Chargé / Chargée d'affaires en assurances

C1119   Banque, Assurance, Immobilier · Assurance

Le métier de Chargé appartient à la famille « Banque, Assurance, Immobilier » (code ROME C1119) : environ 284 000 personnes l’exercent en France, le salaire moyen avoisine 4 961 € net par mois, 24 offres d’emploi sont en ligne actuellement.

Définition

Le Chargé d'affaires en assurances gère et développe des portefeuilles clients. Analyse les besoins des clients et propose des solutions d'assurance adaptées Développe et fidélise un portefeuille de clients particuliers et professionnels Négocie les contrats d'assurance et veille à leur renouvellement et organise des événements pour promouvoir les produits d'assurance Assure le suivi des dossiers clients et la gestion des sinistres Maintient une veille réglementaire et concurrentielle pour adapter son offre

Aussi appelé : Attaché / Attachée clientèle assurances, Chef / Cheffe produit assurances.

Compétences et savoirs

Compétences mobilisées et savoirs associés à ce métier (référentiel ROME 4.0, France Travail).

Droit, contentieux et négociation

  • Négocier un contrat
  • Traiter des dossiers de contentieux
  • Participer à la négociation de contrats complexes
  • Conduire des négociations contractuelles

Gestion et contrôle

  • Evaluer et gérer un sinistre
  • Analyser et gérer les risques financiers

Relation client

  • Conseiller dans le cadre d'une relation commerciale

Qualité

  • Assurer la qualité des souscriptions en assurance

Développement commercial

  • Présenter et valoriser un produit ou un service
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Elaborer une stratégie commerciale
  • Assurer la négociation jusqu'à la vente et la mise en œuvre du financement
  • Mobiliser des techniques de négociation et de vente de produits d'assurance
  • Mener des négociations avec tact et efficacité

Stratégie de développement

  • Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
  • Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts
  • Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires

Recherche, Innovation

  • Intégrer des modèles mathématiques financiers à des systèmes d'information

Savoir-être professionnels

Etre force de propositionFaire preuve de sens des responsabilitésOrganiser son travail selon les priorités et les objectifs

Savoirs

Domaines d'expertise

  • Gestion des garanties et des assurances
  • Techniques de négociation avec les clients
  • Analyse financière
  • Compétences en gestion de la relation client
  • Planification stratégique
  • Gestion du temps
  • Prise de décision
  • Travail en équipe
  • Analyse concurrentielle
  • Utilisation de logiciels spécialisés
  • Méthodes et outils de résolution de problèmes

Normes et procédés

  • Droit et réglementation des assurances
  • Ethique professionnelle
  • Connaissance des marchés financiers

Techniques professionnelles

  • Evaluation des besoins du client
  • Capacité d'adaptation
  • Communication interpersonnelle

Conditions et contexte de travail

Environnement, horaires, public, statuts et structures dans lesquels ce métier s'exerce le plus souvent (référentiel ROME 4.0, France Travail). Repères indicatifs, variables selon le poste.

Conditions d'exercice

  • En bureau d'études
  • En contact avec du public

Horaires et rythme

  • Travail en journée

Public et bénéficiaires

  • Clientèle d'affaires
  • Clientèle d'entreprises

Statuts d'emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Structures qui emploient

  • Cabinet libéral
  • Entreprises et milieux professionnels

Secteurs qui emploient ce métier : Finance, banque et assurance · Finance · Assurance · Banque.

Études et formations

Certifications officielles enregistrées au RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles) menant à ce métier — du niveau 3 (CAP) au niveau 8 (doctorat).

Se former via le CPF : 51 formations éligibles au Compte personnel de formation mènent aux certifications de ce métier, pour un prix moyen constaté de 4 434 € — 193 personnes y sont entrées en formation en 2025. Source : Mon Compte Formation (Caisse des Dépôts), catalogue 2026.

Coût rapporté au salaire : ce prix moyen équivaut à environ 1,3 mois du salaire net estimé du métier (3 500 €/mois), avant toute prise en charge du CPF ou d'un financeur.

Évolutions de carrière

Métiers vers lesquels évoluer (mobilités ROME).

Recrutement

En 2026, environ 217 projets de recrutement sont recensés dans la famille professionnelle de ce métier, dont 15 % jugés difficiles par les employeurs.

Source : France Travail — enquête Besoins en Main-d'Œuvre (BMO). Voir les métiers qui recrutent →

Tension de recrutement

La DARES classe la difficulté de recrutement de la famille « Cadres de la banque et des assurances » en catégorie 5/5 — Fortes tensions (2021).

À l'échelle locale, le recrutement est jugé en tension forte dans 7 départements sur les 10 où l'indicateur est publié (DARES, 2021).

Environ 5 930 demandeurs d'emploi (catégorie A) sont inscrits dans cette famille de métiers (2020), après un pic à 5 930 en 2020.

2 0004 0006 0008 0005 930199720082020

Indicateurs au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES.

Perspectives à l'horizon 2030

D'après les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie), la famille « Cadres de la banque et des assurances » devrait offrir environ 77 500 postes à pourvoir entre 2019 et 2030 : 600 créations nettes d'emploi et 76 900 départs en fin de carrière à remplacer.

99 % des postes à pourvoir viennent du remplacement des départs en retraite, et non de créations d'emploi : ce métier recrute d'abord pour renouveler ses effectifs vieillissants — un débouché durable pour qui s'y forme aujourd'hui, d'autant que 51 formations CPF y mènent.

Profil de la profession (DARES) : ce sont majoritairement des postes de cadres. Le total des postes à pourvoir d'ici 2030 équivaut à environ 27 % de l'emploi de 2019 (créations et départs cumulés).

Tension à l'horizon 2030 — d'après la DARES, l'arrivée de jeunes débutants ne couvrirait qu'une partie des besoins : il resterait de l'ordre de 17 600 postes à pourvoir au-delà (environ 23 % des besoins de recrutement), signe de difficultés d'embauche durables — un contexte favorable à qui s'y forme aujourd'hui. (besoins de recrutement − jeunes débutants, projection DARES).

Scénario de référence, cumul 2019-2030, au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES × France Stratégie, « Les Métiers en 2030 » (2022).

Qui exerce ce métier aujourd'hui ?

Profil des personnes actuellement en emploi dans cette famille professionnelle — enquête Emploi (INSEE) exploitée par la DARES, 2023-2025. Population de référence : environ 56 000 personnes.

Évolution de l'emploi

20 00040 00060 00055 600200420142024

De 2004 à 2024, le nombre de personnes exerçant ce métier a augmenté de +68 % (33 000 → 56 000).

Âge

Côté pyramide des âges, les âges sont plutôt équilibrés : 28 % ont 50 ans ou plus, 5 % moins de 30 ans.

De gauche (15-24 ans) à droite (60 ans et plus) — moins de 30 ans : 5 % · 30-49 ans : 67 % · 50 ans et plus : 28 %.

Statut d'emploi

  • CDI96 %
  • Indépendants3 %
  • CDD0 %
  • Intérim0 %
  • Apprentis0 %

Niveau de diplôme

  • Aucun / brevet1 %
  • CAP-BEP3 %
  • Bac5 %
  • Bac+223 %
  • Bac+3/436 %
  • Bac+5 et +31 %
  • En études1 %

Temps de travail : 6 % des personnes exercent à temps partiel.

Ancienneté et mobilité : 59 % occupent leur emploi depuis 10 ans ou plus, 16 % souhaitent en changer.

Employeurs

4 % Secteur public · 28 % TPE (< 10 salariés) · 18 % 10 à 50 salariés · 29 % 50 à 500 salariés · 18 % 500 salariés et +.

Principaux secteurs employeurs : Activités financières et d'assurance (81 %), Administration publique (14 %).

Repère complémentaire : la DARES situe le salaire net médian de la profession autour de 3 430 €/mois (enquête Emploi, mesure et champ différents du salaire indiqué en haut de page).

Source : DARES — Portrait statistique des métiers (nomenclature des familles professionnelles, FAP 2021). Répartitions au niveau de la famille professionnelle du métier.

Où ce métier est le plus présent

Régions concentrant le plus d'emplois de la famille « Cadres de la banque et des assurances » (DARES).

Île-de-France (120 281)Auvergne-Rhône-Alpes (21 574)Nouvelle-Aquitaine (18 215)Occitanie (14 116)

Où ce métier rémunère le mieux

Salaire mensuel moyen des personnes en poste, par région (France Travail) — au niveau de la famille professionnelle, et pouvoir d'achat immobilier correspondant (m² achetables avec un mois de salaire, prix DVF 2024).

RégionSalaire moyen≈ m² / mois de salaireNiveau
Martinique 5 551 € —
La Réunion 5 443 € —
Île-de-France 5 366 € 1 m²
Guadeloupe 5 299 € —
Guyane 5 174 € —
Nouvelle-Aquitaine 4 967 € 1,8 m²

Le salaire brut ne dit pas tout : ajusté au prix de l'immobilier, c'est en Grand Est que ce salaire va le plus loin — un mois de travail y permet d'acheter environ 2,5 m², contre 1 m² dans la région la moins favorable du tableau.

Où exercer ce métier ? Les départements les plus favorables

Croisement de trois données réelles : la tension de recrutement (plus elle est forte, plus les postes se libèrent), le salaire régional du métier et le coût du logement. Le pouvoir d'achat immobilier est le nombre de m² qu'un mois de salaire permet d'acheter localement.

Département Tension de recrutement Salaire régional Pouvoir d'achat (m² / mois)
Val-d'Oise 5/5 forte 5 366 € 1,5 m²
Rhône 5/5 forte 4 778 € 1,3 m²
Yvelines 5/5 forte 5 366 € 1,3 m²
Val-de-Marne 5/5 forte 5 366 € 1 m²
Alpes-Maritimes 5/5 forte 4 692 € 0,9 m²
Hauts-de-Seine 5/5 forte 5 366 € 0,8 m²
Paris 5/5 forte 5 366 € 0,6 m²
Nord 2/5 modérée 4 394 € 1,9 m²

Classement des départements les plus favorables du point de vue d'un candidat (débouchés + pouvoir d'achat). Le salaire est mesuré au niveau régional (France Travail), la tension par département (DARES 2021), le prix au m² par département (DVF 2024).

Dernières offres d'emploi

Offres les plus récentes pour ce métier en France, sur 24 au total.

Salaire brut moyen annoncé dans les offres : 3 150 €/mois (équivalent mensuel, sur 40 offres chiffrées collectées)

Donnée indicative issue des annonces (montant brut), à distinguer du salaire net médian INSEE.

Salaire brut moyen constaté : environ 4 487 €/mois (estimé à partir du salaire net observé par l'INSEE, secteur privé) — France Travail relève 4 961 € net/mois pour les personnes en poste : salaire par expérience →.

2 600 €2 800 €3 000 €3 200 €3 400 €3 600 €27/06/2606/07/2603/08/2631/08/2628/09/26

Répartition par type de contrat (relevé du 28/09/2026) :

67 % CDI 21 % CDD 8 % Intérim 4 % Autres

Temps de travail : 83 % à temps plein, 17 % à temps partiel (parmi les offres le précisant).

Expérience demandée :

54 % Débutant accepté 17 % De 1 à 3 ans 25 % Plus de 3 ans 4 % Exigée (non précisée)
0 %50 %100 %05/07/2610/08/2628/09/26

Part de chaque type de contrat parmi les offres, relevé après relevé.

Où recrute-t-on ? Répartition des annonces de chargé par département

Concentration des annonces collectées pour le métier de chargé. Passez sur un département pour le détail ; cliquez pour sa fiche.

Ain : donnée insuffisanteAisne : donnée insuffisanteAllier : 1 annoncesAlpes-de-Haute-Provence : donnée insuffisanteHautes-Alpes : donnée insuffisanteAlpes-Maritimes : 2 annoncesArdèche : donnée insuffisanteArdennes : 1 annoncesAriège : donnée insuffisanteAube : donnée insuffisanteAude : 2 annoncesAveyron : donnée insuffisanteBouches-du-Rhône : donnée insuffisanteCalvados : donnée insuffisanteCantal : 1 annoncesCharente : donnée insuffisanteCharente-Maritime : donnée insuffisanteCher : 1 annoncesCorrèze : donnée insuffisanteCôte-d'Or : donnée insuffisanteCôtes-d'Armor : donnée insuffisanteCreuse : donnée insuffisanteDordogne : donnée insuffisanteDoubs : donnée insuffisanteDrôme : donnée insuffisanteEure : donnée insuffisanteEure-et-Loir : donnée insuffisanteFinistère : donnée insuffisanteCorse-du-Sud : donnée insuffisanteHaute-Corse : donnée insuffisanteGard : 1 annoncesHaute-Garonne : donnée insuffisanteGers : donnée insuffisanteGironde : donnée insuffisanteHérault : 2 annoncesIlle-et-Vilaine : donnée insuffisanteIndre : donnée insuffisanteIndre-et-Loire : 3 annoncesIsère : donnée insuffisanteJura : donnée insuffisanteLandes : donnée insuffisanteLoir-et-Cher : donnée insuffisanteLoire : 1 annoncesHaute-Loire : 1 annoncesLoire-Atlantique : 6 annoncesLoiret : 1 annoncesLot : donnée insuffisanteLot-et-Garonne : 1 annoncesLozère : donnée insuffisanteMaine-et-Loire : 4 annoncesManche : donnée insuffisanteMarne : donnée insuffisanteHaute-Marne : 1 annoncesMayenne : 1 annoncesMeurthe-et-Moselle : 1 annoncesMeuse : donnée insuffisanteMorbihan : donnée insuffisanteMoselle : donnée insuffisanteNièvre : donnée insuffisanteNord : 1 annoncesOise : donnée insuffisanteOrne : donnée insuffisantePas-de-Calais : 1 annoncesPuy-de-Dôme : 2 annoncesPyrénées-Atlantiques : 1 annoncesHautes-Pyrénées : donnée insuffisantePyrénées-Orientales : donnée insuffisanteBas-Rhin : donnée insuffisanteHaut-Rhin : donnée insuffisanteRhône : 2 annoncesHaute-Saône : donnée insuffisanteSaône-et-Loire : donnée insuffisanteSarthe : donnée insuffisanteSavoie : donnée insuffisanteHaute-Savoie : 2 annoncesParis : 10 annoncesSeine-Maritime : donnée insuffisanteSeine-et-Marne : 9 annoncesYvelines : 3 annoncesDeux-Sèvres : donnée insuffisanteSomme : 1 annoncesTarn : donnée insuffisanteTarn-et-Garonne : donnée insuffisanteVar : donnée insuffisanteVaucluse : 1 annoncesVendée : 2 annoncesVienne : 2 annoncesHaute-Vienne : donnée insuffisanteVosges : donnée insuffisanteYonne : donnée insuffisanteTerritoire de Belfort : donnée insuffisanteEssonne : 5 annoncesHauts-de-Seine : 15 annoncesSeine-Saint-Denis : 5 annoncesVal-de-Marne : 3 annoncesVal-d'Oise : donnée insuffisante

Départements les plus actifs : Hauts-de-Seine (15) · Paris (10) · Seine-et-Marne (9) · Loire-Atlantique (6) · Essonne (5). Source : offres France Travail collectées, échelle relative — la carte s'affine à chaque relevé.

  • Gestionnaire de Clientèle (H/F) - Mauriac (15) (nouvel onglet)
    15 - Saint-Martin-Cantalès
    CDI
    Débutant accepté · publiée le 26/09/2026

    En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant…

  • Alternance Conseiller clientèle - Annemasse (F/H) (nouvel onglet) Alternance
    74 - Annemasse
    CDD - 12 Mois
    Débutant accepté · publiée le 26/09/2026

    Accueillir, renseigner et accompagner les clients tout au long de leur expérienceGérer les réservations, les demandes clients et le planningAssurer la préparation et le bon fonctionnement des espaces avant et après les…

  • Chargé d'affaires Assurances Collectives (H/F) (nouvel onglet)
    LYNX RH · 74 - Annemasse
    CDI · Annuel de 45000.0 Euros à 50000.0 Euros
    6 An(s) · Activités des agences de travail temporaire · publiée le 25/09/2026

    Vous souhaitez accompagner des dirigeants d'entreprise et intervenir sur des dossiers stratégiques à forte valeur ajoutée ? Lynx RH Annemasse, cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim, accompagne les…

  • Gestionnaire garantie H/F (nouvel onglet)
    93 - Montreuil
    CDI
    Débutant accepté · publiée le 24/09/2026

    Vos missions principales seront les suivantes :Remboursement :Vérifier la conformité des dossiers, délais de traitement et la présence de tous les documents nécessaires à la validation des dossiers,Vérifier et corriger…

  • Chargé d'affaires Couverture/Etanchéité (H/F) (nouvel onglet)
    77 - Nemours
    Intérim - 3 Mois
    Débutant accepté · Activités des agences de placement de main-d'œuvre · publiée le 19/09/2026

    Nous recherchons un Chargé d'affaires Couverture/Etanchéité (H/F) sur Nemours (77). Tu assureras le développement et le suivi de projets de couverture et d'étanchéité, en garantissant la qualité, le coût et le respect…

  • Account Manager Junior - Banques/Assurances H/F (nouvel onglet)
    92 - Nanterre
    CDI
    Débutant accepté · publiée le 19/09/2026

    En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant…

  • Alternance Conseiller(ère) Clientèle Assurance et Support à la Direction - Paris (F/H) (nouvel onglet) Alternance
    75 - Paris
    CDD - 12 Mois
    Débutant accepté · publiée le 18/09/2026

    Assistanat de Direction :Gestion de l'agenda et organisation des rendez-vous.Préparation de documents, réunions et comptes rendus.Suivi administratif des dossiers et tableaux de bord.Appui à la Direction dans ses…

  • Relation clientèle et partenaires en Assurance vie / Prévoyance (H/F) (nouvel onglet)
    06 - ANTIBES
    CDD - 6 Mois · Temps partiel - 24H/semaine Travail en journée...
    Débutant accepté · Activités des agents et courtiers d'assurances · publiée le 17/09/2026

    Cabinet de gestion de patrimoine, très orienté produit assuranciel, nous recherchons une personne qui saura être de plus en plus autonome dans la gestion des dossiers clients ( assurance vie; prévoyance, mise a jour des…

  • Chargé de développement commercial assurances (H/F) (nouvel onglet)
    2SO CONSEIL · 03 - Vichy
    CDI · 39H/semaine Travail en journée · Annuel de 42000.0 Euros à 60000.0 Euros - - Intéressement & Participation - Tickets restaurants - 22 RTT - Prise en charge de la mutuelle, prévoyance et des frais de santé de 100 % par l'employeur - Accès au CSE, Chèques vacances, etc.
    5 An(s) · Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion · publiée le 16/09/2026

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur reconnu dans le secteur de l'assurance à destination des professionnels de l'immobilier, un Chargé de développement commercial assurances - H/F afin de développer son…

  • Chargé de développement commercial assurances (H/F) (nouvel onglet)
    2SO CONSEIL · 63 - Clermont-Ferrand
    CDI · 39H/semaine Travail en journée · Annuel de 42000.0 Euros à 60000.0 Euros - - Intéressement & Participation - Tickets restaurants - 22 RTT - Prise en charge de la mutuelle, prévoyance et des frais de santé de 100 % par l'employeur - Accès au CSE, Chèques vacances, etc.
    5 An(s) · Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion · publiée le 16/09/2026

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur reconnu dans le secteur de l'assurance à destination des professionnels de l'immobilier, un Chargé de développement commercial assurances - H/F afin de développer son…

Offres diffusées par France Travail — cliquez pour voir le détail et postuler sur le site officiel. Relevé le 28/09/2026.

Voir toutes les offres sur France Travail (nouvel onglet)

Ce métier relève de la famille Banque, Assurance, Immobilier (référentiel ROME, code C1119) — voir tous les métiers de la famille.

Se reconvertir : des métiers proches qui recrutent

Depuis le métier de chargé, voici des pistes de reconversion proches de vos compétences — issues des mobilités du référentiel ROME — vers des métiers où des postes existent réellement : chaque piste est classée selon la tension de recrutement mesurée par la DARES et le nombre d'offres d'emploi actuellement en ligne. Voir la page reconversion →

Métier Compétences communes Tension de recrutement Où ça recrute le plus Salaire net estimé
Technico-commercial / Technico-commerciale 2 (10 %) 5/5 forte Ardennes, Cher, Côtes-d'Armor 3 697 €/mois
Expert / Experte risques en assurances 4 (19 %) 5/5 forte Paris, Loiret, Loire-Atlantique —
Actuaire en assurances 3 (14 %) 5/5 forte Paris, Loiret, Loire-Atlantique —
Ingénieur / Ingénieure d'affaires en industrie 5 (24 %) 4/5 assez forte Deux-Sèvres, Vienne, Côte-d'Or 3 322 €/mois
Chargé / Chargée d'affaires immobilières 4 (19 %) 4/5 assez forte Paris, Loiret, Moselle 3 500 €/mois

Mobilités professionnelles du référentiel ROME 4.0 (France Travail), croisées avec la tension de recrutement par département (DARES, 2021) et le salaire net mensuel estimé du métier cible. « Où ça recrute » indique les départements où chaque métier est le plus en tension. Le pourcentage rapporte les compétences ROME communes aux deux métiers.

Questions fréquentes sur le métier de Chargé

Quel est le salaire d’un Chargé ?

D’après France Travail, un professionnel de cette famille de métiers gagne en moyenne 4 961 € net par mois : environ 4 251 € en début de carrière et jusqu’à 5 164 € pour un profil expérimenté.

Le métier de chargé recrute-t-il ?

Environ 24 offres d’emploi sont actuellement en ligne pour ce métier en France (France Travail). Les tensions de recrutement sont jugées fortes (catégorie 5/5, DARES).

Combien de personnes exercent ce métier ?

Environ 284 000 personnes exercent un métier de la famille « Cadres de la banque et des assurances » en France (DARES, 2018).

Dans quelle région ce métier est-il le mieux rémunéré ?

C’est en Martinique que ce métier rémunère le mieux, avec un salaire moyen d’environ 5 551 € par mois.

Vers quels métiers se reconvertir depuis le métier de chargé ?

Les mobilités du référentiel ROME croisées avec la tension de recrutement (DARES) désignent notamment : Technico-commercial, Expert et Actuaire en assurances. Ces métiers partagent une partie des compétences du chargé et offrent des débouchés réels (offres d’emploi en ligne et tension de recrutement).

Ce métier aura-t-il des débouchés d’ici 2030 ?

Oui : les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie) estiment à environ 77 500 le nombre de postes à pourvoir dans la famille « Cadres de la banque et des assurances » entre 2019 et 2030, en additionnant les créations nettes d’emploi et les départs en fin de carrière à remplacer.

Quelles études pour devenir chargé ?

3 certifications officielles enregistrées au RNCP mènent à ce métier, par exemple : Responsable de clientèle banque finance assurance, Manager de l'assurance et Manager des organisations. Niveaux de qualification : du niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) au niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur). Source : France Compétences.

Métiers proches