Mandataire en assurance

C1111   Banque, Assurance, Immobilier · Assurance

Le métier de Mandataire en assurance appartient à la famille « Banque, Assurance, Immobilier » (code ROME C1111) : environ 178 000 personnes l’exercent en France, le salaire moyen avoisine 3 205 € net par mois, 35 offres d’emploi sont en ligne actuellement, son taux de retour à l’emploi atteint 33 %.

Définition

Représente une ou plusieurs sociétés d'assurance en tant que commercial(e). Présente et propose des contrats aux clients démarchés. Accompagne et conseille ses clients en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Développe et fidélise une clientèle de professionnels ou de particuliers. Exerce en tant qu'indépendant(e). Ne gère pas les contrats d'assurance ni le règlement des sinistres.

Le métier

Le mandataire en assurance représente une ou plusieurs sociétés d'assurance en tant que commercial. Il prospecte et démarche des clients, particuliers ou professionnels, présente et propose des contrats adaptés à leurs besoins et les accompagne dans leur souscription. Il analyse les risques du client, mène des opérations de négociation et de vente, et développe puis fidélise sa clientèle. Il exerce en tant qu'indépendant et ne gère ni les contrats en cours ni le règlement des sinistres.

Présentation rédigée à partir de la fiche du métier au répertoire ROME 4.0 (France Travail) : définition et compétences officielles.

Aussi appelé : Mandataire d'intermédiaire(s) en assurance.

Compétences et savoirs

Compétences mobilisées et savoirs associés à ce métier (référentiel ROME 4.0, France Travail).

Développement commercial

  • Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés
  • Présenter et valoriser un produit ou un service
  • Mobiliser des techniques de négociation et de vente de produits d'assurance
  • Vendre des produits d'assurance ou d'épargne
  • Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
  • Développer un réseau d'apporteurs d'affaires

Relation client

  • Analyser les risques d'un client et déterminer son besoin d'assurance
  • Conseiller dans le cadre d'une relation commerciale
  • Assurer le suivi des dossiers clients

Droit, contentieux et négociation

  • Appliquer et faire appliquer la législation dans les prestations commerciales d'une ou plusieurs entités
  • Présenter les clauses d'un contrat
  • Mener des opérations de souscription en assurance
  • Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciaux

Gestion et contrôle

  • Estimer la valeur d'un bien, d'un produit
  • Evaluer des risques de sinistre

Data et Nouvelles technologies

  • Mettre à jour un dossier, une base de données
  • Utiliser des outils CRM pour gérer les interactions clients

Communication

  • Faire preuve de sens commercial et d'aisance relationnelle
  • Convaincre, négocier

Communication, Multimédia

  • Adapter sa communication selon les interlocuteurs et les médias utilisés

Organisation

  • Utiliser des outils de communication numérique

Savoir-être professionnels

Faire preuve de rigueur et de précisionFaire preuve de curiosité, d'ouverture d'espritOrganiser son travail selon les priorités et les objectifs

Savoirs

Certifications et habilitations

  • BTS assurance
  • Licence pro mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle

Domaines d'expertise

  • Assurances
  • Marché et acteurs de l'assurance (compagnies, intermédiaires, produits et prestations proposés…)
  • Caractéristiques des produits d'assurance
  • Caractéristiques des produits de réassurance
  • Produits financiers
  • Couverture de risques de catastrophes naturelles
  • Couverture de risques financiers
  • Couverture santé, prévoyance
  • Logiciels de gestion de base de données

Normes et procédés

  • Droit et réglementation des assurances
  • Réglementation de l'assurance Responsabilité Civile
  • Réglementation de l'assurance habitation
  • Réglementation de l'assurance IARD (Incendie, Accidents, Risques Divers)
  • Réglementation de l'assurance automobile
  • Recommandations AMF (Autorité des Marchés Financiers)
  • Réglementation de l'assurance des risques industriels
  • Typologie des risques environnementaux et sanitaires

Techniques professionnelles

  • Techniques commerciales
  • Techniques de communication orales, écrites et numériques

Conditions et contexte de travail

Environnement, horaires, public, statuts et structures dans lesquels ce métier s'exerce le plus souvent (référentiel ROME 4.0, France Travail). Repères indicatifs, variables selon le poste.

Conditions d'exercice

  • Déplacements professionnels

Public et bénéficiaires

  • Clientèle d'entreprises
  • Particuliers

Statuts d'emploi

  • Travailleur indépendant

Secteurs qui emploient ce métier : Finance, banque et assurance · Assurance.

Études et formations

Certifications officielles enregistrées au RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles) menant à ce métier — du niveau 3 (CAP) au niveau 8 (doctorat).

  • Conseiller en assurance — Niveau 5 (Bac+2 : BTS, DUT) · INSTITUT DE FORMATION DE LA PROFESSION DE L'ASSURANCE / IFPASS SERVICES · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Chargé d'indemnisation en assurance — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · INSTITUT DE FORMATION DE LA PROFESSION DE L'ASSURANCE / IFPASS SERVICES · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Manager des risques et des assurances de l'entreprise — Niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur) · ECOLE SUPERIEURE D'ASSURANCE · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Chargé de clientèles en assurance et banque — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · ECOLE SUPERIEURE D'ASSURANCE · fiche RNCP (nouvel onglet)

Se former via le CPF : 17 formations éligibles au Compte personnel de formation mènent aux certifications de ce métier, pour un prix moyen constaté de 4 157 €. Source : Mon Compte Formation (Caisse des Dépôts), catalogue 2026.

Coût rapporté au salaire : ce prix moyen équivaut à environ 1,4 mois du salaire net estimé du métier (2 880 €/mois), avant toute prise en charge du CPF ou d'un financeur.

Parcours détaillés, débouchés et établissements : voir aussi la fiche officielle de l'ONISEP.

Voir les formations sur l'ONISEP (nouvel onglet)

Évolutions de carrière

Métiers vers lesquels évoluer (mobilités ROME).

Recrutement

En 2026, environ 8 308 projets de recrutement sont recensés dans la famille professionnelle de ce métier, dont 32 % jugés difficiles par les employeurs.

Source : France Travail — enquête Besoins en Main-d'Œuvre (BMO). Voir les métiers qui recrutent →

Tension de recrutement

La DARES classe la difficulté de recrutement de la famille « Techniciens de la banque et des assurances » en catégorie 5/5 — Fortes tensions (2021).

À l'échelle locale, le recrutement est jugé en tension forte dans 12 départements sur les 17 où l'indicateur est publié (DARES, 2021).

Environ 7 640 demandeurs d'emploi (catégorie A) sont inscrits dans cette famille de métiers (2020), après un pic à 7 640 en 2020.

2 0004 0006 0008 0007 640199720082020

Indicateurs au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES.

Retour à l'emploi

33 % des demandeurs d'emploi de ce métier retrouvent un emploi de plus d'un mois au cours du trimestre (taux de retour à l'emploi par code ROME).

Source : France Travail — accès à l'emploi des demandeurs d'emploi (2025T2).

Environ 40 recrutements (embauches) ont été enregistrés pour ce métier au cours du trimestre — France Travail, 2025T3.

Perspectives à l'horizon 2030

D'après les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie), la famille « Techniciens de la banque et des assurances » devrait offrir environ 8 700 postes à pourvoir entre 2019 et 2030 : malgré 38 900 suppressions nettes d'emploi et 47 600 départs en fin de carrière à remplacer.

547 % des postes à pourvoir viennent du remplacement des départs en retraite, et non de créations d'emploi : ce métier recrute d'abord pour renouveler ses effectifs vieillissants — un débouché durable pour qui s'y forme aujourd'hui, d'autant que 17 formations CPF y mènent.

Profil de la profession (DARES) : ce sont majoritairement des professions intermédiaires (techniciens, agents de maîtrise). Le total des postes à pourvoir d'ici 2030 équivaut à environ 5 % de l'emploi de 2019 (créations et départs cumulés) — un renouvellement plus limité.

Tension à l'horizon 2030 — à l'inverse, l'arrivée de jeunes débutants dépasserait les besoins de recrutement projetés : l'accès à ce métier pourrait y être plus concurrentiel. (besoins de recrutement − jeunes débutants, projection DARES).

Scénario de référence, cumul 2019-2030, au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES × France Stratégie, « Les Métiers en 2030 » (2022).

Qui exerce ce métier aujourd'hui ?

Profil des personnes actuellement en emploi dans cette famille professionnelle — enquête Emploi (INSEE) exploitée par la DARES, 2023-2025. Population de référence : environ 113 000 personnes.

Évolution de l'emploi

60 00080 000100 000120 000113 500200420142024

De 2004 à 2024, le nombre de personnes exerçant ce métier a augmenté de +48 % (77 000 → 114 000).

Âge

Côté pyramide des âges, les âges sont plutôt équilibrés : 27 % ont 50 ans ou plus, 16 % moins de 30 ans.

De gauche (15-24 ans) à droite (60 ans et plus) — moins de 30 ans : 16 % · 30-49 ans : 57 % · 50 ans et plus : 27 %.

Statut d'emploi

  • CDI77 %
  • Indépendants16 %
  • CDD3 %
  • Apprentis3 %
  • Intérim0 %

Niveau de diplôme

  • Aucun / brevet5 %
  • CAP-BEP4 %
  • Bac15 %
  • Bac+235 %
  • Bac+3/423 %
  • Bac+5 et +15 %
  • En études3 %

Temps de travail : 14 % des personnes exercent à temps partiel.

Ancienneté et mobilité : 42 % occupent leur emploi depuis 10 ans ou plus, 17 % souhaitent en changer.

Employeurs

4 % Secteur public · 28 % TPE (< 10 salariés) · 18 % 10 à 50 salariés · 29 % 50 à 500 salariés · 18 % 500 salariés et +.

Principaux secteurs employeurs : Activités financières et d'assurance (81 %), Administration publique (14 %).

Repère complémentaire : la DARES situe le salaire net médian de la profession autour de 2 200 €/mois (enquête Emploi, mesure et champ différents du salaire indiqué en haut de page).

Source : DARES — Portrait statistique des métiers (nomenclature des familles professionnelles, FAP 2021). Répartitions au niveau de la famille professionnelle du métier.

Où ce métier est le plus présent

Régions concentrant le plus d'emplois de la famille « Techniciens de la banque et des assurances » (DARES).

Île-de-France (58 902)Auvergne-Rhône-Alpes (25 044)Nouvelle-Aquitaine (21 547)Occitanie (17 844)

Où ce métier rémunère le mieux

Salaire mensuel moyen des personnes en poste, par région (France Travail) — au niveau de la famille professionnelle, et pouvoir d'achat immobilier correspondant (m² achetables avec un mois de salaire, prix DVF 2024).

RégionSalaire moyen≈ m² / mois de salaireNiveau
La Réunion 4 090 € —
Guadeloupe 3 889 € —
Guyane 3 842 € —
Martinique 3 730 € —
Île-de-France 3 395 € 0,6 m²
Pays de la Loire 3 320 € 1,2 m²

Le salaire brut ne dit pas tout : ajusté au prix de l'immobilier, c'est en Grand Est que ce salaire va le plus loin — un mois de travail y permet d'acheter environ 1,8 m², contre 0,6 m² dans la région la moins favorable du tableau.

Où exercer ce métier ? Les départements les plus favorables

Croisement de trois données réelles : la tension de recrutement (plus elle est forte, plus les postes se libèrent), le salaire régional du métier et le coût du logement. Le pouvoir d'achat immobilier est le nombre de m² qu'un mois de salaire permet d'acheter localement.

Département Tension de recrutement Salaire régional Pouvoir d'achat (m² / mois)
Loiret 5/5 forte 3 228 € 1,6 m²
Haute-Garonne 5/5 forte 3 014 € 1 m²
Loire-Atlantique 5/5 forte 3 320 € 1 m²
Gironde 5/5 forte 3 155 € 0,9 m²
Bouches-du-Rhône 5/5 forte 3 119 € 0,8 m²
Rhône 5/5 forte 3 204 € 0,8 m²
Var 5/5 forte 3 119 € 0,7 m²
Ille-et-Vilaine 4/5 assez forte 3 054 € 1 m²

Classement des départements les plus favorables du point de vue d'un candidat (débouchés + pouvoir d'achat). Le salaire est mesuré au niveau régional (France Travail), la tension par département (DARES 2021), le prix au m² par département (DVF 2024).

Dernières offres d'emploi

Offres les plus récentes pour ce métier en France, sur 35 au total.

Salaire brut moyen annoncé dans les offres : 2 431 €/mois (équivalent mensuel, sur 4 offres chiffrées — relevé du 06/07/2026)

Donnée indicative issue des annonces (montant brut), à distinguer du salaire net médian INSEE.

Salaire brut moyen constaté : environ 3 692 €/mois (estimé à partir du salaire net observé par l'INSEE, secteur privé) — France Travail relève 3 205 € net/mois pour les personnes en poste : salaire par expérience →.

2 400 €2 500 €2 600 €2 700 €2 800 €2 725 €2 431 €2 431 €2 431 €27/06/2602/07/2604/07/2606/07/26

Répartition par type de contrat (relevé du 06/07/2026) :

94 % Autres 6 % CDI

Expérience demandée :

80 % Débutant accepté 3 % Moins d'un an 14 % De 1 à 3 ans 3 % Plus de 3 ans
0 %20 %40 %60 %05/07/2617/08/2628/09/26

Part de chaque type de contrat parmi les offres, relevé après relevé.

Où recrute-t-on ? Répartition des annonces de mandataire en assurance par département

Concentration des annonces collectées pour le métier de mandataire en assurance. Passez sur un département pour le détail ; cliquez pour sa fiche.

Ain : donnée insuffisanteAisne : donnée insuffisanteAllier : 2 annoncesAlpes-de-Haute-Provence : donnée insuffisanteHautes-Alpes : donnée insuffisanteAlpes-Maritimes : 3 annoncesArdèche : 1 annoncesArdennes : 1 annoncesAriège : donnée insuffisanteAube : donnée insuffisanteAude : 1 annoncesAveyron : 2 annoncesBouches-du-Rhône : 4 annoncesCalvados : donnée insuffisanteCantal : donnée insuffisanteCharente : donnée insuffisanteCharente-Maritime : 1 annoncesCher : donnée insuffisanteCorrèze : donnée insuffisanteCôte-d'Or : 1 annoncesCôtes-d'Armor : 2 annoncesCreuse : 2 annoncesDordogne : 2 annoncesDoubs : 1 annoncesDrôme : donnée insuffisanteEure : donnée insuffisanteEure-et-Loir : 1 annoncesFinistère : 1 annoncesCorse-du-Sud : donnée insuffisanteHaute-Corse : donnée insuffisanteGard : 2 annoncesHaute-Garonne : 5 annoncesGers : 2 annoncesGironde : 2 annoncesHérault : 1 annoncesIlle-et-Vilaine : 1 annoncesIndre : 1 annoncesIndre-et-Loire : donnée insuffisanteIsère : 2 annoncesJura : 2 annoncesLandes : 1 annoncesLoir-et-Cher : 2 annoncesLoire : 3 annoncesHaute-Loire : 1 annoncesLoire-Atlantique : donnée insuffisanteLoiret : donnée insuffisanteLot : 4 annoncesLot-et-Garonne : 1 annoncesLozère : 1 annoncesMaine-et-Loire : donnée insuffisanteManche : 1 annoncesMarne : 1 annoncesHaute-Marne : donnée insuffisanteMayenne : donnée insuffisanteMeurthe-et-Moselle : donnée insuffisanteMeuse : donnée insuffisanteMorbihan : 2 annoncesMoselle : donnée insuffisanteNièvre : donnée insuffisanteNord : 1 annoncesOise : 2 annoncesOrne : donnée insuffisantePas-de-Calais : 1 annoncesPuy-de-Dôme : 1 annoncesPyrénées-Atlantiques : 1 annoncesHautes-Pyrénées : 1 annoncesPyrénées-Orientales : 1 annoncesBas-Rhin : 1 annoncesHaut-Rhin : donnée insuffisanteRhône : 4 annoncesHaute-Saône : 1 annoncesSaône-et-Loire : 2 annoncesSarthe : 1 annoncesSavoie : 3 annoncesHaute-Savoie : 1 annoncesParis : 7 annoncesSeine-Maritime : 2 annoncesSeine-et-Marne : donnée insuffisanteYvelines : 2 annoncesDeux-Sèvres : donnée insuffisanteSomme : 1 annoncesTarn : donnée insuffisanteTarn-et-Garonne : donnée insuffisanteVar : 12 annoncesVaucluse : 1 annoncesVendée : donnée insuffisanteVienne : 2 annoncesHaute-Vienne : 1 annoncesVosges : 2 annoncesYonne : 1 annoncesTerritoire de Belfort : donnée insuffisanteEssonne : donnée insuffisanteHauts-de-Seine : 3 annoncesSeine-Saint-Denis : 6 annoncesVal-de-Marne : 2 annoncesVal-d'Oise : 3 annonces

Départements les plus actifs : Var (12) · Paris (7) · Seine-Saint-Denis (6) · Haute-Garonne (5) · Bouches-du-Rhône (4). Source : offres France Travail collectées, échelle relative — la carte s'affine à chaque relevé.

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Ce métier relève de la famille Banque, Assurance, Immobilier (référentiel ROME, code C1111) — voir tous les métiers de la famille.

Se reconvertir : des métiers proches qui recrutent

Depuis le métier de mandataire en assurance, voici des pistes de reconversion proches de vos compétences — issues des mobilités du référentiel ROME — vers des métiers où des postes existent réellement : chaque piste est classée selon la tension de recrutement mesurée par la DARES et le nombre d'offres d'emploi actuellement en ligne. Voir la page reconversion →

Métier Compétences communes Tension de recrutement Où ça recrute le plus Salaire net estimé
Technico-commercial / Technico-commerciale 1 (4 %) 5/5 forte Ardennes, Cher, Côtes-d'Armor 3 697 €/mois
Commercial / Commerciale grands comptes et entreprises 2 (8 %) 5/5 forte Ardennes, Cher, Côtes-d'Armor 3 200 €/mois
Souscripteur / Souscriptrice en assurances 4 (19 %) 5/5 forte Paris, Loiret, Loire-Atlantique 2 778 €/mois
Courtier / Courtière en assurance 7 (29 %) 5/5 forte Paris, Loiret, Loire-Atlantique 2 880 €/mois
Attaché commercial / Attachée commerciale 4 (17 %) — — 4 020 €/mois

Mobilités professionnelles du référentiel ROME 4.0 (France Travail), croisées avec la tension de recrutement par département (DARES, 2021) et le salaire net mensuel estimé du métier cible. « Où ça recrute » indique les départements où chaque métier est le plus en tension. Le pourcentage rapporte les compétences ROME communes aux deux métiers.

Questions fréquentes sur le métier de Mandataire en assurance

Quel est le salaire d’un Mandataire en assurance ?

D’après France Travail, un professionnel de cette famille de métiers gagne en moyenne 3 205 € net par mois : environ 2 823 € en début de carrière et jusqu’à 3 328 € pour un profil expérimenté.

Le métier de mandataire en assurance recrute-t-il ?

Environ 35 offres d’emploi sont actuellement en ligne pour ce métier en France (France Travail). Les tensions de recrutement sont jugées fortes (catégorie 5/5, DARES).

Combien de personnes exercent ce métier ?

Environ 178 000 personnes exercent un métier de la famille « Techniciens de la banque et des assurances » en France (DARES, 2018).

Est-il facile de retrouver un emploi dans ce métier ?

Environ 33 % des demandeurs d’emploi de ce métier retrouvent un emploi de plus d’un mois au cours du trimestre (France Travail).

Dans quelle région ce métier est-il le mieux rémunéré ?

C’est en La Réunion que ce métier rémunère le mieux, avec un salaire moyen d’environ 4 090 € par mois.

Vers quels métiers se reconvertir depuis le métier de mandataire en assurance ?

Les mobilités du référentiel ROME croisées avec la tension de recrutement (DARES) désignent notamment : Technico-commercial, Commercial et Souscripteur. Ces métiers partagent une partie des compétences du mandataire en assurance et offrent des débouchés réels (offres d’emploi en ligne et tension de recrutement).

Ce métier aura-t-il des débouchés d’ici 2030 ?

Oui : les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie) estiment à environ 8 700 le nombre de postes à pourvoir dans la famille « Techniciens de la banque et des assurances » entre 2019 et 2030, en additionnant les remplacements de départs en fin de carrière.

Quelles études pour devenir mandataire en assurance ?

4 certifications officielles enregistrées au RNCP mènent à ce métier, par exemple : Conseiller en assurance, Chargé d'indemnisation en assurance et Manager des risques et des assurances de l'entreprise. Niveaux de qualification : du niveau 5 (Bac+2 : BTS, DUT) au niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur). Source : France Compétences.

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