Enquêteur / Enquêtrice sondage

Le métier de Enquêteur appartient à la famille « Support à l'entreprise » (code ROME M1401) : environ 350 000 personnes l’exercent en France, le salaire moyen avoisine 2 518 € net par mois, 159 offres d’emploi sont en ligne actuellement, son taux de retour à l’emploi atteint 26 %.

Définition

L'Enquêteur de sondage récolte des informations essentielles pour analyser les tendances et les opinions de la population. Réalise des enquêtes de terrain pour collecter des données sur les opinions et comportements Interagit directement avec les participants pour garantir une collecte de données fiable et éthique Utilise des logiciels statistiques pour enregistrer et faciliter le traitement des données recueillies Peut contribuer à la conception des questionnaires adaptés à la cible Peut participer à l'analyse des résultats des sondages pour en extraire des données statistiques

Le métier

L'enquêteur de sondage récolte des informations destinées à analyser les tendances et les opinions de la population. Il réalise des enquêtes de terrain, identifie les cibles, mène des entretiens et interagit directement avec les participants pour garantir une collecte de données fiable, éthique et confidentielle. Il enregistre les réponses à l'aide de logiciels statistiques qui facilitent leur traitement. Il peut aussi contribuer à la conception de questionnaires adaptés à la cible et participer à l'analyse des résultats pour en extraire des données statistiques.

Présentation rédigée à partir de la fiche du métier au répertoire ROME 4.0 (France Travail) : définition et compétences officielles.

Aussi appelé : Agent / Agente d'enquêtes, Assistant / Assistante d'enquêtes terrain, Chargé / Chargée d'enquêtes, Enquêteur / Enquêtrice au téléphone, Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère, Enquêteur / Enquêtrice des ménages, Enquêteur / Enquêtrice d'opinion, Enquêteur / Enquêtrice terrain, Sondeur enquêteur / Sondeuse enquêtrice, Enquêteur / Enquêtrice statistique.

Compétences et savoirs

Compétences mobilisées et savoirs associés à ce métier (référentiel ROME 4.0, France Travail).

Savoir-être professionnels

Savoirs

Conditions et contexte de travail

Environnement, horaires, public, statuts et structures dans lesquels ce métier s'exerce le plus souvent (référentiel ROME 4.0, France Travail). Repères indicatifs, variables selon le poste.

Secteurs qui emploient ce métier : Communication et marketing.

Études et formations

Certifications officielles enregistrées au RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles) menant à ce métier — du niveau 3 (CAP) au niveau 8 (doctorat).

• CQP Enquêteur civil — Niveau 4 (Bac, Bac pro) · FEDERATION NATIONALE DE L'INFORMATION D'ENTREPRISE DE LA GESTION DE CREANCES ET DE L'ENQUE · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Manager d'équipe relation client à distance — Niveau 5 (Bac+2 : BTS, DUT) · MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Gestion — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · UNIVERSITE PSL / MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE / UNIVERSITE PAR · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Démographie (fiche nationale) — Niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur) · UNIVERSITE DE STRASBOURG / MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE / UNIV · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Conseiller relation client à distance — Niveau 4 (Bac, Bac pro) · MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Sciences sociales — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · UNIVERSITE PARIS DAUPHINE / MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE / UNI · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Expert en contre ingérence économique — Niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur) · MINISTERE DES ARMEES · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Gestion (fiche nationale) — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · UNIVERSITE DE CAEN NORMANDIE / UNIVERSITE DE ROUEN NORMANDIE / CY CERGY PARIS UNIVERSITE / · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)

Se former via le CPF : 768 formations éligibles au Compte personnel de formation mènent aux certifications de ce métier, pour un prix moyen constaté de 3 603 € — 656 personnes y sont entrées en formation en 2025. Source : Mon Compte Formation (Caisse des Dépôts), catalogue 2026.

Coût rapporté au salaire : ce prix moyen équivaut à environ 0,9 mois du salaire net estimé du métier (3 806 €/mois), avant toute prise en charge du CPF ou d'un financeur.

Évolutions de carrière

Métiers vers lesquels évoluer (mobilités ROME).

Recrutement

En 2026, environ 33 342 projets de recrutement sont recensés dans la famille professionnelle de ce métier, dont 26 % jugés difficiles par les employeurs.

Source : France Travail — enquête Besoins en Main-d'Œuvre (BMO). Voir les métiers qui recrutent →

Tension de recrutement

La DARES classe la difficulté de recrutement de la famille « Employés administratifs d'entreprise » en catégorie 1/5 — Faibles tensions (2021).

À l'échelle locale, le recrutement est jugé en tension forte dans 3 départements sur les 98 où l'indicateur est publié (DARES, 2021).

Environ 131 890 demandeurs d'emploi (catégorie A) sont inscrits dans cette famille de métiers (2020), après un pic à 155 430 en 1997.

Indicateurs au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES.

Retour à l'emploi

26 % des demandeurs d'emploi de ce métier retrouvent un emploi de plus d'un mois au cours du trimestre (taux de retour à l'emploi par code ROME).

Source : France Travail — accès à l'emploi des demandeurs d'emploi (2025T2).

Environ 6 200 recrutements (embauches) ont été enregistrés pour ce métier au cours du trimestre — France Travail, 2025T3.

Perspectives à l'horizon 2030

D'après les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie), la famille « Employés administratifs d’entreprise » devrait offrir environ 31 400 postes à pourvoir entre 2019 et 2030 : malgré 52 500 suppressions nettes d'emploi et 83 800 départs en fin de carrière à remplacer.

267 % des postes à pourvoir viennent du remplacement des départs en retraite, et non de créations d'emploi : ce métier recrute d'abord pour renouveler ses effectifs vieillissants — un débouché durable pour qui s'y forme aujourd'hui, d'autant que 768 formations CPF y mènent.

Profil de la profession (DARES) : ce sont majoritairement des postes d'employés qualifiés. Le total des postes à pourvoir d'ici 2030 équivaut à environ 9 % de l'emploi de 2019 (créations et départs cumulés) — un renouvellement plus limité.

Tension à l'horizon 2030 — à l'inverse, l'arrivée de jeunes débutants dépasserait les besoins de recrutement projetés : l'accès à ce métier pourrait y être plus concurrentiel. (besoins de recrutement − jeunes débutants, projection DARES).

Scénario de référence, cumul 2019-2030, au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES × France Stratégie, « Les Métiers en 2030 » (2022).

Qui exerce ce métier aujourd'hui ?

Profil des personnes actuellement en emploi dans cette famille professionnelle — enquête Emploi (INSEE) exploitée par la DARES, 2023-2025. Population de référence : environ 1 501 000 personnes.

Évolution de l'emploi

De 2004 à 2024, le nombre de personnes exerçant ce métier a augmenté de +21 % (1 244 000 → 1 501 000).

Âge

Côté pyramide des âges, c'est un effectif plutôt âgé : 37 % ont 50 ans ou plus, ce qui laisse présager de nombreux départs en retraite à remplacer.

De gauche (15-24 ans) à droite (60 ans et plus) — moins de 30 ans : 14 % · 30-49 ans : 49 % · 50 ans et plus : 37 %.

Temps de travail : 13 % des personnes exercent à temps partiel.

Horaires décalés : part des personnes amenées à travailler 10 % le dimanche, 21 % le samedi (au moins occasionnellement).

Ancienneté et mobilité : 51 % occupent leur emploi depuis 10 ans ou plus, 15 % souhaitent en changer.

Employeurs

2 % Secteur public · 27 % TPE (< 10 salariés) · 28 % 10 à 50 salariés · 30 % 50 à 500 salariés · 10 % 500 salariés et +.

Principaux secteurs employeurs : Activités juridiques, comptables, de gestion, d'architecture, d'ingénierie, etc (18 %), Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles (13 %), Activités de services administratifs et de soutien (8 %).

Repère complémentaire : la DARES situe le salaire net médian de la profession autour de 2 560 €/mois (enquête Emploi, mesure et champ différents du salaire indiqué en haut de page).

Source : DARES — Portrait statistique des métiers (nomenclature des familles professionnelles, FAP 2021). Répartitions au niveau de la famille professionnelle du métier.

Où ce métier est le plus présent

Régions concentrant le plus d'emplois de la famille « Employés administratifs d'entreprise » (DARES).

Où ce métier rémunère le mieux

Salaire mensuel moyen des personnes en poste, par région (France Travail) — au niveau de la famille professionnelle, et pouvoir d'achat immobilier correspondant (m² achetables avec un mois de salaire, prix DVF 2024).

Région	Salaire moyen	≈ m² / mois de salaire	Niveau
Île-de-France	2 740 €	0,5 m²
Guyane	2 608 €	—
La Réunion	2 559 €	—
Guadeloupe	2 547 €	—
Martinique	2 536 €	—
Auvergne-Rhône-Alpes	2 525 €	0,8 m²

Le salaire brut ne dit pas tout : ajusté au prix de l'immobilier, c'est en Grand Est que ce salaire va le plus loin — un mois de travail y permet d'acheter environ 1,4 m², contre 0,5 m² dans la région la moins favorable du tableau.

Où exercer ce métier ? Les départements les plus favorables

Croisement de trois données réelles : la tension de recrutement (plus elle est forte, plus les postes se libèrent), le salaire régional du métier et le coût du logement. Le pouvoir d'achat immobilier est le nombre de m² qu'un mois de salaire permet d'acheter localement.

Classement des départements les plus favorables du point de vue d'un candidat (débouchés + pouvoir d'achat). Le salaire est mesuré au niveau régional (France Travail), la tension par département (DARES 2021), le prix au m² par département (DVF 2024).

Dernières offres d'emploi

Offres les plus récentes pour ce métier en France, sur 159 au total.

Où recrute-t-on ? Répartition des annonces d’enquêteur par département

Concentration des annonces collectées pour le métier d’enquêteur. Passez sur un département pour le détail ; cliquez pour sa fiche.

Départements les plus actifs : Charente-Maritime (12) · Somme (11) · Lozère (9) · Rhône (8) · Seine-Maritime (7). Source : offres France Travail collectées, échelle relative — la carte s'affine à chaque relevé.

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  France
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  Débutant accepté · Activités des agences de travail temporaire · publiée le 25/07/2026

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• Coordination technique client a320/a321 (h/f) ↗ (nouvel onglet)
  31 - Blagnac
  Intérim - 6 Mois · Travail en journée
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• Enquêteur / Enquêtrice terrain (H/F) ↗ (nouvel onglet)
  APPIA SENSO · 63 - Clermont-Ferrand
  CDD - 5 Jour(s) · Temps partiel - 7H/semaine Travail en journée · Horaire de 12.31 Euros sur 12.0 mois
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• AMBASSADEUR (DRICE) DU TRI - COR 69 (H/F) ↗ (nouvel onglet)
  L&M ASSOCIES · 69 - Tarare
  CDD - 1 Mois · 35H/semaine Travail en journée... · Mensuel de 1895.0 Euros sur 12 mois
  Débutant accepté · Conseil en relations publiques et communication · publiée le 24/07/2026

  L&M et associés, agence de communication spécialisée, vous propose une mission d'intérêt général qui consiste à la sensibilisation des usagers au geste de tri et de réduction des déchets ménagers. En relation constante…

• Enquêteur / Enquêtrice au téléphone (H/F) ↗ (nouvel onglet)
  ATOUT TRAVAIL TEMPORAIRE · 69 - Champagne-au-Mont-d'Or
  Intérim - 2 Mois · Travail en journée · Mensuel de 1764.0 Euros
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  Devenez Enquêteur par téléphone H/Fet excellez dans la récolte de taxes d'apprentissage au sein d'une équipe motivée ! Vos missions principales Contacter des entreprises pour récolter la taxe d'apprentissage et mettre à…

• Enquêteur terrain H/F (H/F) ↗ (nouvel onglet)
  69 - VILLEURBANNE
  CDD - 14 Jour(s) · Temps partiel - 25H/semaine Travail en journée...
  Débutant accepté · Études de marché et sondages · publiée le 23/07/2026

  Dans le cadre de missions de comptage voyageurs, nous recherchons des enquêteurs terrain (H/F) pour réaliser des comptages à bord des trains TER, principalement sur la ligne Grenoble - Lyon. À l'aide d'une tablette…

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  IFOP · 75 - Paris
  CDD - 1 Mois · 35H/semaine Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité · Horaire de 13.02 Euros sur 12 mois
  Débutant accepté · Études de marché et sondages · publiée le 23/07/2026

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Offres diffusées par France Travail — cliquez pour voir le détail et postuler sur le site officiel. Relevé le 27/07/2026.

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Ce métier relève de la famille Support à l'entreprise (référentiel ROME, code M1401) — voir tous les métiers de la famille.