Responsable de maison de quartier

K1218   Services à la personne et à la collectivité · Action sociale, socio-éducative et socio-culturelle

Le métier de Responsable de maison de quartier appartient à la famille « Services à la personne et à la collectivité » (code ROME K1218) : environ 420 000 personnes l’exercent en France, le salaire moyen avoisine 2 049 € net par mois, 2 offres d’emploi sont en ligne actuellement, son taux de retour à l’emploi atteint 27 %.

Définition

Le Responsable de maison de quartier coordonne les activités socioculturelles, favorise la cohésion sociale et gère les projets inclusifs et communautaires notamment en faveur de l'insertion professionnelle. Coordonne les activités et les projets communautaires au sein du quartier Gère les ressources humaines et matérielles de la maison de quartier Développe des partenariats avec les acteurs locaux pour soutenir les initiatives du quartier Assure la médiation et la gestion des conflits au sein de la communauté Organise des événements et des ateliers pour favoriser l'intégration et la cohésion sociale Supervise la gestion administrative et financière de la structure

Aussi appelé : Directeur / Directrice de régie de quartier, Responsable de foyer rural.

Compétences et savoirs

Compétences mobilisées et savoirs associés à ce métier (référentiel ROME 4.0, France Travail).

Stratégie de développement

  • Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
  • Piloter une activité
  • Développer un projet socioculturel
  • Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires
  • Mobiliser et fédérer les acteurs locaux autour de projets communs
  • Evaluer régulièrement les besoins du public, de la communauté
  • Optimiser l'utilisation des ressources matérielles et humaines

Management

  • Animer, coordonner une équipe
  • Superviser des projets de cohésion sociale
  • Assurer la liaison avec des communautés locales

Communication

  • Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
  • Promouvoir une proposition, un projet
  • Relayer de l'information
  • Travailler en groupe, en réseau
  • Promouvoir l'établissement sur les réseaux sociaux
  • Sensibiliser à l'environnement et promouvoir le développement durable

Organisation

  • Agir rapidement en cas de crise ou d'urgence

Relation client

  • Identifier les attentes du public, l'informer sur la ou les activités d'animation et les modalités d'organisation
  • Optimiser l'accueil des différents publics
  • Promouvoir l'inclusion et l'accessibilité

Conseil, Transmission

  • Conseiller, accompagner une personne
  • Réaliser des actions de développement ou de maintien du lien social ou familial
  • Mettre en place des actions de médiation sociale
  • Elaborer des stratégies d'insertion professionnelle
  • Accompagner la recherche d'emploi et le reclassement

Animation

  • Déterminer une stratégie d'action socioculturelle
  • Concevoir le programme des activités selon les spécificités du public

Communication, Multimédia

  • Créer, organiser ou coordonner un évènement
  • Organiser des événements spéciaux (journées portes ouvertes, etc.)
  • Mettre en oeuvre des actions de communication
  • Représenter sa structure ou son service lors d'un événement ou auprès d'instances de décision
  • Faciliter la communication interne et externe
  • Porter les projets de la structure et les valeurs associées
  • Promouvoir les activités de la maison de quartier auprès de la communauté

Gestion des Ressources Humaines

  • Gérer les ressources humaines

Prévention des risques

  • Evaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité

Soin

  • Prévenir les risques psychosociaux

Qualité

  • Analyser la qualité d'un service
  • Superviser l'application des normes d'hygiène et de sécurité au sein de l'établissement

Pilotage et maîtrise des coûts

  • Assurer la gestion administrative et financière d'une activité

Gestion et contrôle

  • Elaborer, suivre et piloter un budget

Data et Nouvelles technologies

  • Analyser, exploiter, structurer des données
  • Renseigner et tenir à jour des outils de suivi de l'activité (tableaux de bord de production, relevés d'incidents, qualité...)

Développement des compétences

  • Evaluer le résultat de ses actions

Savoir-être professionnels

Faire preuve de sens des responsabilitésOrganiser son travail selon les priorités et les objectifsEtre ouvert aux changementsAvoir l'esprit d'équipe

Savoirs

Domaines d'expertise

  • Caractéristiques socio-culturelles des publics
  • Développement de projets éducatifs et pédagogiques
  • Médiation sociale et culturelle
  • Réseaux d'insertion professionnelle
  • Données d'activité de la structure, du service
  • Projet d'animation

Techniques professionnelles

  • Rédaction de rapports d'activité
  • Techniques de communication orales, écrites et numériques

Normes et procédés

  • Législation sociale
  • Gestion de projet
  • Normes de sécurité

Certifications et habilitations

  • Licence pro mention intervention sociale : accompagnement social
  • Licence pro mention intervention sociale : insertion et réinsertion sociale et professionnelle
  • Licence pro mention métiers de l'animation sociale, socio-éducative et socioculturelle
  • DESJEPS spécialité animation socio-éducative ou culturelle mention direction de structure et de projet
  • DESJEPS spécialité animation socio-éducative, culturelle et/ou sportive mention direction de structure et de projet

Conditions et contexte de travail

Environnement, horaires, public, statuts et structures dans lesquels ce métier s'exerce le plus souvent (référentiel ROME 4.0, France Travail). Repères indicatifs, variables selon le poste.

Conditions d'exercice

  • Déplacements professionnels
  • En contact avec du public

Horaires et rythme

  • Travail en journée
  • Travail les week-ends et jours fériés
  • Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Public et bénéficiaires

  • Personnes vulnérables

Statuts d'emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)
  • Salarié secteur public

Structures qui emploient

  • Association
  • Collectivités territoriales
  • Structures de l'Economie Sociale et Solidaire

Secteurs qui emploient ce métier : Social.

Études et formations

Certifications officielles enregistrées au RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles) menant à ce métier — du niveau 3 (CAP) au niveau 8 (doctorat).

  • Animateur esport — Niveau 4 (Bac, Bac pro) · FRANCE ESPORTS / FEDERATION NATIONALE DES CENTRES DE FORMATION PROFESSIONNELLE ET APPRENTI · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Ludothécaire — Niveau 5 (Bac+2 : BTS, DUT) · CENTRE NATIONAL DE FORMATION AUX METIERS DU JEU ET DU JOUET · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Responsable associatif — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Photographie — Niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur) · ECOLE NATIONALE SUPERIEURE LOUIS LUMIERE / MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Animateur en gérontologie — Niveau 4 (Bac, Bac pro) · UNION NAT MAISON FAMIL RURAL EDUC ORIENT · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Animateur esport — Niveau 5 (Bac+2 : BTS, DUT) · CTRE EUR EXAMENS FEDERATION EUR ECOLES · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Musicien Intervenant (DUMI) — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · UNIVERSITE DE POITIERS / UNIVERSITE D'AIX MARSEILLE / UNIVERSITE DE LILLE / UNIVERSITE REN · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Théologie (fiche nationale) — Niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur) · UNIVERSITE DE LORRAINE / MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE · fiche RNCP (nouvel onglet)

Se former via le CPF : 470 formations éligibles au Compte personnel de formation mènent aux certifications de ce métier, pour un prix moyen constaté de 4 046 € — 572 personnes y sont entrées en formation en 2025. Source : Mon Compte Formation (Caisse des Dépôts), catalogue 2026.

Coût rapporté au salaire : ce prix moyen équivaut à environ 1,2 mois du salaire net estimé du métier (3 300 €/mois), avant toute prise en charge du CPF ou d'un financeur.

Parcours détaillés, débouchés et établissements : voir aussi la fiche officielle de l'ONISEP.

Voir les formations sur l'ONISEP (nouvel onglet)

Évolutions de carrière

Métiers vers lesquels évoluer (mobilités ROME).

Encadrant / Encadrante technique d'insertion socioprofessionnelle Coordinateur / Coordinatrice d'équipes de médiation Médiateur culturel / Médiatrice culturelle Directeur / Directrice de centre socioculturel Chargé / Chargée de projet emploi Directeur / Directrice pédagogique Consultant / Consultante en ingénierie pédagogique Directeur / Directrice d'accueil de loisirs sans hébergement Responsable de structure multi accueil petite enfance Directeur / Directrice d'établissement à caractère social

Recrutement

En 2026, environ 64 780 projets de recrutement sont recensés dans la famille professionnelle de ce métier, dont 43 % jugés difficiles par les employeurs.

Source : France Travail — enquête Besoins en Main-d'Œuvre (BMO). Voir les métiers qui recrutent →

Tension de recrutement

La DARES classe la difficulté de recrutement de la famille « Professionnels de l'action culturelle, sportive et surveillants » en catégorie 2/5 — Tensions modérées (2021).

À l'échelle locale, le recrutement est jugé en tension forte dans 39 départements sur les 100 où l'indicateur est publié (DARES, 2021).

Orne (5/5) Pyrénées-Atlantiques (5/5) Ain (5/5) Tarn-et-Garonne (5/5) Haute-Savoie (5/5) Aveyron (5/5)

Environ 92 710 demandeurs d'emploi (catégorie A) sont inscrits dans cette famille de métiers (2020), après un pic à 92 710 en 2020.

25 00050 00075 000100 00092 710199720082020

Indicateurs au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES.

Retour à l'emploi

27 % des demandeurs d'emploi de ce métier retrouvent un emploi de plus d'un mois au cours du trimestre (taux de retour à l'emploi par code ROME).

Source : France Travail — accès à l'emploi des demandeurs d'emploi (2025T2).

Perspectives à l'horizon 2030

D'après les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie), la famille « Professionnels de l’action culturelle, sportive et surveillants » devrait offrir environ 113 300 postes à pourvoir entre 2019 et 2030 : 32 000 créations nettes d'emploi et 81 300 départs en fin de carrière à remplacer.

72 % des postes à pourvoir viennent du remplacement des départs en retraite, et non de créations d'emploi : ce métier recrute d'abord pour renouveler ses effectifs vieillissants — un débouché durable pour qui s'y forme aujourd'hui, d'autant que 470 formations CPF y mènent.

Profil de la profession (DARES) : ce sont majoritairement des professions intermédiaires (techniciens, agents de maîtrise). Le total des postes à pourvoir d'ici 2030 équivaut à environ 27 % de l'emploi de 2019 (créations et départs cumulés).

Tension à l'horizon 2030 — à l'inverse, l'arrivée de jeunes débutants dépasserait les besoins de recrutement projetés : l'accès à ce métier pourrait y être plus concurrentiel. (besoins de recrutement − jeunes débutants, projection DARES).

Scénario de référence, cumul 2019-2030, au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES × France Stratégie, « Les Métiers en 2030 » (2022).

Qui exerce ce métier aujourd'hui ?

Profil des personnes actuellement en emploi dans cette famille professionnelle — enquête Emploi (INSEE) exploitée par la DARES, 2023-2025. Population de référence : environ 206 000 personnes.

Évolution de l'emploi

100 000150 000200 000250 000205 900200420142024

De 2004 à 2024, le nombre de personnes exerçant ce métier a augmenté de +66 % (124 000 → 206 000).

Âge

Côté pyramide des âges, c'est un métier jeune : 40 % ont moins de 30 ans.

De gauche (15-24 ans) à droite (60 ans et plus) — moins de 30 ans : 40 % · 30-49 ans : 37 % · 50 ans et plus : 23 %.

Statut d'emploi

  • CDI54 %
  • CDD42 %
  • Indépendants2 %
  • Intérim1 %
  • Apprentis1 %

Niveau de diplôme

  • Aucun / brevet14 %
  • CAP-BEP18 %
  • Bac29 %
  • Bac+27 %
  • Bac+3/411 %
  • Bac+5 et +11 %
  • En études10 %

Temps de travail : 50 % des personnes exercent à temps partiel — une part élevée, fréquente dans ce type de métier, dont 22 % en situation de sous-emploi (elles souhaiteraient travailler davantage).

Horaires décalés : part des personnes amenées à travailler 10 % le dimanche, 22 % le samedi (au moins occasionnellement).

Ancienneté et mobilité : 30 % occupent leur emploi depuis 10 ans ou plus, 27 % souhaitent en changer.

Employeurs

49 % relèvent du secteur public (État, collectivités, hôpitaux).

49 % Secteur public · 13 % TPE (< 10 salariés) · 15 % 10 à 50 salariés · 18 % 50 à 500 salariés · 4 % 500 salariés et +.

Principaux secteurs employeurs : Activités pour la santé humaine (46 %), Hébergement médico-social et social et action sociale sans hébergement (24 %), Enseignement (8 %).

Repère complémentaire : la DARES situe le salaire net médian de la profession autour de 1 680 €/mois (enquête Emploi, mesure et champ différents du salaire indiqué en haut de page).

Source : DARES — Portrait statistique des métiers (nomenclature des familles professionnelles, FAP 2021). Répartitions au niveau de la famille professionnelle du métier.

Où ce métier est le plus présent

Régions concentrant le plus d'emplois de la famille « Professionnels de l'action culturelle, sportive et surveillants » (DARES).

Île-de-France (83 420)Auvergne-Rhône-Alpes (55 541)Occitanie (39 358)Nouvelle-Aquitaine (37 274)

Où ce métier rémunère le mieux

Salaire mensuel moyen des personnes en poste, par région (France Travail) — au niveau de la famille professionnelle, et pouvoir d'achat immobilier correspondant (m² achetables avec un mois de salaire, prix DVF 2024).

RégionSalaire moyen≈ m² / mois de salaireNiveau
Île-de-France 2 248 € 0,4 m²
Corse 2 116 € 0,5 m²
Nouvelle-Aquitaine 2 080 € 0,8 m²
Bourgogne-Franche-Comté 2 062 € 1,1 m²
Pays de la Loire 2 062 € 0,8 m²
Auvergne-Rhône-Alpes 2 060 € 0,7 m²

Le salaire brut ne dit pas tout : ajusté au prix de l'immobilier, c'est en Bourgogne-Franche-Comté que ce salaire va le plus loin — un mois de travail y permet d'acheter environ 1,1 m², contre 0,4 m² dans la région la moins favorable du tableau.

Où exercer ce métier ? Les départements les plus favorables

Croisement de trois données réelles : la tension de recrutement (plus elle est forte, plus les postes se libèrent), le salaire régional du métier et le coût du logement. Le pouvoir d'achat immobilier est le nombre de m² qu'un mois de salaire permet d'acheter localement.

Département Tension de recrutement Salaire régional Pouvoir d'achat (m² / mois)
Haute-Saône 5/5 forte 2 062 € 1,5 m²
Orne 5/5 forte 2 006 € 1,4 m²
Yonne 5/5 forte 2 062 € 1,4 m²
Territoire de Belfort 5/5 forte 2 062 € 1,3 m²
Haute-Marne 4/5 assez forte 2 053 € 1,7 m²
Nièvre 4/5 assez forte 2 062 € 1,7 m²
Aveyron 5/5 forte 2 021 € 1,2 m²
Haute-Loire 5/5 forte 2 060 € 1,2 m²

Classement des départements les plus favorables du point de vue d'un candidat (débouchés + pouvoir d'achat). Le salaire est mesuré au niveau régional (France Travail), la tension par département (DARES 2021), le prix au m² par département (DVF 2024).

Dernières offres d'emploi

Offres les plus récentes pour ce métier en France, sur 2 au total.

  • Opérateur 5ème quartier (H/F) (nouvel onglet)
    22 - Trémorel
    Intérim - 1 Mois · Travail en journée
    Débutant accepté · Activités des agences de placement de main-d'œuvre · publiée le 21/07/2026

    Si vous êtes en train de lire ces quelques lignes aujourd hui, ce n est pas pour rien. Votre agence Job and Box de Saint-Méen recherche pour son client un opérateur 5ème quartier H/F. Vous travaillez sur une ligne de…

  • Chef gérant (F/H) - Rueil-Malmaison (92) (nouvel onglet)
    92 - Rueil-Malmaison
    CDI · Travail en journée
    Débutant accepté · publiée le 21/07/2026

    Etonnez vos convives ! Chaque jour, vous réalisez avec des produits locaux, bruts, de saison... une prestation adaptée et variée.En secteur médico-social, vous animez votre équipe dans un objectif permanent de…

Offres diffusées par France Travail — cliquez pour voir le détail et postuler sur le site officiel. Relevé le 27/07/2026.

Voir toutes les offres sur France Travail (nouvel onglet)

Ce métier relève de la famille Services à la personne et à la collectivité (référentiel ROME, code K1218) — voir tous les métiers de la famille.

Se reconvertir : des métiers proches qui recrutent

Depuis le métier de responsable de maison de quartier, voici des pistes de reconversion proches de vos compétences — issues des mobilités du référentiel ROME — vers des métiers où des postes existent réellement : chaque piste est classée selon la tension de recrutement mesurée par la DARES et le nombre d'offres d'emploi actuellement en ligne. Voir la page reconversion →

Métier Compétences communes Tension de recrutement Où ça recrute le plus Salaire net estimé
Responsable de structure multi accueil petite enfance 9 (20 %) — — 3 300 €/mois
Directeur / Directrice d'accueil de loisirs sans hébergement 8 (17 %) — — 3 300 €/mois
Chargé / Chargée de projet emploi 8 (17 %) — — —
Encadrant / Encadrante technique d'insertion socioprofessionnelle 4 (8 %) — — 2 099 €/mois

Mobilités professionnelles du référentiel ROME 4.0 (France Travail), croisées avec la tension de recrutement par département (DARES, 2021) et le salaire net mensuel estimé du métier cible. « Où ça recrute » indique les départements où chaque métier est le plus en tension. Le pourcentage rapporte les compétences ROME communes aux deux métiers.

Questions fréquentes sur le métier de Responsable de maison de quartier

Quel est le salaire d’un Responsable de maison de quartier ?

D’après France Travail, un professionnel de cette famille de métiers gagne en moyenne 2 049 € net par mois : environ 1 870 € en début de carrière et jusqu’à 2 401 € pour un profil expérimenté.

Le métier de responsable de maison de quartier recrute-t-il ?

Environ 2 offres d’emploi sont actuellement en ligne pour ce métier en France (France Travail). Les tensions de recrutement sont jugées modérées (catégorie 2/5, DARES).

Combien de personnes exercent ce métier ?

Environ 420 000 personnes exercent un métier de la famille « Professionnels de l'action culturelle, sportive et surveillants » en France (DARES, 2018).

Est-il facile de retrouver un emploi dans ce métier ?

Environ 27 % des demandeurs d’emploi de ce métier retrouvent un emploi de plus d’un mois au cours du trimestre (France Travail).

Dans quelle région ce métier est-il le mieux rémunéré ?

C’est en Île-de-France que ce métier rémunère le mieux, avec un salaire moyen d’environ 2 248 € par mois.

Vers quels métiers se reconvertir depuis le métier de responsable de maison de quartier ?

Les mobilités du référentiel ROME croisées avec la tension de recrutement (DARES) désignent notamment : Responsable de structure multi accueil petite enfance, Directeur et Chargé. Ces métiers partagent une partie des compétences du responsable de maison de quartier et offrent des débouchés réels (offres d’emploi en ligne et tension de recrutement).

Ce métier aura-t-il des débouchés d’ici 2030 ?

Oui : les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie) estiment à environ 113 300 le nombre de postes à pourvoir dans la famille « Professionnels de l’action culturelle, sportive et surveillants » entre 2019 et 2030, en additionnant les créations nettes d’emploi et les départs en fin de carrière à remplacer.

Quelles études pour devenir responsable de maison de quartier ?

8 certifications officielles enregistrées au RNCP mènent à ce métier, par exemple : Animateur esport, Ludothécaire et Responsable associatif. Niveaux de qualification : du niveau 4 (Bac, Bac pro) au niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur). Source : France Compétences.

Métiers proches