Réparateur / Réparatrice en produits de télécommunication et multimédia

I1407   Installation et Maintenance · Equipements domestiques et informatique

Le métier de Réparateur appartient à la famille « Installation et Maintenance » (code ROME I1407) : environ 204 000 personnes l’exercent en France, le salaire moyen avoisine 2 442 € net par mois, 47 offres d’emploi sont en ligne actuellement, son taux de retour à l’emploi atteint 27 %.

Définition

Le Réparateur / Réparatrice en produits de télécommunication et multimédia est un professionnel de la réparation d'équipements électroniques et télécommunication. Diagnostique les pannes et dysfonctionnements des appareils de télécommunication et multimédia Répare et remplace les composants défectueux des smartphones, tablettes et autres appareils connectés Effectue des mises à jour logicielles et des configurations système pour optimiser les performances des appareils Conseille les clients sur l'utilisation optimale de leurs appareils et sur les mesures de prévention des pannes Peut gérer les retours et les garanties des produits réparés avec une assistance technique auprès des clients Maintient à jour ses connaissances sur les dernières normes technologiques et les nouveaux modèles d'appareils

Aussi appelé : Réparateur(trice) en smartphone, téléphonie mobile, tablette.

Compétences et savoirs

Compétences mobilisées et savoirs associés à ce métier (référentiel ROME 4.0, France Travail).

Maintenance, Réparation

  • Réaliser un diagnostic technique
  • Réparer du matériel de téléphonie mobile, jeux vidéo, tablettes
  • Réparer un équipement, une machine, une installation
  • Assurer la maintenance préventive des systèmes de télécommunication
  • Effectuer des tests de performance sur les réseaux de télécommunications
  • Assurer la conformité des réparations avec les normes en vigueur

Conseil, Transmission

  • Former les clients à l'utilisation optimale des produits
  • Former les utilisateurs à l'utilisation de nouveaux dispositifs

Data et Nouvelles technologies

  • Comprendre, interpréter des données et documents techniques
  • Paramétrer un logiciel, un outil, un système numérique
  • Mettre à jour les logiciels pour appareils multimédia
  • Mettre à jour les informations client dans le système informatique
  • Actualiser le registre de maintenance

Qualité

  • Contrôler l'état de fonctionnement d'un produit
  • Tester les composants électroniques pour garantir la qualité des réparations
  • Assurer la traçabilité des interventions et des résultats obtenus

Construction

  • Monter des composants électroniques ou incorporer des cartes électroniques dans des appareils

Gestion des stocks

  • Gérer les stocks de pièces de rechange

Conception

  • Conseiller et prescrire des solutions techniques correctives, préventives ou d'amélioration des équipements

Développement commercial

  • Assurer un service après-vente

Recherche, Innovation

  • Tester des matériels ou équipements pour en proposer des améliorations

Organisation

  • Former les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité informatique

Protection des personnes et de l'environnement

  • Favoriser le réemploi ou le recyclage des matériaux récupérés
  • Appliquer les normes liées au recyclage de matériaux

Stratégie de développement

  • Mettre en place des partenariats avec des entreprises de recyclage

Droit, contentieux et négociation

  • Assurer le suivi des garanties

Prévention des risques

  • Tester le fonctionnement des appareils après réparation
  • Tester l'accessibilité et la fonctionnalité de produits multimédias

Gestion administrative et comptable

  • Assurer la traçabilité des interventions

Relation client

  • Informer et conseiller les clients et les utilisateurs sur l'utilisation et l'entretien des équipements

Savoir-être professionnels

Faire preuve de réactivitéFaire preuve d'autonomieAvoir le sens du service

Savoirs

Techniques professionnelles

  • Restauration de systèmes informatiques
  • Techniques de récupération de données
  • Nettoyage de virus informatiques
  • Installation d'applications spécifiques
  • Gestion de la connectivité Bluetooth et Wifi

Normes et procédés

  • Procédures de recyclage des matériaux électroniques
  • Documentation technique détaillée des interventions

Produits, outils et matières

  • Utilisation de logiciel de diagnostic
  • Logiciels anti-virus et anti-malware
  • Systèmes et logiciels

Domaines d'expertise

  • Electricité
  • Technologie des équipements électroniques
  • Paramétrage de logiciels

Certifications et habilitations

  • Bac pro systèmes numériques option C réseaux informatiques et systèmes communicants
  • Bac pro systèmes numériques option B audiovisuels, réseau et équipement domestiques
  • Bac pro systèmes numériques option A sûreté et sécurité des infrastructures, de l'habitat et du tertiaire
  • BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux
  • CQP technicien de maintenance des systèmes informatiques

Conditions et contexte de travail

Environnement, horaires, public, statuts et structures dans lesquels ce métier s'exerce le plus souvent (référentiel ROME 4.0, France Travail). Repères indicatifs, variables selon le poste.

Conditions d'exercice

  • Déplacements professionnels
  • En atelier
  • Station assise prolongée

Horaires et rythme

  • Travail en journée
  • Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Public et bénéficiaires

  • Clientèle de particuliers
  • Clientèle de professionnels

Statuts d'emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)
  • Travailleur indépendant

Structures qui emploient

  • Entreprises et milieux professionnels

Secteurs qui emploient ce métier : Informatique et télécommunication · Informatique · Télécommunication.

🌱 Transition écologique — d'après France Travail, c'est un métier stratégique pour la transition écologique : ses compétences évoluent avec le verdissement de l'économie.

Études et formations

Certifications officielles enregistrées au RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles) menant à ce métier — du niveau 3 (CAP) au niveau 8 (doctorat).

  • Agent de reconditionnement numérique — Niveau 3 (CAP, BEP) · MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Réparateur de produits électroniques nomades — Niveau 4 (Bac, Bac pro) · GSM MASTER · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Responsable d'atelier de réparation de produits électroniques — Niveau 5 (Bac+2 : BTS, DUT) · GSM MASTER · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Sciences des systèmes communicants (fiche nationale) — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE / UNIVERSITE DE BRETAGNE SUD (UBS · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Expert en digitalisation et exploitation du bâtiment — Niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur) · FONDATION LA MACHE · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Agent de refabrication et de recyclage de batteries d'accumulateurs — Niveau 3 (CAP, BEP) · MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Technicien services de l'électroménager connecté — Niveau 4 (Bac, Bac pro) · RESEAU DUCRETET · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Cybersécurité, Informatique et réseaux, Electronique — Niveau 4 (Bac, Bac pro) · MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE ET DE LA JEUNESSE · fiche RNCP (nouvel onglet)

Se former via le CPF : 58 formations éligibles au Compte personnel de formation mènent aux certifications de ce métier, pour un prix moyen constaté de 7 339 € — 125 personnes y sont entrées en formation en 2025. Source : Mon Compte Formation (Caisse des Dépôts), catalogue 2026.

Coût rapporté au salaire : ce prix moyen équivaut à environ 2,8 mois du salaire net estimé du métier (2 579 €/mois), avant toute prise en charge du CPF ou d'un financeur.

Parcours détaillés, débouchés et établissements : voir aussi la fiche officielle de l'ONISEP.

Voir les formations sur l'ONISEP (nouvel onglet)

Évolutions de carrière

Métiers vers lesquels évoluer (mobilités ROME).

Recrutement

En 2026, environ 1 146 projets de recrutement sont recensés dans la famille professionnelle de ce métier, dont 54 % jugés difficiles par les employeurs.

Source : France Travail — enquête Besoins en Main-d'Œuvre (BMO). Voir les métiers qui recrutent →

Tension de recrutement

La DARES classe la difficulté de recrutement de la famille « Ouvriers qualifiés de la maintenance » en catégorie 5/5 — Fortes tensions (2021).

À l'échelle locale, le recrutement est jugé en tension forte dans 92 départements sur les 98 où l'indicateur est publié (DARES, 2021).

Environ 48 610 demandeurs d'emploi (catégorie A) sont inscrits dans cette famille de métiers (2020), après un pic à 49 230 en 2015.

20 00040 00060 00048 610199720082020

Indicateurs au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES.

Retour à l'emploi

27 % des demandeurs d'emploi de ce métier retrouvent un emploi de plus d'un mois au cours du trimestre (taux de retour à l'emploi par code ROME).

Source : France Travail — accès à l'emploi des demandeurs d'emploi (2025T2).

Environ 900 recrutements (embauches) ont été enregistrés pour ce métier au cours du trimestre — France Travail, 2025T3.

Perspectives à l'horizon 2030

D'après les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie), la famille « OQ de la maintenance » devrait offrir environ 61 100 postes à pourvoir entre 2019 et 2030 : malgré 9 100 suppressions nettes d'emploi et 70 200 départs en fin de carrière à remplacer.

115 % des postes à pourvoir viennent du remplacement des départs en retraite, et non de créations d'emploi : ce métier recrute d'abord pour renouveler ses effectifs vieillissants — un débouché durable pour qui s'y forme aujourd'hui, d'autant que 58 formations CPF y mènent.

Profil de la profession (DARES) : ce sont majoritairement des postes d'ouvriers qualifiés. Le total des postes à pourvoir d'ici 2030 équivaut à environ 30 % de l'emploi de 2019 (créations et départs cumulés).

Tension à l'horizon 2030 — d'après la DARES, l'arrivée de jeunes débutants ne couvrirait qu'une partie des besoins : il resterait de l'ordre de 11 700 postes à pourvoir au-delà (environ 19 % des besoins de recrutement), signe de difficultés d'embauche durables — un contexte favorable à qui s'y forme aujourd'hui. (besoins de recrutement − jeunes débutants, projection DARES).

Scénario de référence, cumul 2019-2030, au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES × France Stratégie, « Les Métiers en 2030 » (2022).

Qui exerce ce métier aujourd'hui ?

Profil des personnes actuellement en emploi dans cette famille professionnelle — enquête Emploi (INSEE) exploitée par la DARES, 2023-2025. Population de référence : environ 22 000 personnes.

Évolution de l'emploi

010 00020 00030 00022 600200420142024

De 2004 à 2024, le nombre de personnes exerçant ce métier a augmenté de +148 % (9 000 → 23 000).

Âge

Côté pyramide des âges, les âges sont plutôt équilibrés : 30 % ont 50 ans ou plus, 15 % moins de 30 ans.

De gauche (15-24 ans) à droite (60 ans et plus) — moins de 30 ans : 15 % · 30-49 ans : 55 % · 50 ans et plus : 30 %.

Statut d'emploi

  • CDI85 %
  • Indépendants8 %
  • CDD4 %
  • Apprentis2 %
  • Intérim1 %

Niveau de diplôme

  • Aucun / brevet9 %
  • CAP-BEP38 %
  • Bac38 %
  • Bac+28 %
  • Bac+3/42 %
  • Bac+5 et +2 %
  • En études2 %

Temps de travail : 8 % des personnes exercent à temps partiel.

Ancienneté et mobilité : 29 % occupent leur emploi depuis 10 ans ou plus.

Employeurs

11 % relèvent du secteur public (État, collectivités, hôpitaux).

11 % Secteur public · 23 % TPE (< 10 salariés) · 25 % 10 à 50 salariés · 28 % 50 à 500 salariés · 11 % 500 salariés et +.

Principaux secteurs employeurs : Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles (26 %), Transports et entreposage (8 %), Activités juridiques, comptables, de gestion, d'architecture, d'ingénierie, etc (8 %).

Repère complémentaire : la DARES situe le salaire net médian de la profession autour de 2 201 €/mois (enquête Emploi, mesure et champ différents du salaire indiqué en haut de page).

Source : DARES — Portrait statistique des métiers (nomenclature des familles professionnelles, FAP 2021). Répartitions au niveau de la famille professionnelle du métier.

Où ce métier est le plus présent

Régions concentrant le plus d'emplois de la famille « Ouvriers qualifiés de la maintenance » (DARES).

Île-de-France (34 291)Auvergne-Rhône-Alpes (29 264)Grand Est (24 450)Hauts-de-France (23 199)

Où ce métier rémunère le mieux

Salaire mensuel moyen des personnes en poste, par région (France Travail) — au niveau de la famille professionnelle, et pouvoir d'achat immobilier correspondant (m² achetables avec un mois de salaire, prix DVF 2024).

RégionSalaire moyen≈ m² / mois de salaireNiveau
Centre-Val de Loire 2 762 € 1,4 m²
Provence-Alpes-Côte d'Azur 2 526 € 0,6 m²
Auvergne-Rhône-Alpes 2 524 € 0,8 m²
Hauts-de-France 2 523 € 1,2 m²
Grand Est 2 488 € 1,4 m²
Normandie 2 438 € 1 m²

Où exercer ce métier ? Les départements les plus favorables

Croisement de trois données réelles : la tension de recrutement (plus elle est forte, plus les postes se libèrent), le salaire régional du métier et le coût du logement. Le pouvoir d'achat immobilier est le nombre de m² qu'un mois de salaire permet d'acheter localement.

Département Tension de recrutement Salaire régional Pouvoir d'achat (m² / mois)
Indre 5/5 forte 2 762 € 2,3 m²
Haute-Marne 5/5 forte 2 488 € 2,1 m²
Cher 5/5 forte 2 762 € 2 m²
Meuse 5/5 forte 2 488 € 2 m²
Nièvre 5/5 forte 2 332 € 2 m²
Ardennes 5/5 forte 2 488 € 1,8 m²
Loir-et-Cher 5/5 forte 2 762 € 1,7 m²
Orne 5/5 forte 2 438 € 1,7 m²

Classement des départements les plus favorables du point de vue d'un candidat (débouchés + pouvoir d'achat). Le salaire est mesuré au niveau régional (France Travail), la tension par département (DARES 2021), le prix au m² par département (DVF 2024).

Dernières offres d'emploi

Offres les plus récentes pour ce métier en France, sur 47 au total.

Salaire brut moyen annoncé dans les offres : 1 966 €/mois (équivalent mensuel, sur 109 offres chiffrées collectées)

Donnée indicative issue des annonces (montant brut), à distinguer du salaire net médian INSEE.

Salaire brut moyen constaté : environ 3 306 €/mois (estimé à partir du salaire net observé par l'INSEE, secteur privé) — France Travail relève 2 442 € net/mois pour les personnes en poste : salaire par expérience →.

1 850 €1 900 €1 950 €2 000 €2 050 €27/06/2606/07/2603/08/2631/08/2628/09/26

Répartition par type de contrat (relevé du 28/09/2026) :

53 % CDI 36 % CDD 11 % Intérim

Temps de travail : 92 % à temps plein, 8 % à temps partiel (parmi les offres le précisant).

Expérience demandée :

45 % Débutant accepté 15 % Moins d'un an 36 % De 1 à 3 ans 4 % Plus de 3 ans
0 %25 %50 %75 %05/07/2610/08/2628/09/26

Part de chaque type de contrat parmi les offres, relevé après relevé.

Où recrute-t-on ? Répartition des annonces de réparateur par département

Concentration des annonces collectées pour le métier de réparateur. Passez sur un département pour le détail ; cliquez pour sa fiche.

Ain : 1 annoncesAisne : donnée insuffisanteAllier : donnée insuffisanteAlpes-de-Haute-Provence : donnée insuffisanteHautes-Alpes : 1 annoncesAlpes-Maritimes : 13 annoncesArdèche : donnée insuffisanteArdennes : donnée insuffisanteAriège : donnée insuffisanteAube : donnée insuffisanteAude : donnée insuffisanteAveyron : donnée insuffisanteBouches-du-Rhône : 12 annoncesCalvados : donnée insuffisanteCantal : donnée insuffisanteCharente : donnée insuffisanteCharente-Maritime : donnée insuffisanteCher : donnée insuffisanteCorrèze : donnée insuffisanteCôte-d'Or : 1 annoncesCôtes-d'Armor : donnée insuffisanteCreuse : donnée insuffisanteDordogne : donnée insuffisanteDoubs : 3 annoncesDrôme : 1 annoncesEure : 1 annoncesEure-et-Loir : donnée insuffisanteFinistère : 2 annoncesCorse-du-Sud : donnée insuffisanteHaute-Corse : donnée insuffisanteGard : 1 annoncesHaute-Garonne : 15 annoncesGers : donnée insuffisanteGironde : 7 annoncesHérault : 6 annoncesIlle-et-Vilaine : 3 annoncesIndre : donnée insuffisanteIndre-et-Loire : 1 annoncesIsère : 3 annoncesJura : 1 annoncesLandes : donnée insuffisanteLoir-et-Cher : donnée insuffisanteLoire : donnée insuffisanteHaute-Loire : donnée insuffisanteLoire-Atlantique : 6 annoncesLoiret : 1 annoncesLot : donnée insuffisanteLot-et-Garonne : donnée insuffisanteLozère : donnée insuffisanteMaine-et-Loire : 1 annoncesManche : 1 annoncesMarne : donnée insuffisanteHaute-Marne : donnée insuffisanteMayenne : 2 annoncesMeurthe-et-Moselle : donnée insuffisanteMeuse : donnée insuffisanteMorbihan : 1 annoncesMoselle : 1 annoncesNièvre : donnée insuffisanteNord : 2 annoncesOise : donnée insuffisanteOrne : donnée insuffisantePas-de-Calais : 1 annoncesPuy-de-Dôme : 1 annoncesPyrénées-Atlantiques : donnée insuffisanteHautes-Pyrénées : donnée insuffisantePyrénées-Orientales : 1 annoncesBas-Rhin : 3 annoncesHaut-Rhin : donnée insuffisanteRhône : 10 annoncesHaute-Saône : donnée insuffisanteSaône-et-Loire : 2 annoncesSarthe : donnée insuffisanteSavoie : donnée insuffisanteHaute-Savoie : 3 annoncesParis : 1 annoncesSeine-Maritime : 1 annoncesSeine-et-Marne : 3 annoncesYvelines : donnée insuffisanteDeux-Sèvres : donnée insuffisanteSomme : 2 annoncesTarn : 1 annoncesTarn-et-Garonne : 1 annoncesVar : 3 annoncesVaucluse : donnée insuffisanteVendée : donnée insuffisanteVienne : 3 annoncesHaute-Vienne : 2 annoncesVosges : donnée insuffisanteYonne : 2 annoncesTerritoire de Belfort : donnée insuffisanteEssonne : 2 annoncesHauts-de-Seine : 2 annoncesSeine-Saint-Denis : 4 annoncesVal-de-Marne : donnée insuffisanteVal-d'Oise : 12 annonces

Départements les plus actifs : Haute-Garonne (15) · Alpes-Maritimes (13) · Bouches-du-Rhône (12) · Val-d'Oise (12) · Rhône (10). Source : offres France Travail collectées, échelle relative — la carte s'affine à chaque relevé.

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    CDI · 35H/semaine Travail le samedi · Horaire de 12.31 Euros
    2 An(s) · Réparation d'ordinateurs et d'équipements périphériques · publiée le 21/09/2026

    Vous interviendrez pour dépanner des smartphones, tablettes, pc et pc portable, appareil photo, consoles de jeux ... Vous effectuez le diagnostic de l'appareil à dépanner, et après aval du client, vous effectuerez les…

Offres diffusées par France Travail — cliquez pour voir le détail et postuler sur le site officiel. Relevé le 28/09/2026.

Voir toutes les offres sur France Travail (nouvel onglet)

Ce métier relève de la famille Installation et Maintenance (référentiel ROME, code I1407) — voir tous les métiers de la famille.

Se reconvertir : des métiers proches qui recrutent

Depuis le métier de réparateur, voici des pistes de reconversion proches de vos compétences — issues des mobilités du référentiel ROME — vers des métiers où des postes existent réellement : chaque piste est classée selon la tension de recrutement mesurée par la DARES et le nombre d'offres d'emploi actuellement en ligne. Voir la page reconversion →

Métier Compétences communes Tension de recrutement Où ça recrute le plus Salaire net estimé
Technicien / Technicienne de maintenance en informatique 5 (17 %) 5/5 forte Loire-Atlantique, Haut-Rhin, Côtes-d'Armor 3 500 €/mois
Technicien / Technicienne de maintenance en appareils électroménagers 3 (10 %) 5/5 forte Indre, Nièvre, Paris 2 579 €/mois
Technicien / Technicienne en électricité et électronique études et développement 1 (3 %) 5/5 forte Bas-Rhin, Rhône, Isère 3 500 €/mois
Chef / Cheffe d'atelier production électricité-électronique 1 (3 %) 5/5 forte Rhône, Paris, Bas-Rhin 2 793 €/mois
Technicien / Technicienne support client en industrie 2 (6 %) — — 2 887 €/mois

Mobilités professionnelles du référentiel ROME 4.0 (France Travail), croisées avec la tension de recrutement par département (DARES, 2021) et le salaire net mensuel estimé du métier cible. « Où ça recrute » indique les départements où chaque métier est le plus en tension. Le pourcentage rapporte les compétences ROME communes aux deux métiers.

Questions fréquentes sur le métier de Réparateur

Quel est le salaire d’un Réparateur ?

D’après France Travail, un professionnel de cette famille de métiers gagne en moyenne 2 442 € net par mois : environ 2 188 € en début de carrière et jusqu’à 2 636 € pour un profil expérimenté.

Le métier de réparateur recrute-t-il ?

Environ 47 offres d’emploi sont actuellement en ligne pour ce métier en France (France Travail). Les tensions de recrutement sont jugées fortes (catégorie 5/5, DARES).

Combien de personnes exercent ce métier ?

Environ 204 000 personnes exercent un métier de la famille « Ouvriers qualifiés de la maintenance » en France (DARES, 2018).

Est-il facile de retrouver un emploi dans ce métier ?

Environ 27 % des demandeurs d’emploi de ce métier retrouvent un emploi de plus d’un mois au cours du trimestre (France Travail).

Dans quelle région ce métier est-il le mieux rémunéré ?

C’est en Centre-Val de Loire que ce métier rémunère le mieux, avec un salaire moyen d’environ 2 762 € par mois.

Vers quels métiers se reconvertir depuis le métier de réparateur ?

Les mobilités du référentiel ROME croisées avec la tension de recrutement (DARES) désignent notamment : Technicien, Technicien et Technicien. Ces métiers partagent une partie des compétences du réparateur et offrent des débouchés réels (offres d’emploi en ligne et tension de recrutement).

Ce métier aura-t-il des débouchés d’ici 2030 ?

Oui : les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie) estiment à environ 61 100 le nombre de postes à pourvoir dans la famille « OQ de la maintenance » entre 2019 et 2030, en additionnant les remplacements de départs en fin de carrière.

Quelles études pour devenir réparateur ?

8 certifications officielles enregistrées au RNCP mènent à ce métier, par exemple : Agent de reconditionnement numérique, Réparateur de produits électroniques nomades et Responsable d'atelier de réparation de produits électroniques. Niveaux de qualification : du niveau 3 (CAP, BEP) au niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur). Source : France Compétences.

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