Responsable de secteur en assurances

C1118   Banque, Assurance, Immobilier · Assurance

Le métier de Responsable de secteur en assurances appartient à la famille « Banque, Assurance, Immobilier » (code ROME C1118) : environ 284 000 personnes l’exercent en France, le salaire moyen avoisine 4 961 € net par mois, 31 offres d’emploi sont en ligne actuellement.

Définition

Le Responsable de secteur en assurances pilote avec expertise les activités d'assurance dans une zone géographique définie. Supervise et coordonne les activités des agents et des courtiers dans son secteur Développe et met en œuvre des stratégies pour atteindre les objectifs de vente en analysant les performances du secteur Assure la conformité des pratiques avec les réglementations en vigueur Optimise la satisfaction client et gère les réclamations de manière efficace Forme et accompagne les nouveaux employés dans le domaine des assurances

Aussi appelé : Responsable de délégation départementale en assurances, Responsable de délégation régionale en assurances, Responsable de service production en assurances, Responsable d'équipe production santé en assurances.

Compétences et savoirs

Compétences mobilisées et savoirs associés à ce métier (référentiel ROME 4.0, France Travail).

Relation client

  • Recueillir et analyser les besoins client

Développement commercial

  • Elaborer, adapter une proposition commerciale
  • Analyser et identifier des tendances, des préférences de consommation
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Elaborer une stratégie commerciale

Droit, contentieux et négociation

  • Négocier un contrat
  • Gérer des réclamations et litiges
  • Rédiger un acte juridique ou règlementaire
  • Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles
  • Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Appliquer les règles et régulations des assurances

Management

  • Animer, coordonner une équipe

Stratégie de développement

  • Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance

Qualité

  • Assurer la qualité des souscriptions en assurance

Développement des compétences

  • Construire son réseau professionnel dans le secteur des assurances

Pilotage et maîtrise des coûts

  • Négocier des modalités de collaboration avec des compagnies d'assurances

Savoir-être professionnels

Faire preuve de sens des responsabilitésFaire preuve de leadershipOrganiser son travail selon les priorités et les objectifs

Savoirs

Domaines d'expertise

  • Caractéristiques des produits d'assurance
  • Gestion des garanties et des assurances
  • Stratégies de développement commercial
  • Techniques de reporting financier
  • Gestion de portefeuille clients
  • Techniques d'audit interne
  • Coaching professionnel
  • Analyse financière pour assurances

Normes et procédés

  • Droit et réglementation des assurances
  • Réglementation des produits d'assurances
  • Connaissance des marchés financiers
  • Application des normes ISO
  • Développement de stratégies de fidélisation de la clientèle

Techniques professionnelles

  • Techniques de gestion de crise
  • Techniques de médiation et résolution de conflits
  • Principes de la comptabilité analytique

Produits, outils et matières

  • Utilisation de logiciels spécifiques

Certifications et habilitations

  • Conseiller de clientèle de particuliers banque et assurance
  • Manager de l'assurance
  • DU diplôme d'ingénierie en technique banque-assurance
  • Capacité professionnelle des intermédiaires en assurance - Niveau I - IAS
  • Capacité professionnelle des intermédiaires en assurance - Niveau II - IAS

Conditions et contexte de travail

Environnement, horaires, public, statuts et structures dans lesquels ce métier s'exerce le plus souvent (référentiel ROME 4.0, France Travail). Repères indicatifs, variables selon le poste.

Conditions d'exercice

  • Déplacements professionnels

Horaires et rythme

  • Travail en journée

Public et bénéficiaires

  • Clientèle de particuliers
  • Clientèle de professionnels

Statuts d'emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Structures qui emploient

  • Entreprises et milieux professionnels

Secteurs qui emploient ce métier : Finance, banque et assurance · Finance · Assurance · Banque.

Études et formations

Certifications officielles enregistrées au RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles) menant à ce métier — du niveau 3 (CAP) au niveau 8 (doctorat).

Se former via le CPF : 51 formations éligibles au Compte personnel de formation mènent aux certifications de ce métier, pour un prix moyen constaté de 4 434 € — 193 personnes y sont entrées en formation en 2025. Source : Mon Compte Formation (Caisse des Dépôts), catalogue 2026.

Coût rapporté au salaire : ce prix moyen équivaut à environ 1 mois du salaire net estimé du métier (4 408 €/mois), avant toute prise en charge du CPF ou d'un financeur.

Évolutions de carrière

Métiers vers lesquels évoluer (mobilités ROME).

Recrutement

En 2026, environ 217 projets de recrutement sont recensés dans la famille professionnelle de ce métier, dont 15 % jugés difficiles par les employeurs.

Source : France Travail — enquête Besoins en Main-d'Œuvre (BMO). Voir les métiers qui recrutent →

Tension de recrutement

La DARES classe la difficulté de recrutement de la famille « Cadres de la banque et des assurances » en catégorie 5/5 — Fortes tensions (2021).

À l'échelle locale, le recrutement est jugé en tension forte dans 7 départements sur les 10 où l'indicateur est publié (DARES, 2021).

Environ 5 930 demandeurs d'emploi (catégorie A) sont inscrits dans cette famille de métiers (2020), après un pic à 5 930 en 2020.

2 0004 0006 0008 0005 930199720082020

Indicateurs au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES.

Perspectives à l'horizon 2030

D'après les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie), la famille « Cadres de la banque et des assurances » devrait offrir environ 77 500 postes à pourvoir entre 2019 et 2030 : 600 créations nettes d'emploi et 76 900 départs en fin de carrière à remplacer.

99 % des postes à pourvoir viennent du remplacement des départs en retraite, et non de créations d'emploi : ce métier recrute d'abord pour renouveler ses effectifs vieillissants — un débouché durable pour qui s'y forme aujourd'hui, d'autant que 51 formations CPF y mènent.

Profil de la profession (DARES) : ce sont majoritairement des postes de cadres. Le total des postes à pourvoir d'ici 2030 équivaut à environ 27 % de l'emploi de 2019 (créations et départs cumulés).

Tension à l'horizon 2030 — d'après la DARES, l'arrivée de jeunes débutants ne couvrirait qu'une partie des besoins : il resterait de l'ordre de 17 600 postes à pourvoir au-delà (environ 23 % des besoins de recrutement), signe de difficultés d'embauche durables — un contexte favorable à qui s'y forme aujourd'hui. (besoins de recrutement − jeunes débutants, projection DARES).

Scénario de référence, cumul 2019-2030, au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES × France Stratégie, « Les Métiers en 2030 » (2022).

Qui exerce ce métier aujourd'hui ?

Profil des personnes actuellement en emploi dans cette famille professionnelle — enquête Emploi (INSEE) exploitée par la DARES, 2023-2025. Population de référence : environ 56 000 personnes.

Évolution de l'emploi

20 00040 00060 00055 600200420142024

De 2004 à 2024, le nombre de personnes exerçant ce métier a augmenté de +68 % (33 000 → 56 000).

Âge

Côté pyramide des âges, les âges sont plutôt équilibrés : 28 % ont 50 ans ou plus, 5 % moins de 30 ans.

De gauche (15-24 ans) à droite (60 ans et plus) — moins de 30 ans : 5 % · 30-49 ans : 67 % · 50 ans et plus : 28 %.

Statut d'emploi

  • CDI96 %
  • Indépendants3 %
  • CDD0 %
  • Intérim0 %
  • Apprentis0 %

Niveau de diplôme

  • Aucun / brevet1 %
  • CAP-BEP3 %
  • Bac5 %
  • Bac+223 %
  • Bac+3/436 %
  • Bac+5 et +31 %
  • En études1 %

Temps de travail : 6 % des personnes exercent à temps partiel.

Ancienneté et mobilité : 59 % occupent leur emploi depuis 10 ans ou plus, 16 % souhaitent en changer.

Employeurs

4 % Secteur public · 28 % TPE (< 10 salariés) · 18 % 10 à 50 salariés · 29 % 50 à 500 salariés · 18 % 500 salariés et +.

Principaux secteurs employeurs : Activités financières et d'assurance (81 %), Administration publique (14 %).

Repère complémentaire : la DARES situe le salaire net médian de la profession autour de 3 430 €/mois (enquête Emploi, mesure et champ différents du salaire indiqué en haut de page).

Source : DARES — Portrait statistique des métiers (nomenclature des familles professionnelles, FAP 2021). Répartitions au niveau de la famille professionnelle du métier.

Où ce métier est le plus présent

Régions concentrant le plus d'emplois de la famille « Cadres de la banque et des assurances » (DARES).

Île-de-France (120 281)Auvergne-Rhône-Alpes (21 574)Nouvelle-Aquitaine (18 215)Occitanie (14 116)

Où ce métier rémunère le mieux

Salaire mensuel moyen des personnes en poste, par région (France Travail) — au niveau de la famille professionnelle, et pouvoir d'achat immobilier correspondant (m² achetables avec un mois de salaire, prix DVF 2024).

RégionSalaire moyen≈ m² / mois de salaireNiveau
Martinique 5 551 € —
La Réunion 5 443 € —
Île-de-France 5 366 € 1 m²
Guadeloupe 5 299 € —
Guyane 5 174 € —
Nouvelle-Aquitaine 4 967 € 1,8 m²

Le salaire brut ne dit pas tout : ajusté au prix de l'immobilier, c'est en Grand Est que ce salaire va le plus loin — un mois de travail y permet d'acheter environ 2,5 m², contre 1 m² dans la région la moins favorable du tableau.

Où exercer ce métier ? Les départements les plus favorables

Croisement de trois données réelles : la tension de recrutement (plus elle est forte, plus les postes se libèrent), le salaire régional du métier et le coût du logement. Le pouvoir d'achat immobilier est le nombre de m² qu'un mois de salaire permet d'acheter localement.

Département Tension de recrutement Salaire régional Pouvoir d'achat (m² / mois)
Val-d'Oise 5/5 forte 5 366 € 1,5 m²
Rhône 5/5 forte 4 778 € 1,3 m²
Yvelines 5/5 forte 5 366 € 1,3 m²
Val-de-Marne 5/5 forte 5 366 € 1 m²
Alpes-Maritimes 5/5 forte 4 692 € 0,9 m²
Hauts-de-Seine 5/5 forte 5 366 € 0,8 m²
Paris 5/5 forte 5 366 € 0,6 m²
Nord 2/5 modérée 4 394 € 1,9 m²

Classement des départements les plus favorables du point de vue d'un candidat (débouchés + pouvoir d'achat). Le salaire est mesuré au niveau régional (France Travail), la tension par département (DARES 2021), le prix au m² par département (DVF 2024).

Dernières offres d'emploi

Offres les plus récentes pour ce métier en France, sur 31 au total.

Salaire brut moyen annoncé dans les offres : 4 949 €/mois (équivalent mensuel, sur 53 offres chiffrées collectées)

Donnée indicative issue des annonces (montant brut), à distinguer du salaire net médian INSEE.

Salaire brut moyen constaté : environ 5 651 €/mois (estimé à partir du salaire net observé par l'INSEE, secteur privé) — France Travail relève 4 961 € net/mois pour les personnes en poste : salaire par expérience →.

3 000 €3 500 €4 000 €4 500 €5 000 €5 500 €27/06/2606/07/2603/08/2631/08/2628/09/26

Répartition par type de contrat (relevé du 28/09/2026) :

84 % CDI 6 % CDD 6 % Intérim 3 % Autres

Temps de travail : 100 % à temps plein, 0 % à temps partiel (parmi les offres le précisant).

Expérience demandée :

23 % Débutant accepté 55 % De 1 à 3 ans 23 % Plus de 3 ans
0 %50 %100 %05/07/2610/08/2628/09/26

Part de chaque type de contrat parmi les offres, relevé après relevé.

Où recrute-t-on ? Répartition des annonces de responsable de secteur en assurances par département

Concentration des annonces collectées pour le métier de responsable de secteur en assurances. Passez sur un département pour le détail ; cliquez pour sa fiche.

Ain : 1 annoncesAisne : donnée insuffisanteAllier : 2 annoncesAlpes-de-Haute-Provence : 2 annoncesHautes-Alpes : donnée insuffisanteAlpes-Maritimes : donnée insuffisanteArdèche : donnée insuffisanteArdennes : donnée insuffisanteAriège : donnée insuffisanteAube : donnée insuffisanteAude : donnée insuffisanteAveyron : 2 annoncesBouches-du-Rhône : 11 annoncesCalvados : 2 annoncesCantal : donnée insuffisanteCharente : donnée insuffisanteCharente-Maritime : donnée insuffisanteCher : donnée insuffisanteCorrèze : donnée insuffisanteCôte-d'Or : 3 annoncesCôtes-d'Armor : donnée insuffisanteCreuse : donnée insuffisanteDordogne : donnée insuffisanteDoubs : donnée insuffisanteDrôme : donnée insuffisanteEure : 2 annoncesEure-et-Loir : 1 annoncesFinistère : 1 annoncesCorse-du-Sud : donnée insuffisanteHaute-Corse : donnée insuffisanteGard : 1 annoncesHaute-Garonne : 3 annoncesGers : donnée insuffisanteGironde : 2 annoncesHérault : 1 annoncesIlle-et-Vilaine : 1 annoncesIndre : donnée insuffisanteIndre-et-Loire : 1 annoncesIsère : 1 annoncesJura : 3 annoncesLandes : donnée insuffisanteLoir-et-Cher : donnée insuffisanteLoire : donnée insuffisanteHaute-Loire : 1 annoncesLoire-Atlantique : donnée insuffisanteLoiret : donnée insuffisanteLot : donnée insuffisanteLot-et-Garonne : donnée insuffisanteLozère : donnée insuffisanteMaine-et-Loire : 1 annoncesManche : donnée insuffisanteMarne : 8 annoncesHaute-Marne : donnée insuffisanteMayenne : donnée insuffisanteMeurthe-et-Moselle : 1 annoncesMeuse : donnée insuffisanteMorbihan : donnée insuffisanteMoselle : donnée insuffisanteNièvre : donnée insuffisanteNord : 6 annoncesOise : 1 annoncesOrne : donnée insuffisantePas-de-Calais : donnée insuffisantePuy-de-Dôme : donnée insuffisantePyrénées-Atlantiques : donnée insuffisanteHautes-Pyrénées : donnée insuffisantePyrénées-Orientales : donnée insuffisanteBas-Rhin : 7 annoncesHaut-Rhin : 2 annoncesRhône : 8 annoncesHaute-Saône : donnée insuffisanteSaône-et-Loire : 1 annoncesSarthe : 3 annoncesSavoie : donnée insuffisanteHaute-Savoie : 1 annoncesParis : 14 annoncesSeine-Maritime : donnée insuffisanteSeine-et-Marne : donnée insuffisanteYvelines : 5 annoncesDeux-Sèvres : 1 annoncesSomme : 2 annoncesTarn : donnée insuffisanteTarn-et-Garonne : donnée insuffisanteVar : 1 annoncesVaucluse : 1 annoncesVendée : donnée insuffisanteVienne : donnée insuffisanteHaute-Vienne : donnée insuffisanteVosges : donnée insuffisanteYonne : donnée insuffisanteTerritoire de Belfort : donnée insuffisanteEssonne : 4 annoncesHauts-de-Seine : 9 annoncesSeine-Saint-Denis : 7 annoncesVal-de-Marne : 1 annoncesVal-d'Oise : 6 annonces

Départements les plus actifs : Paris (14) · Bouches-du-Rhône (11) · Hauts-de-Seine (9) · Marne (8) · Rhône (8). Source : offres France Travail collectées, échelle relative — la carte s'affine à chaque relevé.

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Voir toutes les offres sur France Travail (nouvel onglet)

Ce métier relève de la famille Banque, Assurance, Immobilier (référentiel ROME, code C1118) — voir tous les métiers de la famille.

Se reconvertir : des métiers proches qui recrutent

Depuis le métier de responsable de secteur en assurances, voici des pistes de reconversion proches de vos compétences — issues des mobilités du référentiel ROME — vers des métiers où des postes existent réellement : chaque piste est classée selon la tension de recrutement mesurée par la DARES et le nombre d'offres d'emploi actuellement en ligne. Voir la page reconversion →

Métier Compétences communes Tension de recrutement Où ça recrute le plus Salaire net estimé
Responsable d'agence en assurances 9 (45 %) 5/5 forte Paris, Yvelines, Val-d'Oise 4 408 €/mois
Chargé / Chargée de produit en assurances 7 (35 %) 5/5 forte Paris, Yvelines, Val-d'Oise —
Actuaire en assurances 3 (15 %) 5/5 forte Paris, Loiret, Loire-Atlantique —
Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier 1 (5 %) 4/5 assez forte Paris, Loiret, Moselle 3 500 €/mois
Conseiller commercial / Conseillère commerciale et relation client en assurances 4 (20 %) 3/5 moyenne Côte-d'Or, Paris, Isère 2 676 €/mois

Mobilités professionnelles du référentiel ROME 4.0 (France Travail), croisées avec la tension de recrutement par département (DARES, 2021) et le salaire net mensuel estimé du métier cible. « Où ça recrute » indique les départements où chaque métier est le plus en tension. Le pourcentage rapporte les compétences ROME communes aux deux métiers.

Questions fréquentes sur le métier de Responsable de secteur en assurances

Quel est le salaire d’un Responsable de secteur en assurances ?

D’après France Travail, un professionnel de cette famille de métiers gagne en moyenne 4 961 € net par mois : environ 4 251 € en début de carrière et jusqu’à 5 164 € pour un profil expérimenté.

Le métier de responsable de secteur en assurances recrute-t-il ?

Environ 31 offres d’emploi sont actuellement en ligne pour ce métier en France (France Travail). Les tensions de recrutement sont jugées fortes (catégorie 5/5, DARES).

Combien de personnes exercent ce métier ?

Environ 284 000 personnes exercent un métier de la famille « Cadres de la banque et des assurances » en France (DARES, 2018).

Dans quelle région ce métier est-il le mieux rémunéré ?

C’est en Martinique que ce métier rémunère le mieux, avec un salaire moyen d’environ 5 551 € par mois.

Vers quels métiers se reconvertir depuis le métier de responsable de secteur en assurances ?

Les mobilités du référentiel ROME croisées avec la tension de recrutement (DARES) désignent notamment : Responsable d'agence en assurances, Chargé et Actuaire en assurances. Ces métiers partagent une partie des compétences du responsable de secteur en assurances et offrent des débouchés réels (offres d’emploi en ligne et tension de recrutement).

Ce métier aura-t-il des débouchés d’ici 2030 ?

Oui : les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie) estiment à environ 77 500 le nombre de postes à pourvoir dans la famille « Cadres de la banque et des assurances » entre 2019 et 2030, en additionnant les créations nettes d’emploi et les départs en fin de carrière à remplacer.

Quelles études pour devenir responsable de secteur en assurances ?

3 certifications officielles enregistrées au RNCP mènent à ce métier, par exemple : Responsable de clientèle banque finance assurance, Manager de l'assurance et Manager des organisations. Niveaux de qualification : du niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) au niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur). Source : France Compétences.

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