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Hôtellerie-Restauration, Tourisme, Loisirs et Animation · comparer
G1303 Hôtellerie-Restauration, Tourisme, Loisirs et Animation · Conception, commercialisation et vente de produits touristiques
Le métier de Conseiller appartient à la famille « Hôtellerie-Restauration, Tourisme, Loisirs et Animation » (code ROME G1303) : environ 179 000 personnes l’exercent en France, le salaire moyen avoisine 2 575 € net par mois, 118 offres d’emploi sont en ligne actuellement, son taux de retour à l’emploi atteint 35 %.
Le conseiller en voyages est un professionnel expert qui répond au mieux aux besoins des clients en matière de voyages. Organise et vend des séjours touristiques personnalisés Conseille les clients sur les destinations, les transports et les hébergements Gère les réservations de vols, hôtels et autres services liés au voyage Propose et vend des excursions et des activités locales Assure le suivi clientèle avant, pendant et après le voyage Résout les problèmes et gère les imprévus lors des voyages
Présentation rédigée à partir de la fiche du métier au répertoire ROME 4.0 (France Travail) : définition et compétences officielles.
Aussi appelé : Agent / Agente de comptoir en vente de voyages, Agent / Agente de vente voyages, Agent / Agente de voyages, Conseiller télévendeur / Conseillère télévendeuse de voyages, Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse croisières, Conseiller / Conseillère voyages d'affaires, Conseiller / Conseillère voyages en ligne, Téléconseiller / Téléconseillère voyages, Voyagiste, Chargé / Chargée de clientèle en agence de voyage.
Compétences mobilisées et savoirs associés à ce métier (référentiel ROME 4.0, France Travail).
Environnement, horaires, public, statuts et structures dans lesquels ce métier s'exerce le plus souvent (référentiel ROME 4.0, France Travail). Repères indicatifs, variables selon le poste.
Secteurs qui emploient ce métier : Tourisme.
Certifications officielles enregistrées au RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles) menant à ce métier — du niveau 3 (CAP) au niveau 8 (doctorat).
Se former via le CPF : 78 formations éligibles au Compte personnel de formation mènent aux certifications de ce métier, pour un prix moyen constaté de 4 287 € — 326 personnes y sont entrées en formation en 2025. Source : Mon Compte Formation (Caisse des Dépôts), catalogue 2026.
Coût rapporté au salaire : ce prix moyen équivaut à environ 1,8 mois du salaire net estimé du métier (2 359 €/mois), avant toute prise en charge du CPF ou d'un financeur.
Parcours détaillés, débouchés et établissements : voir aussi la fiche officielle de l'ONISEP.
Voir les formations sur l'ONISEP (nouvel onglet)
Métiers vers lesquels évoluer (mobilités ROME).
En 2026, environ 5 695 projets de recrutement sont recensés dans la famille professionnelle de ce métier, dont 27 % jugés difficiles par les employeurs.
Source : France Travail — enquête Besoins en Main-d'Œuvre (BMO). Voir les métiers qui recrutent →
La DARES classe la difficulté de recrutement de la famille « Agents administratifs et commerciaux des transports et du tourisme » en catégorie 3/5 — Tensions moyennes (2021).
À l'échelle locale, le recrutement est jugé en tension forte dans 9 départements sur les 55 où l'indicateur est publié (DARES, 2021).
Environ 28 130 demandeurs d'emploi (catégorie A) sont inscrits dans cette famille de métiers (2020), après un pic à 28 130 en 2020.
Indicateurs au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES.
35 % des demandeurs d'emploi de ce métier retrouvent un emploi de plus d'un mois au cours du trimestre (taux de retour à l'emploi par code ROME).
Source : France Travail — accès à l'emploi des demandeurs d'emploi (2025T2).
Environ 2 780 recrutements (embauches) ont été enregistrés pour ce métier au cours du trimestre — France Travail, 2025T3.
D'après les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie), la famille « Agents administr. et commerciaux des transports et du tourisme » devrait offrir environ 35 300 postes à pourvoir entre 2019 et 2030 : malgré 12 400 suppressions nettes d'emploi et 47 700 départs en fin de carrière à remplacer.
135 % des postes à pourvoir viennent du remplacement des départs en retraite, et non de créations d'emploi : ce métier recrute d'abord pour renouveler ses effectifs vieillissants — un débouché durable pour qui s'y forme aujourd'hui, d'autant que 78 formations CPF y mènent.
Profil de la profession (DARES) : ce sont majoritairement des postes d'employés qualifiés. Le total des postes à pourvoir d'ici 2030 équivaut à environ 20 % de l'emploi de 2019 (créations et départs cumulés) — un renouvellement plus limité.
Tension à l'horizon 2030 — à l'inverse, l'arrivée de jeunes débutants dépasserait les besoins de recrutement projetés : l'accès à ce métier pourrait y être plus concurrentiel. (besoins de recrutement − jeunes débutants, projection DARES).
Scénario de référence, cumul 2019-2030, au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES × France Stratégie, « Les Métiers en 2030 » (2022).
Profil des personnes actuellement en emploi dans cette famille professionnelle — enquête Emploi (INSEE) exploitée par la DARES, 2023-2025. Population de référence : environ 110 000 personnes.
De 2004 à 2024, le nombre de personnes exerçant ce métier a augmenté de +9 % (101 000 → 110 000).
Côté pyramide des âges, les âges sont plutôt équilibrés : 32 % ont 50 ans ou plus, 17 % moins de 30 ans.
De gauche (15-24 ans) à droite (60 ans et plus) — moins de 30 ans : 17 % · 30-49 ans : 51 % · 50 ans et plus : 32 %.
Temps de travail : 11 % des personnes exercent à temps partiel.
Horaires décalés : part des personnes amenées à travailler 18 % la nuit, 36 % le dimanche, 53 % le samedi (au moins occasionnellement).
Ancienneté et mobilité : 55 % occupent leur emploi depuis 10 ans ou plus, 17 % souhaitent en changer.
3 % Secteur public · 15 % TPE (< 10 salariés) · 30 % 10 à 50 salariés · 38 % 50 à 500 salariés · 10 % 500 salariés et +.
Principaux secteurs employeurs : Transports et entreposage (44 %), Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles (17 %), Activités de services administratifs et de soutien (5 %).
Revenus des indépendants : parmi les non-salariés de ce métier, 33 % déclarent un revenu d'activité inférieur à 10 000 € par an (ou un déficit), tandis que 8 % dépassent 50 000 € (revenu annuel d'activité, DARES).
Repère complémentaire : la DARES situe le salaire net médian de la profession autour de 2 545 €/mois (enquête Emploi, mesure et champ différents du salaire indiqué en haut de page).
Source : DARES — Portrait statistique des métiers (nomenclature des familles professionnelles, FAP 2021). Répartitions au niveau de la famille professionnelle du métier.
Régions concentrant le plus d'emplois de la famille « Agents administratifs et commerciaux des transports et du tourisme » (DARES).
Salaire mensuel moyen des personnes en poste, par région (France Travail) — au niveau de la famille professionnelle, et pouvoir d'achat immobilier correspondant (m² achetables avec un mois de salaire, prix DVF 2024).
| Région | Salaire moyen | ≈ m² / mois de salaire | Niveau |
|---|---|---|---|
| Île-de-France | 2 745 € | 0,5 m² | |
| Bourgogne-Franche-Comté | 2 742 € | 1,5 m² | |
| Hauts-de-France | 2 687 € | 1,3 m² | |
| Grand Est | 2 567 € | 1,4 m² | |
| Auvergne-Rhône-Alpes | 2 530 € | 0,8 m² | |
| Martinique | 2 514 € | — |
Le salaire brut ne dit pas tout : ajusté au prix de l'immobilier, c'est en Bourgogne-Franche-Comté que ce salaire va le plus loin — un mois de travail y permet d'acheter environ 1,5 m², contre 0,5 m² dans la région la moins favorable du tableau.
Croisement de trois données réelles : la tension de recrutement (plus elle est forte, plus les postes se libèrent), le salaire régional du métier et le coût du logement. Le pouvoir d'achat immobilier est le nombre de m² qu'un mois de salaire permet d'acheter localement.
| Département | Tension de recrutement | Salaire régional | Pouvoir d'achat (m² / mois) |
|---|---|---|---|
| Nord | 4/5 assez forte | 2 687 € | 1,2 m² |
| Indre-et-Loire | 4/5 assez forte | 2 507 € | 1 m² |
| Pas-de-Calais | 3/5 moyenne | 2 687 € | 1,3 m² |
| Vaucluse | 4/5 assez forte | 2 481 € | 0,9 m² |
| Morbihan | 4/5 assez forte | 2 385 € | 0,8 m² |
| Hauts-de-Seine | 5/5 forte | 2 745 € | 0,4 m² |
| Charente-Maritime | 4/5 assez forte | 2 414 € | 0,7 m² |
| Aude | 3/5 moyenne | 2 337 € | 1 m² |
Classement des départements les plus favorables du point de vue d'un candidat (débouchés + pouvoir d'achat). Le salaire est mesuré au niveau régional (France Travail), la tension par département (DARES 2021), le prix au m² par département (DVF 2024).
Offres les plus récentes pour ce métier en France, sur 118 au total.
Salaire brut moyen annoncé dans les offres : 2 073 €/mois (équivalent mensuel, sur 172 offres chiffrées collectées)
Donnée indicative issue des annonces (montant brut), à distinguer du salaire net médian INSEE.
Salaire brut moyen constaté : environ 3 024 €/mois (estimé à partir du salaire net observé par l'INSEE, secteur privé) — France Travail relève 2 575 € net/mois pour les personnes en poste : salaire par expérience →.
Répartition par type de contrat (relevé du 28/09/2026) :
Temps de travail : 100 % à temps plein, 0 % à temps partiel (parmi les offres le précisant).
Expérience demandée :
Part de chaque type de contrat parmi les offres, relevé après relevé.
Concentration des annonces collectées pour le métier de conseiller. Passez sur un département pour le détail ; cliquez pour sa fiche.
Départements les plus actifs : Paris (23) · Hauts-de-Seine (20) · Bouches-du-Rhône (18) · Loire-Atlantique (18) · Seine-et-Marne (17). Source : offres France Travail collectées, échelle relative — la carte s'affine à chaque relevé.
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Offres diffusées par France Travail — cliquez pour voir le détail et postuler sur le site officiel. Relevé le 28/09/2026.
Voir toutes les offres sur France Travail (nouvel onglet)
Ce métier relève de la famille Hôtellerie-Restauration, Tourisme, Loisirs et Animation (référentiel ROME, code G1303) — voir tous les métiers de la famille.
Depuis le métier de conseiller, voici des pistes de reconversion proches de vos compétences — issues des mobilités du référentiel ROME — vers des métiers où des postes existent réellement : chaque piste est classée selon la tension de recrutement mesurée par la DARES et le nombre d'offres d'emploi actuellement en ligne. Voir la page reconversion →
| Métier | Compétences communes | Tension de recrutement | Où ça recrute le plus | Salaire net estimé |
|---|---|---|---|---|
| Conseiller / Conseillère immobilier | 0 (0 %) | 4/5 assez forte | Paris, Loiret, Moselle | 3 500 €/mois |
| Chef / Cheffe de promotion des ventes | 1 (5 %) | 4/5 assez forte | Deux-Sèvres, Vienne, Côte-d'Or | 3 898 €/mois |
| Concepteur / Conceptrice de produits touristiques | 9 (26 %) | 3/5 moyenne | Loiret, Eure-et-Loir, Saône-et-Loire | 3 048 €/mois |
| Chargé / Chargée de promotion touristique | 4 (13 %) | 3/5 moyenne | Loiret, Eure-et-Loir, Saône-et-Loire | 2 359 €/mois |
Mobilités professionnelles du référentiel ROME 4.0 (France Travail), croisées avec la tension de recrutement par département (DARES, 2021) et le salaire net mensuel estimé du métier cible. « Où ça recrute » indique les départements où chaque métier est le plus en tension. Le pourcentage rapporte les compétences ROME communes aux deux métiers.
D’après France Travail, un professionnel de cette famille de métiers gagne en moyenne 2 575 € net par mois : environ 2 290 € en début de carrière et jusqu’à 2 839 € pour un profil expérimenté.
Environ 118 offres d’emploi sont actuellement en ligne pour ce métier en France (France Travail). Les tensions de recrutement sont jugées moyennes (catégorie 3/5, DARES).
Environ 179 000 personnes exercent un métier de la famille « Agents administratifs et commerciaux des transports et du tourisme » en France (DARES, 2018).
Environ 35 % des demandeurs d’emploi de ce métier retrouvent un emploi de plus d’un mois au cours du trimestre (France Travail).
C’est en Île-de-France que ce métier rémunère le mieux, avec un salaire moyen d’environ 2 745 € par mois.
Les mobilités du référentiel ROME croisées avec la tension de recrutement (DARES) désignent notamment : Conseiller, Chef et Concepteur. Ces métiers partagent une partie des compétences du conseiller et offrent des débouchés réels (offres d’emploi en ligne et tension de recrutement).
Oui : les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie) estiment à environ 35 300 le nombre de postes à pourvoir dans la famille « Agents administr. et commerciaux des transports et du tourisme » entre 2019 et 2030, en additionnant les remplacements de départs en fin de carrière.
5 certifications officielles enregistrées au RNCP mènent à ce métier, par exemple : Conseiller vendeur en voyages, Tourisme et Chargé de développement d'activités touristiques. Niveaux de qualification : du niveau 4 (Bac, Bac pro) au niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT). Source : France Compétences.
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