Technicien / Technicienne sécurité sociale

Le métier de Technicien appartient à la famille « Banque, Assurance, Immobilier » (code ROME C1124) : environ 178 000 personnes l’exercent en France, le salaire moyen avoisine 3 205 € net par mois, 5 offres d’emploi sont en ligne actuellement.

Définition

Le Technicien de la sécurité sociale veille à la gestion et l'application des droits sociaux auprès des assurés. Traite et analyse les dossiers de demande de prestations sociales pour garantir leur conformité Informe et conseille les assurés sur leurs droits et obligations en matière de sécurité sociale en effectuant les suivis de dossiers Collabore avec divers organismes pour optimiser le traitement des dossiers Participe à la mise à jour des procédures et réglementations pour améliorer le service rendu

Aussi appelé : Décompteur / Décompteuse.

Compétences et savoirs

Compétences mobilisées et savoirs associés à ce métier (référentiel ROME 4.0, France Travail).

Savoir-être professionnels

Savoirs

Conditions et contexte de travail

Environnement, horaires, public, statuts et structures dans lesquels ce métier s'exerce le plus souvent (référentiel ROME 4.0, France Travail). Repères indicatifs, variables selon le poste.

Secteurs qui emploient ce métier : Finance, banque et assurance · Assurance · Banque · Finance · Service public · Médical.

Études et formations

Certifications officielles enregistrées au RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles) menant à ce métier — du niveau 3 (CAP) au niveau 8 (doctorat).

• Conseiller en assurance — Niveau 5 (Bac+2 : BTS, DUT) · INSTITUT DE FORMATION DE LA PROFESSION DE L'ASSURANCE / IFPASS SERVICES · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Chargé d'indemnisation en assurance — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · INSTITUT DE FORMATION DE LA PROFESSION DE L'ASSURANCE / IFPASS SERVICES · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Manager de l'assurance — Niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur) · ECOLE SUPERIEURE D'ASSURANCE · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Analyste criminel opérationnel (fiche nationale) — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE / CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Manager des risques (MS) — Niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur) · ECOLE NATIONALE SUPERIEURE D'ARTS ET METIERS (ENSAM) · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Manager en gestion globale des risques — Niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur) · GROUPE KEDGE BUSINESS SCHOOL · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Souscripteur en assurance et réassurance — Niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur) · INSTITUT DE FORMATION DE LA PROFESSION DE L'ASSURANCE · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)
• Manager des risques et des assurances de l'entreprise — Niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur) · ECOLE SUPERIEURE D'ASSURANCE · fiche RNCP ↗ (nouvel onglet)

Se former via le CPF : 23 formations éligibles au Compte personnel de formation mènent aux certifications de ce métier, pour un prix moyen constaté de 4 877 € — 58 personnes y sont entrées en formation en 2025. Source : Mon Compte Formation (Caisse des Dépôts), catalogue 2026.

Coût rapporté au salaire : ce prix moyen équivaut à environ 1,8 mois du salaire net estimé du métier (2 735 €/mois), avant toute prise en charge du CPF ou d'un financeur.

Parcours détaillés, débouchés et établissements : voir aussi la fiche officielle de l'ONISEP.

Voir les formations sur l'ONISEP ↗ (nouvel onglet)

Évolutions de carrière

Métiers vers lesquels évoluer (mobilités ROME).

Recrutement

En 2026, environ 953 projets de recrutement sont recensés dans la famille professionnelle de ce métier, dont 41 % jugés difficiles par les employeurs.

Source : France Travail — enquête Besoins en Main-d'Œuvre (BMO). Voir les métiers qui recrutent →

Tension de recrutement

La DARES classe la difficulté de recrutement de la famille « Techniciens de la banque et des assurances » en catégorie 5/5 — Fortes tensions (2021).

À l'échelle locale, le recrutement est jugé en tension forte dans 12 départements sur les 17 où l'indicateur est publié (DARES, 2021).

Environ 7 640 demandeurs d'emploi (catégorie A) sont inscrits dans cette famille de métiers (2020), après un pic à 7 640 en 2020.

Indicateurs au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES.

Perspectives à l'horizon 2030

D'après les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie), la famille « Techniciens de la banque et des assurances » devrait offrir environ 8 700 postes à pourvoir entre 2019 et 2030 : malgré 38 900 suppressions nettes d'emploi et 47 600 départs en fin de carrière à remplacer.

547 % des postes à pourvoir viennent du remplacement des départs en retraite, et non de créations d'emploi : ce métier recrute d'abord pour renouveler ses effectifs vieillissants — un débouché durable pour qui s'y forme aujourd'hui, d'autant que 23 formations CPF y mènent.

Profil de la profession (DARES) : ce sont majoritairement des professions intermédiaires (techniciens, agents de maîtrise). Le total des postes à pourvoir d'ici 2030 équivaut à environ 5 % de l'emploi de 2019 (créations et départs cumulés) — un renouvellement plus limité.

Tension à l'horizon 2030 — à l'inverse, l'arrivée de jeunes débutants dépasserait les besoins de recrutement projetés : l'accès à ce métier pourrait y être plus concurrentiel. (besoins de recrutement − jeunes débutants, projection DARES).

Scénario de référence, cumul 2019-2030, au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES × France Stratégie, « Les Métiers en 2030 » (2022).

Qui exerce ce métier aujourd'hui ?

Profil des personnes actuellement en emploi dans cette famille professionnelle — enquête Emploi (INSEE) exploitée par la DARES, 2023-2025. Population de référence : environ 28 000 personnes.

Évolution de l'emploi

De 2004 à 2024, le nombre de personnes exerçant ce métier a augmenté de +108 % (14 000 → 28 000).

Âge

Côté pyramide des âges, les âges sont plutôt équilibrés : 29 % ont 50 ans ou plus, 15 % moins de 30 ans.

De gauche (15-24 ans) à droite (60 ans et plus) — moins de 30 ans : 15 % · 30-49 ans : 56 % · 50 ans et plus : 29 %.

Temps de travail : 8 % des personnes exercent à temps partiel.

Ancienneté et mobilité : 41 % occupent leur emploi depuis 10 ans ou plus.

Employeurs

4 % Secteur public · 28 % TPE (< 10 salariés) · 18 % 10 à 50 salariés · 29 % 50 à 500 salariés · 18 % 500 salariés et +.

Principaux secteurs employeurs : Activités financières et d'assurance (81 %), Administration publique (14 %).

Repère complémentaire : la DARES situe le salaire net médian de la profession autour de 3 259 €/mois (enquête Emploi, mesure et champ différents du salaire indiqué en haut de page).

Source : DARES — Portrait statistique des métiers (nomenclature des familles professionnelles, FAP 2021). Répartitions au niveau de la famille professionnelle du métier.

Où ce métier est le plus présent

Régions concentrant le plus d'emplois de la famille « Techniciens de la banque et des assurances » (DARES).

Où ce métier rémunère le mieux

Salaire mensuel moyen des personnes en poste, par région (France Travail) — au niveau de la famille professionnelle, et pouvoir d'achat immobilier correspondant (m² achetables avec un mois de salaire, prix DVF 2024).

Région	Salaire moyen	≈ m² / mois de salaire	Niveau
La Réunion	4 090 €	—
Guadeloupe	3 889 €	—
Guyane	3 842 €	—
Martinique	3 730 €	—
Île-de-France	3 395 €	0,6 m²
Pays de la Loire	3 320 €	1,2 m²

Le salaire brut ne dit pas tout : ajusté au prix de l'immobilier, c'est en Grand Est que ce salaire va le plus loin — un mois de travail y permet d'acheter environ 1,8 m², contre 0,6 m² dans la région la moins favorable du tableau.

Où exercer ce métier ? Les départements les plus favorables

Croisement de trois données réelles : la tension de recrutement (plus elle est forte, plus les postes se libèrent), le salaire régional du métier et le coût du logement. Le pouvoir d'achat immobilier est le nombre de m² qu'un mois de salaire permet d'acheter localement.

Classement des départements les plus favorables du point de vue d'un candidat (débouchés + pouvoir d'achat). Le salaire est mesuré au niveau régional (France Travail), la tension par département (DARES 2021), le prix au m² par département (DVF 2024).

Dernières offres d'emploi

Offres les plus récentes pour ce métier en France, sur 5 au total.

• Technicien d'Action Sociale H/F - Saint-Nazaire ↗ (nouvel onglet)
  44 - Saint-Nazaire
  CDD - 1 Mois · Travail en journée
  Débutant accepté · publiée le 19/07/2026

  Participez à la mission d'utilité sociale de Coallia au service des plus vulnérables. Avec plus de 900 dispositifs, nous intervenons dans le cadre de politiques publiques auprès de personnes par jour : travailleurs…

• DÉCOMPTEUR MALADIE (F/H) ↗ (nouvel onglet)
  94 - Fontenay-sous-Bois
  Intérim - 99 Jour(s) · Travail en journée
  Débutant accepté · Activités des agences de placement de main-d'œuvre · publiée le 11/07/2026

  descriptif du posteVos Missions & Objectifs :Pilotage de dossiers : Assurer une gestion fluide et rigoureuse des dossiers clients.Performance : Contribuer activement à l'atteinte des objectifs d'excellence du…

• Pharmacien (H/F) - CDI 80% - SSR- Proche Savigny S/orge ↗ (nouvel onglet)
  91 - Savigny-sur-Orge
  CDI
  Débutant accepté · publiée le 03/07/2026

  Poste à temps partiel : 0.8 ETP soit 80 %.En tant que pharmacien(ne) gérant(e), vous jouerez un rôle clé dans la gestion des médicaments et des dispositifs médicaux pour nos patients. Vous serez responsable de la…

• CONSEILLERs SERVICE A L'USAGER H/F (H/F) ↗ (nouvel onglet)
  CAISSE COMMUNE DE SECURITE SOCIALE DE CR · 23 - GUERET
  CDI · 39H/semaine Travail en journée · Mensuel de 2238.83 Euros à 2238.84 Euros sur 12 mois
  6 Mois · Activités générales de sécurité sociale · publiée le 02/07/2026

  5 postes à pourvoir Votre rôle en tant que Conseiller(ère) Service à l'Usager Premier interlocuteur des allocataires au téléphone, le Conseiller Service à l'Usager H/F est un véritable guide, il conseille, oriente et…

• Conseiller service usager H/F CDD (H/F) ↗ (nouvel onglet)
  CAISSE COMMUNE DE SECURITE SOCIALE DE CR · 23 - GUERET
  CDD - 6 Mois · 39H/semaine Travail en journée · Mensuel de 2238.0 Euros à 2239.0 Euros sur 12 mois
  6 Mois · Activités générales de sécurité sociale · publiée le 02/07/2026

  3 postes à pourvoir - Vous réceptionnerez les appels téléphoniques émis par les allocataires et les partenaires des Caf des Hauts de Seine, Yvelines, Paris et Val de Marne en identifiant l'objet des différentes demandes…

Offres diffusées par France Travail — cliquez pour voir le détail et postuler sur le site officiel. Relevé le 27/07/2026.

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