Chargée / Chargé de l'administration des ventes

Le cadre de l'administration des ventes est responsable de l'organisation et de la gestion du processus administratif de commandes. Il assure la coordination entre les différents services concernés par les commandes

Fonction publique de l'ÉtatFonction publique territorialeFonction publique hospitalière

Activités principales

  • Gestion et suivi administratif des commandes : saisie, facturation différée des commandes servies aux comptoirs des librairies, contrôle des comptes clients, gestion des réclamations des libraires, mise à jour des fichiers clients
  • Gestion de l'interface entre les services commerciaux, techniques et informatiques, depuis l'enregistrement de la commande jusqu'à la livraison
  • Recherche et détermination de l'équilibre entre les missions du service, les impératifs commerciaux et les contraintes de la production : application des tarifs, délais, flux de production, conditions de livraison, avoirs et litiges
  • Animation d'une équipe d'opérateurs de commandes
  • Gestion des commandes avec les grands comptes, le cas échéant (administration centrale, service public

Compétences

Connaissances

  • Ingénierie d'achat et du commerce
  • Droit de la commande publique
  • Economie et finance
  • Environnement administratif, institutionnel et politique
  • Règles de déontologie du domaine d'activité
  • Applications informatiques dédiées

Savoir-faire

  • Prospecter un marché
  • Traduire un besoin, une demande
  • Négocier
  • Travailler ne équipe
  • Travailler en mode projet

Savoir-être

Sens de l'analyseEsprit de synthèseCuriosité intellectuelleSens des relations humaines

Rémunération

La rémunération de ce métier dépend du versant (Fonction publique de l'État, Fonction publique territoriale, Fonction publique hospitalière) et de la catégorie. Consultez les salaires de la fonction publique par versant et catégorie (A, B, C).

Questions fréquentes

Dans quelle fonction publique exerce-t-on ce métier ?

Le métier chargée de l'administration des ventes relève de la Fonction publique de l'État, de la Fonction publique territoriale, de la Fonction publique hospitalière. Les rémunérations dépendent du versant et de la catégorie (voir les salaires de la fonction publique).

Source : DGAFP — Répertoire des métiers de la fonction publique (RMFP). Retour : métiers « Communication ».