en France le leader du recyclage et un des grands acteurs européens de la gestion des déchets et de la production…

• Chargé de clientèle Sédentaire (H/F) ↗ (nouvel onglet)
  38 - Voiron
  Intérim - 6 Mois · Travail en journée · Mensuel de 1764.0 Euros
  Débutant accepté · Activités des agences de travail temporaire · publiée le 25/07/2026

  Nous recherchons une personne dynamique et motivée pour contribuer activement à l'amélioration de la satisfaction client au sein d'une entreprise en pleine croissance. - Gérer un portefeuille de clients tout en…

• Chargé de clientèle recouvrement (H/F) ↗ (nouvel onglet)
  LOCAL.FR · 90 - Belfort
  CDI · Travail en journée · Annuel de 40000.0 Euros à 75000.0 Euros
  1 An(s) · publiée le 25/07/2026

  Véritable bras droit du Directeur d'Agence, vous pilotez la gestion financière de l'agence, tant sur les actions de renouvellements de contrats, de satisfaction clients, de recouvrements et de conquête de nouveaux…

• Chargé de clientèle recouvrement (H/F) ↗ (nouvel onglet)
  LOCAL.FR · 58 - Nevers
  CDI · Travail en journée · Annuel de 40000.0 Euros à 75000.0 Euros
  1 An(s) · publiée le 25/07/2026

  Véritable bras droit du Directeur d'Agence, vous pilotez la gestion financière de l'agence, tant sur les actions de renouvellements de contrats, de satisfaction clients, de recouvrements et de conquête de nouveaux…

• Chargé de clientèle recouvrement (H/F) ↗ (nouvel onglet)
  LOCAL.FR · 70 - Vesoul
  CDI · Travail en journée · Annuel de 40000.0 Euros à 75000.0 Euros
  1 An(s) · publiée le 25/07/2026

  Véritable bras droit du Directeur d'Agence, vous pilotez la gestion financière de l'agence, tant sur les actions de renouvellements de contrats, de satisfaction clients, de recouvrements et de conquête de nouveaux…

Offres diffusées par France Travail — cliquez pour voir le détail et postuler sur le site officiel. Relevé le 27/07/2026.

Voir toutes les offres sur France Travail ↗ (nouvel onglet)

Ce métier relève de la famille Banque, Assurance, Immobilier (référentiel ROME, code C1129) — voir tous les métiers de la famille.