Délégué / Déléguée de l'Assurance Maladie (DAM)

K1425   Services à la personne et à la collectivité · Conception et mise en oeuvre des politiques publiques

Le métier de Délégué appartient à la famille « Services à la personne et à la collectivité » (code ROME K1425) : environ 387 000 personnes l’exercent en France, le salaire moyen avoisine 6 117 € net par mois, 4 offres d’emploi sont en ligne actuellement.

Définition

Son objectif est de soigner mieux en dépensant mieux ! Le Déléguée de l'Assurance Maladie (DAM) est au service des professionnels et des établissements de santé, pour leur permettre de favoriser la maîtrise médicalisée des dépenses, par le partage d'informations utiles et l'accompagnement de leur application. Contribue à la mise en œuvre des programmes de maîtrise médicalisée construits dans le but de limiter l'évolution des dépenses de santé Relaie les mesures prises en faveur de la santé publique, notamment via des campagnes de prévention Développe la coopération professionnelle utile à la maîtrise du système de soins entre professionnels de santé, libéraux et/ou établissements de santé Participe à améliorer l'efficacité du système de santé

Aussi appelé : Délégué / Déléguée de l'Assurance Maladie - DAM.

Compétences et savoirs

Compétences mobilisées et savoirs associés à ce métier (référentiel ROME 4.0, France Travail).

Conseil, Transmission

  • Assure des visites régulières auprès des professionnels de santé (médecins, pharmaciens, paramédicaux, établissements de santé, etc.)
  • Editer des éléments concrets reflétant la pratique du professionnel de santé, lui permettant de se situer par rapport à ses confrères
  • Diffuser auprès des professionnels de santé les référentiels de bonnes pratiques médicales, les conditions de prise en charge et les dispositifs conventionnels
  • Induire une évolution de la pratique du professionnel de santé vers un meilleur respect des référentiels et recommandations
  • Contribuer à des actions d'information et de promotion des services en santé et d'accès aux soins
  • Conseiller sur les aspects réglementaires et techniques
  • Accompagner les personnels de santé et les usagers vers des pratiques en faveur du développement de la prévention

Soin

  • Sensibiliser à la santé mentale et au bien-être

Communication, Multimédia

  • Promouvoir les programmes de santé publique

Gestion administrative et comptable

  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
  • Rédiger des rapports de santé publique

Communication

  • Assurer l'interface entre les professionnels de santé et les services de la CPAM
  • Informer et sensibiliser le public sur les comportements et pratiques de santé pour prévenir les maladies
  • Sensibiliser les différents acteurs à la politique de santé publique, à la prévention et à la promotion de la santé

Action publique

  • Implémenter des politiques de santé publique
  • Prendre en charge des dossiers de santé publique
  • Evaluer l'impact des interventions de santé publique
  • Analyser les données de santé publique

Droit, contentieux et négociation

  • Appliquer la législation et la réglementation en vigueur

Relation client

  • Conseiller sur les modalités de prise en charge par l'assurance maladie ou les mutuelles

Développement des compétences

  • Maintenir une veille réglementaire et technique

Développement commercial

  • Accompagner les professionnels de santé et les usagers vers l'amélioration de la pertinence des prises en charge

Management

  • Assurer la promotion des bonnes pratiques médicales issues des recommandations des autorités en santé (HAS, ANSM, sociétés savantes, etc.)

Savoirs

Techniques professionnelles

  • Techniques pédagogiques
  • Négociation avec les professionnels de santé
  • Communication professionnelle en santé
  • Techniques de communication en santé

Domaines d'expertise

  • Systèmes de santé publique
  • Expertise des systèmes de santé
  • Politiques de santé publique

Normes et procédés

  • Respect des directives de la santé publique
  • Réglementation en santé publique
  • Code de santé publique

Conditions et contexte de travail

Environnement, horaires, public, statuts et structures dans lesquels ce métier s'exerce le plus souvent (référentiel ROME 4.0, France Travail). Repères indicatifs, variables selon le poste.

Conditions d'exercice

  • Déplacements professionnels
  • En contact avec du public

Horaires et rythme

  • Travail en journée

Public et bénéficiaires

  • Professionnels de santé

Statuts d'emploi

  • Salarié secteur public

Structures qui emploient

  • Instances de santé

Secteurs qui emploient ce métier : Service public, défense et sécurité · Service public.

Études et formations

Certifications officielles enregistrées au RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles) menant à ce métier — du niveau 3 (CAP) au niveau 8 (doctorat).

  • Manager en santé (MS) — Niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur) · ECOLE HAUTES ETUDES EN SANTE PUBLIQUE · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Eco-épidémiologie (fiche nationale) — Niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur) · MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE / UNIVERSITE DE MONTPELLIER · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Administration de la santé (fiche nationale) — Niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur) · ECOLE HAUTES ETUDES EN SANTE PUBLIQUE / UNIVERSITE DE RENNES / MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT · fiche RNCP (nouvel onglet)

Se former via le CPF : 12 formations éligibles au Compte personnel de formation mènent aux certifications de ce métier, pour un prix moyen constaté de 5 833 €. Source : Mon Compte Formation (Caisse des Dépôts), catalogue 2026.

Coût rapporté au salaire : ce prix moyen équivaut à environ 0,8 mois du salaire net estimé du métier (7 125 €/mois), avant toute prise en charge du CPF ou d'un financeur.

Évolutions de carrière

Métiers vers lesquels évoluer (mobilités ROME).

Médiateur social / Médiatrice sociale Médiateur / Médiatrice en santé Contrôleur / Contrôleuse prestations de la sécurité sociale Délégué / Déléguée pharmaceutique Intervenant / Intervenante en Prévention des Risques Professionnels - IPRP Inspecteur / Inspectrice de conformité Conseiller / Conseillère en information médicale Conseiller commercial / Conseillère commerciale auprès des particuliers Délégué médical hospitalier / Déléguée médicale hospitalière Chef / Cheffe de service de la sécurité sociale

Recrutement

En 2026, environ 8 465 projets de recrutement sont recensés dans la famille professionnelle de ce métier, dont 78 % jugés difficiles par les employeurs.

Source : France Travail — enquête Besoins en Main-d'Œuvre (BMO). Voir les métiers qui recrutent →

Tension de recrutement

Environ 5 360 demandeurs d'emploi (catégorie A) sont inscrits dans cette famille de métiers (2020), après un pic à 5 360 en 2020.

2 0004 0006 0005 360199720082020

Indicateurs au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES.

Perspectives à l'horizon 2030

D'après les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie), la famille « Médecins et assimilés » devrait offrir environ 162 500 postes à pourvoir entre 2019 et 2030 : 49 200 créations nettes d'emploi et 113 300 départs en fin de carrière à remplacer.

70 % des postes à pourvoir viennent du remplacement des départs en retraite, et non de créations d'emploi : ce métier recrute d'abord pour renouveler ses effectifs vieillissants — un débouché durable pour qui s'y forme aujourd'hui, d'autant que 12 formations CPF y mènent.

Profil de la profession (DARES) : ce sont majoritairement des postes de cadres. Le total des postes à pourvoir d'ici 2030 équivaut à environ 42 % de l'emploi de 2019 (créations et départs cumulés).

Scénario de référence, cumul 2019-2030, au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES × France Stratégie, « Les Métiers en 2030 » (2022).

Qui exerce ce métier aujourd'hui ?

Profil des personnes actuellement en emploi dans cette famille professionnelle — enquête Emploi (INSEE) exploitée par la DARES, 2023-2025. Population de référence : environ 292 000 personnes.

Évolution de l'emploi

150 000200 000250 000300 000292 600200420142024

De 2004 à 2024, le nombre de personnes exerçant ce métier a augmenté de +56 % (188 000 → 293 000).

Âge

Côté pyramide des âges, c'est un effectif plutôt âgé : 35 % ont 50 ans ou plus, ce qui laisse présager de nombreux départs en retraite à remplacer.

De gauche (15-24 ans) à droite (60 ans et plus) — moins de 30 ans : 19 % · 30-49 ans : 46 % · 50 ans et plus : 35 %.

Statut d'emploi

  • CDI46 %
  • Indépendants36 %
  • CDD18 %
  • Intérim0 %
  • Apprentis0 %

Niveau de diplôme

  • Aucun / brevet0 %
  • CAP-BEP0 %
  • Bac0 %
  • Bac+21 %
  • Bac+3/41 %
  • Bac+5 et +80 %
  • En études18 %

Temps de travail : 25 % des personnes exercent à temps partiel — une part élevée, fréquente dans ce type de métier.

Horaires décalés : part des personnes amenées à travailler 32 % la nuit, 40 % le dimanche, 58 % le samedi (au moins occasionnellement).

Ancienneté et mobilité : 46 % occupent leur emploi depuis 10 ans ou plus, 6 % souhaitent en changer.

Employeurs

49 % relèvent du secteur public (État, collectivités, hôpitaux).

49 % Secteur public · 13 % TPE (< 10 salariés) · 15 % 10 à 50 salariés · 18 % 50 à 500 salariés · 4 % 500 salariés et +.

Principaux secteurs employeurs : Activités pour la santé humaine (46 %), Hébergement médico-social et social et action sociale sans hébergement (24 %), Enseignement (8 %).

Revenus des indépendants : parmi les non-salariés de ce métier, 3 % déclarent un revenu d'activité inférieur à 10 000 € par an (ou un déficit), tandis que 73 % dépassent 50 000 € (revenu annuel d'activité, DARES).

Repère complémentaire : la DARES situe le salaire net médian de la profession autour de 5 000 €/mois (enquête Emploi, mesure et champ différents du salaire indiqué en haut de page).

Source : DARES — Portrait statistique des métiers (nomenclature des familles professionnelles, FAP 2021). Répartitions au niveau de la famille professionnelle du métier.

Où ce métier est le plus présent

Régions concentrant le plus d'emplois de la famille « Médecins et assimilés » (DARES).

Île-de-France (86 816)Auvergne-Rhône-Alpes (50 308)Occitanie (37 566)Nouvelle-Aquitaine (37 437)

Où ce métier rémunère le mieux

Salaire mensuel moyen des personnes en poste, par région (France Travail) — au niveau de la famille professionnelle, et pouvoir d'achat immobilier correspondant (m² achetables avec un mois de salaire, prix DVF 2024).

RégionSalaire moyen≈ m² / mois de salaireNiveau
Guyane 9 299 € —
Corse 9 208 € 2,3 m²
Martinique 9 035 € —
La Réunion 8 293 € —
Guadeloupe 7 461 € —
Provence-Alpes-Côte d'Azur 7 430 € 1,8 m²

Le salaire brut ne dit pas tout : ajusté au prix de l'immobilier, c'est en Centre-Val de Loire que ce salaire va le plus loin — un mois de travail y permet d'acheter environ 3,8 m², contre 0,7 m² dans la région la moins favorable du tableau.

Dernières offres d'emploi

Offres les plus récentes pour ce métier en France, sur 4 au total.

  • Délégué / Déléguée de l'Assurance Maladie - DAM (nouvel onglet)
    CAISSE PRIMAIRE ASSURANCE MALADIE VIENNE · 86 - POITIERS
    CDI · 35H/semaine Travail en journée · Mensuel de 2107.0 Euros sur 12 mois
    Débutant accepté · Activités générales de sécurité sociale · publiée le 23/07/2026

    Un appel à candidature est lancé afin de pourvoir un poste de Délégué(e) de l'assurance maladie à compter du 21 septembre 2026. Au sein d'une équipe de 4 Délégués de l'Assurance Maladie, vous contribuez à la mise en…

  • Délégué(e) de l'Assurance Maladie (H/F) (nouvel onglet)
    CAISSE PRIMAIRE D ASSURANCE MALADIE DU D · 25 - Montbéliard
    CDI · 36H/semaine Travail en journée · Mensuel de 2107.8 Euros sur 12 mois
    2 An(s) · Activités générales de sécurité sociale · publiée le 23/07/2026

    La Caisse Primaire d'Assurance Maladie du Doubs, organisme de droit privé ayant une mission de service public (450 salariés) recrute un(e) Délégué(e) de l'Assurance Maladie en CDI sur son site de Montbéliard à compter…

  • CDD - Délégué(e) d'Assurance Maladie Renfort (H/F) (nouvel onglet)
    UCANSS · 64 - Bayonne
    CDD - 3 Mois · Travail en journée
    Débutant accepté · Activités générales de sécurité sociale · publiée le 16/07/2026

    Contexte Dans un contexte conjoncturel nécessitant un renfort de l'effectif de l'équipe des délégués assurance maladie et d'un planning de campagnes nationales contraint sur le dernier trimestre 2026, nous lançons un…

  • Gestionnaire adm et financier de la MO F/H H/F (nouvel onglet)
    93 - Bobigny
    CDI · Travail en journée
    Débutant accepté · publiée le 10/06/2026

    Poste en appui direct aux chargés d'opérations, sans mission de pilotage d'opérations. Il assure la gestion administrative et financière des opérations : traitement des factures dans PIH AAREON, suivi des subventions…

Offres diffusées par France Travail — cliquez pour voir le détail et postuler sur le site officiel. Relevé le 27/07/2026.

Voir toutes les offres sur France Travail (nouvel onglet)

Ce métier relève de la famille Services à la personne et à la collectivité (référentiel ROME, code K1425) — voir tous les métiers de la famille.

Se reconvertir : des métiers proches qui recrutent

Depuis le métier de délégué, voici des pistes de reconversion proches de vos compétences — issues des mobilités du référentiel ROME — vers des métiers où des postes existent réellement : chaque piste est classée selon la tension de recrutement mesurée par la DARES et le nombre d'offres d'emploi actuellement en ligne. Voir la page reconversion →

Métier Compétences communes Tension de recrutement Où ça recrute le plus Salaire net estimé
Conseiller commercial / Conseillère commerciale auprès des particuliers 0 (0 %) 5/5 forte Paris, Morbihan, Loiret 2 693 €/mois
Inspecteur / Inspectrice de conformité 0 (0 %) 5/5 forte Paris, Seine-et-Marne, Bouches-du-Rhône 3 092 €/mois
Conseiller / Conseillère en information médicale 1 (4 %) 5/5 forte Ardennes, Cher, Côtes-d'Armor 3 195 €/mois
Médiateur social / Médiatrice sociale 0 (0 %) 4/5 assez forte Haute-Savoie, Haute-Saône, Tarn 1 871 €/mois

Mobilités professionnelles du référentiel ROME 4.0 (France Travail), croisées avec la tension de recrutement par département (DARES, 2021) et le salaire net mensuel estimé du métier cible. « Où ça recrute » indique les départements où chaque métier est le plus en tension. Le pourcentage rapporte les compétences ROME communes aux deux métiers.

Questions fréquentes sur le métier de Délégué

Quel est le salaire d’un Délégué ?

D’après France Travail, un professionnel de cette famille de métiers gagne en moyenne 6 117 € net par mois : environ 2 788 € en début de carrière et jusqu’à 7 813 € pour un profil expérimenté.

Le métier de délégué recrute-t-il ?

Environ 4 offres d’emploi sont actuellement en ligne pour ce métier en France (France Travail).

Combien de personnes exercent ce métier ?

Environ 387 000 personnes exercent un métier de la famille « Médecins et assimilés » en France (DARES, 2018).

Dans quelle région ce métier est-il le mieux rémunéré ?

C’est en Guyane que ce métier rémunère le mieux, avec un salaire moyen d’environ 9 299 € par mois.

Vers quels métiers se reconvertir depuis le métier de délégué ?

Les mobilités du référentiel ROME croisées avec la tension de recrutement (DARES) désignent notamment : Conseiller commercial, Inspecteur et Conseiller. Ces métiers partagent une partie des compétences du délégué et offrent des débouchés réels (offres d’emploi en ligne et tension de recrutement).

Ce métier aura-t-il des débouchés d’ici 2030 ?

Oui : les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie) estiment à environ 162 500 le nombre de postes à pourvoir dans la famille « Médecins et assimilés » entre 2019 et 2030, en additionnant les créations nettes d’emploi et les départs en fin de carrière à remplacer.

Quelles études pour devenir délégué ?

3 certifications officielles enregistrées au RNCP mènent à ce métier, par exemple : Manager en santé (MS), Eco-épidémiologie (fiche nationale) et Administration de la santé (fiche nationale). Niveau de qualification : 7 (Bac+5 : master, ingénieur). Source : France Compétences.

Métiers proches