Assistante / Assistant de service social

Contribuer à la prévention des difficultés sociales, en assurer le traitement et le suivi par des actions individuelles et collectives d’écoute, d’évaluation, d’aide et de médiation, afin de favoriser la réussite individuelle et sociale des interlocuteurs. Concevoir des actions d’accompagnement social pour remédier aux difficultés ou orienter vers les services et personnes compétentes

Fonction publique de l'ÉtatFonction publique territoriale

Offres d'emploi

486 offres ont été diffusées récemment pour ce métier sur le portail officiel Choisir le Service Public, principalement en catégorie A, dont 31 % avec une possibilité de télétravail.

Principaux employeurs

  • Ministère de la Justice - Direction de la Protection Judiciaire de la Jeunesse (PJJ) Centre Est (16)
  • La direction de la protection Judiciaire de la Jeunesse (DPJJ) est chargée de mettre en œuvre les dispositions relatives à la protection de l'enfance (enfance délinquante et enfance en danger). (9)
  • Groupe Hospitalier Universitaire Paris psychiatrie & neurosciences (9)
  • Ministère de la Justice : Direction Interrégionale de la Protection Judiciaire de la Jeunesse Grand-Centre (9)

Où ça recrute

  • Seine Saint-Denis (93) (25)
  • Nord (59) (23)
  • Paris (75) (22)
  • Hauts-de-Seine (92) (19)
  • Bouches du Rhône (13) (17)

Voir les offres sur Choisir le Service Public — source : DGAFP.

Activités principales

  • Intervenir auprès de personnes confrontées à diverses difficultés : économiques, d’insertion, familiales, de santé, de logement
  • Accueillir, conseiller et accompagner les personnes de manière individuelle ou collective : évaluation de la situation, élaboration de plan d’aide négocié, orientation vers les organismes susceptibles de les soutenir, information sur l’accès aux droits et aux soins
  • Accompagner la construction de projets individuels ou collectifs en tenant compte des potentialités des personnes et des ressources de l’environnement
  • Contribuer à la prévention, à la protection des personnes en danger ou susceptibles de l’être en intervenant dans le repérage, l’identification, l’évaluation, la transmission aux autorités administratives ou judiciaires
  • Élaborer un plan d’action comprenant les besoins individuels et collectifs spécifiques de la personne
  • Contribuer au projet d’établissement ou de service, et participer aux instances institutionnelles relevant du champ d’intervention ou de compétences, en y apportant une expertise technique
  • Développer des actions de prévention et d’informations collectives afin de sensibiliser, informer sur des problèmes ayant un retentissement social
  • Intervenir au sein d’une équipe pluri-professionnelle ou pluridisciplinaire sur le lieu d’exercice et, le cas échéant, avec les partenaires extérieurs
  • Assurer une fonction de médiation dans un cadre professionnel ou familial, écouter et observer pour alimenter l’évaluation globale de la situation de la personne et de son environnement
  • Intervenir dans la formation initiale et continue des personnels et des interlocuteurs en service social

Compétences

Connaissances

  • Intervention sociale d’aide à la personne ou d’intérêt collectif
  • Cadre légal et déontologique
  • Sociologie et psychologie
  • Théories de la communication (communication en travail social)
  • Politiques sociales et action sociale
  • Connaissances juridiques générales
  • Environnement et partenaires dans les secteurs économiques, sociaux, institutionnels et associatifs

Savoir-faire

  • Assurer un rôle de conseil ou d’aide à la décision
  • Analyser une situation et co-construire des réponses à des besoins spécifiques des personnes ou des groupes
  • Concevoir un plan d’action en réponse à des besoins individuels et collectifs spécifiques
  • Piloter et communiquer sur un projet
  • Travailler en équipe
  • Assurer une veille professionnelle
  • Initier et conduire des partenariats
  • Conduire des entretiens individuels ou collectifs
  • Animer des réunions
  • Construire un projet d’accompagnement social collectif
  • Élaborer un diagnostic partagé avec les personnes, les groupes et les acteurs du territoire
  • Savoir établir des diagnostics psychosociaux

Savoir-être

Sens de l’initiativeCuriosité intellectuelleSens relationnelMaîtrise de soiDiplomatieSavoir s’adapterSavoir communiquerRéactivitéQualités d’écoute et d’empathiePrise de distanceSens de l’analyse réflexive et de sa pratiqueRespect du secret professionnel

Conditions d'accès et d'exercice

Profession réglementée : obligation de remplir les conditions prévues pour avoir droit au titre professionnel d’assistant de service social et exercer l’activité Éthique et déontologie du travail social : secret professionnel, autonomie et responsabilité, respect des conditions de confidentialité, place de la personne accompagnée Déplacements professionnels

Tendance et évolution

Modification du cadre règlementaire et juridique; développement des dispositifs spécifiques Prise en charge des risques psycho-sociaux Développement du travail social ‘hors les murs » Développement des nouveaux outils de communication Dématérialisation des démarches administratives Développement des plateformes numériques : Allier la prévention individuelle et la prévention collective Développer les interventions collectives Evolution des organisations et des modalités de travail Place de l’innovation sociale dans les pratiques professionnelles Accompagner le changement Nécessité de développer les partenariats et de s’inscrire dans le travail en réseau

Rémunération

La rémunération de ce métier dépend du versant (Fonction publique de l'État, Fonction publique territoriale) et de la catégorie. Consultez les salaires de la fonction publique par versant et catégorie (A, B, C).

Questions fréquentes

Comment accéder au métier assistante de service social dans la fonction publique ?

Profession réglementée : obligation de remplir les conditions prévues pour avoir droit au titre professionnel d’assistant de service social et exercer l’activité Éthique et déontologie du travail social : secret professionnel, autonomie et responsabilité, respect des conditions de confidentialité, place de la personne accompagnée Déplacements professionnels

Dans quelle fonction publique exerce-t-on ce métier ?

Le métier assistante de service social relève de la Fonction publique de l'État, de la Fonction publique territoriale. Les rémunérations dépendent du versant et de la catégorie (voir les salaires de la fonction publique).

Source : DGAFP — Répertoire des métiers de la fonction publique (RMFP). Retour : métiers « Social, enfance et famille ».