Chef / Cheffe d'agence de location de véhicules

Le métier de Chef appartient à la famille « Commerce, Vente et Grande distribution » (code ROME D1238) : environ 179 000 personnes l’exercent en France, le salaire moyen avoisine 2 575 € net par mois, 21 offres d’emploi sont en ligne actuellement, son taux de retour à l’emploi atteint 25 %.

Définition

Le chef d'agence de location de véhicules encadre des équipes de gestion et de commercialisation des véhicules de location. Gère le parc de véhicules disponibles à la location en analysant des tableaux de bord pour le suivi Optimise la satisfaction client en élaborant des procédures qualité, traite les réclamations des fournisseurs et des clients Supervise les opérations quotidiennes de l'agence, incluant la gestion des réservations et des retours de véhicules Développe des stratégies commerciales proposant une politique de prix dynamique pour augmenter la rentabilité de l'agence Organise les activités du secteur de la location (comptoir, téléphone, suivi de flotte, etc.) Participe à l'organisation fonctionnelle de l'agence et des lieux de location

Aussi appelé : Responsable de comptoir en location de voitures.

Compétences et savoirs

Compétences mobilisées et savoirs associés à ce métier (référentiel ROME 4.0, France Travail).

Savoir-être professionnels

Savoirs

Conditions et contexte de travail

Environnement, horaires, public, statuts et structures dans lesquels ce métier s'exerce le plus souvent (référentiel ROME 4.0, France Travail). Repères indicatifs, variables selon le poste.

Secteurs qui emploient ce métier : Automobile.

Études et formations

Certifications officielles enregistrées au RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles) menant à ce métier — du niveau 3 (CAP) au niveau 8 (doctorat).

• CQP Agent technico-commercial en location de véhicules — Niveau 4 (Bac, Bac pro) · ASS NATIONALE FORMATION AUTOMOBILE · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Technico-commercial de l'Industrie et des Services Nautiques — Niveau 5 (Bac+2 : BTS, DUT) · INSTITUT NAUTIQUE BRETAGNE · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)

Se former via le CPF : 2 formations éligibles au Compte personnel de formation mènent aux certifications de ce métier, pour un prix moyen constaté de 14 141 €. Source : Mon Compte Formation (Caisse des Dépôts), catalogue 2026.

Coût rapporté au salaire : ce prix moyen équivaut à environ 6,2 mois du salaire net estimé du métier (2 288 €/mois), avant toute prise en charge du CPF ou d'un financeur.

Évolutions de carrière

Métiers vers lesquels évoluer (mobilités ROME).

Recrutement

En 2026, environ 5 695 projets de recrutement sont recensés dans la famille professionnelle de ce métier, dont 27 % jugés difficiles par les employeurs.

Source : France Travail — enquête Besoins en Main-d'Œuvre (BMO). Voir les métiers qui recrutent →

Tension de recrutement

La DARES classe la difficulté de recrutement de la famille « Agents administratifs et commerciaux des transports et du tourisme » en catégorie 3/5 — Tensions moyennes (2021).

À l'échelle locale, le recrutement est jugé en tension forte dans 9 départements sur les 55 où l'indicateur est publié (DARES, 2021).

Environ 28 130 demandeurs d'emploi (catégorie A) sont inscrits dans cette famille de métiers (2020), après un pic à 28 130 en 2020.

Indicateurs au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES.

Retour à l'emploi

25 % des demandeurs d'emploi de ce métier retrouvent un emploi de plus d'un mois au cours du trimestre (taux de retour à l'emploi par code ROME).

Source : France Travail — accès à l'emploi des demandeurs d'emploi (2025T2).

Environ 180 recrutements (embauches) ont été enregistrés pour ce métier au cours du trimestre — France Travail, 2025T3.

Perspectives à l'horizon 2030

D'après les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie), la famille « Agents administr. et commerciaux des transports et du tourisme » devrait offrir environ 35 300 postes à pourvoir entre 2019 et 2030 : malgré 12 400 suppressions nettes d'emploi et 47 700 départs en fin de carrière à remplacer.

135 % des postes à pourvoir viennent du remplacement des départs en retraite, et non de créations d'emploi : ce métier recrute d'abord pour renouveler ses effectifs vieillissants — un débouché durable pour qui s'y forme aujourd'hui, d'autant que 2 formations CPF y mènent.

Profil de la profession (DARES) : ce sont majoritairement des postes d'employés qualifiés. Le total des postes à pourvoir d'ici 2030 équivaut à environ 20 % de l'emploi de 2019 (créations et départs cumulés) — un renouvellement plus limité.

Tension à l'horizon 2030 — à l'inverse, l'arrivée de jeunes débutants dépasserait les besoins de recrutement projetés : l'accès à ce métier pourrait y être plus concurrentiel. (besoins de recrutement − jeunes débutants, projection DARES).

Scénario de référence, cumul 2019-2030, au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES × France Stratégie, « Les Métiers en 2030 » (2022).

Qui exerce ce métier aujourd'hui ?

Profil des personnes actuellement en emploi dans cette famille professionnelle — enquête Emploi (INSEE) exploitée par la DARES, 2023-2025. Population de référence : environ 60 000 personnes.

Évolution de l'emploi

De 2004 à 2024, le nombre de personnes exerçant ce métier a augmenté de +15 % (52 000 → 60 000).

Âge

Côté pyramide des âges, les âges sont plutôt équilibrés : 27 % ont 50 ans ou plus, 24 % moins de 30 ans.

De gauche (15-24 ans) à droite (60 ans et plus) — moins de 30 ans : 24 % · 30-49 ans : 49 % · 50 ans et plus : 27 %.

Temps de travail : 17 % des personnes exercent à temps partiel.

Horaires décalés : part des personnes amenées à travailler 11 % la nuit, 43 % le dimanche, 64 % le samedi (au moins occasionnellement).

Ancienneté et mobilité : 47 % occupent leur emploi depuis 10 ans ou plus, 22 % souhaitent en changer.

Employeurs

3 % Secteur public · 15 % TPE (< 10 salariés) · 30 % 10 à 50 salariés · 38 % 50 à 500 salariés · 10 % 500 salariés et +.

Principaux secteurs employeurs : Transports et entreposage (44 %), Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles (17 %), Activités de services administratifs et de soutien (5 %).

Repère complémentaire : la DARES situe le salaire net médian de la profession autour de 2 088 €/mois (enquête Emploi, mesure et champ différents du salaire indiqué en haut de page).

Source : DARES — Portrait statistique des métiers (nomenclature des familles professionnelles, FAP 2021). Répartitions au niveau de la famille professionnelle du métier.

Où ce métier est le plus présent

Régions concentrant le plus d'emplois de la famille « Agents administratifs et commerciaux des transports et du tourisme » (DARES).

Où ce métier rémunère le mieux

Salaire mensuel moyen des personnes en poste, par région (France Travail) — au niveau de la famille professionnelle, et pouvoir d'achat immobilier correspondant (m² achetables avec un mois de salaire, prix DVF 2024).

Région	Salaire moyen	≈ m² / mois de salaire	Niveau
Île-de-France	2 745 €	0,5 m²
Bourgogne-Franche-Comté	2 742 €	1,5 m²
Hauts-de-France	2 687 €	1,3 m²
Grand Est	2 567 €	1,4 m²
Auvergne-Rhône-Alpes	2 530 €	0,8 m²
Martinique	2 514 €	—

Le salaire brut ne dit pas tout : ajusté au prix de l'immobilier, c'est en Bourgogne-Franche-Comté que ce salaire va le plus loin — un mois de travail y permet d'acheter environ 1,5 m², contre 0,5 m² dans la région la moins favorable du tableau.

Où exercer ce métier ? Les départements les plus favorables

Croisement de trois données réelles : la tension de recrutement (plus elle est forte, plus les postes se libèrent), le salaire régional du métier et le coût du logement. Le pouvoir d'achat immobilier est le nombre de m² qu'un mois de salaire permet d'acheter localement.

Classement des départements les plus favorables du point de vue d'un candidat (débouchés + pouvoir d'achat). Le salaire est mesuré au niveau régional (France Travail), la tension par département (DARES 2021), le prix au m² par département (DVF 2024).

Dernières offres d'emploi

Offres les plus récentes pour ce métier en France, sur 21 au total.

Où recrute-t-on ? Répartition des annonces de chef par département

Concentration des annonces collectées pour le métier de chef. Passez sur un département pour le détail ; cliquez pour sa fiche.

Départements les plus actifs : La Réunion (19) · Loire-Atlantique (9) · Rhône (6) · Guyane (6) · Charente-Maritime (4). Source : offres France Travail collectées, échelle relative — la carte s'affine à chaque relevé.

• Responsable d'agence location matériel TP (H/F) ↗ (nouvel onglet)
  MLOC · 45 - Saint-Cyr-en-Val
  CDI · Annuel de 45000.0 Euros à 50000.0 Euros - accord TT- véhicule - RTT - repas
  7 An(s) · Location et location-bail de machines et équipements pour la construction · publiée le 26/09/2026

  Nous recherchons notre futur (e) RESPONSABLE D'AGENCE (H/F) en CDI Agence de Saint Cyr en val (45) poste itinérant sur le Loiret (45) Vos missions principales seront les suivantes : o Développer l'activité commerciale…

• Agent location de véhicules H/F ↗ (nouvel onglet)
  U Les Commerçants · 73 - Savoie
  CDI
  Débutant accepté · Centrales d'achat alimentaires · publiée le 26/09/2026

  Votre mission principale : la satisfaction client clés en main Vous assurez un service de location de qualité pour promettre à vos clients un trajet sans accroc. Du départ en location à l'état des lieux de retour, tout…

• Conducteur de Parc PL (h/f) (H/F) ↗ (nouvel onglet)
  IZIWORK · 69 - Lyon 2e Arrondissement
  Intérim - 31 Jour(s) · 35H/semaine Travail en horaires décalés · Horaire de 12.85 Euros
  3 Mois · Activités des agences de travail temporaire · publiée le 25/09/2026

  Notre client recherche un Conducteur de Parc PL (H/F) mobile sur Thil (01). Plusieurs tranches horaires possibles : 00h00 - 7h30 / 7h30 - 15h00 / 14h30 - 22h00 À propos de la mission Vos missions : - Déplacer et…

• Directeur d'Exploitation de Location (H/F) ↗ (nouvel onglet)
  ADA LOCATION · 976 - MAMOUDZOU
  CDI · 35H/semaine Travail en journée... · Horaire de 9.56 Euros
  2 An(s) · Location de courte durée de voitures et de véhicules automobiles légers · publiée le 25/09/2026

  ADA LOCATION, acteur dynamique dans le secteur de la location, recherche un(e) Directeur/trice d'Exploitation pour piloter ses activités sur le site de KAWENI. Intégrer notre structure, c'est rejoindre une entreprise…

• Agent location de véhicules H/F ↗ (nouvel onglet)
  U Les Commerçants · 28 - Hanches
  CDI
  Débutant accepté · Centrales d'achat alimentaires · publiée le 25/09/2026

  Votre mission principale : la satisfaction client clés en main Vous assurez un service de location de qualité pour promettre à vos clients un trajet sans accroc. Du départ en location à l'état des lieux de retour, tout…

• Magasinier(ère) Comptoir & Atelier (H/F) ↗ (nouvel onglet)
  LORIENT DIFFUSION · 56 - Lanester
  CDI
  5 An(s) · publiée le 24/09/2026

  Notre entreprise est un centre automobile à taille humaine, spécialisé dans l'entretien, la réparation et le diagnostic des véhicules. Nous mettons un point d'honneur à proposer à nos clients un travail de qualité, un…

• Responsable agence de location de véhicules utilitaires et indust (H/F) ↗ (nouvel onglet)
  VI PRO LOCATION · 972 - DUCOS
  CDI · 35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés
  5 An(s) · Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers · publiée le 23/09/2026

  Vos missions: Vous participez à l'organisation fonctionnelle de la station et des lieux de location de véhicules industriels et utilitaires. Vous contribuez au déclenchement et à la mise en œuvre d'actions…

• Agent location de véhicules H/F ↗ (nouvel onglet)
  U Les Commerçants · 44 - Vertou
  CDI
  Débutant accepté · Centrales d'achat alimentaires · publiée le 22/09/2026

  A la recherche d'une nouvelle opportunité ? Rejoignez notre site U Location en qualité d'Agent de location ! Vos missions : - Accueil de la clientèle au comptoir - Suivi administratif (contrat de location,...) - Etats…

• Assistant(e) Administratif(ve) en agence de location de voitures #CON13439 (H/F) ↗ (nouvel onglet) Alternance
  KOANN · 974 - Saint-Benoît
  CDD - 24 Mois
  2 An(s) · publiée le 21/09/2026

  Entreprise anonyme souhaitant préserver sa confidentialité Le poste : Intégré(e) à une agence de location de voitures, vous assureriez la gestion administrative quotidienne de la structure Missions principales : accueil…

• Responsable d'agence - Location de véhicules de prestige CarVia (H/F) ↗ (nouvel onglet)
  CARVIA FRANCE · 75 - PARIS
  CDI · 39H/semaine Travail en journée... · Mensuel de 3750.0 Euros à 4583.0 Euros
  5 An(s) · Programmation informatique · publiée le 18/09/2026

  MOVE DIFFERENT CarVia est l'une des sociétés de location de voitures premium à la plus forte croissance en Europe. Avec des implantations en Allemagne, à Paris et à Majorque, nous changeons la façon dont les gens vivent…

Offres diffusées par France Travail — cliquez pour voir le détail et postuler sur le site officiel. Relevé le 28/09/2026.

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Ce métier relève de la famille Commerce, Vente et Grande distribution (référentiel ROME, code D1238) — voir tous les métiers de la famille.