Responsable d'agence en assurances

C1104   Banque, Assurance, Immobilier · Assurance

Le métier de Responsable d'agence en assurances appartient à la famille « Banque, Assurance, Immobilier » (code ROME C1104) : environ 284 000 personnes l’exercent en France, le salaire moyen avoisine 4 961 € net par mois, 31 offres d’emploi sont en ligne actuellement, son taux de retour à l’emploi atteint 33 %.

Définition

Le Responsable d'agence en assurances dirige et coordonne la planification de l'activité. Développe le portefeuille clients et fidélise la clientèle existante selon la politique commerciale de l'établissement et la réglementation de l'assurance Supervise la gestion des contrats d'assurance et veille à leur conformité Anime une équipe de conseillers en assurances et organise leur formation continue Élabore et met en œuvre des stratégies commerciales pour atteindre les objectifs fixés Assure la relation avec les partenaires et les réseaux professionnels

Aussi appelé : Chargé / Chargée d'agence en assurances, Responsable de bureau d'assurances.

Compétences et savoirs

Compétences mobilisées et savoirs associés à ce métier (référentiel ROME 4.0, France Travail).

Management

  • Animer, coordonner une équipe

Gestion des Ressources Humaines

  • Gérer les ressources humaines
  • Concevoir et piloter une politique de gestion des ressources humaines

Conseil, Transmission

  • Enseigner, développer des compétences

Développement commercial

  • Développer et fidéliser la relation client
  • Présenter et valoriser un produit ou un service
  • Elaborer une stratégie commerciale

Stratégie de développement

  • Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts
  • Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
  • Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires
  • Etablir des rapports de performance

Gestion et contrôle

  • Réaliser des opérations comptables
  • Elaborer des procédures administratives ou comptables

Droit, contentieux et négociation

  • Traiter des dossiers de contentieux
  • Gérer des réclamations et litiges
  • Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires

Prévention des risques

  • Elaborer des actions ou des règles de prévention
  • Déterminer des mesures correctives
  • Evaluer les risques réglementaires

Qualité

  • Assurer la qualité des souscriptions en assurance

Organisation

  • Expliquer et faire respecter les règles et procédures
  • Assurer une veille juridique et réglementaire

Pilotage et maîtrise des coûts

  • Assurer la gestion administrative d'une activité

Relation client

  • Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés

Gestion administrative et comptable

  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
  • Renseigner les documents de contrôle de conformité, de traçabilité et de suivi qualité

Data et Nouvelles technologies

  • Analyser des données dans l'optique de proposer des solutions adéquates

Savoir-être professionnels

Faire preuve de sens des responsabilitésEtre force de propositionFaire preuve de leadership

Savoirs

Domaines d'expertise

  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Analyse de risque
  • Caractéristiques des produits d'assurance
  • Gestion des garanties et des assurances
  • Traitement des contrats, des sinistres
  • Capacité à innover et créer de nouveaux produits

Normes et procédés

  • Droit et réglementation des assurances
  • Législation sociale
  • Recommandations AMF (Autorité des Marchés Financiers)
  • Réglementation des produits d'assurances
  • Normes qualité

Techniques professionnelles

  • Techniques commerciales

Certifications et habilitations

  • Conseiller clientèle omnicanal bancassurance
  • Conseiller de clientèle de particuliers banque et assurance
  • Manager de l'assurance
  • Master mention droit des assurances
  • DU diplôme d'ingénierie en technique banque-assurance

Conditions et contexte de travail

Environnement, horaires, public, statuts et structures dans lesquels ce métier s'exerce le plus souvent (référentiel ROME 4.0, France Travail). Repères indicatifs, variables selon le poste.

Conditions d'exercice

  • Déplacements professionnels
  • En bureau d'études
  • En contact avec du public
  • Station assise prolongée

Horaires et rythme

  • Travail en journée

Public et bénéficiaires

  • Clientèle d'affaires
  • Clientèle de particuliers

Statuts d'emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Structures qui emploient

  • Cabinet libéral
  • Entreprises et milieux professionnels

Secteurs qui emploient ce métier : Gestion administrative · Assurance · Finance, banque et assurance.

Études et formations

Certifications officielles enregistrées au RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles) menant à ce métier — du niveau 3 (CAP) au niveau 8 (doctorat).

Se former via le CPF : 51 formations éligibles au Compte personnel de formation mènent aux certifications de ce métier, pour un prix moyen constaté de 4 434 € — 193 personnes y sont entrées en formation en 2025. Source : Mon Compte Formation (Caisse des Dépôts), catalogue 2026.

Coût rapporté au salaire : ce prix moyen équivaut à environ 1 mois du salaire net estimé du métier (4 408 €/mois), avant toute prise en charge du CPF ou d'un financeur.

Évolutions de carrière

Métiers vers lesquels évoluer (mobilités ROME).

Recrutement

En 2026, environ 217 projets de recrutement sont recensés dans la famille professionnelle de ce métier, dont 15 % jugés difficiles par les employeurs.

Source : France Travail — enquête Besoins en Main-d'Œuvre (BMO). Voir les métiers qui recrutent →

Tension de recrutement

La DARES classe la difficulté de recrutement de la famille « Cadres de la banque et des assurances » en catégorie 5/5Fortes tensions (2021).

À l'échelle locale, le recrutement est jugé en tension forte dans 7 départements sur les 10 où l'indicateur est publié (DARES, 2021).

Environ 5 930 demandeurs d'emploi (catégorie A) sont inscrits dans cette famille de métiers (2020), après un pic à 5 930 en 2020.

2 0004 0006 0008 0005 930199720082020

Indicateurs au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES.

Retour à l'emploi

33 % des demandeurs d'emploi de ce métier retrouvent un emploi de plus d'un mois au cours du trimestre (taux de retour à l'emploi par code ROME).

Source : France Travail — accès à l'emploi des demandeurs d'emploi (2025T2).

Environ 200 recrutements (embauches) ont été enregistrés pour ce métier au cours du trimestre — France Travail, 2025T3.

Perspectives à l'horizon 2030

D'après les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie), la famille « Cadres de la banque et des assurances » devrait offrir environ 77 500 postes à pourvoir entre 2019 et 2030 : 600 créations nettes d'emploi et 76 900 départs en fin de carrière à remplacer.

99 % des postes à pourvoir viennent du remplacement des départs en retraite, et non de créations d'emploi : ce métier recrute d'abord pour renouveler ses effectifs vieillissants — un débouché durable pour qui s'y forme aujourd'hui, d'autant que 51 formations CPF y mènent.

Profil de la profession (DARES) : ce sont majoritairement des postes de cadres. Le total des postes à pourvoir d'ici 2030 équivaut à environ 27 % de l'emploi de 2019 (créations et départs cumulés).

Tension à l'horizon 2030 — d'après la DARES, l'arrivée de jeunes débutants ne couvrirait qu'une partie des besoins : il resterait de l'ordre de 17 600 postes à pourvoir au-delà (environ 23 % des besoins de recrutement), signe de difficultés d'embauche durables — un contexte favorable à qui s'y forme aujourd'hui. (besoins de recrutement − jeunes débutants, projection DARES).

Scénario de référence, cumul 2019-2030, au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES × France Stratégie, « Les Métiers en 2030 » (2022).

Qui exerce ce métier aujourd'hui ?

Profil des personnes actuellement en emploi dans cette famille professionnelle — enquête Emploi (INSEE) exploitée par la DARES, 2023-2025. Population de référence : environ 56 000 personnes.

Évolution de l'emploi

20 00040 00060 00055 600200420142024

De 2004 à 2024, le nombre de personnes exerçant ce métier a augmenté de +68 % (33 000 → 56 000).

Âge

Côté pyramide des âges, les âges sont plutôt équilibrés : 28 % ont 50 ans ou plus, 5 % moins de 30 ans.

De gauche (15-24 ans) à droite (60 ans et plus) — moins de 30 ans : 5 % · 30-49 ans : 67 % · 50 ans et plus : 28 %.

Statut d'emploi

  • CDI96 %
  • Indépendants3 %
  • CDD0 %
  • Intérim0 %
  • Apprentis0 %

Niveau de diplôme

  • Aucun / brevet1 %
  • CAP-BEP3 %
  • Bac5 %
  • Bac+223 %
  • Bac+3/436 %
  • Bac+5 et +31 %
  • En études1 %

Temps de travail : 6 % des personnes exercent à temps partiel.

Ancienneté et mobilité : 59 % occupent leur emploi depuis 10 ans ou plus, 16 % souhaitent en changer.

Employeurs

4 % Secteur public · 28 % TPE (< 10 salariés) · 18 % 10 à 50 salariés · 29 % 50 à 500 salariés · 18 % 500 salariés et +.

Principaux secteurs employeurs : Activités financières et d'assurance (81 %), Administration publique (14 %).

Repère complémentaire : la DARES situe le salaire net médian de la profession autour de 3 430 €/mois (enquête Emploi, mesure et champ différents du salaire indiqué en haut de page).

Source : DARES — Portrait statistique des métiers (nomenclature des familles professionnelles, FAP 2021). Répartitions au niveau de la famille professionnelle du métier.

Où ce métier est le plus présent

Régions concentrant le plus d'emplois de la famille « Cadres de la banque et des assurances » (DARES).

Île-de-France (120 281)Auvergne-Rhône-Alpes (21 574)Nouvelle-Aquitaine (18 215)Occitanie (14 116)

Où ce métier rémunère le mieux

Salaire mensuel moyen des personnes en poste, par région (France Travail) — au niveau de la famille professionnelle, et pouvoir d'achat immobilier correspondant (m² achetables avec un mois de salaire, prix DVF 2024).

RégionSalaire moyen≈ m² / mois de salaireNiveau
Martinique 5 551 €
La Réunion 5 443 €
Île-de-France 5 366 € 1 m²
Guadeloupe 5 299 €
Guyane 5 174 €
Nouvelle-Aquitaine 4 967 € 1,8 m²

Le salaire brut ne dit pas tout : ajusté au prix de l'immobilier, c'est en Grand Est que ce salaire va le plus loin — un mois de travail y permet d'acheter environ 2,5 m², contre 1 m² dans la région la moins favorable du tableau.

Où exercer ce métier ? Les départements les plus favorables

Croisement de trois données réelles : la tension de recrutement (plus elle est forte, plus les postes se libèrent), le salaire régional du métier et le coût du logement. Le pouvoir d'achat immobilier est le nombre de m² qu'un mois de salaire permet d'acheter localement.

Département Tension de recrutement Salaire régional Pouvoir d'achat (m² / mois)
Val-d'Oise 5/5 forte 5 366 € 1,5 m²
Rhône 5/5 forte 4 778 € 1,3 m²
Yvelines 5/5 forte 5 366 € 1,3 m²
Val-de-Marne 5/5 forte 5 366 € 1 m²
Alpes-Maritimes 5/5 forte 4 692 € 0,9 m²
Hauts-de-Seine 5/5 forte 5 366 € 0,8 m²
Paris 5/5 forte 5 366 € 0,6 m²
Nord 2/5 modérée 4 394 € 1,9 m²

Classement des départements les plus favorables du point de vue d'un candidat (débouchés + pouvoir d'achat). Le salaire est mesuré au niveau régional (France Travail), la tension par département (DARES 2021), le prix au m² par département (DVF 2024).

Dernières offres d'emploi

Offres les plus récentes pour ce métier en France, sur 31 au total.

Salaire brut moyen annoncé dans les offres : 3 032 €/mois (équivalent mensuel, sur 29 offres chiffrées collectées)

Donnée indicative issue des annonces (montant brut), à distinguer du salaire net médian INSEE.

Salaire brut moyen constaté : environ 5 651 €/mois (estimé à partir du salaire net observé par l'INSEE, secteur privé) — France Travail relève 4 961 € net/mois pour les personnes en poste : salaire par expérience →.

2 000 €3 000 €4 000 €5 000 €6 000 €27/06/2602/07/2606/07/2613/07/2627/07/26

Répartition par type de contrat (relevé du 27/07/2026) :

81 % CDI 10 % CDD 10 % Intérim

Temps de travail : 100 % à temps plein, 0 % à temps partiel (parmi les offres le précisant).

Expérience demandée :

35 % Débutant accepté 48 % De 1 à 3 ans 16 % Plus de 3 ans
0 %50 %100 %05/07/2613/07/2627/07/26

Part de chaque type de contrat parmi les offres, relevé après relevé.

Où recrute-t-on ? Répartition des annonces de responsable d'agence en assurances par département

Concentration des annonces collectées pour le métier de responsable d'agence en assurances. Passez sur un département pour le détail ; cliquez pour sa fiche.

Ain : 1 annoncesAisne : donnée insuffisanteAllier : donnée insuffisanteAlpes-de-Haute-Provence : donnée insuffisanteHautes-Alpes : donnée insuffisanteAlpes-Maritimes : 1 annoncesArdèche : donnée insuffisanteArdennes : 1 annoncesAriège : donnée insuffisanteAube : donnée insuffisanteAude : donnée insuffisanteAveyron : donnée insuffisanteBouches-du-Rhône : 1 annoncesCalvados : 1 annoncesCantal : donnée insuffisanteCharente : donnée insuffisanteCharente-Maritime : 1 annoncesCher : 2 annoncesCorrèze : donnée insuffisanteCôte-d'Or : 1 annoncesCôtes-d'Armor : 1 annoncesCreuse : donnée insuffisanteDordogne : donnée insuffisanteDoubs : donnée insuffisanteDrôme : donnée insuffisanteEure : 1 annoncesEure-et-Loir : 1 annoncesFinistère : 1 annoncesCorse-du-Sud : donnée insuffisanteHaute-Corse : donnée insuffisanteGard : 1 annoncesHaute-Garonne : donnée insuffisanteGers : 1 annoncesGironde : 3 annoncesHérault : 1 annoncesIlle-et-Vilaine : 1 annoncesIndre : donnée insuffisanteIndre-et-Loire : 1 annoncesIsère : donnée insuffisanteJura : donnée insuffisanteLandes : 1 annoncesLoir-et-Cher : 1 annoncesLoire : donnée insuffisanteHaute-Loire : donnée insuffisanteLoire-Atlantique : 2 annoncesLoiret : donnée insuffisanteLot : donnée insuffisanteLot-et-Garonne : donnée insuffisanteLozère : donnée insuffisanteMaine-et-Loire : donnée insuffisanteManche : 1 annoncesMarne : 1 annoncesHaute-Marne : donnée insuffisanteMayenne : donnée insuffisanteMeurthe-et-Moselle : donnée insuffisanteMeuse : donnée insuffisanteMorbihan : donnée insuffisanteMoselle : donnée insuffisanteNièvre : donnée insuffisanteNord : 2 annoncesOise : 1 annoncesOrne : donnée insuffisantePas-de-Calais : donnée insuffisantePuy-de-Dôme : 1 annoncesPyrénées-Atlantiques : 1 annoncesHautes-Pyrénées : donnée insuffisantePyrénées-Orientales : donnée insuffisanteBas-Rhin : 3 annoncesHaut-Rhin : 1 annoncesRhône : 6 annoncesHaute-Saône : donnée insuffisanteSaône-et-Loire : 1 annoncesSarthe : donnée insuffisanteSavoie : donnée insuffisanteHaute-Savoie : donnée insuffisanteParis : 4 annoncesSeine-Maritime : donnée insuffisanteSeine-et-Marne : 1 annoncesYvelines : donnée insuffisanteDeux-Sèvres : donnée insuffisanteSomme : 1 annoncesTarn : donnée insuffisanteTarn-et-Garonne : 1 annoncesVar : 1 annoncesVaucluse : 1 annoncesVendée : donnée insuffisanteVienne : 1 annoncesHaute-Vienne : donnée insuffisanteVosges : donnée insuffisanteYonne : donnée insuffisanteTerritoire de Belfort : donnée insuffisanteEssonne : 4 annoncesHauts-de-Seine : donnée insuffisanteSeine-Saint-Denis : 4 annoncesVal-de-Marne : donnée insuffisanteVal-d'Oise : 2 annonces

Départements les plus actifs : Rhône (6) · Paris (4) · Essonne (4) · Seine-Saint-Denis (4) · Gironde (3). Source : offres France Travail collectées, échelle relative — la carte s'affine à chaque relevé.

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  • Responsable d'Agence d'Assurances (H/F) (nouvel onglet)
    PARALLELE ASSURANCES · 30 - Alès
    CDI · 35H/semaine Travail en journée · Mensuel de 1868.0 Euros sur 12 mois
    1 An(s) · Activités des agents et courtiers d'assurances · publiée le 17/07/2026

    En prise directe avec le Directeur, vous opérez en totale autonomie et portez la responsabilité globale du développement de l'agence. Véritable chef(fe) d'orchestre, vos missions s'articulent autour de trois axes…

  • Directeur d'Agence d'Assurance, Prévoyance et Patrimoine (H/F) (nouvel onglet)
    COVEA COOPERATIONS · 40 - Mont-de-Marsan
    CDI · Travail en journée · Annuel de 39540.0 Euros
    Débutant accepté · publiée le 17/07/2026

    Envie de rejoindre l'aventure ? Prenez la responsabilité de l'agence GMF de Mont de Marsan et accompagner une équipe de 4 collaborateurs dans leur montée en compétences et dans le développement de l'activité…

  • DIRECTEUR/RESPONSABLE D'AGENCE (ASSURANCES) (F/H) (H/F) (nouvel onglet)
    93 - Saint-Denis
    Intérim - 18 Jour(s)
    Débutant accepté · Activités des agences de placement de main-d'œuvre · publiée le 14/07/2026

    descriptif du posteQuel défi passionnant vous réserve le poste de Gestionnaire d'assurance (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique pour traiter des contrats d'assurance épargne et PERP, tout en assurant une communication…

  • Assistant en cabinet d'assurances (H/F) (nouvel onglet)
    69 - Caluire-et-Cuire
    CDI
    Débutant accepté · publiée le 14/07/2026

    Chez Jubil intérim, nous vous accompagnons dans la réalisation de vos projets professionnels. Spécialistes en CDI, CDD et intérim, nous intervenons dans les secteurs de la logistique, du transport, du tertiaire et bien…

Offres diffusées par France Travail — cliquez pour voir le détail et postuler sur le site officiel. Relevé le 27/07/2026.

Voir toutes les offres sur France Travail (nouvel onglet)

Ce métier relève de la famille Banque, Assurance, Immobilier (référentiel ROME, code C1104) — voir tous les métiers de la famille.

Se reconvertir : des métiers proches qui recrutent

Depuis le métier de responsable d'agence en assurances, voici des pistes de reconversion proches de vos compétences — issues des mobilités du référentiel ROME — vers des métiers où des postes existent réellement : chaque piste est classée selon la tension de recrutement mesurée par la DARES et le nombre d'offres d'emploi actuellement en ligne. Voir la page reconversion →

Métier Compétences communes Tension de recrutement Où ça recrute le plus Salaire net estimé
Contrôleur / Contrôleuse de gestion 4 (16 %) 5/5 forte Mayenne, Aisne, Loiret 4 953 €/mois
Formateur / Formatrice 1 (3 %) 5/5 forte Essonne, Deux-Sèvres, Ain 2 397 €/mois
Analyste financier / Analyste financière 1 (3 %) 5/5 forte Mayenne, Aisne, Loiret 4 380 €/mois
Directeur / Directrice d'agence bancaire 8 (27 %) 5/5 forte Isère, Rhône, Nord 5 182 €/mois
Responsable de département en assurances 6 (21 %) 5/5 forte Paris, Yvelines, Val-d'Oise 3 635 €/mois

Mobilités professionnelles du référentiel ROME 4.0 (France Travail), croisées avec la tension de recrutement par département (DARES, 2021) et le salaire net mensuel estimé du métier cible. « Où ça recrute » indique les départements où chaque métier est le plus en tension. Le pourcentage rapporte les compétences ROME communes aux deux métiers.

Questions fréquentes sur le métier de Responsable d'agence en assurances

Quel est le salaire d’un Responsable d'agence en assurances ?

D’après France Travail, un professionnel de cette famille de métiers gagne en moyenne 4 961 € net par mois : environ 4 251 € en début de carrière et jusqu’à 5 164 € pour un profil expérimenté.

Le métier de responsable d'agence en assurances recrute-t-il ?

Environ 31 offres d’emploi sont actuellement en ligne pour ce métier en France (France Travail). Les tensions de recrutement sont jugées fortes (catégorie 5/5, DARES).

Combien de personnes exercent ce métier ?

Environ 284 000 personnes exercent un métier de la famille « Cadres de la banque et des assurances » en France (DARES, 2018).

Est-il facile de retrouver un emploi dans ce métier ?

Environ 33 % des demandeurs d’emploi de ce métier retrouvent un emploi de plus d’un mois au cours du trimestre (France Travail).

Dans quelle région ce métier est-il le mieux rémunéré ?

C’est en Martinique que ce métier rémunère le mieux, avec un salaire moyen d’environ 5 551 € par mois.

Vers quels métiers se reconvertir depuis le métier de responsable d'agence en assurances ?

Les mobilités du référentiel ROME croisées avec la tension de recrutement (DARES) désignent notamment : Contrôleur, Formateur et Analyste financier. Ces métiers partagent une partie des compétences du responsable d'agence en assurances et offrent des débouchés réels (offres d’emploi en ligne et tension de recrutement).

Ce métier aura-t-il des débouchés d’ici 2030 ?

Oui : les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie) estiment à environ 77 500 le nombre de postes à pourvoir dans la famille « Cadres de la banque et des assurances » entre 2019 et 2030, en additionnant les créations nettes d’emploi et les départs en fin de carrière à remplacer.

Quelles études pour devenir responsable d'agence en assurances ?

3 certifications officielles enregistrées au RNCP mènent à ce métier, par exemple : Responsable de clientèle banque finance assurance, Manager de l'assurance et Manager des organisations. Niveaux de qualification : du niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) au niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur). Source : France Compétences.

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