Agent / Agente de propreté de locaux

Le métier de Agent appartient à la famille « Services à la personne et à la collectivité » (code ROME K2205) : environ 1 280 000 personnes l’exercent en France, le salaire moyen avoisine 1 945 € net par mois, 3 761 offres d’emploi sont en ligne actuellement, son taux de retour à l’emploi atteint 24 %.

Définition

Professionnel de la propreté, l'agent(e) veille chaque jour à offrir des espaces impeccables et agréables, contribuant ainsi à un environnement sain et accueillant. Assure le nettoyage et la désinfection des surfaces et locaux selon les protocoles en vigueur Utilise des produits de nettoyage spécifiques pour différents types de surfaces Veille au bon fonctionnement et à l'entretien du matériel de nettoyage Respecte les normes de sécurité et d'hygiène strictes lors de l'exécution de ses tâches Peut intervenir pour des nettoyages spéciaux en cas d'incidents Gère l'approvisionnement et le stockage des produits de nettoyage

Le métier

L'agent de propreté de locaux assure le nettoyage et la désinfection des surfaces et des locaux selon les protocoles en vigueur. Il sélectionne et dose les produits adaptés à chaque type de surface, applique les principes du bio-nettoyage et respecte des normes d'hygiène et de sécurité strictes, en balisant par exemple les zones glissantes. Il veille au bon fonctionnement et à l'entretien de son matériel, gère l'approvisionnement et le stockage des produits d'entretien et peut intervenir pour des nettoyages particuliers après un incident.

Présentation rédigée à partir de la fiche du métier au répertoire ROME 4.0 (France Travail) : définition et compétences officielles.

Aussi appelé : Agent / Agente de propreté en milieu sensible, Agent / Agente de propreté et d'hygiène, Agent / Agente de nettoyage en collectivité, Agent / Agente d'entretien-propreté de bureaux, Agent / Agente d'entretien-propreté de locaux, Agent / Agente d'entretien-propreté d'immeubles, Employé / Employée d'immeuble, Nettoyeur / Nettoyeuse de locaux et de surfaces, Nettoyeur / Nettoyeuse de moquettes, Nettoyeur-machiniste / Nettoyeuse-machiniste en propreté, Ouvrier / Ouvrière propreté d'immeubles, Ouvrier nettoyeur / Ouvrière nettoyeuse de locaux.

Compétences et savoirs

Compétences mobilisées et savoirs associés à ce métier (référentiel ROME 4.0, France Travail).

Savoir-être professionnels

Savoirs

Conditions et contexte de travail

Environnement, horaires, public, statuts et structures dans lesquels ce métier s'exerce le plus souvent (référentiel ROME 4.0, France Travail). Repères indicatifs, variables selon le poste.

Secteurs qui emploient ce métier : Maintenance, entretien et nettoyage · Nettoyage.

🌱 Transition écologique — d'après France Travail, c'est un métier stratégique pour la transition écologique : ses compétences évoluent avec le verdissement de l'économie.

Études et formations

Certifications officielles enregistrées au RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles) menant à ce métier — du niveau 3 (CAP) au niveau 8 (doctorat).

• Gardien d'immeubles — Niveau 3 (CAP, BEP) · MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE ET DE LA JEUNESSE · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• CQP Chef de site en propreté — Niveau 4 (Bac, Bac pro) · OC PROPRETE · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• CQP Laveur de vitres — Niveau 3 (CAP, BEP) · OC PROPRETE · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Hygiène, propreté, stérilisation — Niveau 4 (Bac, Bac pro) · MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE ET DE LA JEUNESSE · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Chef d'équipe en propreté — Niveau 3 (CAP, BEP) · OC PROPRETE · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Agent machiniste en propreté — Niveau 3 (CAP, BEP) · OC PROPRETE · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Agent de propreté et d'hygiène — Niveau 3 (CAP, BEP) · HAUT COMMISSARIAT DE LA REPUBLIQUE EN POLYNESIE FRANCAISE · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Laveur de citernes alimentaires — Niveau 3 (CAP, BEP) · CFV · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)

Se former via le CPF : 187 formations éligibles au Compte personnel de formation mènent aux certifications de ce métier, pour un prix moyen constaté de 3 171 € — 632 personnes y sont entrées en formation en 2025. Source : Mon Compte Formation (Caisse des Dépôts), catalogue 2026.

Coût rapporté au salaire : ce prix moyen équivaut à environ 1,8 mois du salaire net estimé du métier (1 731 €/mois), avant toute prise en charge du CPF ou d'un financeur.

Parcours détaillés, débouchés et établissements : voir aussi la fiche officielle de l'ONISEP.

Voir les formations sur l'ONISEP ↗ (nouvel onglet)

Évolutions de carrière

Métiers vers lesquels évoluer (mobilités ROME).

Recrutement

En 2026, environ 80 760 projets de recrutement sont recensés dans la famille professionnelle de ce métier, dont 40 % jugés difficiles par les employeurs.

Source : France Travail — enquête Besoins en Main-d'Œuvre (BMO). Voir les métiers qui recrutent →

Tension de recrutement

La DARES classe la difficulté de recrutement de la famille « Agents d'entretien » en catégorie 3/5 — Tensions moyennes (2021).

À l'échelle locale, le recrutement est jugé en tension forte dans 46 départements sur les 100 où l'indicateur est publié (DARES, 2021).

Environ 181 310 demandeurs d'emploi (catégorie A) sont inscrits dans cette famille de métiers (2020), après un pic à 210 050 en 1998.

Indicateurs au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES.

Retour à l'emploi

24 % des demandeurs d'emploi de ce métier retrouvent un emploi de plus d'un mois au cours du trimestre (taux de retour à l'emploi par code ROME).

Source : France Travail — accès à l'emploi des demandeurs d'emploi (2025T2).

Environ 209 920 recrutements (embauches) ont été enregistrés pour ce métier au cours du trimestre — France Travail, 2025T3.

Perspectives à l'horizon 2030

D'après les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie), la famille « Agents d’entretien » devrait offrir environ 488 700 postes à pourvoir entre 2019 et 2030 : 26 200 créations nettes d'emploi et 462 500 départs en fin de carrière à remplacer.

95 % des postes à pourvoir viennent du remplacement des départs en retraite, et non de créations d'emploi : ce métier recrute d'abord pour renouveler ses effectifs vieillissants — un débouché durable pour qui s'y forme aujourd'hui, d'autant que 187 formations CPF y mènent.

Profil de la profession (DARES) : ce sont majoritairement des postes d'employés peu qualifiés. Le total des postes à pourvoir d'ici 2030 équivaut à environ 38 % de l'emploi de 2019 (créations et départs cumulés).

Tension à l'horizon 2030 — d'après la DARES, l'arrivée de jeunes débutants ne couvrirait qu'une partie des besoins : il resterait de l'ordre de 328 200 postes à pourvoir au-delà (environ 67 % des besoins de recrutement), signe de difficultés d'embauche durables — un contexte favorable à qui s'y forme aujourd'hui. (besoins de recrutement − jeunes débutants, projection DARES).

Scénario de référence, cumul 2019-2030, au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES × France Stratégie, « Les Métiers en 2030 » (2022).

Qui exerce ce métier aujourd'hui ?

Profil des personnes actuellement en emploi dans cette famille professionnelle — enquête Emploi (INSEE) exploitée par la DARES, 2023-2025. Population de référence : environ 505 000 personnes.

Évolution de l'emploi

De 2004 à 2024, le nombre de personnes exerçant ce métier a reculé de -13 % (581 000 → 505 000).

Âge

Côté pyramide des âges, c'est un effectif plutôt âgé : 55 % ont 50 ans ou plus, ce qui laisse présager de nombreux départs en retraite à remplacer.

De gauche (15-24 ans) à droite (60 ans et plus) — moins de 30 ans : 8 % · 30-49 ans : 37 % · 50 ans et plus : 55 %.

Temps de travail : 53 % des personnes exercent à temps partiel — une part élevée, fréquente dans ce type de métier, dont 19 % en situation de sous-emploi (elles souhaiteraient travailler davantage).

Horaires décalés : part des personnes amenées à travailler 9 % le dimanche, 28 % le samedi (au moins occasionnellement).

Ancienneté et mobilité : 37 % occupent leur emploi depuis 10 ans ou plus, 22 % souhaitent en changer.

Employeurs

28 % relèvent du secteur public (État, collectivités, hôpitaux), 23 % sont employés directement par des particuliers.

28 % Secteur public · 23 % Particuliers employeurs · 11 % TPE (< 10 salariés) · 13 % 10 à 50 salariés · 18 % 50 à 500 salariés · 3 % 500 salariés et +.

Principaux secteurs employeurs : Hébergement médico-social et social et action sociale sans hébergement (30 %), Activités de services administratifs et de soutien (14 %), Administration publique (12 %).

Repère complémentaire : la DARES situe le salaire net médian de la profession autour de 1 586 €/mois (enquête Emploi, mesure et champ différents du salaire indiqué en haut de page).

Source : DARES — Portrait statistique des métiers (nomenclature des familles professionnelles, FAP 2021). Répartitions au niveau de la famille professionnelle du métier.

Où ce métier est le plus présent

Régions concentrant le plus d'emplois de la famille « Agents d'entretien » (DARES).

Où ce métier rémunère le mieux

Salaire mensuel moyen des personnes en poste, par région (France Travail) — au niveau de la famille professionnelle, et pouvoir d'achat immobilier correspondant (m² achetables avec un mois de salaire, prix DVF 2024).

Région	Salaire moyen	≈ m² / mois de salaire	Niveau
Guadeloupe	2 107 €	—
Guyane	2 022 €	—
Martinique	2 002 €	—
Bretagne	1 967 €	0,7 m²
Auvergne-Rhône-Alpes	1 965 €	0,6 m²
Provence-Alpes-Côte d'Azur	1 959 €	0,5 m²

Le salaire brut ne dit pas tout : ajusté au prix de l'immobilier, c'est en Grand Est que ce salaire va le plus loin — un mois de travail y permet d'acheter environ 1,1 m², contre 0,3 m² dans la région la moins favorable du tableau.

Où exercer ce métier ? Les départements les plus favorables

Croisement de trois données réelles : la tension de recrutement (plus elle est forte, plus les postes se libèrent), le salaire régional du métier et le coût du logement. Le pouvoir d'achat immobilier est le nombre de m² qu'un mois de salaire permet d'acheter localement.

Classement des départements les plus favorables du point de vue d'un candidat (débouchés + pouvoir d'achat). Le salaire est mesuré au niveau régional (France Travail), la tension par département (DARES 2021), le prix au m² par département (DVF 2024).

Dernières offres d'emploi

Offres les plus récentes pour ce métier en France, sur 3 761 au total.

Où recrute-t-on ? Répartition des annonces d’agent par département

Concentration des annonces collectées pour le métier d’agent. Passez sur un département pour le détail ; cliquez pour sa fiche.

Départements les plus actifs : Loire-Atlantique (111) · Pyrénées-Atlantiques (94) · Ille-et-Vilaine (63) · Gironde (61) · Vendée (60). Source : offres France Travail collectées, échelle relative — la carte s'affine à chaque relevé.

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Voir toutes les offres sur France Travail ↗ (nouvel onglet)

Entreprises susceptibles de recruter

Employeurs à fort potentiel d'embauche pour ce métier dans les grandes agglomérations, identifiés par France Travail (« La Bonne Boîte ») — pertinents pour une candidature spontanée.

Potentiel d'embauche prédit à partir des recrutements passés — ces entreprises ne publient pas nécessairement d'offre en ce moment. Source : France Travail — API La Bonne Boîte, relevé du 28/09/2026.

Ce métier relève de la famille Services à la personne et à la collectivité (référentiel ROME, code K2205) — voir tous les métiers de la famille.