Auxiliaire de gestion des écoles de conduite

M1616   Support à l'entreprise · Secrétariat et assistance

Le métier de Auxiliaire de gestion des écoles de conduite appartient à la famille « Support à l'entreprise » (code ROME M1616) : environ 350 000 personnes l’exercent en France, le salaire moyen avoisine 2 056 € net par mois, 5 offres d’emploi sont en ligne actuellement.

Définition

L'Auxiliaire de gestion des écoles de conduite joue un rôle clé dans la coordination et l'administration des activités d'une école de conduite, grâce à sa collaboration avec les différents acteurs d'une école de conduite (enseignants, formateurs, directeurs pédagogiques ou encore responsables d'unités). Assure l'accueil et le renseignement de la clientèle d'une école de conduite Constitue les dossiers administratifs et financiers des candidats sur les plateformes et logiciels dédiés Accompagne le parcours administratif des candidats aux examens du permis de conduire Organise et supervise les plannings des sessions de formations et d'examens Veille au respect des réglementations en vigueur dans le domaine de la conduite. Accompagne physiquement les candidats aux examens du permis de conduire

Compétences et savoirs

Compétences mobilisées et savoirs associés à ce métier (référentiel ROME 4.0, France Travail).

Relation client

  • Accueillir, informer et orienter les clients
  • Conseiller dans le cadre d'une relation commerciale
  • Identifier, traiter une demande client
  • Qualifier la nature des demandes d'un client
  • Recueillir et analyser les besoins client
  • Renseigner le client à distance

Gestion administrative et comptable

  • Gérer les inscriptions et les paiements des cours
  • Planifier les sessions d'examen et gérer leur logistique
  • Accomplir des formalités administratives et réglementaires
  • Gérer un planning
  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Conseil, Transmission

  • Organiser des sessions de formation pratique
  • Faciliter des sessions de formation en utilisant des outils interactifs

Organisation

  • Assurer une veille réglementaire et législative
  • Alerter, demander un appui ou un arbitrage
  • Collecter et analyser des données, des informations
  • Corriger et mettre en forme un document
  • Gérer une base documentaire
  • Numériser des documents, médias ou supports techniques
  • Respecter la confidentialité des informations
  • Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
  • Structurer, synthétiser des informations
  • Utiliser les outils numériques

Développement commercial

  • Assurer la communication avec les clients et les partenaires
  • Améliorer la qualité de service
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Présenter et valoriser un produit ou un service

Stratégie de développement

  • Mettre en place des procédures pour optimiser le fonctionnement de l'école

Développement des compétences

  • Actualiser régulièrement ses connaissances

Management

  • Organiser la gestion des plannings des instructeurs

Pilotage et maîtrise des coûts

  • Superviser le suivi administratif des élèves
  • Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation
  • Effectuer la facturation

Droit, contentieux et négociation

  • Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité

Communication

  • Communiquer à l'écrit de façon appropriée
  • Communiquer à l'oral en milieu professionnel
  • Rendre compte de son activité

Transport

  • Conduire un véhicule routier
  • Transporter des passagers

Data et Nouvelles technologies

  • Mettre à jour un dossier, une base de données
  • Renseigner, mettre à jour une documentation technique

Logistique

  • Organiser une opération logistique de transport

Production, Fabrication

  • Utiliser des équipements de paiement électronique

Savoir-être professionnels

Avoir l'esprit d'équipeAvoir le sens du serviceFaire preuve de rigueur et de précision

Savoirs

Techniques professionnelles

  • Communication avec les clients
  • Planification de sessions de formation
  • Suivi des progrès des élèves
  • Techniques de publicité locale
  • Gestion des inscriptions et des présences

Domaines d'expertise

  • Evaluation des besoins en formation continue
  • Mise en place de promotions et offres spéciales
  • Accueil et conseil des clients
  • Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
  • Planification des leçons de conduite
  • Esprit d'initiative
  • Logiciels de planification

Normes et procédés

  • Gestion administrative d'une école de conduite
  • Gestion des dossiers d'inscription
  • Code de la route
  • Les exigences Qualité en matière de formation professionnelle
  • Matrice GDE (Goals for Drivers Education)
  • Modalités de financement du permis de conduire
  • Référentiel pour l'Education à une Mobilité Citoyenne
  • Utilisation de logiciels de facturation

Certifications et habilitations

  • CQP auxiliaire de gestion des écoles de conduite

Conditions et contexte de travail

Environnement, horaires, public, statuts et structures dans lesquels ce métier s'exerce le plus souvent (référentiel ROME 4.0, France Travail). Repères indicatifs, variables selon le poste.

Conditions d'exercice

  • En contact avec du public
  • Travail en autonomie et en situation isolée

Horaires et rythme

  • Travail durant les vacances scolaires
  • Travail en journée

Public et bénéficiaires

  • Adultes
  • Jeunes en insertion
  • Mineurs (- 18 ans)
  • Personnes en situation de handicap

Statuts d'emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Structures qui emploient

  • Entreprises et milieux professionnels
  • Organisme de formation

Secteurs qui emploient ce métier : Service à la personne · Gestion administrative et ressources humaines · Gestion administrative · Transport.

Études et formations

Certifications officielles enregistrées au RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles) menant à ce métier — du niveau 3 (CAP) au niveau 8 (doctorat).

Se former via le CPF : 284 formations éligibles au Compte personnel de formation mènent aux certifications de ce métier, pour un prix moyen constaté de 4 966 € — 416 personnes y sont entrées en formation en 2025. Source : Mon Compte Formation (Caisse des Dépôts), catalogue 2026.

Coût rapporté au salaire : ce prix moyen équivaut à environ 2,7 mois du salaire net estimé du métier (1 871 €/mois), avant toute prise en charge du CPF ou d'un financeur.

Parcours détaillés, débouchés et établissements : voir aussi la fiche officielle de l'ONISEP.

Voir les formations sur l'ONISEP (nouvel onglet)

Évolutions de carrière

Métiers vers lesquels évoluer (mobilités ROME).

Opérateur / Opératrice de saisie Chargé / Chargée de formation en entreprise Assistant / Assistante administration des ventes Coordinateur / Coordinatrice pédagogique Assistant commercial / Assistante commerciale Réceptionniste Chargé / Chargée d'accueil et de services clientèle bancaire Assistant / Assistante pédagogique en milieu scolaire Agent / Agente d'accueil social Agent administratif / Agente administrative banque ou assurance

Recrutement

En 2026, environ 36 307 projets de recrutement sont recensés dans la famille professionnelle de ce métier, dont 18 % jugés difficiles par les employeurs.

Source : France Travail — enquête Besoins en Main-d'Œuvre (BMO). Voir les métiers qui recrutent →

Tension de recrutement

La DARES classe la difficulté de recrutement de la famille « Employés administratifs d'entreprise » en catégorie 1/5 — Faibles tensions (2021).

À l'échelle locale, le recrutement est jugé en tension forte dans 13 départements sur les 98 où l'indicateur est publié (DARES, 2021).

Charente (5/5) Somme (5/5) Mayenne (5/5) Meuse (5/5) Corrèze (4/5) Maine-et-Loire (4/5)

Environ 131 890 demandeurs d'emploi (catégorie A) sont inscrits dans cette famille de métiers (2020), après un pic à 155 430 en 1997.

50 000100 000150 000200 000131 890199720082020

Indicateurs au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES.

Perspectives à l'horizon 2030

D'après les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie), la famille « Employés administratifs d’entreprise » devrait offrir environ 31 400 postes à pourvoir entre 2019 et 2030 : malgré 52 500 suppressions nettes d'emploi et 83 800 départs en fin de carrière à remplacer.

267 % des postes à pourvoir viennent du remplacement des départs en retraite, et non de créations d'emploi : ce métier recrute d'abord pour renouveler ses effectifs vieillissants — un débouché durable pour qui s'y forme aujourd'hui, d'autant que 284 formations CPF y mènent.

Profil de la profession (DARES) : ce sont majoritairement des postes d'employés qualifiés. Le total des postes à pourvoir d'ici 2030 équivaut à environ 9 % de l'emploi de 2019 (créations et départs cumulés) — un renouvellement plus limité.

Tension à l'horizon 2030 — à l'inverse, l'arrivée de jeunes débutants dépasserait les besoins de recrutement projetés : l'accès à ce métier pourrait y être plus concurrentiel. (besoins de recrutement − jeunes débutants, projection DARES).

Scénario de référence, cumul 2019-2030, au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES × France Stratégie, « Les Métiers en 2030 » (2022).

Qui exerce ce métier aujourd'hui ?

Profil des personnes actuellement en emploi dans cette famille professionnelle — enquête Emploi (INSEE) exploitée par la DARES, 2023-2025. Population de référence : environ 1 156 000 personnes.

Évolution de l'emploi

800 0001 000 0001 200 0001 155 800200420142024

De 2004 à 2024, le nombre de personnes exerçant ce métier a augmenté de +33 % (868 000 → 1 156 000).

Âge

Côté pyramide des âges, c'est un effectif plutôt âgé : 40 % ont 50 ans ou plus, ce qui laisse présager de nombreux départs en retraite à remplacer.

De gauche (15-24 ans) à droite (60 ans et plus) — moins de 30 ans : 13 % · 30-49 ans : 47 % · 50 ans et plus : 40 %.

Statut d'emploi

  • CDI85 %
  • Indépendants7 %
  • CDD6 %
  • Intérim1 %
  • Apprentis1 %

Niveau de diplôme

  • Aucun / brevet3 %
  • CAP-BEP6 %
  • Bac14 %
  • Bac+219 %
  • Bac+3/419 %
  • Bac+5 et +36 %
  • En études3 %

Temps de travail : 12 % des personnes exercent à temps partiel.

Horaires décalés : part des personnes amenées à travailler 13 % le dimanche, 25 % le samedi (au moins occasionnellement).

Ancienneté et mobilité : 50 % occupent leur emploi depuis 10 ans ou plus, 15 % souhaitent en changer.

Employeurs

2 % Secteur public · 27 % TPE (< 10 salariés) · 28 % 10 à 50 salariés · 30 % 50 à 500 salariés · 10 % 500 salariés et +.

Principaux secteurs employeurs : Activités juridiques, comptables, de gestion, d'architecture, d'ingénierie, etc (18 %), Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles (13 %), Activités de services administratifs et de soutien (8 %).

Repère complémentaire : la DARES situe le salaire net médian de la profession autour de 2 769 €/mois (enquête Emploi, mesure et champ différents du salaire indiqué en haut de page).

Source : DARES — Portrait statistique des métiers (nomenclature des familles professionnelles, FAP 2021). Répartitions au niveau de la famille professionnelle du métier.

Où ce métier est le plus présent

Régions concentrant le plus d'emplois de la famille « Employés administratifs d'entreprise » (DARES).

Île-de-France (132 202)Auvergne-Rhône-Alpes (57 809)Hauts-de-France (40 470)Nouvelle-Aquitaine (37 631)

Où ce métier rémunère le mieux

Salaire mensuel moyen des personnes en poste, par région (France Travail) — au niveau de la famille professionnelle, et pouvoir d'achat immobilier correspondant (m² achetables avec un mois de salaire, prix DVF 2024).

RégionSalaire moyen≈ m² / mois de salaireNiveau
La Réunion 2 165 € —
Martinique 2 118 € —
Bretagne 2 118 € 0,8 m²
Guadeloupe 2 117 € —
Auvergne-Rhône-Alpes 2 104 € 0,7 m²
Provence-Alpes-Côte d'Azur 2 102 € 0,5 m²

Le salaire brut ne dit pas tout : ajusté au prix de l'immobilier, c'est en Grand Est que ce salaire va le plus loin — un mois de travail y permet d'acheter environ 1,1 m², contre 0,4 m² dans la région la moins favorable du tableau.

Où exercer ce métier ? Les départements les plus favorables

Croisement de trois données réelles : la tension de recrutement (plus elle est forte, plus les postes se libèrent), le salaire régional du métier et le coût du logement. Le pouvoir d'achat immobilier est le nombre de m² qu'un mois de salaire permet d'acheter localement.

Département Tension de recrutement Salaire régional Pouvoir d'achat (m² / mois)
Meuse 5/5 forte 2 066 € 1,6 m²
Charente 5/5 forte 2 019 € 1,3 m²
Mayenne 5/5 forte 2 061 € 1,3 m²
Aisne 4/5 assez forte 1 995 € 1,5 m²
Somme 5/5 forte 1 995 € 1 m²
Corrèze 4/5 assez forte 2 019 € 1,3 m²
Eure 4/5 assez forte 2 038 € 1 m²
Hautes-Pyrénées 4/5 assez forte 2 024 € 1 m²

Classement des départements les plus favorables du point de vue d'un candidat (débouchés + pouvoir d'achat). Le salaire est mesuré au niveau régional (France Travail), la tension par département (DARES 2021), le prix au m² par département (DVF 2024).

Dernières offres d'emploi

Offres les plus récentes pour ce métier en France, sur 5 au total.

  • SECRETAIRE D'ECOLE DE CONDUITE (H/F) (nouvel onglet)
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Offres diffusées par France Travail — cliquez pour voir le détail et postuler sur le site officiel. Relevé le 27/07/2026.

Voir toutes les offres sur France Travail (nouvel onglet)

Ce métier relève de la famille Support à l'entreprise (référentiel ROME, code M1616) — voir tous les métiers de la famille.

Se reconvertir : des métiers proches qui recrutent

Depuis le métier d’auxiliaire de gestion des écoles de conduite, voici des pistes de reconversion proches de vos compétences — issues des mobilités du référentiel ROME — vers des métiers où des postes existent réellement : chaque piste est classée selon la tension de recrutement mesurée par la DARES et le nombre d'offres d'emploi actuellement en ligne. Voir la page reconversion →

Métier Compétences communes Tension de recrutement Où ça recrute le plus Salaire net estimé
Coordinateur / Coordinatrice pédagogique 1 (2 %) 5/5 forte Sarthe, Paris, Charente-Maritime 3 500 €/mois
Réceptionniste 5 (15 %) 4/5 assez forte Meurthe-et-Moselle, Marne, Eure-et-Loir 1 871 €/mois
Agent / Agente d'accueil social 3 (9 %) 4/5 assez forte Sarthe, Isère, Manche 1 871 €/mois
Assistant / Assistante administration des ventes 3 (9 %) — — 2 500 €/mois
Chargé / Chargée d'accueil et de services clientèle bancaire 8 (29 %) 3/5 moyenne Côte-d'Or, Paris, Isère 2 680 €/mois

Mobilités professionnelles du référentiel ROME 4.0 (France Travail), croisées avec la tension de recrutement par département (DARES, 2021) et le salaire net mensuel estimé du métier cible. « Où ça recrute » indique les départements où chaque métier est le plus en tension. Le pourcentage rapporte les compétences ROME communes aux deux métiers.

Questions fréquentes sur le métier de Auxiliaire de gestion des écoles de conduite

Quel est le salaire d’un Auxiliaire de gestion des écoles de conduite ?

D’après France Travail, un professionnel de cette famille de métiers gagne en moyenne 2 056 € net par mois : environ 2 007 € en début de carrière et jusqu’à 2 164 € pour un profil expérimenté.

Le métier de auxiliaire de gestion des écoles de conduite recrute-t-il ?

Environ 5 offres d’emploi sont actuellement en ligne pour ce métier en France (France Travail). Les tensions de recrutement sont jugées faibles (catégorie 1/5, DARES).

Combien de personnes exercent ce métier ?

Environ 350 000 personnes exercent un métier de la famille « Employés administratifs d'entreprise » en France (DARES, 2018).

Dans quelle région ce métier est-il le mieux rémunéré ?

C’est en La Réunion que ce métier rémunère le mieux, avec un salaire moyen d’environ 2 165 € par mois.

Vers quels métiers se reconvertir depuis le métier d’auxiliaire de gestion des écoles de conduite ?

Les mobilités du référentiel ROME croisées avec la tension de recrutement (DARES) désignent notamment : Coordinateur, Réceptionniste et Agent. Ces métiers partagent une partie des compétences de l’auxiliaire de gestion des écoles de conduite et offrent des débouchés réels (offres d’emploi en ligne et tension de recrutement).

Ce métier aura-t-il des débouchés d’ici 2030 ?

Oui : les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie) estiment à environ 31 400 le nombre de postes à pourvoir dans la famille « Employés administratifs d’entreprise » entre 2019 et 2030, en additionnant les remplacements de départs en fin de carrière.

Quelles études pour devenir auxiliaire de gestion des écoles de conduite ?

8 certifications officielles enregistrées au RNCP mènent à ce métier, par exemple : Agent d’accueil et de secrétariat, Métiers de l'accueil et Conseiller commercial des gares RER et stations de métro.. Niveaux de qualification : du niveau 3 (CAP, BEP) au niveau 4 (Bac, Bac pro). Source : France Compétences.

Métiers proches