Responsable d’applications
La/le responsable d'applications assure la cohérence fonctionnelle des applications de son périmètre. En particulier, elle/il s'assure de la mise en cohérence du SI Métier avec les orientations, les modes de fonctionnement et les processus définis au niveau du Métier. Elle/il assiste à l'expression et à la spécification des besoins, et interagit avec l'ensemble des parties prenantes pour s'assurer de leur prise en compte. Elle/Il a pour objectif d’améliorer la performance, de contribuer au fonctionnement et de participer à la gestion et à l’évolution du système d’information du Métier.
Activités principales
- CONCEPTION D'EVOLUTIONS DU SYSTEME D'INFORMATION :
- Représenter les métiers ou maîtres d’ouvrage lors de la vie courante des systèmes ;
- Participer à l’élaboration des règles de fonctionnement et d’utilisation du système d’information ;
- Contribuer à la construction et à l’utilisation du SI et de son évolution :
- En proposant des améliorations ;
- En participant à la gestion des idées et des propositions ;
- En participant aux projets d’adaptation et d’évolution du SI ;
- En participant à la rédaction des cahiers des charges fonctionnels ;
- En participant aux recettes fonctionnelles ;
- En participant à la conduite du changement.
- MISE EN ŒUVRE DU SI :
- Effectuer les actions et processus de gestion courante du système d’information en place dans toutes ses dimensions (assistance, gestion des incidents, qualité de service, contrats, satisfaction, formation…) ;
Compétences
Connaissances
- Tests
- Gestion des problèmes
- Conception des applications
- Production de la documentation
- Support utilisateur
- Support aux changements
- Identification des besoins
- Développement d’une stratégie et gestion de la qualité informatique
- Développement d’une stratégie et gestion de la sécurité de l’information
- Gestion des risques
Savoir-faire
- Mobilise une large gamme d’expertises pour mettre en œuvre l’ensemble du processus d’une campagne de test
- Dirige et est responsable de l’ensemble du processus de gestion des problèmes
- Prend en compte ses propres actions et celles des tiers pour s’assurer de l’intégration correcte de l’application
- Adapte le niveau de détail à l’objectif de la documentation et au public ciblé
- Gère le processus de support et est responsable du niveau de service validé
- Assure l’intégrité du système en vérifiant l’application des mises à jour fonctionnelles, des ajouts de logiciels ou de matériel et des opérations de maintenance
- Etablit des relations de confiance avec les clients et les aide à identifier leurs besoins
- Analyse de manière systématique l’environnement pour identifier et définir les failles et les menaces
- Communique et contrôle l’application de la politique qualité de l’organisation
- Comprend et applique les principes de gestion des risques et recherche des solutions informatiques permettant de limiter les risques identifiés
Savoir-être
Tendance et évolution
Métier polyvalent, cœur dans le SI, en interface avec la plupart des acteurs opérationnels. Assez stable jusqu'à présent, ce métier est concerné de plus en plus par les aspects contractuels notamment dans les démarches liées au SaaS dont il en porte les évolutions qui vont impacter le Métier. Il devient le garant de la fluidité des flux de données entre les processus métiers.
Rémunération
La rémunération de ce métier dépend du versant (Fonction publique de l'État, Fonction publique territoriale, Fonction publique hospitalière) et de la catégorie. Consultez les salaires de la fonction publique par versant et catégorie (A, B, C).
Questions fréquentes
Dans quelle fonction publique exerce-t-on ce métier ?
Le métier responsable d’applications relève de la Fonction publique de l'État, de la Fonction publique territoriale, de la Fonction publique hospitalière. Les rémunérations dépendent du versant et de la catégorie (voir les salaires de la fonction publique).
Source : DGAFP — Répertoire des métiers de la fonction publique (RMFP). Retour : métiers « Numérique ».