Gestionnaire de comptes relation clientèle

Assurer la gestion bancaire et le conseil à la clientèle

Fonction publique de l'ÉtatFonction publique territorialeFonction publique hospitalière

Activités principales

  • Assurer des services bancaires personnalisés et conseiller en matière de placements
  • Collecter et gérer l’épargne de la clientèle de la Caisse des dépôts et consignations (professions juridiques, organismes de sécurité sociale, organismes institutionnels d’intérêt général, personnes sous tutelle ou curatelle)
  • Gérer les comptes des organismes soumis à l’obligation de dépôts de fonds au Trésor public (collectivités territoriales, établissements publics nationaux et locaux, régisseurs de l’Etat et des collectivités locales)
  • Participer au contrôle et au suivi des risques

Compétences

Connaissances

  • Marchés financiers, produits et services bancaires et fiscalité associée
  • Perspectives conjoncturelles et économiques
  • Règles budgétaires et réglementation en matière de consignation et de placement applicables aux collectivités, organismes publics et clientèles réglementées

Savoir-faire

  • Mettre en œuvre une méthode, une technique, un système, un dispositif
  • Gérer une relation client
  • Travailler en réseau

Savoir-être

Etre rigoureuxSens des relations humainesSens de l'organisationRéactivité

Conditions d'accès et d'exercice

Possibilité d’horaires décalés dans le cadre du conseil aux clients Déplacements fréquents

Tendance et évolution

Promotion de nouveaux services bancaires auprès des collectivités Renforcement du dispositif de contrôle interne et de lutte contre la fraude Dématérialisation (banque en ligne) et développement de la monétique

Rémunération

La rémunération de ce métier dépend du versant (Fonction publique de l'État, Fonction publique territoriale, Fonction publique hospitalière) et de la catégorie. Consultez les salaires de la fonction publique par versant et catégorie (A, B, C).

Questions fréquentes

Comment accéder au métier gestionnaire de comptes relation clientèle dans la fonction publique ?

Possibilité d’horaires décalés dans le cadre du conseil aux clients Déplacements fréquents

Dans quelle fonction publique exerce-t-on ce métier ?

Le métier gestionnaire de comptes relation clientèle relève de la Fonction publique de l'État, de la Fonction publique territoriale, de la Fonction publique hospitalière. Les rémunérations dépendent du versant et de la catégorie (voir les salaires de la fonction publique).

Source : DGAFP — Répertoire des métiers de la fonction publique (RMFP). Retour : métiers « Finances Publiques ».