Credit manager

M1220   Support à l'entreprise · Comptabilité et gestion

Le métier de Credit manager appartient à la famille « Support à l'entreprise » (code ROME M1220) : environ 685 000 personnes l’exercent en France, le salaire moyen avoisine 5 053 € net par mois, 44 offres d’emploi sont en ligne actuellement, son taux de retour à l’emploi atteint 30 %.

Définition

Le credit manager gère les risques financiers d'une entreprise en lien avec les crédits clients, assurant ainsi la solvabilité et la rentabilité en optimisant la gestion des comptes clients. Analyse la solvabilité des clients et évalue les risques de crédit Optimise les encours crédits tout en minimisant les risques de non-paiement Négocie les conditions de paiement et les garanties avec les clients Supervise la gestion des comptes clients et le recouvrement des créances Collabore avec les départements commerciaux et financiers pour aligner les stratégies de crédit Met en place des procédures et des outils de suivi des performances en matière de crédit

Le métier

Le credit manager veille à la bonne gestion des sommes dues par les clients d'une entreprise. Son rôle consiste à surveiller le montant des factures encore impayées ainsi que les commandes non encore réglées, afin de limiter les risques d'impayés et de préserver la trésorerie. Il met en place des règles de paiement, évalue la solvabilité des clients et accompagne le recouvrement des créances.

Présentation rédigée à partir de l'article « Credit Manager » de Wikipédia (licence CC BY-SA).

Aussi appelé : Credit controller.

Compétences et savoirs

Compétences mobilisées et savoirs associés à ce métier (référentiel ROME 4.0, France Travail).

Gestion et contrôle

  • Analyser et gérer les risques financiers
  • Suivre la gestion de comptes bancaires
  • Négocier des conditions de paiement avec les clients
  • Analyser les données financières pour anticiper les risques
  • Gérer la trésorerie, le recouvrement
  • Etablir une trésorerie prévisionnelle
  • Etablir un reporting de trésorerie
  • Réaliser des opérations comptables
  • Evaluer la solvabilité d'un créditeur et les risques
  • Evaluer la solvabilité des entreprises
  • Analyser la recevabilité d'une demande de crédit
  • Rendre une décision sur une demande de crédit
  • Maîtriser les risques de contrepartie, de crédit, de marché, opérationnel
  • Définir les conditions de crédit adaptées à chaque client (délais de paiement, montants maximum, etc.)
  • Evaluer les risques financiers des dossiers de recouvrement
  • Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
  • Réaliser des études de crédit à partir de documents financiers (bilans, comptes de résultat, etc.)
  • Utiliser des outils de scoring et des bases de données spécialisées pour évaluer les risques
  • Négocier les dispositions contractuelles relatives aux crédits avec les clients
  • Mettre en place et suivre les plans d’apurement en cas de difficultés financières des clients
  • Analyser les indicateurs clés (DSO - Days Sales Outstanding, taux d’impayés, etc.)
  • Présenter les rapports financiers à la direction pour la prise de décisions stratégiques
  • Préparer des rapports financiers et d'activité
  • Traiter les demandes de délais de paiement

Conseil, Transmission

  • Emettre des recommandations de gestion
  • Former les collaborateurs aux méthodes de gestion du crédit
  • Assurer la formation et l'accompagnement des équipes commerciales sur les risques de crédit

Conception

  • Définir des procédures de traitement et de sécurisation
  • Calculer des ratios financiers

Droit, contentieux et négociation

  • Suivre une politique de crédit

Qualité

  • Réaliser un contrôle interne des actes bancaires

Stratégie de développement

  • Elaborer des tableaux de bord
  • Mettre en place des indicateurs de performance financière et ajuster des stratégies en conséquence

Organisation

  • Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles

Prévention des risques

  • Gérer une situation de crise

Développement des compétences

  • Suivre les évolutions législatives et réglementaires en matière de crédit et d’encours clients

Savoir-être professionnels

Faire preuve de rigueur et de précisionOrganiser son travail selon les priorités et les objectifsAvoir l'esprit d'équipe

Savoirs

Domaines d'expertise

  • Comptabilité générale
  • Analyse de la solvabilité
  • Evaluation des risques de crédit

Normes et procédés

  • Réglementation de l'assurance crédit
  • Réglementation des délais de paiement
  • Gestion des risques (Risk Management)
  • Normes comptables internationales
  • Relations juridiques de crédit, de travail et de contentieux

Techniques professionnelles

  • Techniques d'analyse financière
  • Procédures de contentieux
  • Gestion des litiges financiers
  • Négociation de conditions de paiement
  • Techniques de recouvrement
  • Techniques de communication et de négociation

Certifications et habilitations

  • Diplôme supérieur en management

Conditions et contexte de travail

Environnement, horaires, public, statuts et structures dans lesquels ce métier s'exerce le plus souvent (référentiel ROME 4.0, France Travail). Repères indicatifs, variables selon le poste.

Conditions d'exercice

  • En contact avec du public

Horaires et rythme

  • Travail en journée

Public et bénéficiaires

  • Clientèle de particuliers
  • Clientèle d'entreprises

Statuts d'emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Structures qui emploient

  • Entreprises et milieux professionnels

Secteurs qui emploient ce métier : Gestion administrative et ressources humaines · Gestion administrative · Comptabilité.

Études et formations

Certifications officielles enregistrées au RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles) menant à ce métier — du niveau 3 (CAP) au niveau 8 (doctorat).

Se former via le CPF : 276 formations éligibles au Compte personnel de formation mènent aux certifications de ce métier, pour un prix moyen constaté de 4 709 € — 1 048 personnes y sont entrées en formation en 2025. Source : Mon Compte Formation (Caisse des Dépôts), catalogue 2026.

Coût rapporté au salaire : ce prix moyen équivaut à environ 1,1 mois du salaire net estimé du métier (4 380 €/mois), avant toute prise en charge du CPF ou d'un financeur.

Parcours détaillés, débouchés et établissements : voir aussi la fiche officielle de l'ONISEP.

Voir les formations sur l'ONISEP (nouvel onglet)

Évolutions de carrière

Métiers vers lesquels évoluer (mobilités ROME).

Recrutement

En 2026, environ 11 863 projets de recrutement sont recensés dans la famille professionnelle de ce métier, dont 36 % jugés difficiles par les employeurs.

Source : France Travail — enquête Besoins en Main-d'Œuvre (BMO). Voir les métiers qui recrutent →

Tension de recrutement

La DARES classe la difficulté de recrutement de la famille « Cadres des services administratifs, comptables et financiers » en catégorie 5/5Fortes tensions (2021).

À l'échelle locale, le recrutement est jugé en tension forte dans 58 départements sur les 69 où l'indicateur est publié (DARES, 2021).

Environ 65 800 demandeurs d'emploi (catégorie A) sont inscrits dans cette famille de métiers (2020), après un pic à 65 800 en 2020.

20 00040 00060 00080 00065 800199720082020

Indicateurs au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES.

Retour à l'emploi

30 % des demandeurs d'emploi de ce métier retrouvent un emploi de plus d'un mois au cours du trimestre (taux de retour à l'emploi par code ROME).

Source : France Travail — accès à l'emploi des demandeurs d'emploi (2025T2).

Environ 80 recrutements (embauches) ont été enregistrés pour ce métier au cours du trimestre — France Travail, 2025T3.

Perspectives à l'horizon 2030

D'après les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie), la famille « Cadres des services administratifs, comptables et financiers » devrait offrir environ 287 800 postes à pourvoir entre 2019 et 2030 : 75 700 créations nettes d'emploi et 212 200 départs en fin de carrière à remplacer.

74 % des postes à pourvoir viennent du remplacement des départs en retraite, et non de créations d'emploi : ce métier recrute d'abord pour renouveler ses effectifs vieillissants — un débouché durable pour qui s'y forme aujourd'hui, d'autant que 276 formations CPF y mènent.

Profil de la profession (DARES) : ce sont majoritairement des postes de cadres. Le total des postes à pourvoir d'ici 2030 équivaut à environ 42 % de l'emploi de 2019 (créations et départs cumulés).

Tension à l'horizon 2030 — d'après la DARES, l'arrivée de jeunes débutants ne couvrirait qu'une partie des besoins : il resterait de l'ordre de 113 200 postes à pourvoir au-delà (environ 39 % des besoins de recrutement), signe de difficultés d'embauche durables — un contexte favorable à qui s'y forme aujourd'hui. (besoins de recrutement − jeunes débutants, projection DARES).

Scénario de référence, cumul 2019-2030, au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES × France Stratégie, « Les Métiers en 2030 » (2022).

Qui exerce ce métier aujourd'hui ?

Profil des personnes actuellement en emploi dans cette famille professionnelle — enquête Emploi (INSEE) exploitée par la DARES, 2023-2025. Population de référence : environ 914 000 personnes.

Évolution de l'emploi

600 000800 0001 000 000914 300200420142024

De 2004 à 2024, le nombre de personnes exerçant ce métier a augmenté de +43 % (639 000 → 914 000).

Âge

Côté pyramide des âges, c'est un effectif plutôt âgé : 40 % ont 50 ans ou plus, ce qui laisse présager de nombreux départs en retraite à remplacer.

De gauche (15-24 ans) à droite (60 ans et plus) — moins de 30 ans : 13 % · 30-49 ans : 47 % · 50 ans et plus : 40 %.

Statut d'emploi

  • CDI86 %
  • Indépendants9 %
  • CDD3 %
  • Apprentis1 %
  • Intérim0 %

Niveau de diplôme

  • Aucun / brevet1 %
  • CAP-BEP3 %
  • Bac10 %
  • Bac+220 %
  • Bac+3/420 %
  • Bac+5 et +42 %
  • En études3 %

Temps de travail : 9 % des personnes exercent à temps partiel.

Horaires décalés : part des personnes amenées à travailler 5 % la nuit, 14 % le dimanche, 25 % le samedi (au moins occasionnellement).

Ancienneté et mobilité : 47 % occupent leur emploi depuis 10 ans ou plus, 13 % souhaitent en changer.

Employeurs

2 % Secteur public · 27 % TPE (< 10 salariés) · 28 % 10 à 50 salariés · 30 % 50 à 500 salariés · 10 % 500 salariés et +.

Principaux secteurs employeurs : Activités juridiques, comptables, de gestion, d'architecture, d'ingénierie, etc (18 %), Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles (13 %), Activités de services administratifs et de soutien (8 %).

Repère complémentaire : la DARES situe le salaire net médian de la profession autour de 3 003 €/mois (enquête Emploi, mesure et champ différents du salaire indiqué en haut de page).

Source : DARES — Portrait statistique des métiers (nomenclature des familles professionnelles, FAP 2021). Répartitions au niveau de la famille professionnelle du métier.

Où ce métier est le plus présent

Régions concentrant le plus d'emplois de la famille « Cadres des services administratifs, comptables et financiers » (DARES).

Île-de-France (365 484)Auvergne-Rhône-Alpes (82 661)Occitanie (49 257)Provence-Alpes-Côte d'Azur (47 354)

Où ce métier rémunère le mieux

Salaire mensuel moyen des personnes en poste, par région (France Travail) — au niveau de la famille professionnelle, et pouvoir d'achat immobilier correspondant (m² achetables avec un mois de salaire, prix DVF 2024).

RégionSalaire moyen≈ m² / mois de salaireNiveau
Île-de-France 5 517 € 1 m²
Guadeloupe 5 200 €
Guyane 5 086 €
Martinique 5 036 €
La Réunion 4 888 €
Auvergne-Rhône-Alpes 4 718 € 1,5 m²

Le salaire brut ne dit pas tout : ajusté au prix de l'immobilier, c'est en Grand Est que ce salaire va le plus loin — un mois de travail y permet d'acheter environ 2,6 m², contre 1 m² dans la région la moins favorable du tableau.

Où exercer ce métier ? Les départements les plus favorables

Croisement de trois données réelles : la tension de recrutement (plus elle est forte, plus les postes se libèrent), le salaire régional du métier et le coût du logement. Le pouvoir d'achat immobilier est le nombre de m² qu'un mois de salaire permet d'acheter localement.

Département Tension de recrutement Salaire régional Pouvoir d'achat (m² / mois)
Aisne 5/5 forte 4 624 € 3,4 m²
Charente 5/5 forte 4 589 € 3 m²
Deux-Sèvres 5/5 forte 4 589 € 3 m²
Yonne 5/5 forte 4 544 € 3 m²
Haute-Loire 5/5 forte 4 718 € 2,9 m²
Saône-et-Loire 5/5 forte 4 544 € 2,9 m²
Mayenne 5/5 forte 4 563 € 2,8 m²
Loire 5/5 forte 4 718 € 2,7 m²

Classement des départements les plus favorables du point de vue d'un candidat (débouchés + pouvoir d'achat). Le salaire est mesuré au niveau régional (France Travail), la tension par département (DARES 2021), le prix au m² par département (DVF 2024).

Dernières offres d'emploi

Offres les plus récentes pour ce métier en France, sur 44 au total.

Salaire brut moyen annoncé dans les offres : 4 362 €/mois (équivalent mensuel, sur 40 offres chiffrées collectées)

Donnée indicative issue des annonces (montant brut), à distinguer du salaire net médian INSEE.

Salaire brut moyen constaté : environ 5 615 €/mois (estimé à partir du salaire net observé par l'INSEE, secteur privé) — France Travail relève 5 053 € net/mois pour les personnes en poste : salaire par expérience →.

4 000 €4 200 €4 400 €4 600 €4 800 €5 000 €27/06/2602/07/2606/07/2613/07/2627/07/26

Répartition par type de contrat (relevé du 27/07/2026) :

73 % CDI 18 % Intérim 9 % CDD

Temps de travail : 100 % à temps plein, 0 % à temps partiel (parmi les offres le précisant).

Expérience demandée :

41 % Débutant accepté 36 % De 1 à 3 ans 23 % Plus de 3 ans
0 %50 %100 %05/07/2613/07/2627/07/26

Part de chaque type de contrat parmi les offres, relevé après relevé.

Où recrute-t-on ? Répartition des annonces de credit manager par département

Concentration des annonces collectées pour le métier de credit manager. Passez sur un département pour le détail ; cliquez pour sa fiche.

Ain : donnée insuffisanteAisne : donnée insuffisanteAllier : donnée insuffisanteAlpes-de-Haute-Provence : donnée insuffisanteHautes-Alpes : donnée insuffisanteAlpes-Maritimes : donnée insuffisanteArdèche : donnée insuffisanteArdennes : donnée insuffisanteAriège : donnée insuffisanteAube : donnée insuffisanteAude : donnée insuffisanteAveyron : donnée insuffisanteBouches-du-Rhône : 6 annoncesCalvados : donnée insuffisanteCantal : donnée insuffisanteCharente : 1 annoncesCharente-Maritime : donnée insuffisanteCher : donnée insuffisanteCorrèze : donnée insuffisanteCôte-d'Or : donnée insuffisanteCôtes-d'Armor : donnée insuffisanteCreuse : donnée insuffisanteDordogne : donnée insuffisanteDoubs : donnée insuffisanteDrôme : donnée insuffisanteEure : donnée insuffisanteEure-et-Loir : donnée insuffisanteFinistère : donnée insuffisanteCorse-du-Sud : donnée insuffisanteHaute-Corse : donnée insuffisanteGard : donnée insuffisanteHaute-Garonne : 3 annoncesGers : donnée insuffisanteGironde : 1 annoncesHérault : 2 annoncesIlle-et-Vilaine : 6 annoncesIndre : donnée insuffisanteIndre-et-Loire : donnée insuffisanteIsère : 5 annoncesJura : donnée insuffisanteLandes : donnée insuffisanteLoir-et-Cher : 1 annoncesLoire : donnée insuffisanteHaute-Loire : donnée insuffisanteLoire-Atlantique : 3 annoncesLoiret : donnée insuffisanteLot : donnée insuffisanteLot-et-Garonne : donnée insuffisanteLozère : donnée insuffisanteMaine-et-Loire : 3 annoncesManche : donnée insuffisanteMarne : donnée insuffisanteHaute-Marne : donnée insuffisanteMayenne : donnée insuffisanteMeurthe-et-Moselle : donnée insuffisanteMeuse : donnée insuffisanteMorbihan : donnée insuffisanteMoselle : donnée insuffisanteNièvre : donnée insuffisanteNord : 3 annoncesOise : donnée insuffisanteOrne : 1 annoncesPas-de-Calais : donnée insuffisantePuy-de-Dôme : donnée insuffisantePyrénées-Atlantiques : donnée insuffisanteHautes-Pyrénées : donnée insuffisantePyrénées-Orientales : donnée insuffisanteBas-Rhin : donnée insuffisanteHaut-Rhin : donnée insuffisanteRhône : 4 annoncesHaute-Saône : donnée insuffisanteSaône-et-Loire : 2 annoncesSarthe : donnée insuffisanteSavoie : donnée insuffisanteHaute-Savoie : donnée insuffisanteParis : 18 annoncesSeine-Maritime : 2 annoncesSeine-et-Marne : 1 annoncesYvelines : 3 annoncesDeux-Sèvres : donnée insuffisanteSomme : donnée insuffisanteTarn : donnée insuffisanteTarn-et-Garonne : donnée insuffisanteVar : donnée insuffisanteVaucluse : donnée insuffisanteVendée : 1 annoncesVienne : donnée insuffisanteHaute-Vienne : donnée insuffisanteVosges : 2 annoncesYonne : 1 annoncesTerritoire de Belfort : 2 annoncesEssonne : 3 annoncesHauts-de-Seine : 6 annoncesSeine-Saint-Denis : 7 annoncesVal-de-Marne : donnée insuffisanteVal-d'Oise : donnée insuffisante

Départements les plus actifs : Paris (18) · Seine-Saint-Denis (7) · Bouches-du-Rhône (6) · Ille-et-Vilaine (6) · Hauts-de-Seine (6). Source : offres France Travail collectées, échelle relative — la carte s'affine à chaque relevé.

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Voir toutes les offres sur France Travail (nouvel onglet)

Ce métier relève de la famille Support à l'entreprise (référentiel ROME, code M1220) — voir tous les métiers de la famille.

Se reconvertir : des métiers proches qui recrutent

Depuis le métier de credit manager, voici des pistes de reconversion proches de vos compétences — issues des mobilités du référentiel ROME — vers des métiers où des postes existent réellement : chaque piste est classée selon la tension de recrutement mesurée par la DARES et le nombre d'offres d'emploi actuellement en ligne. Voir la page reconversion →

Métier Compétences communes Tension de recrutement Où ça recrute le plus Salaire net estimé
Comptable 4 (10 %) 5/5 forte Mayenne, Loir-et-Cher, Paris 3 500 €/mois
Auditeur comptable et financier / Auditrice comptable et financière 5 (19 %) 5/5 forte Mayenne, Aisne, Loiret 4 380 €/mois
Analyste financier / Analyste financière 5 (16 %) 5/5 forte Mayenne, Aisne, Loiret 4 380 €/mois
Directeur administratif et financier / Directrice administrative et financière (DAF) 2 (5 %) 5/5 forte Mayenne, Aisne, Loiret 5 360 €/mois
Responsable de portefeuille financier 3 (12 %) 5/5 forte Isère, Rhône, Nord 9 648 €/mois

Mobilités professionnelles du référentiel ROME 4.0 (France Travail), croisées avec la tension de recrutement par département (DARES, 2021) et le salaire net mensuel estimé du métier cible. « Où ça recrute » indique les départements où chaque métier est le plus en tension. Le pourcentage rapporte les compétences ROME communes aux deux métiers.

Questions fréquentes sur le métier de Credit manager

Quel est le salaire d’un Credit manager ?

D’après France Travail, un professionnel de cette famille de métiers gagne en moyenne 5 053 € net par mois : environ 4 170 € en début de carrière et jusqu’à 5 451 € pour un profil expérimenté.

Le métier de credit manager recrute-t-il ?

Environ 44 offres d’emploi sont actuellement en ligne pour ce métier en France (France Travail). Les tensions de recrutement sont jugées fortes (catégorie 5/5, DARES).

Combien de personnes exercent ce métier ?

Environ 685 000 personnes exercent un métier de la famille « Cadres des services administratifs, comptables et financiers » en France (DARES, 2018).

Est-il facile de retrouver un emploi dans ce métier ?

Environ 30 % des demandeurs d’emploi de ce métier retrouvent un emploi de plus d’un mois au cours du trimestre (France Travail).

Dans quelle région ce métier est-il le mieux rémunéré ?

C’est en Île-de-France que ce métier rémunère le mieux, avec un salaire moyen d’environ 5 517 € par mois.

Vers quels métiers se reconvertir depuis le métier de credit manager ?

Les mobilités du référentiel ROME croisées avec la tension de recrutement (DARES) désignent notamment : Comptable, Auditeur comptable et financier et Analyste financier. Ces métiers partagent une partie des compétences du credit manager et offrent des débouchés réels (offres d’emploi en ligne et tension de recrutement).

Ce métier aura-t-il des débouchés d’ici 2030 ?

Oui : les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie) estiment à environ 287 800 le nombre de postes à pourvoir dans la famille « Cadres des services administratifs, comptables et financiers » entre 2019 et 2030, en additionnant les créations nettes d’emploi et les départs en fin de carrière à remplacer.

Quelles études pour devenir credit manager ?

8 certifications officielles enregistrées au RNCP mènent à ce métier, par exemple : Finance, Manager financier et Diplôme en Finance. Niveaux de qualification : du niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) au niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur). Source : France Compétences.

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