Médiateur / Médiatrice en santé

Le métier de Médiateur appartient à la famille « Services à la personne et à la collectivité » (code ROME K1220) : environ 359 000 personnes l’exercent en France, le salaire moyen avoisine 2 779 € net par mois, 28 offres d’emploi sont en ligne actuellement, son taux de retour à l’emploi atteint 40 %.

Définition

Le médiateur en santé accompagne en proximité les publics en situation de vulnérabilité pour facilier leurs parcours de santé, il sensibilise également les acteurs du système de santé sur les obstacles du public dans son accès à celui-ci. Assure l'interface entre les publics et le système de santé Accompagne les personnes dans leur parcours d'accès aux droits, à la prévention et aux soins Mobilise les acteurs du système de santé et les sensibilise sur les spécificités des publics Favorise le développement du pouvoir d'agir individuel et collectif Alerte sur les dysfonctionnements rencontrés dans l'accès au système de santé

Aussi appelé : Médiateur / Médiatrice en santé pair, Médiateur / Médiatrice en santé communautaire, Médiateur / Médiatrice en santé interculturelle.

Compétences et savoirs

Compétences mobilisées et savoirs associés à ce métier (référentiel ROME 4.0, France Travail).

Savoir-être professionnels

Savoirs

Conditions et contexte de travail

Environnement, horaires, public, statuts et structures dans lesquels ce métier s'exerce le plus souvent (référentiel ROME 4.0, France Travail). Repères indicatifs, variables selon le poste.

Secteurs qui emploient ce métier : Social · Médical.

Études et formations

Certifications officielles enregistrées au RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles) menant à ce métier — du niveau 3 (CAP) au niveau 8 (doctorat).

• Agent de prévention et de médiation — Niveau 3 (CAP, BEP) · MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE ET DE LA JEUNESSE · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Animateur en gérontologie — Niveau 4 (Bac, Bac pro) · UNION NAT MAISON FAMIL RURAL EDUC ORIENT · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Intervention sociale (fiche nationale) — Niveau 5 (Bac+2 : BTS, DUT) · UNIVERSITE DE LILLE / UNIVERSITE DU LITTORAL COTE D OPALE / MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SU · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Enseigner dans le premier degré — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · UNIVERSITE DE NOUVELLE CALEDONIE / MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCH · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Migrations (fiche nationale) — Niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur) · UNIVERSITE PARIS 1 PANTHEON SORBONNE / UNIVERSITE DE LILLE / UNIVERSITE DE PARIS VIII.PARI · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Agent de médiation, information, services — Niveau 3 (CAP, BEP) · MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Médiateur social et interculturel — Niveau 4 (Bac, Bac pro) · CONSEIL FORMATION REAL IMMIGRAT & INTERC · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Médiations citoyennes (fiche nationale) — Niveau 5 (Bac+2 : BTS, DUT) · MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE / UNIVERSITE DE STRASBOURG · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)

Se former via le CPF : 170 formations éligibles au Compte personnel de formation mènent aux certifications de ce métier, pour un prix moyen constaté de 4 293 € — 151 personnes y sont entrées en formation en 2025. Source : Mon Compte Formation (Caisse des Dépôts), catalogue 2026.

Coût rapporté au salaire : ce prix moyen équivaut à environ 2,3 mois du salaire net estimé du métier (1 871 €/mois), avant toute prise en charge du CPF ou d'un financeur.

Parcours détaillés, débouchés et établissements : voir aussi la fiche officielle de l'ONISEP.

Voir les formations sur l'ONISEP ↗ (nouvel onglet)

Évolutions de carrière

Métiers vers lesquels évoluer (mobilités ROME).

Tension de recrutement

La DARES classe la difficulté de recrutement de la famille « Professionnels de l'action sociale et de l'orientation » en catégorie 4/5 — Tensions assez fortes (2021).

À l'échelle locale, le recrutement est jugé en tension forte dans 73 départements sur les 98 où l'indicateur est publié (DARES, 2021).

Environ 36 320 demandeurs d'emploi (catégorie A) sont inscrits dans cette famille de métiers (2020), après un pic à 36 320 en 2020.

Indicateurs au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES.

Retour à l'emploi

40 % des demandeurs d'emploi de ce métier retrouvent un emploi de plus d'un mois au cours du trimestre (taux de retour à l'emploi par code ROME).

Source : France Travail — accès à l'emploi des demandeurs d'emploi (2025T2).

Environ 680 recrutements (embauches) ont été enregistrés pour ce métier au cours du trimestre — France Travail, 2025T3.

Perspectives à l'horizon 2030

D'après les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie), la famille « Professionnels de l’action sociale et de l’orientation » devrait offrir environ 101 900 postes à pourvoir entre 2019 et 2030 : 22 000 créations nettes d'emploi et 79 900 départs en fin de carrière à remplacer.

78 % des postes à pourvoir viennent du remplacement des départs en retraite, et non de créations d'emploi : ce métier recrute d'abord pour renouveler ses effectifs vieillissants — un débouché durable pour qui s'y forme aujourd'hui, d'autant que 170 formations CPF y mènent.

Profil de la profession (DARES) : ce sont majoritairement des professions intermédiaires (techniciens, agents de maîtrise). Le total des postes à pourvoir d'ici 2030 équivaut à environ 28 % de l'emploi de 2019 (créations et départs cumulés).

Tension à l'horizon 2030 — à l'inverse, l'arrivée de jeunes débutants dépasserait les besoins de recrutement projetés : l'accès à ce métier pourrait y être plus concurrentiel. (besoins de recrutement − jeunes débutants, projection DARES).

Scénario de référence, cumul 2019-2030, au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES × France Stratégie, « Les Métiers en 2030 » (2022).

Qui exerce ce métier aujourd'hui ?

Profil des personnes actuellement en emploi dans cette famille professionnelle — enquête Emploi (INSEE) exploitée par la DARES, 2023-2025. Population de référence : environ 20 000 personnes.

Évolution de l'emploi

De 2020 à 2024, le nombre de personnes exerçant ce métier a augmenté de +129 % (9 000 → 20 000).

Âge

Côté pyramide des âges, c'est un effectif plutôt âgé : 36 % ont 50 ans ou plus, ce qui laisse présager de nombreux départs en retraite à remplacer.

De gauche (15-24 ans) à droite (60 ans et plus) — moins de 30 ans : 16 % · 30-49 ans : 48 % · 50 ans et plus : 36 %.

Temps de travail : 30 % des personnes exercent à temps partiel — une part élevée, fréquente dans ce type de métier, dont 10 % en situation de sous-emploi (elles souhaiteraient travailler davantage).

Ancienneté et mobilité : 30 % occupent leur emploi depuis 10 ans ou plus.

Employeurs

49 % relèvent du secteur public (État, collectivités, hôpitaux).

49 % Secteur public · 13 % TPE (< 10 salariés) · 15 % 10 à 50 salariés · 18 % 50 à 500 salariés · 4 % 500 salariés et +.

Principaux secteurs employeurs : Activités pour la santé humaine (46 %), Hébergement médico-social et social et action sociale sans hébergement (24 %), Enseignement (8 %).

Repère complémentaire : la DARES situe le salaire net médian de la profession autour de 1 998 €/mois (enquête Emploi, mesure et champ différents du salaire indiqué en haut de page).

Source : DARES — Portrait statistique des métiers (nomenclature des familles professionnelles, FAP 2021). Répartitions au niveau de la famille professionnelle du métier.

Où ce métier est le plus présent

Régions concentrant le plus d'emplois de la famille « Professionnels de l'action sociale et de l'orientation » (DARES).

Où ce métier rémunère le mieux

Salaire mensuel moyen des personnes en poste, par région (France Travail) — au niveau de la famille professionnelle, et pouvoir d'achat immobilier correspondant (m² achetables avec un mois de salaire, prix DVF 2024).

Région	Salaire moyen	≈ m² / mois de salaire	Niveau
Guadeloupe	3 429 €	—
Guyane	3 134 €	—
Martinique	3 130 €	—
La Réunion	3 120 €	—
Corse	3 114 €	0,8 m²
Île-de-France	2 894 €	0,5 m²

Le salaire brut ne dit pas tout : ajusté au prix de l'immobilier, c'est en Bourgogne-Franche-Comté que ce salaire va le plus loin — un mois de travail y permet d'acheter environ 1,5 m², contre 0,5 m² dans la région la moins favorable du tableau.

Où exercer ce métier ? Les départements les plus favorables

Croisement de trois données réelles : la tension de recrutement (plus elle est forte, plus les postes se libèrent), le salaire régional du métier et le coût du logement. Le pouvoir d'achat immobilier est le nombre de m² qu'un mois de salaire permet d'acheter localement.

Classement des départements les plus favorables du point de vue d'un candidat (débouchés + pouvoir d'achat). Le salaire est mesuré au niveau régional (France Travail), la tension par département (DARES 2021), le prix au m² par département (DVF 2024).

Dernières offres d'emploi

Offres les plus récentes pour ce métier en France, sur 28 au total.

Où recrute-t-on ? Répartition des annonces de médiateur par département

Concentration des annonces collectées pour le métier de médiateur. Passez sur un département pour le détail ; cliquez pour sa fiche.

Départements les plus actifs : Moselle (6) · Nord (5) · Hauts-de-Seine (5) · Haute-Garonne (3) · Seine-Saint-Denis (3). Source : offres France Travail collectées, échelle relative — la carte s'affine à chaque relevé.

• Infirmier / Médiateur en santé (H/F) ↗ (nouvel onglet)
  L'oiseau bleu · 38 - BOURGOIN JALLIEU
  CDD - 4 Mois · 35H/semaine Travail en journée · Mensuel de 2143.0 Euros sur 12 mois
  Débutant accepté · Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social · publiée le 24/07/2026

  L'association l'Oiseau Bleu, membre du Groupement des Possibles, recherche un Infirmier/Médiateur Santé (H/F) pour l'antenne Nord-Isère de son service Santé « PoPS ». TYPE DE CONTRAT - CDD - 35h/sem jusqu'au 31 décembre…

• PATIENT EXPERT EN ADDICTOLOGIE (PEA) - H/F ↗ (nouvel onglet)
  CENTRE HOSPITALIER DES QUATRE VILLES · 92 - Sèvres
  CDD - 3 Mois · Travail en journée
  1 An(s) · Activités hospitalières · publiée le 24/07/2026

  Description : Le CH4V recrute, pour son service Addictologie basé à Sèvres, un(e) PATIENT EXPERT EN ADDICTOLOGIE (PEA) H/F. Le poste de PATIENT EXPERT EN ADDICTOLOGIE (PEA) s'inscrit au sein du PÔLE ADDICTOLOGIE - CSAPA…

• Médiateur(trice) de Santé Pair (H/F) ↗ (nouvel onglet)
  974 - Saint-Pierre
  CDI · 35H/semaine Travail en journée
  Débutant accepté · Activité des médecins généralistes · publiée le 23/07/2026

  Les missions du médiateur de santé pair s'articulent autour de l'accès aux soins, de l'accompagnement, du soutien relationnel et de la prévention à la santé. Le professionnel renforce le pouvoir d'agir des usagers sur…

• MEDIATEUR SANTE PAIR (H/F) ↗ (nouvel onglet)
  CITES CARITAS · 93 - Saint-Denis
  CDI · Travail en journée · Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros
  2 An(s) · Action sociale sans hébergement n.c.a. · publiée le 23/07/2026

  Le SAMSAH (Service d'Accompagnement Médico-social pour Adultes Handicapés) propose 40 places pour des personnes présentant des troubles du neurodéveloppement. Il a pour vocation, dans le cadre d'un accompagnement…

• Médiateur / Médiatrice en santé ↗ (nouvel onglet)
  CENTRE COMMUNAL D'ACTION SOCIALE · 78 - LES MUREAUX
  CDD - 36 Mois · 36H/semaine Travail en journée
  2 An(s) - Sur même poste · Action sociale sans hébergement n.c.a. · publiée le 22/07/2026

  Le CCAS des Mureaux, coordonne le dispositif d'Ateliers Santé Ville (ASV), afin de réduire les inégalités sociales en santé aux Mureaux. En ce sens, il déploie des actions de promotion de la santé auprès des plus…

• GESTIONNAIRE SANTE DOSSIER NOEMIE EXPERIMENTE (H/F) ↗ (nouvel onglet)
  41 - Blois
  Intérim - 1 Mois · Travail en journée
  Débutant accepté · Activités des agences de placement de main-d'œuvre · publiée le 22/07/2026

  Nous recrutons pour l'un de clients, plusieurs gestionnaires administratifs santé (H/F) Vos missions : Etablir les devis et les prise en charge,Traiter les rejets sur flux et Tiers-Payant, Traiter les frais de…

• Psychologue libéral - Rejoignez Villa Rosa, centre de santé (H/F) ↗ (nouvel onglet)
  VILLA ROSA · 59 - ROUBAIX
  Profession libérale
  Débutant accepté · Activités des professionnels de la rééducation, de l'appareillage et des pédicures-podologues · publiée le 20/07/2026

  Vous souhaitez exercer dans un lieu où la collaboration entre professionnelles est une véritable richesse ? Rejoignez Villa Rosa ! Villa Rosa est un centre de santé pluridisciplinaire spécialisé dans l'accompagnement de…

• Médiateur / Médiateur(trice) en santé - Aubervilliers H/F ↗ (nouvel onglet)
  93 - Aubervilliers
  CDD - 6 Mois · Travail en journée
  Débutant accepté · publiée le 19/07/2026

  Rejoignez Coallia et participez à la mission d'utilité sociale de l'Association au service des plus vulnérables de notre société. Chaque jour depuis , nos interventions font la fierté des professionnels qui œuvrent dans…

• PAIR-AIDANT PSYCHIATRIE GÉNÉRALE/ADDICTOLOGIE - H/F ↗ (nouvel onglet)
  EPSM 71 · 71 - Sevrey
  CDD - 12 Mois · Travail en journée
  Débutant accepté · Activités hospitalières · publiée le 17/07/2026

  Description : Le Pair-Aidant participe à l'accompagnement, au soutien et à l'orientation des personnes au sein d'une équipe pluriprofessionnelle en s'appuyant sur son parcours personnel de rétablissement de troubles…

• Attaché commercial H/F – Santé / Médico-social – Thionville ↗ (nouvel onglet)
  57 - Thionville
  CDI · Travail en journée
  Débutant accepté · publiée le 16/07/2026

  Et si vous développiez votre propre portefeuille clients… dans un secteur en forte tension ?Vous êtes commercial(e), recruteur(se) ou connaissez le secteur de la santé ?Vous souhaitez plus de liberté, plus d’impact… et…

Offres diffusées par France Travail — cliquez pour voir le détail et postuler sur le site officiel. Relevé le 27/07/2026.

Voir toutes les offres sur France Travail ↗ (nouvel onglet)

Ce métier relève de la famille Services à la personne et à la collectivité (référentiel ROME, code K1220) — voir tous les métiers de la famille.