Médiateur social / Médiatrice sociale

K1204   Services à la personne et à la collectivité · Action sociale, socio-éducative et socio-culturelle

Le métier de Médiateur social appartient à la famille « Services à la personne et à la collectivité » (code ROME K1204) : environ 359 000 personnes l’exercent en France, le salaire moyen avoisine 2 779 € net par mois, 211 offres d’emploi sont en ligne actuellement, son taux de retour à l’emploi atteint 25 %.

Définition

Le médiateur social facilite l'accès aux services et aux droits, lève les incompréhensions entre les personnes et les institutions et aide à la prévention et à la résolution de conflits. Surveille et assure une présence sociale active dans les espaces publics Intervient dans des situations de conflit pour apaiser les tensions Collabore avec les services sociaux, éducatifs et d'accès aux droits pour développer l'inclusion des personnes Organise et participe à des événements visant à améliorer la vie du quartier et renforcer les liens sociaux Informe et oriente les personnes en situation de précarité ou d'exclusion sur les ressources et les services disponibles

Le métier

Le médiateur social facilite l'accès aux services et aux droits et aide à prévenir ou à résoudre les conflits entre les personnes et les institutions. Présent dans les espaces publics, quartiers, lignes de bus ou sorties d'école, il apaise les tensions, écoute les besoins des habitants et les accompagne dans leurs démarches administratives. Il collabore avec les services sociaux et éducatifs pour favoriser l'inclusion, informe les personnes en situation de précarité sur les ressources disponibles et participe à des événements qui renforcent les liens du quartier.

Présentation rédigée à partir de la fiche du métier au répertoire ROME 4.0 (France Travail) : définition et compétences officielles.

Aussi appelé : Médiateur / Médiatrice adulte relais, Agent / Agente d'ambiance des transports en commun, Agent / Agente d'ambiance et de prévention, Agent / Agente de facilitation de la vie sociale, Agent / Agente de médiation dans les services publics, Agent / Agente de médiation dans l'espace public, Agent / Agente de médiation et de la vie sociale, Agent / Agente de médiation et de sécurité, Agent / Agente de prévention et de médiation sociale, Agent / Agente de prévention et de proximité, Agent / Agente d'environnement de proximité, Agent local / Agente locale de médiation sociale.

Compétences et savoirs

Compétences mobilisées et savoirs associés à ce métier (référentiel ROME 4.0, France Travail).

Conseil, Transmission

  • Organiser une médiation sociale
  • Assurer une médiation
  • Assurer la médiation dans des situations de conflit mineur pour apaiser les tensions
  • Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
  • Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
  • Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
  • Contribuer à l'amélioration du cadre de vie local

Communication

  • Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...)
  • Sensibiliser un public
  • Choisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d'expression de chaque personne
  • Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus
  • Encourager les relations familiales et communautaires
  • Créer une relation de confiance
  • Relayer de l'information
  • Assurer une présence active de proximité

Management

  • Superviser des bénévoles lors d'événements communautaires
  • Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
  • Etablir un dialogue avec les individus dans l'espace public
  • Prévenir et résoudre les conflits
  • Animer un réseau, une communauté

Animation

  • Organiser des activités communautaires pour faciliter l'intégration et la cohésion sociale

Stratégie de développement

  • Travailler avec d'autres professionnels de la santé et des organisations communautaires pour développer des programmes de prévention
  • Mobiliser les ressources locales pour des projets sociaux
  • Promouvoir l'inclusion sociale

Organisation

  • Respecter les normes éthiques et de confidentialité

Communication, Multimédia

  • Planifier et organiser des événements communautaires pour la cohésion sociale

Maintenance, Réparation

  • Surveiller les zones d'activité pour garantir la sécurité
  • Effectuer des patrouilles régulières

Gestion administrative et comptable

  • Rapporter les incidents et les comportements inhabituels
  • Etablir des rapports d'intervention

Développement des compétences

  • Construire un réseau de contacts pour faciliter les échanges d'informations
  • Evaluer l'impact des actions menées

Relation client

  • Orienter une personne vers des partenaires relais

Savoir-être professionnels

Etre à l'écoute, faire preuve d'empathieEtre force de propositionFaire preuve de contrôle de soiAvoir l'esprit d'équipe

Savoirs

Domaines d'expertise

  • Caractéristiques socio-culturelles des publics
  • Gestion de la diversité culturelle
  • Maitrise des dispositifs d'aide sociale
  • Connaissance des dispositifs de sécurité urbaine
  • Structures d'accueil communautaire
  • Gestion de conflits interpersonnels
  • Principes de l'éthique sociale
  • Gestion des espaces publics
  • Psychologie
  • Dialogue interreligieux et compréhension mutuelle

Techniques professionnelles

  • Techniques de médiation sociale
  • Approches de la non-violence
  • Prévention des incivilités
  • Techniques de communication orales, écrites et numériques
  • Méthodes d'évaluation des besoins sociaux
  • Techniques de patrouille de quartier
  • Gestion des émotions

Normes et procédés

  • Droit public
  • Prévention de la délinquance
  • Réglementation des espaces publics
  • Règles et consignes de sécurité
  • Norme métier AFNOR Médiation Sociale

Certifications et habilitations

  • Médiateur social et interculturel
  • Titre professionnel médiateur social accès aux droits et services

Conditions et contexte de travail

Environnement, horaires, public, statuts et structures dans lesquels ce métier s'exerce le plus souvent (référentiel ROME 4.0, France Travail). Repères indicatifs, variables selon le poste.

Conditions d'exercice

  • En contact avec du public
  • En extérieur
  • Station debout prolongée

Horaires et rythme

  • Travail en horaires décalés
  • Travail en journée
  • Travail les week-ends et jours fériés

Public et bénéficiaires

  • Personnes vulnérables
  • Publics en situation d'illettrisme
  • Personnes en situation de handicap

Statuts d'emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)
  • Salarié secteur public

Structures qui emploient

  • Association
  • Collectivités territoriales
  • Structures de l'Economie Sociale et Solidaire
  • Organisme public

Secteurs qui emploient ce métier : Social.

Études et formations

Certifications officielles enregistrées au RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles) menant à ce métier — du niveau 3 (CAP) au niveau 8 (doctorat).

  • Agent de prévention et de médiation — Niveau 3 (CAP, BEP) · MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE ET DE LA JEUNESSE · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Animateur en gérontologie — Niveau 4 (Bac, Bac pro) · UNION NAT MAISON FAMIL RURAL EDUC ORIENT · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Intervention sociale (fiche nationale) — Niveau 5 (Bac+2 : BTS, DUT) · UNIVERSITE DE LILLE / UNIVERSITE DU LITTORAL COTE D OPALE / MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SU · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Enseigner dans le premier degré — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · UNIVERSITE DE NOUVELLE CALEDONIE / MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCH · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Migrations (fiche nationale) — Niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur) · UNIVERSITE PARIS 1 PANTHEON SORBONNE / UNIVERSITE DE LILLE / UNIVERSITE DE PARIS VIII.PARI · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Agent de médiation, information, services — Niveau 3 (CAP, BEP) · MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Médiateur social et interculturel — Niveau 4 (Bac, Bac pro) · CONSEIL FORMATION REAL IMMIGRAT & INTERC · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Médiations citoyennes (fiche nationale) — Niveau 5 (Bac+2 : BTS, DUT) · MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE / UNIVERSITE DE STRASBOURG · fiche RNCP (nouvel onglet)

Se former via le CPF : 170 formations éligibles au Compte personnel de formation mènent aux certifications de ce métier, pour un prix moyen constaté de 4 293 € — 151 personnes y sont entrées en formation en 2025. Source : Mon Compte Formation (Caisse des Dépôts), catalogue 2026.

Coût rapporté au salaire : ce prix moyen équivaut à environ 2,3 mois du salaire net estimé du métier (1 871 €/mois), avant toute prise en charge du CPF ou d'un financeur.

Parcours détaillés, débouchés et établissements : voir aussi la fiche officielle de l'ONISEP.

Voir les formations sur l'ONISEP (nouvel onglet)

Évolutions de carrière

Métiers vers lesquels évoluer (mobilités ROME).

Agent / Agente de sécurité événementielle Agent / Agente de développement d'habitat social Chargé / Chargée de développement social Formateur / Formatrice Manager de proximité Auditeur social / Auditrice sociale Accompagnant Educatif et Social (AES) / Accompagnante Educative et Sociale (AES) Assistant social / Assistante sociale Animateur socio-sportif / Animatrice socio-sportive

Tension de recrutement

La DARES classe la difficulté de recrutement de la famille « Professionnels de l'action sociale et de l'orientation » en catégorie 4/5 — Tensions assez fortes (2021).

À l'échelle locale, le recrutement est jugé en tension forte dans 73 départements sur les 98 où l'indicateur est publié (DARES, 2021).

Environ 36 320 demandeurs d'emploi (catégorie A) sont inscrits dans cette famille de métiers (2020), après un pic à 36 320 en 2020.

10 00020 00030 00040 00036 320199720082020

Indicateurs au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES.

Retour à l'emploi

25 % des demandeurs d'emploi de ce métier retrouvent un emploi de plus d'un mois au cours du trimestre (taux de retour à l'emploi par code ROME).

Source : France Travail — accès à l'emploi des demandeurs d'emploi (2025T2).

Environ 4 360 recrutements (embauches) ont été enregistrés pour ce métier au cours du trimestre — France Travail, 2025T3.

Perspectives à l'horizon 2030

D'après les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie), la famille « Professionnels de l’action sociale et de l’orientation » devrait offrir environ 101 900 postes à pourvoir entre 2019 et 2030 : 22 000 créations nettes d'emploi et 79 900 départs en fin de carrière à remplacer.

78 % des postes à pourvoir viennent du remplacement des départs en retraite, et non de créations d'emploi : ce métier recrute d'abord pour renouveler ses effectifs vieillissants — un débouché durable pour qui s'y forme aujourd'hui, d'autant que 170 formations CPF y mènent.

Profil de la profession (DARES) : ce sont majoritairement des professions intermédiaires (techniciens, agents de maîtrise). Le total des postes à pourvoir d'ici 2030 équivaut à environ 28 % de l'emploi de 2019 (créations et départs cumulés).

Tension à l'horizon 2030 — à l'inverse, l'arrivée de jeunes débutants dépasserait les besoins de recrutement projetés : l'accès à ce métier pourrait y être plus concurrentiel. (besoins de recrutement − jeunes débutants, projection DARES).

Scénario de référence, cumul 2019-2030, au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES × France Stratégie, « Les Métiers en 2030 » (2022).

Qui exerce ce métier aujourd'hui ?

Profil des personnes actuellement en emploi dans cette famille professionnelle — enquête Emploi (INSEE) exploitée par la DARES, 2023-2025. Population de référence : environ 20 000 personnes.

Évolution de l'emploi

010 00020 00030 00019 500202020222024

De 2020 à 2024, le nombre de personnes exerçant ce métier a augmenté de +129 % (9 000 → 20 000).

Âge

Côté pyramide des âges, c'est un effectif plutôt âgé : 36 % ont 50 ans ou plus, ce qui laisse présager de nombreux départs en retraite à remplacer.

De gauche (15-24 ans) à droite (60 ans et plus) — moins de 30 ans : 16 % · 30-49 ans : 48 % · 50 ans et plus : 36 %.

Statut d'emploi

  • CDI69 %
  • CDD28 %
  • Intérim3 %
  • Indépendants1 %
  • Apprentis0 %

Niveau de diplôme

  • Aucun / brevet13 %
  • CAP-BEP15 %
  • Bac22 %
  • Bac+223 %
  • Bac+3/410 %
  • Bac+5 et +9 %
  • En études8 %

Temps de travail : 30 % des personnes exercent à temps partiel — une part élevée, fréquente dans ce type de métier, dont 10 % en situation de sous-emploi (elles souhaiteraient travailler davantage).

Ancienneté et mobilité : 30 % occupent leur emploi depuis 10 ans ou plus.

Employeurs

49 % relèvent du secteur public (État, collectivités, hôpitaux).

49 % Secteur public · 13 % TPE (< 10 salariés) · 15 % 10 à 50 salariés · 18 % 50 à 500 salariés · 4 % 500 salariés et +.

Principaux secteurs employeurs : Activités pour la santé humaine (46 %), Hébergement médico-social et social et action sociale sans hébergement (24 %), Enseignement (8 %).

Repère complémentaire : la DARES situe le salaire net médian de la profession autour de 1 998 €/mois (enquête Emploi, mesure et champ différents du salaire indiqué en haut de page).

Source : DARES — Portrait statistique des métiers (nomenclature des familles professionnelles, FAP 2021). Répartitions au niveau de la famille professionnelle du métier.

Où ce métier est le plus présent

Régions concentrant le plus d'emplois de la famille « Professionnels de l'action sociale et de l'orientation » (DARES).

Île-de-France (60 159)Auvergne-Rhône-Alpes (41 204)Hauts-de-France (32 011)Occitanie (31 760)

Où ce métier rémunère le mieux

Salaire mensuel moyen des personnes en poste, par région (France Travail) — au niveau de la famille professionnelle, et pouvoir d'achat immobilier correspondant (m² achetables avec un mois de salaire, prix DVF 2024).

RégionSalaire moyen≈ m² / mois de salaireNiveau
Guadeloupe 3 429 € —
Guyane 3 134 € —
Martinique 3 130 € —
La Réunion 3 120 € —
Corse 3 114 € 0,8 m²
Île-de-France 2 894 € 0,5 m²

Le salaire brut ne dit pas tout : ajusté au prix de l'immobilier, c'est en Bourgogne-Franche-Comté que ce salaire va le plus loin — un mois de travail y permet d'acheter environ 1,5 m², contre 0,5 m² dans la région la moins favorable du tableau.

Où exercer ce métier ? Les départements les plus favorables

Croisement de trois données réelles : la tension de recrutement (plus elle est forte, plus les postes se libèrent), le salaire régional du métier et le coût du logement. Le pouvoir d'achat immobilier est le nombre de m² qu'un mois de salaire permet d'acheter localement.

Département Tension de recrutement Salaire régional Pouvoir d'achat (m² / mois)
Nièvre 5/5 forte 2 762 € 2,3 m²
Meuse 5/5 forte 2 761 € 2,2 m²
Haute-Saône 5/5 forte 2 762 € 2,1 m²
Cher 5/5 forte 2 723 € 2 m²
Creuse 4/5 assez forte 2 731 € 2,5 m²
Deux-Sèvres 5/5 forte 2 731 € 1,8 m²
Yonne 5/5 forte 2 762 € 1,8 m²
Corrèze 5/5 forte 2 731 € 1,7 m²

Classement des départements les plus favorables du point de vue d'un candidat (débouchés + pouvoir d'achat). Le salaire est mesuré au niveau régional (France Travail), la tension par département (DARES 2021), le prix au m² par département (DVF 2024).

Dernières offres d'emploi

Offres les plus récentes pour ce métier en France, sur 211 au total.

Salaire brut moyen annoncé dans les offres : 1 995 €/mois (équivalent mensuel, sur 421 offres chiffrées collectées)

Donnée indicative issue des annonces (montant brut), à distinguer du salaire net médian INSEE.

Salaire brut moyen constaté : environ 2 399 €/mois (estimé à partir du salaire net observé par l'INSEE, secteur privé) — France Travail relève 2 779 € net/mois pour les personnes en poste : salaire par expérience →.

1 500 €2 000 €2 500 €3 000 €3 500 €27/06/2606/07/2603/08/2631/08/2628/09/26

Répartition par type de contrat (relevé du 28/09/2026) :

75 % CDD 22 % CDI 3 % Intérim

Temps de travail : 86 % à temps plein, 14 % à temps partiel (parmi les offres le précisant).

Expérience demandée :

69 % Débutant accepté 5 % Moins d'un an 24 % De 1 à 3 ans 1 % Plus de 3 ans 1 % Exigée (non précisée)
0 %50 %100 %05/07/2610/08/2628/09/26

Part de chaque type de contrat parmi les offres, relevé après relevé.

Où recrute-t-on ? Répartition des annonces de médiateur social par département

Concentration des annonces collectées pour le métier de médiateur social. Passez sur un département pour le détail ; cliquez pour sa fiche.

Ain : 14 annoncesAisne : 2 annoncesAllier : 1 annoncesAlpes-de-Haute-Provence : 4 annoncesHautes-Alpes : donnée insuffisanteAlpes-Maritimes : 10 annoncesArdèche : 6 annoncesArdennes : 1 annoncesAriège : donnée insuffisanteAube : 3 annoncesAude : 5 annoncesAveyron : donnée insuffisanteBouches-du-Rhône : 34 annoncesCalvados : 7 annoncesCantal : 1 annoncesCharente : 1 annoncesCharente-Maritime : 3 annoncesCher : 1 annoncesCorrèze : 2 annoncesCôte-d'Or : 2 annoncesCôtes-d'Armor : 3 annoncesCreuse : donnée insuffisanteDordogne : donnée insuffisanteDoubs : 7 annoncesDrôme : 5 annoncesEure : 4 annoncesEure-et-Loir : donnée insuffisanteFinistère : 3 annoncesCorse-du-Sud : 1 annoncesHaute-Corse : 2 annoncesGard : 12 annoncesHaute-Garonne : 20 annoncesGers : donnée insuffisanteGironde : 19 annoncesHérault : 25 annoncesIlle-et-Vilaine : 20 annoncesIndre : 1 annoncesIndre-et-Loire : 6 annoncesIsère : 12 annoncesJura : 1 annoncesLandes : 4 annoncesLoir-et-Cher : 2 annoncesLoire : 5 annoncesHaute-Loire : 5 annoncesLoire-Atlantique : 15 annoncesLoiret : 5 annoncesLot : 3 annoncesLot-et-Garonne : 1 annoncesLozère : donnée insuffisanteMaine-et-Loire : 4 annoncesManche : 4 annoncesMarne : 1 annoncesHaute-Marne : 2 annoncesMayenne : 3 annoncesMeurthe-et-Moselle : 8 annoncesMeuse : donnée insuffisanteMorbihan : 15 annoncesMoselle : 9 annoncesNièvre : 3 annoncesNord : 36 annoncesOise : 6 annoncesOrne : 1 annoncesPas-de-Calais : 12 annoncesPuy-de-Dôme : 4 annoncesPyrénées-Atlantiques : donnée insuffisanteHautes-Pyrénées : 3 annoncesPyrénées-Orientales : 4 annoncesBas-Rhin : 15 annoncesHaut-Rhin : 6 annoncesRhône : 22 annoncesHaute-Saône : 3 annoncesSaône-et-Loire : 10 annoncesSarthe : 1 annoncesSavoie : 8 annoncesHaute-Savoie : 3 annoncesParis : 14 annoncesSeine-Maritime : 19 annoncesSeine-et-Marne : 12 annoncesYvelines : 17 annoncesDeux-Sèvres : 2 annoncesSomme : 10 annoncesTarn : 3 annoncesTarn-et-Garonne : 2 annoncesVar : 10 annoncesVaucluse : 4 annoncesVendée : donnée insuffisanteVienne : 9 annoncesHaute-Vienne : donnée insuffisanteVosges : 2 annoncesYonne : 1 annoncesTerritoire de Belfort : 1 annoncesEssonne : 12 annoncesHauts-de-Seine : 4 annoncesSeine-Saint-Denis : 24 annoncesVal-de-Marne : 21 annoncesVal-d'Oise : 9 annonces

Départements les plus actifs : Nord (36) · Bouches-du-Rhône (34) · Hérault (25) · Seine-Saint-Denis (24) · Rhône (22). Source : offres France Travail collectées, échelle relative — la carte s'affine à chaque relevé.

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    CITEO médiation et facilitation · 59 - Haubourdin
    CDD - 3 Mois · 35H/semaine Travail en journée... · Mensuel de 1867.02 Euros
    Débutant accepté · Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a. · publiée le 25/09/2026

    Agence de médiation et de facilitation, Citéo Médiation accompagne depuis 28 ans, les entreprises, les collectivités et les collectifs de citoyens vers la conduite du changement, majoritairement en Hauts-de-France et…

Offres diffusées par France Travail — cliquez pour voir le détail et postuler sur le site officiel. Relevé le 28/09/2026.

Voir toutes les offres sur France Travail (nouvel onglet)

Ce métier relève de la famille Services à la personne et à la collectivité (référentiel ROME, code K1204) — voir tous les métiers de la famille.

Se reconvertir : des métiers proches qui recrutent

Depuis le métier de médiateur social, voici des pistes de reconversion proches de vos compétences — issues des mobilités du référentiel ROME — vers des métiers où des postes existent réellement : chaque piste est classée selon la tension de recrutement mesurée par la DARES et le nombre d'offres d'emploi actuellement en ligne. Voir la page reconversion →

Métier Compétences communes Tension de recrutement Où ça recrute le plus Salaire net estimé
Formateur / Formatrice 1 (3 %) 5/5 forte Essonne, Deux-Sèvres, Ain 2 397 €/mois
Assistant social / Assistante sociale 6 (16 %) 4/5 assez forte Sarthe, Isère, Manche 2 255 €/mois
Accompagnant Educatif et Social (AES) / Accompagnante Educative et Sociale (AES) 2 (6 %) — — 1 675 €/mois
Manager de proximité 2 (5 %) — — 4 627 €/mois

Mobilités professionnelles du référentiel ROME 4.0 (France Travail), croisées avec la tension de recrutement par département (DARES, 2021) et le salaire net mensuel estimé du métier cible. « Où ça recrute » indique les départements où chaque métier est le plus en tension. Le pourcentage rapporte les compétences ROME communes aux deux métiers.

Questions fréquentes sur le métier de Médiateur social

Quel est le salaire d’un Médiateur social ?

D’après France Travail, un professionnel de cette famille de métiers gagne en moyenne 2 779 € net par mois : environ 2 436 € en début de carrière et jusqu’à 3 007 € pour un profil expérimenté.

Le métier de médiateur social recrute-t-il ?

Environ 211 offres d’emploi sont actuellement en ligne pour ce métier en France (France Travail). Les tensions de recrutement sont jugées assez fortes (catégorie 4/5, DARES).

Combien de personnes exercent ce métier ?

Environ 359 000 personnes exercent un métier de la famille « Professionnels de l'action sociale et de l'orientation » en France (DARES, 2018).

Est-il facile de retrouver un emploi dans ce métier ?

Environ 25 % des demandeurs d’emploi de ce métier retrouvent un emploi de plus d’un mois au cours du trimestre (France Travail).

Dans quelle région ce métier est-il le mieux rémunéré ?

C’est en Guadeloupe que ce métier rémunère le mieux, avec un salaire moyen d’environ 3 429 € par mois.

Vers quels métiers se reconvertir depuis le métier de médiateur social ?

Les mobilités du référentiel ROME croisées avec la tension de recrutement (DARES) désignent notamment : Formateur, Assistant social et Accompagnant Educatif et Social (AES). Ces métiers partagent une partie des compétences du médiateur social et offrent des débouchés réels (offres d’emploi en ligne et tension de recrutement).

Ce métier aura-t-il des débouchés d’ici 2030 ?

Oui : les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie) estiment à environ 101 900 le nombre de postes à pourvoir dans la famille « Professionnels de l’action sociale et de l’orientation » entre 2019 et 2030, en additionnant les créations nettes d’emploi et les départs en fin de carrière à remplacer.

Quelles études pour devenir médiateur social ?

8 certifications officielles enregistrées au RNCP mènent à ce métier, par exemple : Agent de prévention et de médiation, Animateur en gérontologie et Intervention sociale (fiche nationale). Niveaux de qualification : du niveau 3 (CAP, BEP) au niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur). Source : France Compétences.

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