Chef / Cheffe de projet TMA - Tierce Maintenance Applicative

M1858   Support à l'entreprise · Systèmes d'information et de télécommunication

Le métier de Chef appartient à la famille « Support à l'entreprise » (code ROME M1858) : environ 44 000 personnes l’exercent en France, le salaire moyen avoisine 2 487 € net par mois, 101 offres d’emploi sont en ligne actuellement, son taux de retour à l’emploi atteint 18 %.

Définition

Le Chef de projet TMA - Tierce Maintenance Applicative joue un rôle crucial dans la gestion et l'optimisation des systèmes informatiques d'une entreprise. Supervise et coordonne les activités de maintenance des applications informatiques Assure la liaison entre les utilisateurs, les équipes techniques et les prestataires externes Analyse les besoins des clients et propose des solutions adaptées pour améliorer les systèmes existants Planifie et suit les mises à jour logicielles et les corrections de bugs Gère le budget et les ressources allouées aux projets de maintenance Veille à la conformité des pratiques de maintenance avec les normes de sécurité et de qualité

Compétences et savoirs

Compétences mobilisées et savoirs associés à ce métier (référentiel ROME 4.0, France Travail).

Data et Nouvelles technologies

  • Coordonner les mises à jour logicielles
  • Créer une documentation technique
  • Développer un logiciel, un système d'informations, une application
  • Paramétrer un logiciel, un outil, un système numérique
  • Piloter des évolutions ou des paramétrages à apporter aux composants
  • Tester un logiciel, un système d'informations, une application
  • Vérifier la compatibilité des développements produits avec les spécifications
  • Assurer la mise à jour des logiciels de systèmes de sécurité
  • Faciliter l'accès aux technologies numériques
  • Analyser les performances d'un système d'information

Recherche, Innovation

  • Animer une démarche agile et innovante
  • Assurer une veille technologique continue
  • Proposer des pistes d'amélioration des solutions

Management

  • Faciliter la communication entre les équipes

Stratégie de développement

  • Optimiser l'utilisation des ressources informatiques
  • Optimiser les processus de maintenance logicielle

Prévention des risques

  • Superviser les opérations de maintenance
  • Implémenter des solutions de sécurité informatique

Maintenance, Réparation

  • Réaliser un diagnostic technique
  • Gérer les incidents et les problèmes techniques
  • Effectuer la mise à jour de logiciels

Conseil, Transmission

  • Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs

Relation client

  • Analyser les besoins fonctionnels des utilisateurs

Droit, contentieux et négociation

  • Assurer la mise à jour des normes de sécurité applicables

Qualité

  • Développer des stratégies d'amélioration continue
  • Assurer la conformité des opérations de maintenance

Savoir-être professionnels

Faire preuve de rigueur et de précisionOrganiser son travail selon les priorités et les objectifsEtre force de propositionAvoir l'esprit d'équipe

Savoirs

Domaines d'expertise

  • Anglais technique
  • Application web
  • Architecture web
  • Audit des systèmes d'information
  • Coordination d'équipe
  • Gestion de projet informatique
  • Gestion des incidents
  • Gestion des risques projet
  • HTML
  • Méthodes et outils de résolution de problèmes
  • Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP)
  • Sécurité des systèmes embarqués
  • Systèmes d'exploitation informatique
  • Réseaux informatiques et télécoms
  • Outils multimédias

Normes et procédés

  • Contrôle qualité
  • Modélisation informatique
  • Optimisation des processus
  • Intégration de systèmes
  • Protocoles et normes télécoms
  • Règles de sécurité Informatique et Télécoms

Certifications et habilitations

  • Certificat de compétence management de projet et de travaux
  • Master mention informatique
  • Manager un projet (Certificat de Compétences en Entreprise-CCE)

Conditions et contexte de travail

Environnement, horaires, public, statuts et structures dans lesquels ce métier s'exerce le plus souvent (référentiel ROME 4.0, France Travail). Repères indicatifs, variables selon le poste.

Conditions d'exercice

  • Travail en mode projet

Horaires et rythme

  • Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Statuts d'emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Secteurs qui emploient ce métier : Informatique et télécommunication · Informatique.

Études et formations

Certifications officielles enregistrées au RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles) menant à ce métier — du niveau 3 (CAP) au niveau 8 (doctorat).

Se former via le CPF : 1 750 formations éligibles au Compte personnel de formation mènent aux certifications de ce métier, pour un prix moyen constaté de 5 723 € — 8 017 personnes y sont entrées en formation en 2025. Source : Mon Compte Formation (Caisse des Dépôts), catalogue 2026.

Coût rapporté au salaire : ce prix moyen équivaut à environ 1,4 mois du salaire net estimé du métier (4 029 €/mois), avant toute prise en charge du CPF ou d'un financeur.

Parcours détaillés, débouchés et établissements : voir aussi la fiche officielle de l'ONISEP.

Voir les formations sur l'ONISEP (nouvel onglet)

Évolutions de carrière

Métiers vers lesquels évoluer (mobilités ROME).

Recrutement

En 2026, environ 27 458 projets de recrutement sont recensés dans la famille professionnelle de ce métier, dont 53 % jugés difficiles par les employeurs.

Source : France Travail — enquête Besoins en Main-d'Œuvre (BMO). Voir les métiers qui recrutent →

Tension de recrutement

La DARES classe la difficulté de recrutement de la famille « Employés et opérateurs de l'informatique » en catégorie 4/5 — Tensions assez fortes (2021).

À l'échelle locale, le recrutement est jugé en tension forte dans 35 départements sur les 50 où l'indicateur est publié (DARES, 2021).

Environ 13 900 demandeurs d'emploi (catégorie A) sont inscrits dans cette famille de métiers (2020), après un pic à 13 900 en 2020.

05 00010 00015 00013 900199720082020

Indicateurs au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES.

Retour à l'emploi

18 % des demandeurs d'emploi de ce métier retrouvent un emploi de plus d'un mois au cours du trimestre (taux de retour à l'emploi par code ROME).

Source : France Travail — accès à l'emploi des demandeurs d'emploi (2025T2).

Perspectives à l'horizon 2030

D'après les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie), la famille « Employés et opérateurs de l’informatique » devrait offrir environ 12 300 postes à pourvoir entre 2019 et 2030 : 3 700 créations nettes d'emploi et 8 600 départs en fin de carrière à remplacer.

70 % des postes à pourvoir viennent du remplacement des départs en retraite, et non de créations d'emploi : ce métier recrute d'abord pour renouveler ses effectifs vieillissants — un débouché durable pour qui s'y forme aujourd'hui, d'autant que 1 750 formations CPF y mènent.

Profil de la profession (DARES) : ce sont majoritairement des postes d'employés qualifiés. Le total des postes à pourvoir d'ici 2030 équivaut à environ 28 % de l'emploi de 2019 (créations et départs cumulés).

Tension à l'horizon 2030 — à l'inverse, l'arrivée de jeunes débutants dépasserait les besoins de recrutement projetés : l'accès à ce métier pourrait y être plus concurrentiel. (besoins de recrutement − jeunes débutants, projection DARES).

Scénario de référence, cumul 2019-2030, au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES × France Stratégie, « Les Métiers en 2030 » (2022).

Qui exerce ce métier aujourd'hui ?

Profil des personnes actuellement en emploi dans cette famille professionnelle — enquête Emploi (INSEE) exploitée par la DARES, 2023-2025. Population de référence : environ 449 000 personnes.

Évolution de l'emploi

200 000300 000400 000500 000449 400200420142024

De 2004 à 2024, le nombre de personnes exerçant ce métier a augmenté de +82 % (247 000 → 449 000).

Âge

Côté pyramide des âges, les âges sont plutôt équilibrés : 19 % ont 50 ans ou plus, 26 % moins de 30 ans.

De gauche (15-24 ans) à droite (60 ans et plus) — moins de 30 ans : 26 % · 30-49 ans : 55 % · 50 ans et plus : 19 %.

Statut d'emploi

  • CDI80 %
  • Indépendants10 %
  • Apprentis5 %
  • CDD4 %
  • Intérim0 %

Niveau de diplôme

  • Aucun / brevet1 %
  • CAP-BEP1 %
  • Bac7 %
  • Bac+212 %
  • Bac+3/417 %
  • Bac+5 et +58 %
  • En études5 %

Temps de travail : 6 % des personnes exercent à temps partiel.

Horaires décalés : part des personnes amenées à travailler 6 % la nuit, 11 % le dimanche, 15 % le samedi (au moins occasionnellement).

Ancienneté et mobilité : 29 % occupent leur emploi depuis 10 ans ou plus, 16 % souhaitent en changer.

Employeurs

1 % Secteur public · 12 % TPE (< 10 salariés) · 20 % 10 à 50 salariés · 41 % 50 à 500 salariés · 23 % 500 salariés et +.

Principaux secteurs employeurs : Activités informatiques et services d'information (37 %), Activités juridiques, comptables, de gestion, d'architecture, d'ingénierie, etc (11 %), Activités financières et d'assurance (7 %).

Revenus des indépendants : parmi les non-salariés de ce métier, 29 % déclarent un revenu d'activité inférieur à 10 000 € par an (ou un déficit), tandis que 35 % dépassent 50 000 € (revenu annuel d'activité, DARES).

Repère complémentaire : la DARES situe le salaire net médian de la profession autour de 2 974 €/mois (enquête Emploi, mesure et champ différents du salaire indiqué en haut de page).

Source : DARES — Portrait statistique des métiers (nomenclature des familles professionnelles, FAP 2021). Répartitions au niveau de la famille professionnelle du métier.

Où ce métier est le plus présent

Régions concentrant le plus d'emplois de la famille « Employés et opérateurs de l'informatique » (DARES).

Île-de-France (7 976)Auvergne-Rhône-Alpes (2 654)Hauts-de-France (2 342)Provence-Alpes-Côte d'Azur (1 774)

Où ce métier rémunère le mieux

Salaire mensuel moyen des personnes en poste, par région (France Travail) — au niveau de la famille professionnelle, et pouvoir d'achat immobilier correspondant (m² achetables avec un mois de salaire, prix DVF 2024).

RégionSalaire moyen≈ m² / mois de salaireNiveau
Île-de-France 2 709 € 0,5 m²
Guadeloupe 2 655 € —
Bourgogne-Franche-Comté 2 545 € 1,4 m²
Corse 2 522 € 0,6 m²
Normandie 2 505 € 1,1 m²
Auvergne-Rhône-Alpes 2 492 € 0,8 m²

Le salaire brut ne dit pas tout : ajusté au prix de l'immobilier, c'est en Bourgogne-Franche-Comté que ce salaire va le plus loin — un mois de travail y permet d'acheter environ 1,4 m², contre 0,5 m² dans la région la moins favorable du tableau.

Où exercer ce métier ? Les départements les plus favorables

Croisement de trois données réelles : la tension de recrutement (plus elle est forte, plus les postes se libèrent), le salaire régional du métier et le coût du logement. Le pouvoir d'achat immobilier est le nombre de m² qu'un mois de salaire permet d'acheter localement.

Département Tension de recrutement Salaire régional Pouvoir d'achat (m² / mois)
Mayenne 5/5 forte 2 360 € 1,4 m²
Loiret 5/5 forte 2 338 € 1,1 m²
Finistère 5/5 forte 2 315 € 1 m²
Indre-et-Loire 5/5 forte 2 338 € 1 m²
Nord 5/5 forte 2 269 € 1 m²
Meurthe-et-Moselle 4/5 assez forte 2 487 € 1,3 m²
Isère 5/5 forte 2 492 € 0,9 m²
Seine-et-Marne 5/5 forte 2 709 € 0,9 m²

Classement des départements les plus favorables du point de vue d'un candidat (débouchés + pouvoir d'achat). Le salaire est mesuré au niveau régional (France Travail), la tension par département (DARES 2021), le prix au m² par département (DVF 2024).

Dernières offres d'emploi

Offres les plus récentes pour ce métier en France, sur 101 au total.

Salaire brut moyen annoncé dans les offres : 3 344 €/mois (équivalent mensuel, sur 29 offres chiffrées collectées)

Donnée indicative issue des annonces (montant brut), à distinguer du salaire net médian INSEE.

Salaire brut moyen constaté : environ 5 165 €/mois (estimé à partir du salaire net observé par l'INSEE, secteur privé) — France Travail relève 2 487 € net/mois pour les personnes en poste : salaire par expérience →.

2 750 €3 000 €3 250 €3 500 €3 750 €4 000 €27/06/2606/07/2603/08/2631/08/2628/09/26

Répartition par type de contrat (relevé du 28/09/2026) :

62 % Autres 27 % CDI 7 % Intérim 4 % CDD

Expérience demandée :

73 % Débutant accepté 23 % De 1 à 3 ans 4 % Plus de 3 ans
0 %25 %50 %75 %05/07/2610/08/2628/09/26

Part de chaque type de contrat parmi les offres, relevé après relevé.

Où recrute-t-on ? Répartition des annonces de chef par département

Concentration des annonces collectées pour le métier de chef. Passez sur un département pour le détail ; cliquez pour sa fiche.

Ain : 1 annoncesAisne : donnée insuffisanteAllier : donnée insuffisanteAlpes-de-Haute-Provence : donnée insuffisanteHautes-Alpes : donnée insuffisanteAlpes-Maritimes : 2 annoncesArdèche : donnée insuffisanteArdennes : donnée insuffisanteAriège : donnée insuffisanteAube : 2 annoncesAude : donnée insuffisanteAveyron : donnée insuffisanteBouches-du-Rhône : 7 annoncesCalvados : donnée insuffisanteCantal : donnée insuffisanteCharente : donnée insuffisanteCharente-Maritime : 1 annoncesCher : donnée insuffisanteCorrèze : donnée insuffisanteCôte-d'Or : donnée insuffisanteCôtes-d'Armor : donnée insuffisanteCreuse : donnée insuffisanteDordogne : donnée insuffisanteDoubs : donnée insuffisanteDrôme : donnée insuffisanteEure : 1 annoncesEure-et-Loir : 3 annoncesFinistère : 1 annoncesCorse-du-Sud : donnée insuffisanteHaute-Corse : donnée insuffisanteGard : donnée insuffisanteHaute-Garonne : 11 annoncesGers : donnée insuffisanteGironde : 2 annoncesHérault : 3 annoncesIlle-et-Vilaine : 6 annoncesIndre : donnée insuffisanteIndre-et-Loire : 1 annoncesIsère : 4 annoncesJura : donnée insuffisanteLandes : donnée insuffisanteLoir-et-Cher : donnée insuffisanteLoire : donnée insuffisanteHaute-Loire : donnée insuffisanteLoire-Atlantique : 6 annoncesLoiret : 4 annoncesLot : donnée insuffisanteLot-et-Garonne : donnée insuffisanteLozère : donnée insuffisanteMaine-et-Loire : donnée insuffisanteManche : donnée insuffisanteMarne : donnée insuffisanteHaute-Marne : donnée insuffisanteMayenne : 1 annoncesMeurthe-et-Moselle : 4 annoncesMeuse : donnée insuffisanteMorbihan : donnée insuffisanteMoselle : 5 annoncesNièvre : donnée insuffisanteNord : 13 annoncesOise : 1 annoncesOrne : donnée insuffisantePas-de-Calais : donnée insuffisantePuy-de-Dôme : donnée insuffisantePyrénées-Atlantiques : 1 annoncesHautes-Pyrénées : donnée insuffisantePyrénées-Orientales : donnée insuffisanteBas-Rhin : 1 annoncesHaut-Rhin : 2 annoncesRhône : 17 annoncesHaute-Saône : 3 annoncesSaône-et-Loire : donnée insuffisanteSarthe : 3 annoncesSavoie : donnée insuffisanteHaute-Savoie : 2 annoncesParis : 69 annoncesSeine-Maritime : 3 annoncesSeine-et-Marne : 12 annoncesYvelines : 2 annoncesDeux-Sèvres : 1 annoncesSomme : 1 annoncesTarn : donnée insuffisanteTarn-et-Garonne : 1 annoncesVar : 3 annoncesVaucluse : 1 annoncesVendée : donnée insuffisanteVienne : 3 annoncesHaute-Vienne : donnée insuffisanteVosges : donnée insuffisanteYonne : donnée insuffisanteTerritoire de Belfort : donnée insuffisanteEssonne : 3 annoncesHauts-de-Seine : 11 annoncesSeine-Saint-Denis : 4 annoncesVal-de-Marne : 6 annoncesVal-d'Oise : 4 annonces

Départements les plus actifs : Paris (69) · Rhône (17) · Nord (13) · Seine-et-Marne (12) · Haute-Garonne (11). Source : offres France Travail collectées, échelle relative — la carte s'affine à chaque relevé.

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Offres diffusées par France Travail — cliquez pour voir le détail et postuler sur le site officiel. Relevé le 28/09/2026.

Voir toutes les offres sur France Travail (nouvel onglet)

Ce métier relève de la famille Support à l'entreprise (référentiel ROME, code M1858) — voir tous les métiers de la famille.

Se reconvertir : des métiers proches qui recrutent

Depuis le métier de chef, voici des pistes de reconversion proches de vos compétences — issues des mobilités du référentiel ROME — vers des métiers où des postes existent réellement : chaque piste est classée selon la tension de recrutement mesurée par la DARES et le nombre d'offres d'emploi actuellement en ligne. Voir la page reconversion →

Métier Compétences communes Tension de recrutement Où ça recrute le plus Salaire net estimé
Consultant fonctionnel / Consultante fonctionnelle des systèmes d'information 8 (27 %) 5/5 forte Loire-Atlantique, Côtes-d'Armor, Charente 3 300 €/mois
Expert / Experte systèmes et réseaux informatiques 2 (7 %) 5/5 forte Loire-Atlantique, Côtes-d'Armor, Charente 3 927 €/mois
Directeur / Directrice des systèmes d'information (DSI) 4 (13 %) 5/5 forte Loire-Atlantique, Côtes-d'Armor, Charente 4 371 €/mois
Ingénieur / Ingénieure télécoms et environnement 2 (7 %) 5/5 forte Paris, Rhône, Haute-Garonne 3 300 €/mois
Ingénieur informaticien / Ingénieure informaticienne 7 (23 %) — — 4 029 €/mois

Mobilités professionnelles du référentiel ROME 4.0 (France Travail), croisées avec la tension de recrutement par département (DARES, 2021) et le salaire net mensuel estimé du métier cible. « Où ça recrute » indique les départements où chaque métier est le plus en tension. Le pourcentage rapporte les compétences ROME communes aux deux métiers.

Questions fréquentes sur le métier de Chef

Quel est le salaire d’un Chef ?

D’après France Travail, un professionnel de cette famille de métiers gagne en moyenne 2 487 € net par mois : environ 2 329 € en début de carrière et jusqu’à 2 658 € pour un profil expérimenté.

Le métier de chef recrute-t-il ?

Environ 101 offres d’emploi sont actuellement en ligne pour ce métier en France (France Travail). Les tensions de recrutement sont jugées assez fortes (catégorie 4/5, DARES).

Combien de personnes exercent ce métier ?

Environ 44 000 personnes exercent un métier de la famille « Employés et opérateurs de l'informatique » en France (DARES, 2018).

Est-il facile de retrouver un emploi dans ce métier ?

Environ 18 % des demandeurs d’emploi de ce métier retrouvent un emploi de plus d’un mois au cours du trimestre (France Travail).

Dans quelle région ce métier est-il le mieux rémunéré ?

C’est en Île-de-France que ce métier rémunère le mieux, avec un salaire moyen d’environ 2 709 € par mois.

Vers quels métiers se reconvertir depuis le métier de chef ?

Les mobilités du référentiel ROME croisées avec la tension de recrutement (DARES) désignent notamment : Consultant fonctionnel, Expert et Directeur. Ces métiers partagent une partie des compétences du chef et offrent des débouchés réels (offres d’emploi en ligne et tension de recrutement).

Ce métier aura-t-il des débouchés d’ici 2030 ?

Oui : les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie) estiment à environ 12 300 le nombre de postes à pourvoir dans la famille « Employés et opérateurs de l’informatique » entre 2019 et 2030, en additionnant les créations nettes d’emploi et les départs en fin de carrière à remplacer.

Quelles études pour devenir chef ?

8 certifications officielles enregistrées au RNCP mènent à ce métier, par exemple : Assistant intégrateur web, Développeur Web et Numérique. Niveaux de qualification : du niveau 4 (Bac, Bac pro) au niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur). Source : France Compétences.

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