Directeur / Directrice d'établissement à caractère social

K1413   Services à la personne et à la collectivité · Conception et mise en oeuvre des politiques publiques

Le métier de Directeur appartient à la famille « Services à la personne et à la collectivité » (code ROME K1413) : environ 465 000 personnes l’exercent en France, le salaire moyen avoisine 4 166 € net par mois, 94 offres d’emploi sont en ligne actuellement, son taux de retour à l’emploi atteint 35 %.

Définition

Le Directeur ou la Directrice d'établissement à caractère social assure la gestion et l'amélioration des services sociaux destinés à des populations variées. Dirige et coordonne les activités de l'établissement en conformité avec les politiques sociales et réglementations en vigueur. Développe des stratégies pour améliorer la qualité des services offerts. Supervise le personnel et gère les ressources humaines de l'établissement. Assure la gestion financière et le contrôle budgétaire de la structure. Établit des partenariats avec des organismes locaux et nationaux pour optimiser les ressources. Veille au respect des droits et au bien-être des personnes accueillies.

Le métier

Le directeur d'établissement à caractère social assure la gestion et l'amélioration des services sociaux destinés à des populations variées. Il dirige et coordonne les activités de l'établissement en conformité avec les politiques sociales et les réglementations en vigueur, et développe des stratégies pour améliorer la qualité des services offerts. Il supervise le personnel, assure la gestion financière et le contrôle budgétaire, établit des partenariats locaux et nationaux et veille au bien-être des personnes accueillies.

Présentation rédigée à partir de la fiche du métier au répertoire ROME 4.0 (France Travail) : définition et compétences officielles.

Aussi appelé : Directeur / Directrice de foyer d'hébergement social, Directeur / Directrice de maison d'accueil spécialisée, Directeur(trice) structure hébergement réadaptation sociale, Directeur(trice) d'Entreprise, Service d'Aide Travail, Directeur(trice) établissement de protection de la jeunesse.

Compétences et savoirs

Compétences mobilisées et savoirs associés à ce métier (référentiel ROME 4.0, France Travail).

Management

  • Animer, coordonner une équipe
  • Superviser la mise en œuvre de projets sociaux
  • Renforcer les compétences en leadership des managers
  • Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs

Stratégie de développement

  • Diriger les opérations quotidiennes d'un établissement social
  • Déterminer des objectifs de performance, suivre les réalisations et identifier les actions correctives
  • Développer des politiques pour améliorer les services sociaux
  • Développer et gérer des relations ou partenariats
  • Elaborer une stratégie de développement d'activité
  • Piloter une activité

Gestion des Ressources Humaines

  • Concevoir et piloter une politique de gestion des ressources humaines
  • Mettre en place des actions de gestion de ressources humaines

Conseil, Transmission

  • Accueillir et rassurer les personnes accueillies
  • Evaluer les besoins en services sociaux des individus
  • Maintenir et faciliter l'inclusion des personnes accompagnées pour éviter l'isolement social
  • Assurer la formation continue du personnel

Pilotage et maîtrise des coûts

  • Assurer la gestion administrative d'une activité
  • Superviser la gestion financière du centre

Droit, contentieux et négociation

  • Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
  • Veiller au respect des normes sanitaires et sociales

Organisation

  • Expliquer et faire respecter les règles et procédures

Gestion et contrôle

  • Superviser la gestion financière
  • Proposer des améliorations pour les procédures de contrôle budgétaire

Action publique

  • Evaluer l'efficacité des politiques sociales mises en place

Communication, Multimédia

  • Gérer les relations publiques

Communication

  • Se coordonner avec d'autres services pour l'aide sociale

Savoir-être professionnels

Faire preuve de leadershipFaire preuve de rigueur et de précisionOrganiser son travail selon les priorités et les objectifsAvoir l'esprit d'équipe

Savoirs

Normes et procédés

  • Cadre institutionnel, administratif et juridique des structures de santé, sociales et pénitentiaires
  • Code des marchés publics
  • Gestion des risques sanitaires
  • Législation sociale
  • Méthode d'analyse de besoins
  • Organisation du système sanitaire et social
  • Organisation politique, juridique et administrative française et européenne
  • Outils et méthodes de gestion de projet
  • Outils de planification des ressources humaines
  • Procédures de prévention des risques sanitaires

Domaines d'expertise

  • Gouvernance d'entreprise
  • Systèmes de santé publique
  • Management opérationnel
  • Gestion du temps
  • Démarche qualité
  • Diagnostic social
  • Gériatrie
  • Prévention des risques médicaux

Techniques professionnelles

  • Gestion des dossiers sociaux
  • Gestion de crise
  • Gestion des émotions

Certifications et habilitations

  • Certificat d'aptitude aux fonctions de directeur d'établissement ou de service d'intervention sociale

Conditions et contexte de travail

Environnement, horaires, public, statuts et structures dans lesquels ce métier s'exerce le plus souvent (référentiel ROME 4.0, France Travail). Repères indicatifs, variables selon le poste.

Conditions d'exercice

  • Déplacements professionnels
  • En contact avec du public

Horaires et rythme

  • Travail en journée
  • Travail les week-ends et jours fériés
  • Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Statuts d'emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)
  • Salarié secteur public

Structures qui emploient

  • Structures de l'Economie Sociale et Solidaire
  • Etablissement social ou médico-social (EHPAD, résidence senior, …)
  • Structure médico-sociale

Secteurs qui emploient ce métier : Social · Service public, défense et sécurité · Médical · Animation et loisir · Service public.

Études et formations

Certifications officielles enregistrées au RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles) menant à ce métier — du niveau 3 (CAP) au niveau 8 (doctorat).

  • Responsable-coordonnateur services au domicile — Niveau 5 (Bac+2 : BTS, DUT) · MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Responsable associatif — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Ingénierie sociale — Niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur) · MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Responsable de secteur - services à la personne — Niveau 5 (Bac+2 : BTS, DUT) · CTRE RECHERCHES ETUDES FORMATION ORGANIS · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Manager de business unit — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · GROUPE RENNES SCHOOL OF BUSINESS · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Manager en santé (MS) — Niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur) · ECOLE HAUTES ETUDES EN SANTE PUBLIQUE · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Services et prestations des secteurs sanitaire et social — Niveau 5 (Bac+2 : BTS, DUT) · MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Coordinateur du secteur médico-social — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · AISTHESIS FORMATION · fiche RNCP (nouvel onglet)

Se former via le CPF : 1 114 formations éligibles au Compte personnel de formation mènent aux certifications de ce métier, pour un prix moyen constaté de 5 074 € — 2 072 personnes y sont entrées en formation en 2025. Source : Mon Compte Formation (Caisse des Dépôts), catalogue 2026.

Coût rapporté au salaire : ce prix moyen équivaut à environ 1,5 mois du salaire net estimé du métier (3 329 €/mois), avant toute prise en charge du CPF ou d'un financeur.

Parcours détaillés, débouchés et établissements : voir aussi la fiche officielle de l'ONISEP.

Voir les formations sur l'ONISEP (nouvel onglet)

Évolutions de carrière

Métiers vers lesquels évoluer (mobilités ROME).

Directeur général / Directrice générale d'établissement public Directeur / Directrice de l'environnement de travail Directeur / Directrice d'établissement pour personnes âgées Directeur / Directrice de centre hospitalier Directeur / Directrice d'établissement médicosocial Directeur / Directrice d'établissement privé de santé Directeur / Directrice de centre socioculturel Auditeur social / Auditrice sociale Responsable formation professionnelle en entreprise

Tension de recrutement

Environ 15 430 demandeurs d'emploi (catégorie A) sont inscrits dans cette famille de métiers (2020), après un pic à 15 430 en 2020.

010 00020 00015 430199720082020

Indicateurs au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES.

Retour à l'emploi

35 % des demandeurs d'emploi de ce métier retrouvent un emploi de plus d'un mois au cours du trimestre (taux de retour à l'emploi par code ROME).

Source : France Travail — accès à l'emploi des demandeurs d'emploi (2025T2).

Environ 1 160 recrutements (embauches) ont été enregistrés pour ce métier au cours du trimestre — France Travail, 2025T3.

Perspectives à l'horizon 2030

D'après les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie), la famille « Cadres de la fonction publique (catégorie A et assimilés) » devrait offrir environ 155 700 postes à pourvoir entre 2019 et 2030 : 8 000 créations nettes d'emploi et 147 700 départs en fin de carrière à remplacer.

95 % des postes à pourvoir viennent du remplacement des départs en retraite, et non de créations d'emploi : ce métier recrute d'abord pour renouveler ses effectifs vieillissants — un débouché durable pour qui s'y forme aujourd'hui, d'autant que 1 114 formations CPF y mènent.

Profil de la profession (DARES) : ce sont majoritairement des postes de cadres. Le total des postes à pourvoir d'ici 2030 équivaut à environ 33 % de l'emploi de 2019 (créations et départs cumulés).

Tension à l'horizon 2030 — d'après la DARES, l'arrivée de jeunes débutants ne couvrirait qu'une partie des besoins : il resterait de l'ordre de 47 700 postes à pourvoir au-delà (environ 31 % des besoins de recrutement), signe de difficultés d'embauche durables — un contexte favorable à qui s'y forme aujourd'hui. (besoins de recrutement − jeunes débutants, projection DARES).

Scénario de référence, cumul 2019-2030, au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES × France Stratégie, « Les Métiers en 2030 » (2022).

Qui exerce ce métier aujourd'hui ?

Profil des personnes actuellement en emploi dans cette famille professionnelle — enquête Emploi (INSEE) exploitée par la DARES, 2023-2025. Population de référence : environ 237 000 personnes.

Évolution de l'emploi

200 000220 000240 000260 000236 500200420142024

De 2004 à 2024, le nombre de personnes exerçant ce métier a augmenté de +13 % (209 000 → 237 000).

Âge

Côté pyramide des âges, c'est un effectif plutôt âgé : 43 % ont 50 ans ou plus, ce qui laisse présager de nombreux départs en retraite à remplacer.

De gauche (15-24 ans) à droite (60 ans et plus) — moins de 30 ans : 9 % · 30-49 ans : 48 % · 50 ans et plus : 43 %.

Statut d'emploi

  • CDI88 %
  • CDD9 %
  • Indépendants2 %
  • Apprentis1 %
  • Intérim0 %

Niveau de diplôme

  • Aucun / brevet1 %
  • CAP-BEP4 %
  • Bac9 %
  • Bac+211 %
  • Bac+3/427 %
  • Bac+5 et +46 %
  • En études2 %

Temps de travail : 11 % des personnes exercent à temps partiel.

Horaires décalés : part des personnes amenées à travailler 8 % la nuit, 18 % le dimanche, 31 % le samedi (au moins occasionnellement).

Ancienneté et mobilité : 64 % occupent leur emploi depuis 10 ans ou plus, 12 % souhaitent en changer.

Employeurs

80 % relèvent du secteur public (État, collectivités, hôpitaux).

80 % Secteur public · 3 % TPE (< 10 salariés) · 6 % 10 à 50 salariés · 9 % 50 à 500 salariés · 2 % 500 salariés et +.

Principaux secteurs employeurs : Administration publique (62 %), Transports et entreposage (8 %), Enseignement (7 %).

Repère complémentaire : la DARES situe le salaire net médian de la profession autour de 2 943 €/mois (enquête Emploi, mesure et champ différents du salaire indiqué en haut de page).

Source : DARES — Portrait statistique des métiers (nomenclature des familles professionnelles, FAP 2021). Répartitions au niveau de la famille professionnelle du métier.

Où ce métier est le plus présent

Régions concentrant le plus d'emplois de la famille « Cadres de la fonction publique (catégorie A et assimilés) » (DARES).

Île-de-France (159 118)Auvergne-Rhône-Alpes (53 014)Nouvelle-Aquitaine (43 513)Occitanie (42 382)

Où ce métier rémunère le mieux

Salaire mensuel moyen des personnes en poste, par région (France Travail) — au niveau de la famille professionnelle, et pouvoir d'achat immobilier correspondant (m² achetables avec un mois de salaire, prix DVF 2024).

RégionSalaire moyen≈ m² / mois de salaireNiveau
La Réunion 5 546 € —
Guadeloupe 5 506 € —
Martinique 5 360 € —
Guyane 4 948 € —
Corse 4 707 € 1,2 m²
Île-de-France 4 338 € 0,8 m²

Le salaire brut ne dit pas tout : ajusté au prix de l'immobilier, c'est en Grand Est que ce salaire va le plus loin — un mois de travail y permet d'acheter environ 2,3 m², contre 0,8 m² dans la région la moins favorable du tableau.

Dernières offres d'emploi

Offres les plus récentes pour ce métier en France, sur 94 au total.

Salaire brut moyen annoncé dans les offres : 3 577 €/mois (équivalent mensuel, sur 99 offres chiffrées collectées)

Donnée indicative issue des annonces (montant brut), à distinguer du salaire net médian INSEE.

Salaire brut moyen constaté : environ 4 268 €/mois (estimé à partir du salaire net observé par l'INSEE, secteur privé) — France Travail relève 4 166 € net/mois pour les personnes en poste : salaire par expérience →.

3 000 €3 500 €4 000 €4 500 €5 000 €27/06/2606/07/2603/08/2631/08/2628/09/26

Répartition par type de contrat (relevé du 28/09/2026) :

82 % CDI 13 % CDD 5 % Intérim

Temps de travail : 100 % à temps plein, 0 % à temps partiel (parmi les offres le précisant).

Expérience demandée :

31 % Débutant accepté 1 % Moins d'un an 51 % De 1 à 3 ans 16 % Plus de 3 ans 1 % Exigée (non précisée)
0 %50 %100 %05/07/2610/08/2628/09/26

Part de chaque type de contrat parmi les offres, relevé après relevé.

Où recrute-t-on ? Répartition des annonces de directeur par département

Concentration des annonces collectées pour le métier de directeur. Passez sur un département pour le détail ; cliquez pour sa fiche.

Ain : 2 annoncesAisne : 2 annoncesAllier : donnée insuffisanteAlpes-de-Haute-Provence : donnée insuffisanteHautes-Alpes : donnée insuffisanteAlpes-Maritimes : 2 annoncesArdèche : 1 annoncesArdennes : donnée insuffisanteAriège : 1 annoncesAube : 2 annoncesAude : donnée insuffisanteAveyron : 7 annoncesBouches-du-Rhône : 5 annoncesCalvados : 3 annoncesCantal : 2 annoncesCharente : 1 annoncesCharente-Maritime : 1 annoncesCher : 2 annoncesCorrèze : 1 annoncesCôte-d'Or : 1 annoncesCôtes-d'Armor : 1 annoncesCreuse : donnée insuffisanteDordogne : 3 annoncesDoubs : 2 annoncesDrôme : 2 annoncesEure : 2 annoncesEure-et-Loir : 1 annoncesFinistère : 2 annoncesCorse-du-Sud : donnée insuffisanteHaute-Corse : donnée insuffisanteGard : 3 annoncesHaute-Garonne : 7 annoncesGers : 3 annoncesGironde : 17 annoncesHérault : 5 annoncesIlle-et-Vilaine : 2 annoncesIndre : 2 annoncesIndre-et-Loire : 3 annoncesIsère : 8 annoncesJura : donnée insuffisanteLandes : 1 annoncesLoir-et-Cher : 2 annoncesLoire : 2 annoncesHaute-Loire : donnée insuffisanteLoire-Atlantique : 7 annoncesLoiret : 2 annoncesLot : 1 annoncesLot-et-Garonne : 1 annoncesLozère : 1 annoncesMaine-et-Loire : 1 annoncesManche : 2 annoncesMarne : 3 annoncesHaute-Marne : 2 annoncesMayenne : donnée insuffisanteMeurthe-et-Moselle : 10 annoncesMeuse : 1 annoncesMorbihan : 9 annoncesMoselle : 3 annoncesNièvre : 3 annoncesNord : 2 annoncesOise : 1 annoncesOrne : 4 annoncesPas-de-Calais : 3 annoncesPuy-de-Dôme : 2 annoncesPyrénées-Atlantiques : 2 annoncesHautes-Pyrénées : donnée insuffisantePyrénées-Orientales : donnée insuffisanteBas-Rhin : 2 annoncesHaut-Rhin : 2 annoncesRhône : 15 annoncesHaute-Saône : 1 annoncesSaône-et-Loire : donnée insuffisanteSarthe : 2 annoncesSavoie : 3 annoncesHaute-Savoie : 2 annoncesParis : 26 annoncesSeine-Maritime : 5 annoncesSeine-et-Marne : 3 annoncesYvelines : 3 annoncesDeux-Sèvres : 1 annoncesSomme : 1 annoncesTarn : 2 annoncesTarn-et-Garonne : donnée insuffisanteVar : donnée insuffisanteVaucluse : 1 annoncesVendée : donnée insuffisanteVienne : 2 annoncesHaute-Vienne : donnée insuffisanteVosges : 6 annoncesYonne : 2 annoncesTerritoire de Belfort : donnée insuffisanteEssonne : 2 annoncesHauts-de-Seine : 15 annoncesSeine-Saint-Denis : 8 annoncesVal-de-Marne : 13 annoncesVal-d'Oise : 1 annonces

Départements les plus actifs : Paris (26) · Gironde (17) · Rhône (15) · Hauts-de-Seine (15) · Val-de-Marne (13). Source : offres France Travail collectées, échelle relative — la carte s'affine à chaque relevé.

Offres diffusées par France Travail — cliquez pour voir le détail et postuler sur le site officiel. Relevé le 28/09/2026.

Voir toutes les offres sur France Travail (nouvel onglet)

Ce métier relève de la famille Services à la personne et à la collectivité (référentiel ROME, code K1413) — voir tous les métiers de la famille.

Se reconvertir : des métiers proches qui recrutent

Depuis le métier de directeur, voici des pistes de reconversion proches de vos compétences — issues des mobilités du référentiel ROME — vers des métiers où des postes existent réellement : chaque piste est classée selon la tension de recrutement mesurée par la DARES et le nombre d'offres d'emploi actuellement en ligne. Voir la page reconversion →

Métier Compétences communes Tension de recrutement Où ça recrute le plus Salaire net estimé
Directeur / Directrice d'établissement médicosocial 13 (43 %) — — 3 329 €/mois
Directeur / Directrice d'établissement pour personnes âgées 7 (23 %) — — 3 329 €/mois
Responsable formation professionnelle en entreprise 2 (10 %) — — 4 627 €/mois

Mobilités professionnelles du référentiel ROME 4.0 (France Travail), croisées avec la tension de recrutement par département (DARES, 2021) et le salaire net mensuel estimé du métier cible. « Où ça recrute » indique les départements où chaque métier est le plus en tension. Le pourcentage rapporte les compétences ROME communes aux deux métiers.

Questions fréquentes sur le métier de Directeur

Quel est le salaire d’un Directeur ?

D’après France Travail, un professionnel de cette famille de métiers gagne en moyenne 4 166 € net par mois : environ 2 786 € en début de carrière et jusqu’à 4 483 € pour un profil expérimenté.

Le métier de directeur recrute-t-il ?

Environ 94 offres d’emploi sont actuellement en ligne pour ce métier en France (France Travail).

Combien de personnes exercent ce métier ?

Environ 465 000 personnes exercent un métier de la famille « Cadres de la fonction publique (catégorie A et assimilés) » en France (DARES, 2018).

Est-il facile de retrouver un emploi dans ce métier ?

Environ 35 % des demandeurs d’emploi de ce métier retrouvent un emploi de plus d’un mois au cours du trimestre (France Travail).

Dans quelle région ce métier est-il le mieux rémunéré ?

C’est en La Réunion que ce métier rémunère le mieux, avec un salaire moyen d’environ 5 546 € par mois.

Vers quels métiers se reconvertir depuis le métier de directeur ?

Les mobilités du référentiel ROME croisées avec la tension de recrutement (DARES) désignent notamment : Directeur, Directeur et Responsable formation professionnelle en entreprise. Ces métiers partagent une partie des compétences du directeur et offrent des débouchés réels (offres d’emploi en ligne et tension de recrutement).

Ce métier aura-t-il des débouchés d’ici 2030 ?

Oui : les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie) estiment à environ 155 700 le nombre de postes à pourvoir dans la famille « Cadres de la fonction publique (catégorie A et assimilés) » entre 2019 et 2030, en additionnant les créations nettes d’emploi et les départs en fin de carrière à remplacer.

Quelles études pour devenir directeur ?

8 certifications officielles enregistrées au RNCP mènent à ce métier, par exemple : Responsable-coordonnateur services au domicile, Responsable associatif et Ingénierie sociale. Niveaux de qualification : du niveau 5 (Bac+2 : BTS, DUT) au niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur). Source : France Compétences.

Métiers proches