Agent / Agente de service hospitalier (ASH)

Le métier de Agent appartient à la famille « Santé » (code ROME J1301) : environ 1 280 000 personnes l’exercent en France, le salaire moyen avoisine 2 346 € net par mois, 1 092 offres d’emploi sont en ligne actuellement, son taux de retour à l’emploi atteint 38 %.

Définition

L'agent de service hospitalier contribue au confort de la personne en établissement sanitaire, médico-social et social en veillant à l'entretien, à l'ordre et à la propreté de leur environnement. Effectue le nettoyage des chambres des personnes, des parties communes et des bureaux Respecte les règles et protocoles d'hygiène liés au bionettoyage et à la lutte contre les maladies nosocomiales Prépare et participe au service des repas sous l'égide du personnel soignant Participe au service du linge comme le tri et la distribution du linge propre Assiste le personnel soignant dans la préparation et le rangement du matériel médical Contribue à la gestion des déchets

Le métier

L'agent de service hospitalier veille à l'entretien, à l'ordre et à la propreté des établissements sanitaires, médico-sociaux et sociaux. Il nettoie et désinfecte les chambres, les parties communes et les bureaux en appliquant les protocoles de bionettoyage destinés à lutter contre les maladies nosocomiales. Il participe aussi au service des repas sous la responsabilité du personnel soignant, au tri et à la distribution du linge propre, ainsi qu'à la gestion des déchets. Il contribue ainsi au confort quotidien des patients et des résidents.

Présentation rédigée à partir de la fiche du métier au répertoire ROME 4.0 (France Travail) : définition et compétences officielles.

Aussi appelé : Agent hôtelier hospitalier / Agente hôtelière hospitalière, Agente / Agent de bio-nettoyage, Agent / Agente de restauration et d'hôtellerie.

Compétences et savoirs

Compétences mobilisées et savoirs associés à ce métier (référentiel ROME 4.0, France Travail).

Savoir-être professionnels

Savoirs

Conditions et contexte de travail

Environnement, horaires, public, statuts et structures dans lesquels ce métier s'exerce le plus souvent (référentiel ROME 4.0, France Travail). Repères indicatifs, variables selon le poste.

Secteurs qui emploient ce métier : Santé · Social · Médical.

Études et formations

Certifications officielles enregistrées au RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles) menant à ce métier — du niveau 3 (CAP) au niveau 8 (doctorat).

• Brancardier — Niveau 3 (CAP, BEP) · CROIX ROUGE FRANCAISE · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Hygiène, propreté, stérilisation — Niveau 4 (Bac, Bac pro) · MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE ET DE LA JEUNESSE · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Accompagnant en gérontologie — Niveau 3 (CAP, BEP) · GIP FORMATION ET CERTIFICATION POUR L'INSERTION PROFESSIONNELLE · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Agent de service médico-social — Niveau 3 (CAP, BEP) · HAUT COMMISSARIAT DE LA REPUBLIQUE EN POLYNESIE FRANCAISE · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Agent de propreté et d'hygiène — Niveau 3 (CAP, BEP) · MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Agent de stérilisation en milieu hospitalier — Niveau 3 (CAP, BEP) · GIP FORMATION ET CERTIFICATION POUR L'INSERTION PROFESSIONNELLE · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Propreté et prévention des biocontaminations — Niveau 3 (CAP, BEP) · MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE ET DE LA JEUNESSE · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Opérateur Technique en Pharmacie et Cosmétique Industrielles — Niveau 3 (CAP, BEP) · GPE INSTIT METIERS TECHN PRODUITS SANTE (IMT) · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)

Se former via le CPF : 184 formations éligibles au Compte personnel de formation mènent aux certifications de ce métier, pour un prix moyen constaté de 3 327 € — 1 029 personnes y sont entrées en formation en 2025. Source : Mon Compte Formation (Caisse des Dépôts), catalogue 2026.

Coût rapporté au salaire : ce prix moyen équivaut à environ 1,7 mois du salaire net estimé du métier (1 953 €/mois), avant toute prise en charge du CPF ou d'un financeur.

Parcours détaillés, débouchés et établissements : voir aussi la fiche officielle de l'ONISEP.

Voir les formations sur l'ONISEP ↗ (nouvel onglet)

Évolutions de carrière

Métiers vers lesquels évoluer (mobilités ROME).

Recrutement

En 2026, environ 17 718 projets de recrutement sont recensés dans la famille professionnelle de ce métier, dont 28 % jugés difficiles par les employeurs.

Source : France Travail — enquête Besoins en Main-d'Œuvre (BMO). Voir les métiers qui recrutent →

Tension de recrutement

La DARES classe la difficulté de recrutement de la famille « Agents d'entretien » en catégorie 3/5 — Tensions moyennes (2021).

À l'échelle locale, le recrutement est jugé en tension forte dans 27 départements sur les 96 où l'indicateur est publié (DARES, 2021).

Environ 181 310 demandeurs d'emploi (catégorie A) sont inscrits dans cette famille de métiers (2020), après un pic à 210 050 en 1998.

Indicateurs au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES.

Retour à l'emploi

38 % des demandeurs d'emploi de ce métier retrouvent un emploi de plus d'un mois au cours du trimestre (taux de retour à l'emploi par code ROME).

Source : France Travail — accès à l'emploi des demandeurs d'emploi (2025T2).

Environ 184 860 recrutements (embauches) ont été enregistrés pour ce métier au cours du trimestre — France Travail, 2025T3.

Perspectives à l'horizon 2030

D'après les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie), la famille « Agents d’entretien » devrait offrir environ 488 700 postes à pourvoir entre 2019 et 2030 : 26 200 créations nettes d'emploi et 462 500 départs en fin de carrière à remplacer.

95 % des postes à pourvoir viennent du remplacement des départs en retraite, et non de créations d'emploi : ce métier recrute d'abord pour renouveler ses effectifs vieillissants — un débouché durable pour qui s'y forme aujourd'hui, d'autant que 184 formations CPF y mènent.

Profil de la profession (DARES) : ce sont majoritairement des postes d'employés peu qualifiés. Le total des postes à pourvoir d'ici 2030 équivaut à environ 38 % de l'emploi de 2019 (créations et départs cumulés).

Tension à l'horizon 2030 — d'après la DARES, l'arrivée de jeunes débutants ne couvrirait qu'une partie des besoins : il resterait de l'ordre de 328 200 postes à pourvoir au-delà (environ 67 % des besoins de recrutement), signe de difficultés d'embauche durables — un contexte favorable à qui s'y forme aujourd'hui. (besoins de recrutement − jeunes débutants, projection DARES).

Scénario de référence, cumul 2019-2030, au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES × France Stratégie, « Les Métiers en 2030 » (2022).

Qui exerce ce métier aujourd'hui ?

Profil des personnes actuellement en emploi dans cette famille professionnelle — enquête Emploi (INSEE) exploitée par la DARES, 2023-2025. Population de référence : environ 214 000 personnes.

Évolution de l'emploi

De 2004 à 2024, le nombre de personnes exerçant ce métier a reculé de -16 % (254 000 → 214 000).

Âge

Côté pyramide des âges, c'est un effectif plutôt âgé : 42 % ont 50 ans ou plus, ce qui laisse présager de nombreux départs en retraite à remplacer.

De gauche (15-24 ans) à droite (60 ans et plus) — moins de 30 ans : 14 % · 30-49 ans : 44 % · 50 ans et plus : 42 %.

Temps de travail : 24 % des personnes exercent à temps partiel, dont 7 % en situation de sous-emploi (elles souhaiteraient travailler davantage).

Horaires décalés : part des personnes amenées à travailler 7 % la nuit, 64 % le dimanche, 68 % le samedi (au moins occasionnellement).

Ancienneté et mobilité : 45 % occupent leur emploi depuis 10 ans ou plus, 14 % souhaitent en changer.

Employeurs

28 % relèvent du secteur public (État, collectivités, hôpitaux), 23 % sont employés directement par des particuliers.

28 % Secteur public · 23 % Particuliers employeurs · 11 % TPE (< 10 salariés) · 13 % 10 à 50 salariés · 18 % 50 à 500 salariés · 3 % 500 salariés et +.

Principaux secteurs employeurs : Hébergement médico-social et social et action sociale sans hébergement (30 %), Activités de services administratifs et de soutien (14 %), Administration publique (12 %).

Repère complémentaire : la DARES situe le salaire net médian de la profession autour de 1 768 €/mois (enquête Emploi, mesure et champ différents du salaire indiqué en haut de page).

Source : DARES — Portrait statistique des métiers (nomenclature des familles professionnelles, FAP 2021). Répartitions au niveau de la famille professionnelle du métier.

Où ce métier est le plus présent

Régions concentrant le plus d'emplois de la famille « Agents d'entretien » (DARES).

Où ce métier rémunère le mieux

Salaire mensuel moyen des personnes en poste, par région (France Travail) — au niveau de la famille professionnelle, et pouvoir d'achat immobilier correspondant (m² achetables avec un mois de salaire, prix DVF 2024).

Région	Salaire moyen	≈ m² / mois de salaire	Niveau
Martinique	2 713 €	—
Guadeloupe	2 657 €	—
Guyane	2 519 €	—
Corse	2 448 €	0,6 m²
La Réunion	2 423 €	—
Île-de-France	2 388 €	0,4 m²

Le salaire brut ne dit pas tout : ajusté au prix de l'immobilier, c'est en Bourgogne-Franche-Comté que ce salaire va le plus loin — un mois de travail y permet d'acheter environ 1,3 m², contre 0,4 m² dans la région la moins favorable du tableau.

Où exercer ce métier ? Les départements les plus favorables

Croisement de trois données réelles : la tension de recrutement (plus elle est forte, plus les postes se libèrent), le salaire régional du métier et le coût du logement. Le pouvoir d'achat immobilier est le nombre de m² qu'un mois de salaire permet d'acheter localement.

Classement des départements les plus favorables du point de vue d'un candidat (débouchés + pouvoir d'achat). Le salaire est mesuré au niveau régional (France Travail), la tension par département (DARES 2021), le prix au m² par département (DVF 2024).

Dernières offres d'emploi

Offres les plus récentes pour ce métier en France, sur 1 092 au total.

Où recrute-t-on ? Répartition des annonces d’agent par département

Concentration des annonces collectées pour le métier d’agent. Passez sur un département pour le détail ; cliquez pour sa fiche.

Départements les plus actifs : Ille-et-Vilaine (25) · Morbihan (25) · Pyrénées-Atlantiques (23) · Loire-Atlantique (22) · Dordogne (19). Source : offres France Travail collectées, échelle relative — la carte s'affine à chaque relevé.

• Agent de service hospitalier (H/F) ↗ (nouvel onglet)
  RESIDENCE EDITH PIAF · 75 - PARIS
  CDI · Temps partiel - 26H/semaine Travail en journée... · Mensuel de 1832.74 Euros sur 12.0 mois
  Débutant accepté · Hébergement médicalisé pour personnes âgées · publiée le 26/07/2026

  Nous recrutons un(e) Agent(e) de Service Hôtelier motivé(e) pour contribuer au bien-être et au confort de nos résidents au quotidien ! Au sein de notre établissement, vous rejoindrez une équipe engagée dans…

• Agent de service (ASH) en EHPAD (CDD & vacations) (H/F) ↗ (nouvel onglet)
  JESTIA · 06 - Nice
  CDD - 1 Mois · 35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés · Horaire de 14.4 Euros à 16.0 Euros sur 12.0 mois
  Débutant accepté · Activités des sociétés holding · publiée le 26/07/2026

  Sous la responsabilité du/ de la directeur(trice), l'ASH contribue au maintien de l'hygiène collective dans les chambres des résidents et les différents locaux de l'établissement, dans le respect des règles d'hygiène…

• AGENT DES SERVICES HOSPITALIERS ASH (H/F) - H/F ↗ (nouvel onglet)
  Centre hospitalier Jura Sud · 39 - Salins-les-Bains
  CDD - 3 Mois · Travail en journée
  Débutant accepté · Activités hospitalières · publiée le 26/07/2026

  Description : CONTEXTE : Dans le cadre du renforcement de ses équipes, le CRF de Salins-les-Bains recherche un(e) Agent des Services Hospitaliers (ASH). Vous contribuez au bien-être des patients en assurant des missions…

• AGENT DE NETTOYAGE CRECHE (H/F) ↗ (nouvel onglet)
  Derichebourg Interim et recrutement Angers · 49 - Garennes sur Loire
  Intérim - 7 Jour(s) · Travail en journée · Horaire de 12.31 Euros à 13.0 Euros
  Débutant accepté · Activités des agences de travail temporaire · publiée le 26/07/2026

  # Présentation générale Rejoignez Derichebourg Intérim & Recrutement ! Agile, réactif, et adossé à un grand groupe, nous connectons chaque jour des milliers de talents aux bonnes opportunités. Plus de 200 métiers dans…

• Agent de service hôtelier/hospitalier (ASH) en EHPAD - CDI (20h/sem) F/H - Emera Résidence Les Mille Soleils ↗ (nouvel onglet)
  Emera Résidence Les Mille Soleils · 83 - Muy
  CDI · Temps partiel - 20H/semaine Travail en journée
  2 An(s) · Hébergement médicalisé pour personnes âgées · publiée le 25/07/2026

  Sous la responsabilité du (de la) gouvernant(e) ou responsable hébergement, vous contribuez au bien-être et au confort des résidents. Pour cela, vos missions principales sont : - Assurer l'excellence des prestations…

• Agent / Agente des services hospitaliers (H/F) ↗ (nouvel onglet)
  38 - Morestel
  CDI · Travail en journée
  1 An(s) · publiée le 25/07/2026

  ASH faisant fonction d'aide-soignant. Dispenser, en collaboration avec l'infirmier, des soins de prévention, de maintien, de relation et d'éducation à la santé pour préserver et restaurer la continuité de la vie, le…

• Agent médico technique - Réception commune des labo /Centre de tri F/H ↗ (nouvel onglet)
  PARIS SACLAY - BECLERE · 92 - Clamart
  CDD - 3 Mois · Travail en journée · Mensuel de 2000.0 Euros à 2500.0 Euros
  Débutant accepté · Activités hospitalières · publiée le 25/07/2026

  Situé à Clamart (92), l'hôpital Antoine-Béclère accueille les urgences médico-chirurgicales adultes, pédiatriques et gynécologique. Doté d'une maternité de type 3, il offre également des prises en charge expertes en…

• AGENT HOTELIER H/F ↗ (nouvel onglet)
  ARPAVIE · 78 - Triel-sur-Seine
  CDI · Travail en journée · Annuel de 20000.0 Euros à 25000.0 Euros
  2 An(s) · Hébergement social pour personnes âgées · publiée le 25/07/2026

  AGENT HOTELIER H/F TRIEL-SUR-SEINE (78) - CAP/BEP - CDD 1 mois renouvelable ARPAVIE - Groupe SOS Seniors recrute un(e) Agent hôtelier pour la résidence " La Roseraie " située à Triel-sur-Seine (60 logements et un…

• Agent de service Hotelier H/F ↗ (nouvel onglet)
  Les Bruyères Association · 56 - Mauron
  CDD - 5 Mois · Travail en journée · Annuel de 22000.0 Euros à 25000.0 Euros
  Débutant accepté · Hébergement social pour personnes âgées · publiée le 25/07/2026

  Nous recherchons un Agent de service hôtelier, en CDI/CDD, pour un établissement situé à (ville et département). Insérer la description internet de la résidence. Vous avez une motivation spécifique pour le travail…

• ASH - Agent des services hospitaliers H/F ↗ (nouvel onglet)
  69 - Messimy
  Intérim - 18 Jour(s) · Travail en journée
  Débutant accepté · Activités des agences de placement de main-d'œuvre · publiée le 25/07/2026

  Vitalis Médical Saint Etienne, agence de recrutement spécialisée dans le secteur médical, paramédical et social, recrute un(e) ASHQ H/F pour des missions en intérim au sein de nos établissements partenaires situés dans…

Offres diffusées par France Travail — cliquez pour voir le détail et postuler sur le site officiel. Relevé le 27/07/2026.

Voir toutes les offres sur France Travail ↗ (nouvel onglet)

Entreprises susceptibles de recruter

Employeurs à fort potentiel d'embauche pour ce métier dans les grandes agglomérations, identifiés par France Travail (« La Bonne Boîte ») — pertinents pour une candidature spontanée.

Potentiel d'embauche prédit à partir des recrutements passés — ces entreprises ne publient pas nécessairement d'offre en ce moment. Source : France Travail — API La Bonne Boîte, relevé du 27/07/2026.

Ce métier relève de la famille Santé (référentiel ROME, code J1301) — voir tous les métiers de la famille.