Vendeur / Vendeuse en devises

C1210   Banque, Assurance, Immobilier · Banque

Le métier de Vendeur appartient à la famille « Banque, Assurance, Immobilier » (code ROME C1210) : environ 232 000 personnes l’exercent en France, le salaire moyen avoisine 2 686 € net par mois, 0 offres d’emploi sont en ligne actuellement.

Définition

Le Vendeur en devises intervient dans les transactions financières internationales. Effectue des opérations de change de devises étrangères en conseillant sur les taux de change et les meilleures options pour leurs besoins. Assure la gestion quotidienne des stocks de devises et la tenue des registres financiers. Veille au respect des réglementations financières et des normes de sécurité. Maintient une bonne relation clientèle et répond aux demandes spécifiques.

Aussi appelé : Caissier / Caissière de bureau de change.

Compétences et savoirs

Compétences mobilisées et savoirs associés à ce métier (référentiel ROME 4.0, France Travail).

Développement commercial

  • Négocier un taux d'achat ou de vente de devises étrangères
  • Vendre ou louer des produits ou des services
  • Conclure une transaction
  • Développer des techniques de vente innovantes

Relation client

  • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • Identifier, traiter une demande client
  • Conseiller dans le cadre d'une relation commerciale

Organisation

  • Respecter la confidentialité des informations

Droit, contentieux et négociation

  • Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
  • Gérer des réclamations et litiges
  • Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité

Gestion et contrôle

  • Analyser et gérer les risques financiers
  • Réaliser des opérations de marché financier

Data et Nouvelles technologies

  • Utiliser des logiciels spécifiques

Gestion des stocks

  • Gérer les stocks

Développement des compétences

  • Organiser et développer son réseau professionnel

Prévention des risques

  • Mettre en œuvre des actions de prévention de la fraude

Communication

  • Utiliser l'anglais dans un contexte professionnel

Stratégie de développement

  • Utiliser des méthodes d'organisation du travail

Production, Fabrication

  • Utiliser des équipements de paiement électronique

Savoir-être professionnels

Faire preuve de réactivitéEtre à l'écoute, faire preuve d'empathieFaire preuve de sens des responsabilités

Savoirs

Techniques professionnelles

  • Techniques de communication
  • Principes de la relation client
  • Techniques de gestion du stress
  • Techniques commerciales
  • Compétences interculturelles

Domaines d'expertise

  • Analyse des tendances du marché des devises
  • Maîtrise des calculs de coûts et de rentabilité
  • Gestion du temps

Normes et procédés

  • Gestion des transactions financières sécurisées
  • Conformité réglementaire
  • Maîtrise de la règlementation bancaire et financière
  • Ethique professionnelle

Certifications et habilitations

  • BTS banque

Conditions et contexte de travail

Environnement, horaires, public, statuts et structures dans lesquels ce métier s'exerce le plus souvent (référentiel ROME 4.0, France Travail). Repères indicatifs, variables selon le poste.

Conditions d'exercice

  • En contact avec du public

Horaires et rythme

  • Travail en astreinte
  • Travail en journée

Public et bénéficiaires

  • Clientèle de particuliers

Statuts d'emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Structures qui emploient

  • Commerce de proximité
  • Entreprises et milieux professionnels

Secteurs qui emploient ce métier : Finance, banque et assurance · Finance · Assurance · Banque.

Études et formations

Certifications officielles enregistrées au RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles) menant à ce métier — du niveau 3 (CAP) au niveau 8 (doctorat).

  • Conseiller gestionnaire banque assurance — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · INSTITUT FORMAT CREDIT AGRICOLE MUTUEL · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Diplôme Finance — Niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur) · ASSOCIATION GROUPE ESSEC / MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Chargé de clientèles en assurance et banque — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · ECOLE SUPERIEURE D'ASSURANCE · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Conseiller clientèle en banque et assurance — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · CTRE EUR EXAMENS FEDERATION EUR ECOLES · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Conseiller bancassurance du secteur agricole — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · ASS GROUPE ECOLE SUPERIEURE AGRICULTURE · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Conseiller clientèle omnicanal bancassurance — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · INSTITUT DE GESTION SOCIALE (IGS) · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Conseiller de clientèle de particuliers banque et assurance — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · ECOLE SUPERIEURE DE LA BANQUE · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Commercialisation de produits et services (fiche nationale) — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · UNIVERSITE GUSTAVE EIFFEL / UNIVERSITE DE BORDEAUX / UNIVERSITE D'ANGERS / UNIVERSITE DE L · fiche RNCP (nouvel onglet)

Se former via le CPF : 45 formations éligibles au Compte personnel de formation mènent aux certifications de ce métier, pour un prix moyen constaté de 3 488 € — 68 personnes y sont entrées en formation en 2025. Source : Mon Compte Formation (Caisse des Dépôts), catalogue 2026.

Coût rapporté au salaire : ce prix moyen équivaut à environ 1,4 mois du salaire net estimé du métier (2 500 €/mois), avant toute prise en charge du CPF ou d'un financeur.

Parcours détaillés, débouchés et établissements : voir aussi la fiche officielle de l'ONISEP.

Voir les formations sur l'ONISEP (nouvel onglet)

Évolutions de carrière

Métiers vers lesquels évoluer (mobilités ROME).

Agent administratif / Agente administrative banque ou assurance Vendeur / Vendeuse en véhicules de collection Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse de véhicules de loisirs Courtier / Courtière en banque Chargé / Chargée d'affaires bancaires Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire Chargé / Chargée d'accueil et de services clientèle bancaire Conseiller / Conseillère en gestion de patrimoine Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier Conseiller / Conseillère en voyages

Recrutement

En 2026, environ 8 289 projets de recrutement sont recensés dans la famille professionnelle de ce métier, dont 15 % jugés difficiles par les employeurs.

Source : France Travail — enquête Besoins en Main-d'Œuvre (BMO). Voir les métiers qui recrutent →

Tension de recrutement

La DARES classe la difficulté de recrutement de la famille « Employés de la banque et des assurances » en catégorie 3/5 — Tensions moyennes (2021).

À l'échelle locale, le recrutement est jugé en tension forte dans 30 départements sur les 77 où l'indicateur est publié (DARES, 2021).

Côte-d'Or (5/5) Paris (5/5) Isère (5/5) Côtes-d'Armor (5/5) Haute-Garonne (5/5) Vienne (5/5)

Environ 13 930 demandeurs d'emploi (catégorie A) sont inscrits dans cette famille de métiers (2020), après un pic à 15 940 en 2015.

5 00010 00015 00020 00013 930199720082020

Indicateurs au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES.

Perspectives à l'horizon 2030

D'après les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie), la famille « Employés de la banque et des assurances » devrait offrir environ 21 600 postes à pourvoir entre 2019 et 2030 : malgré 48 400 suppressions nettes d'emploi et 70 000 départs en fin de carrière à remplacer.

324 % des postes à pourvoir viennent du remplacement des départs en retraite, et non de créations d'emploi : ce métier recrute d'abord pour renouveler ses effectifs vieillissants — un débouché durable pour qui s'y forme aujourd'hui, d'autant que 45 formations CPF y mènent.

Profil de la profession (DARES) : ce sont majoritairement des postes d'employés qualifiés. Le total des postes à pourvoir d'ici 2030 équivaut à environ 9 % de l'emploi de 2019 (créations et départs cumulés) — un renouvellement plus limité.

Tension à l'horizon 2030 — à l'inverse, l'arrivée de jeunes débutants dépasserait les besoins de recrutement projetés : l'accès à ce métier pourrait y être plus concurrentiel. (besoins de recrutement − jeunes débutants, projection DARES).

Scénario de référence, cumul 2019-2030, au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES × France Stratégie, « Les Métiers en 2030 » (2022).

Qui exerce ce métier aujourd'hui ?

Profil des personnes actuellement en emploi dans cette famille professionnelle — enquête Emploi (INSEE) exploitée par la DARES, 2023-2025. Population de référence : environ 234 000 personnes.

Évolution de l'emploi

200 000250 000300 000350 000233 700200420142024

De 2004 à 2024, le nombre de personnes exerçant ce métier a reculé de -17 % (282 000 → 234 000).

Âge

Côté pyramide des âges, les âges sont plutôt équilibrés : 29 % ont 50 ans ou plus, 16 % moins de 30 ans.

De gauche (15-24 ans) à droite (60 ans et plus) — moins de 30 ans : 16 % · 30-49 ans : 55 % · 50 ans et plus : 29 %.

Statut d'emploi

  • CDI88 %
  • Indépendants5 %
  • CDD3 %
  • Apprentis3 %
  • Intérim1 %

Niveau de diplôme

  • Aucun / brevet1 %
  • CAP-BEP3 %
  • Bac12 %
  • Bac+229 %
  • Bac+3/426 %
  • Bac+5 et +24 %
  • En études4 %

Temps de travail : 12 % des personnes exercent à temps partiel.

Horaires décalés : part des personnes amenées à travailler 48 % le samedi (au moins occasionnellement).

Ancienneté et mobilité : 58 % occupent leur emploi depuis 10 ans ou plus, 13 % souhaitent en changer.

Employeurs

4 % Secteur public · 28 % TPE (< 10 salariés) · 18 % 10 à 50 salariés · 29 % 50 à 500 salariés · 18 % 500 salariés et +.

Principaux secteurs employeurs : Activités financières et d'assurance (81 %), Administration publique (14 %).

Repère complémentaire : la DARES situe le salaire net médian de la profession autour de 2 461 €/mois (enquête Emploi, mesure et champ différents du salaire indiqué en haut de page).

Source : DARES — Portrait statistique des métiers (nomenclature des familles professionnelles, FAP 2021). Répartitions au niveau de la famille professionnelle du métier.

Où ce métier est le plus présent

Régions concentrant le plus d'emplois de la famille « Employés de la banque et des assurances » (DARES).

Île-de-France (54 095)Auvergne-Rhône-Alpes (27 814)Nouvelle-Aquitaine (23 900)Hauts-de-France (20 912)

Où ce métier rémunère le mieux

Salaire mensuel moyen des personnes en poste, par région (France Travail) — au niveau de la famille professionnelle, et pouvoir d'achat immobilier correspondant (m² achetables avec un mois de salaire, prix DVF 2024).

RégionSalaire moyen≈ m² / mois de salaireNiveau
La Réunion 3 409 € —
Guadeloupe 3 252 € —
Martinique 3 217 € —
Guyane 3 197 € —
Île-de-France 2 938 € 0,5 m²
Pays de la Loire 2 745 € 1 m²

Le salaire brut ne dit pas tout : ajusté au prix de l'immobilier, c'est en Centre-Val de Loire que ce salaire va le plus loin — un mois de travail y permet d'acheter environ 1,4 m², contre 0,5 m² dans la région la moins favorable du tableau.

Où exercer ce métier ? Les départements les plus favorables

Croisement de trois données réelles : la tension de recrutement (plus elle est forte, plus les postes se libèrent), le salaire régional du métier et le coût du logement. Le pouvoir d'achat immobilier est le nombre de m² qu'un mois de salaire permet d'acheter localement.

Département Tension de recrutement Salaire régional Pouvoir d'achat (m² / mois)
Vienne 5/5 forte 2 723 € 1,6 m²
Loire 5/5 forte 2 666 € 1,5 m²
Deux-Sèvres 4/5 assez forte 2 723 € 1,8 m²
Tarn-et-Garonne 5/5 forte 2 525 € 1,3 m²
Yonne 4/5 assez forte 2 606 € 1,7 m²
Ardèche 5/5 forte 2 666 € 1,2 m²
Drôme 5/5 forte 2 666 € 1,2 m²
Côte-d'Or 5/5 forte 2 606 € 1,1 m²

Classement des départements les plus favorables du point de vue d'un candidat (débouchés + pouvoir d'achat). Le salaire est mesuré au niveau régional (France Travail), la tension par département (DARES 2021), le prix au m² par département (DVF 2024).

Ce métier relève de la famille Banque, Assurance, Immobilier (référentiel ROME, code C1210) — voir tous les métiers de la famille.

Se reconvertir : des métiers proches qui recrutent

Depuis le métier de vendeur, voici des pistes de reconversion proches de vos compétences — issues des mobilités du référentiel ROME — vers des métiers où des postes existent réellement : chaque piste est classée selon la tension de recrutement mesurée par la DARES et le nombre d'offres d'emploi actuellement en ligne. Voir la page reconversion →

Métier Compétences communes Tension de recrutement Où ça recrute le plus Salaire net estimé
Conseiller / Conseillère en gestion de patrimoine 3 (13 %) 5/5 forte Paris, Nord, Var 2 680 €/mois
Chargé / Chargée d'affaires bancaires 6 (25 %) 5/5 forte Paris, Nord, Var 2 680 €/mois
Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier 3 (13 %) 4/5 assez forte Paris, Loiret, Moselle 3 500 €/mois
Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire 7 (29 %) 3/5 moyenne Côte-d'Or, Paris, Isère 2 680 €/mois
Chargé / Chargée d'accueil et de services clientèle bancaire 9 (38 %) 3/5 moyenne Côte-d'Or, Paris, Isère 2 680 €/mois

Mobilités professionnelles du référentiel ROME 4.0 (France Travail), croisées avec la tension de recrutement par département (DARES, 2021) et le salaire net mensuel estimé du métier cible. « Où ça recrute » indique les départements où chaque métier est le plus en tension. Le pourcentage rapporte les compétences ROME communes aux deux métiers.

Questions fréquentes sur le métier de Vendeur

Quel est le salaire d’un Vendeur ?

D’après France Travail, un professionnel de cette famille de métiers gagne en moyenne 2 686 € net par mois : environ 2 437 € en début de carrière et jusqu’à 2 854 € pour un profil expérimenté.

Le métier de vendeur recrute-t-il ?

Environ 0 offres d’emploi sont actuellement en ligne pour ce métier en France (France Travail). Les tensions de recrutement sont jugées moyennes (catégorie 3/5, DARES).

Combien de personnes exercent ce métier ?

Environ 232 000 personnes exercent un métier de la famille « Employés de la banque et des assurances » en France (DARES, 2018).

Dans quelle région ce métier est-il le mieux rémunéré ?

C’est en La Réunion que ce métier rémunère le mieux, avec un salaire moyen d’environ 3 409 € par mois.

Vers quels métiers se reconvertir depuis le métier de vendeur ?

Les mobilités du référentiel ROME croisées avec la tension de recrutement (DARES) désignent notamment : Conseiller, Chargé et Chargé. Ces métiers partagent une partie des compétences du vendeur et offrent des débouchés réels (offres d’emploi en ligne et tension de recrutement).

Ce métier aura-t-il des débouchés d’ici 2030 ?

Oui : les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie) estiment à environ 21 600 le nombre de postes à pourvoir dans la famille « Employés de la banque et des assurances » entre 2019 et 2030, en additionnant les remplacements de départs en fin de carrière.

Quelles études pour devenir vendeur ?

8 certifications officielles enregistrées au RNCP mènent à ce métier, par exemple : Conseiller gestionnaire banque assurance, Diplôme Finance et Chargé de clientèles en assurance et banque. Niveaux de qualification : du niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) au niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur). Source : France Compétences.

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