Accompagnant / Accompagnante des élèves en situation de handicap (AESH)
Services à la personne et à la collectivité · comparer
Responsable des affaires générales
K1417 Services à la personne et à la collectivité · Conception et mise en oeuvre des politiques publiques
Le métier de Responsable des affaires générales appartient à la famille « Services à la personne et à la collectivité » (code ROME K1417) : environ 465 000 personnes l’exercent en France, le salaire moyen avoisine 4 166 € net par mois, 33 offres d’emploi sont en ligne actuellement, son taux de retour à l’emploi atteint 31 %.
Définition
Le Responsable des affaires générales orchestre la gestion administrative et juridique au sein d'une organisation. Supervise la gestion des contrats et des documents légaux de l'entreprise Coordonne les services généraux comme la logistique, les achats et les ressources humaines Assure la conformité réglementaire des opérations de l'entreprise Optimise les processus administratifs pour améliorer l'efficacité opérationnelle Gère les relations avec les partenaires et les fournisseurs externes Peut représenter l'entreprise lors de négociations ou de procédures légales
Aussi appelé : Responsable affaires générales collectiv. territoriales.
Compétences et savoirs
Compétences mobilisées et savoirs associés à ce métier (référentiel ROME 4.0, France Travail).
Stratégie de développement
- Optimiser les processus administratifs pour améliorer l'efficacité
- Optimiser les coûts des services généraux
- Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires
Droit, contentieux et négociation
- Superviser la rédaction de documents légaux
- Préparer des documents légaux pour les transactions
- Assurer la conformité des pratiques avec les réglementations en vigueur
- Participer à la négociation de contrats complexes
- Veiller au bon déroulement des signatures, au respect des procédures légales et de la réglementation
Gestion et contrôle
- Optimiser les processus administratifs
- Gérer les budgets des projets spéciaux
Pilotage et maîtrise des coûts
- Assurer la gestion administrative d'une activité
Management
- Animer un réseau de prescripteurs et partenaires
- Coordonner les activités interdépartementales
- Optimiser les effectifs, l'adéquation et l'allocation des ressources
- Coordonner les services généraux et techniques
Production, Fabrication
- Optimiser les processus administratifs techniques
Organisation
- Faciliter la communication entre les départements
- Utiliser les outils numériques
Développement commercial
- Mener des négociations avec tact et efficacité
- Négocier avec des prestataires et fournisseurs
Data et Nouvelles technologies
- Contrôler la conformité des documents légaux
Communication, Multimédia
- Gérer les relations avec les médias, les partenaires et les autres services
Logistique
- Participer à des salons professionnels pour représenter l'entreprise et ses services
Qualité
- Superviser les audits de conformité interne
Communication
- Coordonner collaborateurs et partenaires extérieurs
Savoir-être professionnels
Faire preuve de leadershipFaire preuve de sens des responsabilitésAvoir l'esprit d'équipe
Savoirs
Normes et procédés
- Conformité réglementaire
- Délégation de services publics
- Gestion financière
- Législation sociale
- Optimisation des processus
- Gestion des contrats
- Préparation des documents légaux
Domaines d'expertise
- Gestion des fournisseurs et des commandes
- Gestion du changement
- Leadership d'équipe
- Planification des ressources
- Prise de décision
- Système d'information et de communication
- Optimisation des processus administratifs
Techniques professionnelles
- Développement organisationnel
- Surveillance des performances
Certifications et habilitations
- Licence droit, économie, gestion mention droit français - droits étrangers
- Master mention management et administration des entreprises
- Master mention économie et management publics
- Master mention administration publique
Conditions et contexte de travail
Environnement, horaires, public, statuts et structures dans lesquels ce métier s'exerce le plus souvent (référentiel ROME 4.0, France Travail). Repères indicatifs, variables selon le poste.
Horaires et rythme
- Travail en journée
Statuts d'emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Salarié secteur public
Structures qui emploient
- Collectivités territoriales
- Entreprises et milieux professionnels
- Organisme public
Secteurs qui emploient ce métier : Gestion administrative et ressources humaines · Gestion administrative.
Études et formations
Certifications officielles enregistrées au RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles) menant à ce métier — du niveau 3 (CAP) au niveau 8 (doctorat).
- Secrétaire de mairie — Niveau 5 (Bac+2 : BTS, DUT) · CAMPUS DES VALOIS - FORMATION CONTINUE · fiche RNCP (nouvel onglet)
- Droit (fiche nationale) — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · UNIVERSITE DU MANS / UNIVERSITE DE BREST / UNIVERSITE DE TOULON / NIMES UNIVERSITE / UNIVE · fiche RNCP (nouvel onglet)
- Créateur industriel — Niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur) · ECOLE NAT SUPER CREATION INDUSTRIELLE / MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA REC · fiche RNCP (nouvel onglet)
- Secrétaire général de mairie (DU) — Niveau 5 (Bac+2 : BTS, DUT) · UNIVERSITE MARIE ET LOUIS PASTEUR (UMLP) / UNIVERSITE DE LORRAINE · fiche RNCP (nouvel onglet)
- Conduire les Transitions — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE / ASSOCIATION GROUPE ESSEC / CY C · fiche RNCP (nouvel onglet)
- Manager en santé (MS) — Niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur) · ECOLE HAUTES ETUDES EN SANTE PUBLIQUE · fiche RNCP (nouvel onglet)
- Développement et animation de projets territoriaux — Niveau 5 (Bac+2 : BTS, DUT) · MINISTERE DE L'AGRICULTURE ET DE LA SOUVERAINETE ALIMENTAIRE · fiche RNCP (nouvel onglet)
- Science politique (fiche nationale) — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · UNIVERSITE DE PARIS VIII.PARIS VINCENNES / UNIVERSITE GUSTAVE EIFFEL / UNIVERSITE PARIS XI · fiche RNCP (nouvel onglet)
Se former via le CPF : 580 formations éligibles au Compte personnel de formation mènent aux certifications de ce métier, pour un prix moyen constaté de 5 535 € — 1 219 personnes y sont entrées en formation en 2025. Source : Mon Compte Formation (Caisse des Dépôts), catalogue 2026.
Coût rapporté au salaire : ce prix moyen équivaut à environ 1,7 mois du salaire net estimé du métier (3 300 €/mois), avant toute prise en charge du CPF ou d'un financeur.
Parcours détaillés, débouchés et établissements : voir aussi la fiche officielle de l'ONISEP.
Voir les formations sur l'ONISEP (nouvel onglet)
Évolutions de carrière
Métiers vers lesquels évoluer (mobilités ROME).
Consultant / Consultante en management
Chargé / Chargée de mission RH diversité handicap
Conseiller / Conseillère en organisation d'événementiel de particuliers
Chef de projet / Cheffe de projet (Project Management Officer)
Responsable en organisation en entreprise
Ingénieur / Ingénieure Hygiène, Sécurité et Environnement en industrie (HSE)
Conseiller / Conseillère en gestion de carrière
Directeur / Directrice des Ressources Humaines (DRH)
Tension de recrutement
Environ 15 430 demandeurs d'emploi (catégorie A) sont inscrits dans cette famille de métiers (2020), après un pic à 15 430 en 2020.
Indicateurs au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES.
Retour à l'emploi
31 % des demandeurs d'emploi de ce métier retrouvent un emploi de plus d'un mois au cours du trimestre (taux de retour à l'emploi par code ROME).
Source : France Travail — accès à l'emploi des demandeurs d'emploi (2025T2).
Environ 20 recrutements (embauches) ont été enregistrés pour ce métier au cours du trimestre — France Travail, 2025T3.
Perspectives à l'horizon 2030
D'après les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie), la famille « Cadres de la fonction publique (catégorie A et assimilés) » devrait offrir environ 155 700 postes à pourvoir entre 2019 et 2030 : 8 000 créations nettes d'emploi et 147 700 départs en fin de carrière à remplacer.
95 % des postes à pourvoir viennent du remplacement des départs en retraite, et non de créations d'emploi : ce métier recrute d'abord pour renouveler ses effectifs vieillissants — un débouché durable pour qui s'y forme aujourd'hui, d'autant que 580 formations CPF y mènent.
Profil de la profession (DARES) : ce sont majoritairement des postes de cadres. Le total des postes à pourvoir d'ici 2030 équivaut à environ 33 % de l'emploi de 2019 (créations et départs cumulés).
Tension à l'horizon 2030 — d'après la DARES, l'arrivée de jeunes débutants ne couvrirait qu'une partie des besoins : il resterait de l'ordre de 47 700 postes à pourvoir au-delà (environ 31 % des besoins de recrutement), signe de difficultés d'embauche durables — un contexte favorable à qui s'y forme aujourd'hui. (besoins de recrutement − jeunes débutants, projection DARES).
Scénario de référence, cumul 2019-2030, au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES × France Stratégie, « Les Métiers en 2030 » (2022).
Qui exerce ce métier aujourd'hui ?
Profil des personnes actuellement en emploi dans cette famille professionnelle — enquête Emploi (INSEE) exploitée par la DARES, 2023-2025. Population de référence : environ 250 000 personnes.
Évolution de l'emploi
De 2004 à 2024, le nombre de personnes exerçant ce métier a augmenté de +14 % (219 000 → 250 000).
Âge
Côté pyramide des âges, c'est un effectif plutôt âgé : 43 % ont 50 ans ou plus, ce qui laisse présager de nombreux départs en retraite à remplacer.
De gauche (15-24 ans) à droite (60 ans et plus) — moins de 30 ans : 9 % · 30-49 ans : 48 % · 50 ans et plus : 43 %.
Statut d'emploi
- CDI88 %
- CDD9 %
- Indépendants2 %
- Apprentis1 %
- Intérim0 %
Niveau de diplôme
- Aucun / brevet1 %
- CAP-BEP4 %
- Bac11 %
- Bac+212 %
- Bac+3/426 %
- Bac+5 et +44 %
- En études3 %
Temps de travail : 12 % des personnes exercent à temps partiel.
Horaires décalés : part des personnes amenées à travailler 8 % la nuit, 18 % le dimanche, 31 % le samedi (au moins occasionnellement).
Ancienneté et mobilité : 64 % occupent leur emploi depuis 10 ans ou plus, 12 % souhaitent en changer.
Employeurs
80 % relèvent du secteur public (État, collectivités, hôpitaux).
80 % Secteur public · 3 % TPE (< 10 salariés) · 6 % 10 à 50 salariés · 9 % 50 à 500 salariés · 2 % 500 salariés et +.
Principaux secteurs employeurs : Administration publique (62 %), Transports et entreposage (8 %), Enseignement (7 %).
Repère complémentaire : la DARES situe le salaire net médian de la profession autour de 2 711 €/mois (enquête Emploi, mesure et champ différents du salaire indiqué en haut de page).
Source : DARES — Portrait statistique des métiers (nomenclature des familles professionnelles, FAP 2021). Répartitions au niveau de la famille professionnelle du métier.
Où ce métier est le plus présent
Régions concentrant le plus d'emplois de la famille « Cadres de la fonction publique (catégorie A et assimilés) » (DARES).
Île-de-France (159 118)Auvergne-Rhône-Alpes (53 014)Nouvelle-Aquitaine (43 513)Occitanie (42 382)
Où ce métier rémunère le mieux
Salaire mensuel moyen des personnes en poste, par région (France Travail) — au niveau de la famille professionnelle, et pouvoir d'achat immobilier correspondant (m² achetables avec un mois de salaire, prix DVF 2024).
| Région | Salaire moyen | ≈ m² / mois de salaire | Niveau |
|---|---|---|---|
| La Réunion | 5 546 € | — | |
| Guadeloupe | 5 506 € | — | |
| Martinique | 5 360 € | — | |
| Guyane | 4 948 € | — | |
| Corse | 4 707 € | 1,2 m² | |
| Île-de-France | 4 338 € | 0,8 m² |
Le salaire brut ne dit pas tout : ajusté au prix de l'immobilier, c'est en Grand Est que ce salaire va le plus loin — un mois de travail y permet d'acheter environ 2,3 m², contre 0,8 m² dans la région la moins favorable du tableau.
Dernières offres d'emploi
Offres les plus récentes pour ce métier en France, sur 33 au total.
Salaire brut moyen annoncé dans les offres : 3 555 €/mois (équivalent mensuel, sur 16 offres chiffrées collectées)
Donnée indicative issue des annonces (montant brut), à distinguer du salaire net médian INSEE.
Salaire brut moyen constaté : environ 4 231 €/mois (estimé à partir du salaire net observé par l'INSEE, secteur privé) — France Travail relève 4 166 € net/mois pour les personnes en poste : salaire par expérience →.
Répartition par type de contrat (relevé du 28/09/2026) :
82 % CDI
9 % CDD
9 % Intérim
Temps de travail : 100 % à temps plein, 0 % à temps partiel (parmi les offres le précisant).
Expérience demandée :
21 % Débutant accepté
3 % Moins d'un an
58 % De 1 à 3 ans
18 % Plus de 3 ans
Part de chaque type de contrat parmi les offres, relevé après relevé.
Où recrute-t-on ? Répartition des annonces de responsable des affaires générales par département
Concentration des annonces collectées pour le métier de responsable des affaires générales. Passez sur un département pour le détail ; cliquez pour sa fiche.
Départements les plus actifs : Bouches-du-Rhône (10) · Alpes-Maritimes (6) · Loiret (6) · Haute-Garonne (5) · Maine-et-Loire (5). Source : offres France Travail collectées, échelle relative — la carte s'affine à chaque relevé.
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Voir toutes les offres sur France Travail (nouvel onglet)
Ce métier relève de la famille Services à la personne et à la collectivité (référentiel ROME, code K1417) — voir tous les métiers de la famille.
Se reconvertir : des métiers proches qui recrutent
Depuis le métier de responsable des affaires générales, voici des pistes de reconversion proches de vos compétences — issues des mobilités du référentiel ROME — vers des métiers où des postes existent réellement : chaque piste est classée selon la tension de recrutement mesurée par la DARES et le nombre d'offres d'emploi actuellement en ligne. Voir la page reconversion →
| Métier | Compétences communes | Tension de recrutement | Où ça recrute le plus | Salaire net estimé |
|---|---|---|---|---|
| Directeur / Directrice des Ressources Humaines (DRH) | 2 (7 %) | 5/5 forte | Sarthe, Paris, Charente-Maritime | 4 627 €/mois |
| Responsable en organisation en entreprise | 2 (7 %) | 5/5 forte | Mayenne, Aisne, Loiret | 3 300 €/mois |
| Ingénieur / Ingénieure Hygiène, Sécurité et Environnement en industrie (HSE) | 4 (14 %) | 5/5 forte | Paris, Gard, Hauts-de-Seine | 4 372 €/mois |
| Chef de projet / Cheffe de projet (Project Management Officer) | 1 (4 %) | — | — | 3 300 €/mois |
| Consultant / Consultante en management | 2 (7 %) | — | — | 3 300 €/mois |
Mobilités professionnelles du référentiel ROME 4.0 (France Travail), croisées avec la tension de recrutement par département (DARES, 2021) et le salaire net mensuel estimé du métier cible. « Où ça recrute » indique les départements où chaque métier est le plus en tension. Le pourcentage rapporte les compétences ROME communes aux deux métiers.
Questions fréquentes sur le métier de Responsable des affaires générales
Quel est le salaire d’un Responsable des affaires générales ?
D’après France Travail, un professionnel de cette famille de métiers gagne en moyenne 4 166 € net par mois : environ 2 786 € en début de carrière et jusqu’à 4 483 € pour un profil expérimenté.
Le métier de responsable des affaires générales recrute-t-il ?
Environ 33 offres d’emploi sont actuellement en ligne pour ce métier en France (France Travail).
Combien de personnes exercent ce métier ?
Environ 465 000 personnes exercent un métier de la famille « Cadres de la fonction publique (catégorie A et assimilés) » en France (DARES, 2018).
Est-il facile de retrouver un emploi dans ce métier ?
Environ 31 % des demandeurs d’emploi de ce métier retrouvent un emploi de plus d’un mois au cours du trimestre (France Travail).
Dans quelle région ce métier est-il le mieux rémunéré ?
C’est en La Réunion que ce métier rémunère le mieux, avec un salaire moyen d’environ 5 546 € par mois.
Vers quels métiers se reconvertir depuis le métier de responsable des affaires générales ?
Les mobilités du référentiel ROME croisées avec la tension de recrutement (DARES) désignent notamment : Directeur, Responsable en organisation en entreprise et Ingénieur. Ces métiers partagent une partie des compétences du responsable des affaires générales et offrent des débouchés réels (offres d’emploi en ligne et tension de recrutement).
Ce métier aura-t-il des débouchés d’ici 2030 ?
Oui : les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie) estiment à environ 155 700 le nombre de postes à pourvoir dans la famille « Cadres de la fonction publique (catégorie A et assimilés) » entre 2019 et 2030, en additionnant les créations nettes d’emploi et les départs en fin de carrière à remplacer.
Quelles études pour devenir responsable des affaires générales ?
8 certifications officielles enregistrées au RNCP mènent à ce métier, par exemple : Secrétaire de mairie, Droit (fiche nationale) et Créateur industriel. Niveaux de qualification : du niveau 5 (Bac+2 : BTS, DUT) au niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur). Source : France Compétences.
Métiers proches
Accompagnant Educatif et Social (AES) / Accompagnante Educative et Sociale (AES)
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Accueillant familial / Accueillante familiale thérapeutique auprès d'adultes
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Addictologue
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