Rédacteur / Rédactrice règlement assurances

C1128   Banque, Assurance, Immobilier · Assurance

Le métier de Rédacteur appartient à la famille « Banque, Assurance, Immobilier » (code ROME C1128) : environ 232 000 personnes l’exercent en France, le salaire moyen avoisine 2 686 € net par mois, 5 offres d’emploi sont en ligne actuellement.

Définition

Le Rédacteur règlement assurances établit des contrats d'assurances et veille à leur mise en œuvre au niveau des risques et garanties. Analyse et traite les dossiers de sinistres pour déterminer les responsabilités et les indemnisations. Rédige les rapports de sinistres et assure le suivi des dossiers en communiquant avec les assurés sur l'avancement et la procédure jusqu'à la clôture. Collabore avec les experts et autres professionnels pour évaluer les dommages et les pertes. Applique les clauses contractuelles et légales en vigueur pour le règlement des sinistres. Participe à l'amélioration des procédures de traitement des sinistres pour optimiser l'efficacité du service.

Aussi appelé : Aide-rédacteur / Aide-rédactrice d'assurances, Rédacteur / Rédactrice règlement automatique, Rédacteur / Rédactrice règlement contentieux, Rédacteur / Rédactrice règlement corporel, Rédacteur / Rédactrice règlement incendie dommage, Rédacteur / Rédactrice règlement matériel auto, Rédacteur / Rédactrice règlement responsabilité civile.

Compétences et savoirs

Compétences mobilisées et savoirs associés à ce métier (référentiel ROME 4.0, France Travail).

Droit, contentieux et négociation

  • Rédiger un contrat d'assurance
  • Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires
  • Négocier des accords en respectant les intérêts de toutes les parties
  • Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles
  • Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
  • Gérer les litiges et les contentieux

Organisation

  • Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire
  • Utiliser les outils numériques

Gestion et contrôle

  • Analyser et gérer les risques financiers

Gestion administrative et comptable

  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Recherche, Innovation

  • Elaborer une stratégie de résolution de problèmes

Relation client

  • Répondre aux attentes d'un client

Stratégie de développement

  • Concevoir des outils de pilotage, indicateurs, tableaux de bord

Qualité

  • Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue

Data et Nouvelles technologies

  • Contrôler la conformité des données
  • Utiliser des logiciels de gestion administrative

Développement des compétences

  • Maintenir à jour ses connaissances sur les nouvelles réglementations d'assurance

Conseil, Transmission

  • Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension

Savoir-être professionnels

Faire preuve de rigueur et de précisionEtre à l'écoute, faire preuve d'empathieFaire preuve de sens des responsabilités

Savoirs

Domaines d'expertise

  • Gestion des garanties et des assurances
  • Compétences en gestion de la relation client
  • Analyse financière avancée
  • Caractéristiques des produits d'assurance
  • Caractéristiques des produits de réassurance
  • Produit d'assurances dommages/sinistres
  • Suivi des dossiers d'assurance

Normes et procédés

  • Procédures d'indemnisation des sinistres
  • Connaissance des marchés financiers
  • Méthodes de calcul des indemnités

Techniques professionnelles

  • Négociation avec les parties prenantes
  • Techniques de communication professionnelle
  • Techniques de gestion de crise
  • Techniques de médiation en assurance

Certifications et habilitations

  • Expert en gestion de patrimoine
  • Gestionnaire de patrimoine

Conditions et contexte de travail

Environnement, horaires, public, statuts et structures dans lesquels ce métier s'exerce le plus souvent (référentiel ROME 4.0, France Travail). Repères indicatifs, variables selon le poste.

Conditions d'exercice

  • En bureau d'études
  • Station assise prolongée

Horaires et rythme

  • Travail en journée

Public et bénéficiaires

  • Clientèle d'affaires
  • Clientèle de particuliers

Statuts d'emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Structures qui emploient

  • Entreprises de médias
  • Entreprises et milieux professionnels

Secteurs qui emploient ce métier : Finance, banque et assurance · Assurance · Banque · Finance.

Études et formations

Certifications officielles enregistrées au RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles) menant à ce métier — du niveau 3 (CAP) au niveau 8 (doctorat).

  • Assurance — Niveau 5 (Bac+2 : BTS, DUT) · MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Droit — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · UNIVERSITE PARIS DAUPHINE / MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE / UNI · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Droit des assurances (fiche nationale) — Niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur) · UNIVERSITE DE CAEN NORMANDIE / UNIVERSITE DU MANS / UNIVERSITE LYON 3 JEAN MOULIN / LA ROC · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • CQP Chargé de relation clientèle assurance — Niveau 5 (Bac+2 : BTS, DUT) · FEDERATION FRANCAISE DE L ASSURANCE · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Chargé d'indemnisation en assurance — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · INSTITUT DE FORMATION DE LA PROFESSION DE L'ASSURANCE / IFPASS SERVICES · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Manager des risques et des assurances de l'entreprise — Niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur) · ECOLE SUPERIEURE D'ASSURANCE · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Assurance, banque, finance : supports opérationnels (fiche nationale) — Niveau 6 (Bac+3/4 : licence, BUT) · UNIVERSITE PARIS XIII PARIS NORD VILLETANEUSE / UNIVERSITE DE LILLE / UNIVERSITE DE REIMS · fiche RNCP (nouvel onglet)
  • Droit des espaces et des activités maritimes (fiche nationale) — Niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur) · UNIVERSITE LE HAVRE NORMANDIE / UNIVERSITE DE BREST / MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEU · fiche RNCP (nouvel onglet)

Se former via le CPF : 40 formations éligibles au Compte personnel de formation mènent aux certifications de ce métier, pour un prix moyen constaté de 5 009 €. Source : Mon Compte Formation (Caisse des Dépôts), catalogue 2026.

Coût rapporté au salaire : ce prix moyen équivaut à environ 1,4 mois du salaire net estimé du métier (3 500 €/mois), avant toute prise en charge du CPF ou d'un financeur.

Parcours détaillés, débouchés et établissements : voir aussi la fiche officielle de l'ONISEP.

Voir les formations sur l'ONISEP (nouvel onglet)

Évolutions de carrière

Métiers vers lesquels évoluer (mobilités ROME).

Recrutement

En 2026, environ 2 841 projets de recrutement sont recensés dans la famille professionnelle de ce métier, dont 32 % jugés difficiles par les employeurs.

Source : France Travail — enquête Besoins en Main-d'Œuvre (BMO). Voir les métiers qui recrutent →

Tension de recrutement

La DARES classe la difficulté de recrutement de la famille « Employés de la banque et des assurances » en catégorie 3/5 — Tensions moyennes (2021).

À l'échelle locale, le recrutement est jugé en tension forte dans 30 départements sur les 77 où l'indicateur est publié (DARES, 2021).

Environ 13 930 demandeurs d'emploi (catégorie A) sont inscrits dans cette famille de métiers (2020), après un pic à 15 940 en 2015.

5 00010 00015 00020 00013 930199720082020

Indicateurs au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES.

Perspectives à l'horizon 2030

D'après les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie), la famille « Employés de la banque et des assurances » devrait offrir environ 21 600 postes à pourvoir entre 2019 et 2030 : malgré 48 400 suppressions nettes d'emploi et 70 000 départs en fin de carrière à remplacer.

324 % des postes à pourvoir viennent du remplacement des départs en retraite, et non de créations d'emploi : ce métier recrute d'abord pour renouveler ses effectifs vieillissants — un débouché durable pour qui s'y forme aujourd'hui, d'autant que 40 formations CPF y mènent.

Profil de la profession (DARES) : ce sont majoritairement des postes d'employés qualifiés. Le total des postes à pourvoir d'ici 2030 équivaut à environ 9 % de l'emploi de 2019 (créations et départs cumulés) — un renouvellement plus limité.

Tension à l'horizon 2030 — à l'inverse, l'arrivée de jeunes débutants dépasserait les besoins de recrutement projetés : l'accès à ce métier pourrait y être plus concurrentiel. (besoins de recrutement − jeunes débutants, projection DARES).

Scénario de référence, cumul 2019-2030, au niveau de la famille professionnelle. Source : DARES × France Stratégie, « Les Métiers en 2030 » (2022).

Qui exerce ce métier aujourd'hui ?

Profil des personnes actuellement en emploi dans cette famille professionnelle — enquête Emploi (INSEE) exploitée par la DARES, 2023-2025. Population de référence : environ 107 000 personnes.

Évolution de l'emploi

90 000100 000110 000120 000106 800200420142024

De 2004 à 2024, le nombre de personnes exerçant ce métier a augmenté de +17 % (91 000 → 107 000).

Âge

Côté pyramide des âges, les âges sont plutôt équilibrés : 26 % ont 50 ans ou plus, 19 % moins de 30 ans.

De gauche (15-24 ans) à droite (60 ans et plus) — moins de 30 ans : 19 % · 30-49 ans : 55 % · 50 ans et plus : 26 %.

Statut d'emploi

  • CDI88 %
  • CDD9 %
  • Apprentis3 %
  • Intérim1 %
  • Indépendants0 %

Niveau de diplôme

  • Aucun / brevet2 %
  • CAP-BEP6 %
  • Bac20 %
  • Bac+235 %
  • Bac+3/423 %
  • Bac+5 et +9 %
  • En études4 %

Temps de travail : 14 % des personnes exercent à temps partiel.

Ancienneté et mobilité : 50 % occupent leur emploi depuis 10 ans ou plus, 20 % souhaitent en changer.

Employeurs

4 % Secteur public · 28 % TPE (< 10 salariés) · 18 % 10 à 50 salariés · 29 % 50 à 500 salariés · 18 % 500 salariés et +.

Principaux secteurs employeurs : Activités financières et d'assurance (81 %), Administration publique (14 %).

Repère complémentaire : la DARES situe le salaire net médian de la profession autour de 2 000 €/mois (enquête Emploi, mesure et champ différents du salaire indiqué en haut de page).

Source : DARES — Portrait statistique des métiers (nomenclature des familles professionnelles, FAP 2021). Répartitions au niveau de la famille professionnelle du métier.

Où ce métier est le plus présent

Régions concentrant le plus d'emplois de la famille « Employés de la banque et des assurances » (DARES).

Île-de-France (54 095)Auvergne-Rhône-Alpes (27 814)Nouvelle-Aquitaine (23 900)Hauts-de-France (20 912)

Où ce métier rémunère le mieux

Salaire mensuel moyen des personnes en poste, par région (France Travail) — au niveau de la famille professionnelle, et pouvoir d'achat immobilier correspondant (m² achetables avec un mois de salaire, prix DVF 2024).

RégionSalaire moyen≈ m² / mois de salaireNiveau
La Réunion 3 409 € —
Guadeloupe 3 252 € —
Martinique 3 217 € —
Guyane 3 197 € —
Île-de-France 2 938 € 0,5 m²
Pays de la Loire 2 745 € 1 m²

Le salaire brut ne dit pas tout : ajusté au prix de l'immobilier, c'est en Centre-Val de Loire que ce salaire va le plus loin — un mois de travail y permet d'acheter environ 1,4 m², contre 0,5 m² dans la région la moins favorable du tableau.

Où exercer ce métier ? Les départements les plus favorables

Croisement de trois données réelles : la tension de recrutement (plus elle est forte, plus les postes se libèrent), le salaire régional du métier et le coût du logement. Le pouvoir d'achat immobilier est le nombre de m² qu'un mois de salaire permet d'acheter localement.

Département Tension de recrutement Salaire régional Pouvoir d'achat (m² / mois)
Vienne 5/5 forte 2 723 € 1,6 m²
Loire 5/5 forte 2 666 € 1,5 m²
Deux-Sèvres 4/5 assez forte 2 723 € 1,8 m²
Tarn-et-Garonne 5/5 forte 2 525 € 1,3 m²
Yonne 4/5 assez forte 2 606 € 1,7 m²
Ardèche 5/5 forte 2 666 € 1,2 m²
Drôme 5/5 forte 2 666 € 1,2 m²
Côte-d'Or 5/5 forte 2 606 € 1,1 m²

Classement des départements les plus favorables du point de vue d'un candidat (débouchés + pouvoir d'achat). Le salaire est mesuré au niveau régional (France Travail), la tension par département (DARES 2021), le prix au m² par département (DVF 2024).

Dernières offres d'emploi

Offres les plus récentes pour ce métier en France, sur 5 au total.

Salaire brut moyen annoncé dans les offres : 2 375 €/mois (équivalent mensuel, sur 10 offres chiffrées collectées)

Donnée indicative issue des annonces (montant brut), à distinguer du salaire net médian INSEE.

Salaire brut moyen constaté : environ 4 487 €/mois (estimé à partir du salaire net observé par l'INSEE, secteur privé) — France Travail relève 2 686 € net/mois pour les personnes en poste : salaire par expérience →.

0 €5 000 €10 000 €15 000 €20 000 €25 000 €27/06/2604/07/2610/08/2624/08/2628/09/26

Répartition par type de contrat (relevé du 28/09/2026) :

40 % CDI 40 % CDD 20 % Intérim

Expérience demandée :

20 % Débutant accepté 80 % De 1 à 3 ans
0 %50 %100 %05/07/2606/07/2610/08/26

Part de chaque type de contrat parmi les offres, relevé après relevé.

Où recrute-t-on ? Répartition des annonces de rédacteur par département

Concentration des annonces collectées pour le métier de rédacteur. Passez sur un département pour le détail ; cliquez pour sa fiche.

Ain : donnée insuffisanteAisne : donnée insuffisanteAllier : 1 annoncesAlpes-de-Haute-Provence : donnée insuffisanteHautes-Alpes : donnée insuffisanteAlpes-Maritimes : 1 annoncesArdèche : donnée insuffisanteArdennes : donnée insuffisanteAriège : donnée insuffisanteAube : donnée insuffisanteAude : donnée insuffisanteAveyron : donnée insuffisanteBouches-du-Rhône : 1 annoncesCalvados : donnée insuffisanteCantal : donnée insuffisanteCharente : donnée insuffisanteCharente-Maritime : donnée insuffisanteCher : donnée insuffisanteCorrèze : 2 annoncesCôte-d'Or : donnée insuffisanteCôtes-d'Armor : donnée insuffisanteCreuse : donnée insuffisanteDordogne : donnée insuffisanteDoubs : donnée insuffisanteDrôme : donnée insuffisanteEure : donnée insuffisanteEure-et-Loir : donnée insuffisanteFinistère : donnée insuffisanteCorse-du-Sud : donnée insuffisanteHaute-Corse : donnée insuffisanteGard : donnée insuffisanteHaute-Garonne : donnée insuffisanteGers : donnée insuffisanteGironde : 1 annoncesHérault : donnée insuffisanteIlle-et-Vilaine : 1 annoncesIndre : donnée insuffisanteIndre-et-Loire : donnée insuffisanteIsère : 1 annoncesJura : donnée insuffisanteLandes : donnée insuffisanteLoir-et-Cher : donnée insuffisanteLoire : donnée insuffisanteHaute-Loire : donnée insuffisanteLoire-Atlantique : 2 annoncesLoiret : donnée insuffisanteLot : donnée insuffisanteLot-et-Garonne : donnée insuffisanteLozère : donnée insuffisanteMaine-et-Loire : donnée insuffisanteManche : donnée insuffisanteMarne : 1 annoncesHaute-Marne : donnée insuffisanteMayenne : donnée insuffisanteMeurthe-et-Moselle : donnée insuffisanteMeuse : donnée insuffisanteMorbihan : donnée insuffisanteMoselle : 1 annoncesNièvre : donnée insuffisanteNord : donnée insuffisanteOise : donnée insuffisanteOrne : donnée insuffisantePas-de-Calais : 1 annoncesPuy-de-Dôme : donnée insuffisantePyrénées-Atlantiques : donnée insuffisanteHautes-Pyrénées : donnée insuffisantePyrénées-Orientales : donnée insuffisanteBas-Rhin : 6 annoncesHaut-Rhin : donnée insuffisanteRhône : donnée insuffisanteHaute-Saône : donnée insuffisanteSaône-et-Loire : donnée insuffisanteSarthe : donnée insuffisanteSavoie : donnée insuffisanteHaute-Savoie : donnée insuffisanteParis : 4 annoncesSeine-Maritime : donnée insuffisanteSeine-et-Marne : 1 annoncesYvelines : donnée insuffisanteDeux-Sèvres : donnée insuffisanteSomme : donnée insuffisanteTarn : donnée insuffisanteTarn-et-Garonne : 5 annoncesVar : donnée insuffisanteVaucluse : donnée insuffisanteVendée : donnée insuffisanteVienne : donnée insuffisanteHaute-Vienne : donnée insuffisanteVosges : donnée insuffisanteYonne : donnée insuffisanteTerritoire de Belfort : donnée insuffisanteEssonne : donnée insuffisanteHauts-de-Seine : 4 annoncesSeine-Saint-Denis : donnée insuffisanteVal-de-Marne : donnée insuffisanteVal-d'Oise : donnée insuffisante

Départements les plus actifs : Bas-Rhin (6) · Tarn-et-Garonne (5) · Paris (4) · Hauts-de-Seine (4) · Corrèze (2). Source : offres France Travail collectées, échelle relative — la carte s'affine à chaque relevé.

  • Gestionnaire indemnisation auto corporel h/f (H/F) (nouvel onglet)
    Gi Group France · 44 - Chapelle-sur-Erdre
    CDI · Annuel de 28000.0 Euros à 33000.0 Euros
    1 An(s) · Activités des agents et courtiers d'assurances · publiée le 23/09/2026

    Nous recherchons pour notre client, qui propose une offre complète en matière d'assurance IARD, des Gestionnaires en Indemnisation auto corporel h/f. CDI à pourvoir début décembre 2026. Avantages : variable 5%…

  • Conseiller en règlement Auto Matériel F/H (H/F) (nouvel onglet)
    AXA FRANCE IARD · 92 - NANTERRE
    CDD - 6 Mois · 35H/semaine Travail en journée
    Débutant accepté · Autres assurances · publiée le 21/09/2026

    Rejoignez notre équipe Sinistres Auto Matériel pour un CDD de 6 mois et participez à l'accompagnement de nos clients dans la gestion de leurs dossiers automobiles. Au sein d'une équipe dynamique, vous prendrez en charge…

  • Rédacteur Gestion clauses bénéficiaires et décès (H/F) H/F (nouvel onglet)
    CRIT INTERIM · 67 - Strasbourg
    Intérim - 6 Mois · 35H/semaine Travail en journée · Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros
    2 An(s) · Activités des agences de travail temporaire · publiée le 21/09/2026

    Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le domaine des assurances, un Rédacteur Gestion clauses bénéficiaires et décès H/F pour une mission en surcroît…

  • Rédacteur - Instruction et contentieux Dublin (H/F) (nouvel onglet)
    PREFECTURE DE DEPARTEMENT BAS-RHIN · 67 - STRASBOURG
    CDD - 6 Mois · 38H/semaine Travail en journée
    1 An(s) · Administration publique générale · publiée le 03/09/2026

    La préfecture du Bas-Rhin accueille depuis octobre 2018 le pôle régional Dublin qui a pour objet de traiter, hors interpellations voie publique, l'ensemble des procédures Dublin de la région Grand Est, après…

  • Rédacteur juridique F/H (H/F) (nouvel onglet)
    CAISSE PRIMAIRE D ASSURANCE MALADIE DE L · 57 - Metz
    CDI · 35H/semaine Travail en journée · Mensuel de 2037.0 Euros à 2038.0 Euros
    1 An(s) · Activités générales de sécurité sociale · publiée le 07/08/2026

    Vous assurez la gestion des dossiers relevant du contentieux administratif et médical devant les juridictions compétentes (Pôle social du Tribunal judiciaire, Cour d'appel et Cour de cassation). À ce titre, vous serez…

Offres diffusées par France Travail — cliquez pour voir le détail et postuler sur le site officiel. Relevé le 28/09/2026.

Voir toutes les offres sur France Travail (nouvel onglet)

Ce métier relève de la famille Banque, Assurance, Immobilier (référentiel ROME, code C1128) — voir tous les métiers de la famille.

Se reconvertir : des métiers proches qui recrutent

Depuis le métier de rédacteur, voici des pistes de reconversion proches de vos compétences — issues des mobilités du référentiel ROME — vers des métiers où des postes existent réellement : chaque piste est classée selon la tension de recrutement mesurée par la DARES et le nombre d'offres d'emploi actuellement en ligne. Voir la page reconversion →

Métier Compétences communes Tension de recrutement Où ça recrute le plus Salaire net estimé
Souscripteur / Souscriptrice en assurances 4 (19 %) 5/5 forte Paris, Loiret, Loire-Atlantique 2 778 €/mois
Rédacteur / Rédactrice technique 2 (10 %) 5/5 forte Bas-Rhin, Rhône, Isère 3 500 €/mois
Actuaire en assurances 4 (19 %) 5/5 forte Paris, Loiret, Loire-Atlantique —
Gestionnaire de produits bancaires 4 (19 %) 5/5 forte Isère, Rhône, Nord —
Gestionnaire de copropriété 3 (14 %) 4/5 assez forte Paris, Loiret, Moselle 3 500 €/mois

Mobilités professionnelles du référentiel ROME 4.0 (France Travail), croisées avec la tension de recrutement par département (DARES, 2021) et le salaire net mensuel estimé du métier cible. « Où ça recrute » indique les départements où chaque métier est le plus en tension. Le pourcentage rapporte les compétences ROME communes aux deux métiers.

Questions fréquentes sur le métier de Rédacteur

Quel est le salaire d’un Rédacteur ?

D’après France Travail, un professionnel de cette famille de métiers gagne en moyenne 2 686 € net par mois : environ 2 437 € en début de carrière et jusqu’à 2 854 € pour un profil expérimenté.

Le métier de rédacteur recrute-t-il ?

Environ 5 offres d’emploi sont actuellement en ligne pour ce métier en France (France Travail). Les tensions de recrutement sont jugées moyennes (catégorie 3/5, DARES).

Combien de personnes exercent ce métier ?

Environ 232 000 personnes exercent un métier de la famille « Employés de la banque et des assurances » en France (DARES, 2018).

Dans quelle région ce métier est-il le mieux rémunéré ?

C’est en La Réunion que ce métier rémunère le mieux, avec un salaire moyen d’environ 3 409 € par mois.

Vers quels métiers se reconvertir depuis le métier de rédacteur ?

Les mobilités du référentiel ROME croisées avec la tension de recrutement (DARES) désignent notamment : Souscripteur, Rédacteur et Actuaire en assurances. Ces métiers partagent une partie des compétences du rédacteur et offrent des débouchés réels (offres d’emploi en ligne et tension de recrutement).

Ce métier aura-t-il des débouchés d’ici 2030 ?

Oui : les projections « Les Métiers en 2030 » (DARES × France Stratégie) estiment à environ 21 600 le nombre de postes à pourvoir dans la famille « Employés de la banque et des assurances » entre 2019 et 2030, en additionnant les remplacements de départs en fin de carrière.

Quelles études pour devenir rédacteur ?

8 certifications officielles enregistrées au RNCP mènent à ce métier, par exemple : Assurance, Droit et Droit des assurances (fiche nationale). Niveaux de qualification : du niveau 5 (Bac+2 : BTS, DUT) au niveau 7 (Bac+5 : master, ingénieur). Source : France Compétences.

Métiers proches